當(dāng)前城商銀行思想政治工作問題研究

劉芬

摘要：伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城商銀行也進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段，思想政治工作在推動(dòng)城商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革創(chuàng)新、金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面發(fā)揮著“傳家寶”“生命線”作用。本文系統(tǒng)研究了為何要加強(qiáng)城商銀行思想政治工作以及當(dāng)前城商銀行思想政治工作中存在的主要不足，為如何加強(qiáng)城商銀行思想政治工作打下基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：城商銀行;思想政治工作;不足

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.25.041

城商銀行的思想政治工作是指城商銀行思想政治工作的組織者，通過(guò)不同形式的思想政治教育方法、形式，將思想政治教育理論和黨的方針政策灌輸給受教育者即銀行員工，對(duì)其思想認(rèn)識(shí)產(chǎn)生積極影響，并將這種積極影響轉(zhuǎn)化為工作的積極動(dòng)力，科學(xué)推動(dòng)銀行向好向上發(fā)展。因?yàn)槌巧蹄y行的工作性質(zhì)、發(fā)展定位，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，認(rèn)清加強(qiáng)思想政治工作的重要性和不足，對(duì)于城商銀行的發(fā)展意義重大。

1加強(qiáng)城商銀行思想政治工作的意義

1.1城商銀行自身可持續(xù)發(fā)展的需要

城商銀行合并組建大多已10年以上，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、城鎮(zhèn)居民金融服務(wù)保障做出了突出貢獻(xiàn)，目前正處于提供高質(zhì)量金融服務(wù)、轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵期，處于破舊立新、結(jié)構(gòu)重整的陣痛期。一家城商銀行要想在各類金融服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍提高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大的情況下，立于不敗之地，不斷壯大發(fā)展，必須要有自己的“魂”，有自己的企業(yè)文化、企業(yè)精神。而思想政治工作正是一個(gè)企業(yè)的魂之所在，是浩然正氣、精氣神之所在，是提供源源不斷力量支持的源泉。只有加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，才會(huì)凝聚城商銀行的人心、形成良好的行風(fēng)，保證銀行的健康可持續(xù)發(fā)展。

1.2城商銀行適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

城商銀行是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，城商銀行的發(fā)展進(jìn)步受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，從經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件也發(fā)生了重大變化，也遇到很多困難，人工勞動(dòng)力成本增加，環(huán)境資源制約大，粗放式擴(kuò)張發(fā)展的模式難以為繼。城商銀行作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要一環(huán)，起著重要作用，城商銀行員工思想政治素質(zhì)的高低直接影響了新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其在我國(guó)倡議提出了“一帶一路”倡議之后，城商銀行也進(jìn)入了新的發(fā)展機(jī)遇期，城商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越多與國(guó)際接軌，涉外的信用證開設(shè)、外匯買賣、外匯結(jié)算、國(guó)際貿(mào)易等方面的業(yè)務(wù)逐漸增加，對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)能力和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策理解能力提出了更高的要求。

1.3城商銀行更好服務(wù)保障客戶的需要

近年來(lái)，不僅商業(yè)銀行等各種實(shí)體金融業(yè)迅速發(fā)展，微信理財(cái)通、支付寶余額寶等網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)也如雨后春筍般壯大發(fā)展，并和實(shí)體銀行業(yè)大肆爭(zhēng)搶客戶資源。另一方面，客戶的利益意識(shí)、理財(cái)意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，如一家企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要貸款，他會(huì)綜合考量各個(gè)銀行的貸款利率、貸款期限、貸后服務(wù)、辦貸時(shí)長(zhǎng)等方方面面的因素;一個(gè)普通存款客戶，更是會(huì)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)度、預(yù)期收益、產(chǎn)品期限靈活度以及排隊(duì)辦理時(shí)間等進(jìn)行細(xì)致比較。在這種情況下城商銀行要想更好的服務(wù)保障客戶，得到客戶的滿意，就必須要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)，而思想政治素質(zhì)是業(yè)務(wù)組織的前提和基礎(chǔ)。城商銀行的從業(yè)人員需要在正確的思想引領(lǐng)之下，對(duì)工作充滿熱愛，熱情周到的為客戶服務(wù)，以良好的職業(yè)道德?lián)Q得客戶的信任，從而為客戶提供更好的服務(wù)。

1.4城商銀行促進(jìn)員工成長(zhǎng)進(jìn)步的需要

城商銀行由于發(fā)展形成原因一般地處城鎮(zhèn)，見證著改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，城商銀行的員工每天接觸著大量資金或者處理資金業(yè)務(wù)，受到金錢的直接誘惑，另一方面一些企圖從銀行謀取不正當(dāng)利益的不法企業(yè)和個(gè)人對(duì)銀行員工拉攏腐蝕，媒體上經(jīng)常可以看到某某銀行某某員工腐敗貪污被嚴(yán)懲的新聞報(bào)道。所以必須加強(qiáng)思想政治教育工作才能讓銀行員工獲得對(duì)不良侵害的免疫，讓銀行員工健康成長(zhǎng)進(jìn)步。此外，一些社會(huì)不良思潮，如拜金主義、享樂主義等也有可能使銀行員工產(chǎn)生錯(cuò)誤的不良思想觀念和生活方式，必須通過(guò)思想政治教育工作對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)、幫助、教育，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。

2當(dāng)前城商銀行思想政治工作中存在的主要問題

目前城商銀行普遍重視思想政治工作，效果也十分明顯，銀行員工的思想政治素質(zhì)也在不斷加強(qiáng)，但也存在一些需要解決和重視問題。

2.1思想認(rèn)識(shí)還有一定差距

城商銀行的領(lǐng)導(dǎo)者和教育管理部門思想認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高。由于市場(chǎng)運(yùn)行、上級(jí)考核等多種原因，城商銀行在發(fā)展和建設(shè)過(guò)程中更加重視貸款發(fā)放、存款吸收等“硬”指標(biāo)的考核，缺少對(duì)思想政治工作建設(shè)情況“軟”指標(biāo)考核評(píng)估，思想政治工作立足于“有”就可以而不求精，在干部提拔、骨干選任過(guò)程中，更多看的也是其營(yíng)銷能力、任務(wù)指標(biāo)完成能力、人員管理能力，而其實(shí)思想政治工作不僅是企業(yè)管理的一部分，而且是企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。再者，城商銀行的員工也大多疲于應(yīng)付完成上級(jí)經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)的考核和本職崗位業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的提高，存在平時(shí)思想政治理論不學(xué)習(xí)、檢查前補(bǔ)筆記等情況，甚至有時(shí)候把思想政治學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，不當(dāng)成自身思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)提高的有效途徑，思想政治理論學(xué)習(xí)也局限在表層，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和后勁。

2.2工學(xué)矛盾統(tǒng)籌還不夠合理

在國(guó)有銀行的“壟斷”下、外資銀行的“虎視眈眈”下、農(nóng)村商業(yè)銀行的“追擊”下，城商銀行有著巨大的生存壓力，在為中小企業(yè)提供金融服務(wù)的同時(shí)，忙于不斷拓展代客理財(cái)、保險(xiǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù)，疲于各種硬性經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)的完成，以至于有的員工抱怨工作時(shí)連喝水的時(shí)間都沒有，進(jìn)行組織生活、黨課、教育授課等活動(dòng)只能利用中午午休或者下午下班以后的時(shí)間，員工普遍抱怨不已，形成了“轟轟烈烈搞教育，扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)”的情形，教育活動(dòng)的效果不如人意。有時(shí)因?yàn)楣ぷ髅Γ荛L(zhǎng)時(shí)間都不搞思想政治教育活動(dòng)，上級(jí)檢查的前幾天組織突擊學(xué)習(xí)。單位領(lǐng)導(dǎo)或者思想政治教育組織者沒有把思想政治工作納入年度或者季度工作計(jì)劃中，工作和思想政治教育兩者工學(xué)矛盾統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不好，員工們感覺煩，帶著情緒參加活動(dòng)，教育的效果也大打折扣。

2.3工作模式單一、簡(jiǎn)單化

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人民接受事物的途徑增加了，認(rèn)知水平得到普遍提高，作為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量、核心人才的城商銀行員工更是如此，但現(xiàn)實(shí)中城商銀行的思想政治工作還只是停留在開個(gè)會(huì)傳達(dá)一下相關(guān)精神、簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)理論、念念上級(jí)文件等這些陳舊的方法、簡(jiǎn)單的形式，員工對(duì)思想政治工作的開展產(chǎn)生反感，與思想政治工作的初衷相違背，也與現(xiàn)代思想政治工作時(shí)代感召力、針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性等要求有差距，更別提依靠思想政治工作解決員工的思想問題以及促進(jìn)工作開展了。當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，城商銀行要充分利用所在城市的現(xiàn)代化資源，創(chuàng)新教育手段和方式，合理使用廣大員工喜聞樂見的思想政治工作方法，將最有價(jià)值思想政治內(nèi)容與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)、與銀行日常工作開展結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)城商銀行向更好更強(qiáng)的方向發(fā)展。不能再像以往一樣吃大鍋飯，要尤其重視針對(duì)性和有效性的開展工作推動(dòng)城商銀行思想政治工作深入發(fā)展，重視教育效果入腦入心。

2.4思想政治工作隊(duì)伍能力素質(zhì)需要提高

由于城商銀行的工作特點(diǎn)，其思想政治工作的開展情況與骨干隊(duì)伍的能力素質(zhì)密不可分，當(dāng)前城商銀行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)與黨群業(yè)務(wù)部門的自身思想政治素質(zhì)在一定程度上影響了城商銀行的思想政治工作有效開展。城商銀行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不能一味追求完成硬性指標(biāo)任務(wù)，在自身端正思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，要以身作則，著力提高自身思想政治素質(zhì)，對(duì)思想政治的要求要真學(xué)真信真用，并在干部使用提拔方面不局限于業(yè)務(wù)干部，樹立正確的用人導(dǎo)向，不把黨群、綜管等思想政治工作職能部門當(dāng)成員工養(yǎng)老、關(guān)系戶的聚集地，適當(dāng)關(guān)心政工干部，提高其工作積極性。政工干部在注意自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)提高的同時(shí)，著力提高開展思想政治工作的水平，自己不把自己“邊緣化”，要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作開展方式，通過(guò)微信、微博、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等多種平臺(tái)進(jìn)行宣傳教育，量化考核員工學(xué)習(xí)完成情況，梳理匯總一定周期一通報(bào)，著力變被動(dòng)灌輸為互動(dòng)學(xué)習(xí)，提倡自主化、開放化、趣味化教育模式，引導(dǎo)廣大員工跟進(jìn)形勢(shì)，提高思想政治覺悟，努力工作，將實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與促進(jìn)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

2.5思想政治工作制度還不夠完善

城商銀行一般偏向于重視業(yè)務(wù)拓展、獲客攬客等工作，對(duì)于思想政治工作制度的建設(shè)和完善這一帶有基礎(chǔ)性、根本性的工作關(guān)注較少，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是思想政治工作軟一陣、硬一陣，松一會(huì)、緊一會(huì)，上級(jí)抓得緊、考核得緊，下力氣抓一下，上級(jí)不提，自己也就抓得不多，思想政治工作開展是“運(yùn)動(dòng)式”“突擊式”，效果不明顯且很容易造成廣大員工的厭煩情緒。年度規(guī)劃對(duì)于思想政治工作的統(tǒng)籌也不是很多，也缺少相應(yīng)的讓人信服的硬性考核制度。即使因?yàn)樾枰贫艘恍┛己艘螅浣Y(jié)果與晉職提升關(guān)聯(lián)度也不大，打擊了銀行員工配合思想政治工作的積極性。同時(shí)，在經(jīng)費(fèi)安排上，對(duì)于思想政治工作的投入也不夠，提高不了其感召力。在一家企業(yè)單位，要想將一項(xiàng)工作長(zhǎng)期推動(dòng)下去，不因單位的領(lǐng)導(dǎo)更換而有所松懈，一定靠的是制度的約束，而這種約束堅(jiān)持長(zhǎng)久，就會(huì)成為一種工作習(xí)慣和自覺，就會(huì)成為促進(jìn)主業(yè)工作的推動(dòng)力。

3結(jié)束語(yǔ)

思想政治工作是我們黨開展工作的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)進(jìn)步的重要保證，是黨的各級(jí)組織了解廣大人民群眾思想狀況，把握思想動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高思想境界的一種有效手段。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記圍繞如何加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作做了一系列重要論述，為新時(shí)代思想政治工作指明了具體要求、具體方向。作為金融系統(tǒng)的重要組成部分，為貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的大政方針和決策部署，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型變革需要，不斷加強(qiáng)自身的進(jìn)步發(fā)展，城商銀行要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、與時(shí)俱進(jìn)，始終注意加強(qiáng)和改進(jìn)自身思想政治工作，更新觀念、認(rèn)識(shí)、方法和內(nèi)容，不斷提高思想政治工作的水平，接受住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖洗，保持戰(zhàn)斗力和生命力。

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