公司創業邊界界定的分析矩陣構建

曹文明 唐欣

摘 要：從時間維度上對企業生命周期中的創新精神曲線進行拓展，探討公司創業在創新精神躍遷和企業持續發展方面的重要性。借鑒技術生命周期理論，完善技術成熟度概念，并據此分析公司創業業務與企業現有業務在技術優勢方面的相互溢出效應，及其對企業創新精神躍遷的影響。借鑒產品生命周期、技術采用生命周期修正模型及“峽谷”概念等理論，提出市場成熟度的概念。結合技術成熟度和市場成熟度的概念，提出公司創業邊界界定的二維分析矩陣，歸納出公司創業邊界界定的四種發展模式，即進取型發展、保守型發展、防御型發展和競爭型發展。

關鍵詞：公司創業;邊界界定;分析矩陣;發展模式

中圖分類號：F270? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）18-0014-06

引言

目前，全球經濟的發展都越來越依賴于新建（Start-Up）創業型公司的不斷涌現，隨著創業經濟的普及，新建創業企業已經從大型公司的跟隨者成長為經濟發展舞臺的主角[1]。但不可否認的是，曾經的龍頭企業同樣可以依靠內部創業來適應創業經濟的大潮，這種已建公司（Established Company）在一定的發展階段，為實現企業更大程度的價值增值，而在已有公司基礎上進行的創業活動即為公司創業[2]。

公司創業能夠克服大型企業由于規模增長所帶來的組織惰性和核心剛性，幫助已建公司適應當下多元化、異質化、復雜化以及高速率的競爭環境，將企業成立初期的創新精神、適度風險和超前行動等創業戰略精髓再度導入公司，以維持企業高豐度的創新精神，維系持續性的競爭優勢[3]。然而，公司創業進行到一定階段時，就勢必會出現公司創業治理問題，特別是公司創業邊界應當如何界定。如果公司創業邊界界定失誤，則隨著創業活動的推進，公司創業業務與現有業務之間一定會爭奪企業內部資源稟賦，而導致無法發揮協同效應。

而根據對目前研究成果的梳理，本文發現公司創業治理領域的研究成果較為豐富，但是從創業活動時間維度著手所產生的觀點還較為少見，同時關于公司創業邊界界定的探討也比較罕見，這對公司創業治理問題的研究產生了一定的阻礙。

綜上所述，本文通篇立足于縱向時間維度，首先探討公司創業在創新精神躍遷和企業持續發展方面的重要性;然后結合技術生命周期和技術成熟度，分析公司創業業務與企業現有業務在技術優勢上的相互溢出效應;之后結合產品生命周期和技術采用生命周期修正模型，提出市場成熟度的概念;最后以技術成熟度和市場成熟度為公司創業邊界界定的二維分析基礎，歸納出了公司創業邊界界定的四種發展模式。

一、公司創業與企業創新精神

Ichak Adizes于1988年提出了著名的企業生命周期理論，并進而將該理論應用于創業管理的研究，認為企業發展的各個階段都會受到創新精神的影響。Adizes提出了維系企業持續性成長的四大角色：執行功能（做什么）、行政功能（怎么做）、創新精神（何時做）和整合角色（誰來做）。Adizes認為，創新精神是企業發展最主要的驅動力，當創業者整合資源并預備開始承擔創業活動的使命時，創新精神即誕生或者提升;如果企業僅只維持現有業務發展，忽視對新興類型業務的拓展，則創新精神即降低甚至消失。因此，對于企業而言，創新精神是一個非常關鍵的指標，必須隨時加以監控，而且Adizes還提出了著名的企業生命周期與創新精神的關系[4]（見下頁圖1）。

我們借鑒Adizes提出的企業生命周期與創新精神關系的觀點，并考慮到企業可能因為創新精神的提升或者新型業務的開發，而從企業前一個生命周期的衰退期過渡到下一個生命周期的導入期，我們繪制了多個企業生命周期之間的創新精神躍遷活動示意圖（見下頁圖2）。

從圖2可以看出，在多個企業生命周期演化過程中，創新精神躍遷在時間維度上與生命周期演化軌跡存在著顯著的同步性：當第一個企業生命周期曲線進入衰退期時，創新精神也到達D2這一低點，為促使企業順利進入第二個生命周期曲線，創新精神需要從D2點躍遷至E2點，這就需要積極開展公司創業活動以克服企業的組織惰性以及發展模式的路徑依賴性;同理可知，創新精神從D3點躍遷至E3點，能夠幫助企業順利進入第三個生命周期。由此可以看出，公司創業活動對創新精神躍遷以及企業存續發展存在著至關重要的影響。

二、技術成熟度的應用

在產品生命周期理論體系的基礎之上，Abenathy&Utterback（1978）提出了技術生命周期的概念[5]，之后各國學者從不同角度對技術生命周期理論進行了界定和歸納。較具代表性的觀點有：Ayres（1988）認為，在一個新領域中的技術突破，到技術障礙凸顯的階段可稱為技術生命周期[6]。Betz（1993）提出，技術生命周期代表了一個技術從初創、成長、成熟到衰退乃至被新的技術所替代的過程[7]。喬治·泰奇（2002）認為，技術生命周期表征了技術在時間維度上的周期性演化規律，因為任何技術的發展都勢必在進入瓶頸階段之后，被更能夠滿足市場需求的新技術所替代[8]。Kim（2003）提出，技術生命周期是技術性能隨時間推進，所出現的滿足市場需求狀態的變化趨勢[9]。綜合上述學者的觀點，本文認為，技術生命周期是一項技術從創意孕育與設計、技術成型與產品推出、技術成熟到研發思路固化、被新興技術替代而退出市場的整體發展過程（見圖3）。

2009年初，國家標準化管理委員會頒布的GB/T22900-009國家標準《科學技術研究項目評價通則》，以項目管理工作分解結構為基礎，構建了工作分解單元的技術成熟度測量計算模型，采用九個等級來衡量開發項目的技術成熟特征，第九級即意味著創新項目已達到可銷售的狀態。根據該參考標準，國內學者樊一陽（2016）將創新成熟等級劃分為初始級、成長級、推廣級、管理級和最優級。

本文借鑒樊一陽的觀點，在技術生命周期曲線上采用上述五個等級來衡量技術成熟度，對起步、成長、成熟和衰退四個階段的特征進行輔助性標識，并標注在圖3縱軸上。圖3顯示，在技術生命周期的起步、成長和成熟階段，將依次出現技術成熟度的初始級、成長級、推廣級、管理級和最優級，而隨著成熟階段的推進，管理級開始出現;衰退階段則對應著推廣級。

我們借鑒上述技術生命周期理論，將多個技術生命周期按照時間順序排列，并將現有業務和公司創業業務整合在同一張圖中（見圖4）。

圖4顯示，連續的實線曲線表示現有業務的連續技術生命周期曲線，連續的虛線表示公司創業業務的連續技術生命周期曲線，兩條連續技術生命周期曲線均處于上升態勢，表示企業內部各類技術研發都處于逐步深入和升級的狀態。

其中，曲線段A-B-C（公司創業業務）處于曲線段A-D-C（現有業務）的上方，表示此時公司創業業務的技術成熟度高于現有業務。因此，可行的企業技術整體演化途徑應當是公司創業業務技術優勢向現有業務的溢出。

與之相反的是，曲線段C-E-F（現有業務）處于曲線段C-G-F（公司創業業務）的上方，表示此時現有業務的技術成熟度高于公司創業業務，因此可行的企業技術整體演化途徑應當是現有業務技術優勢向公司創業業務的溢出。

另外，圖4中曲線段A-B-C中公司創業業務技術優勢對曲線段A-D-C中現有業務的溢出效應，詮釋了公司創業業務對創新精神躍遷的作用，能夠解釋圖2中的創新精神從D2點躍遷至E2點的狀態。同理可知，圖4中曲線段F-H-I中公司創業業務技術優勢對曲線段F-J-I中現有業務的溢出效應，也詮釋了公司創業業務對創新精神躍遷的作用，能夠解釋圖2中的創新精神從D3點躍遷至E3點的狀態。

三、市場成熟度的提出

首先，根據Raymond Vernon（1966）提出了產品生命周期理論，認為產品的銷售額和利潤都會經歷導入、成長、成熟和衰退等四個階段，并且銷售額曲線的形態不同于利潤曲線，其具體演化趨勢（如圖5所示）。可以看出，在產品生命周期的不同發展階段中，消費者對產品的感知價值、目標客戶群體的購買決策、市場對產品的認可程度等內容都有所區別，因此產品被目標顧客群體所認知的程度與其生命周期的演化進程直接相關。

為進一步明確產品在目標市場上的演化軌跡，本文借鑒Lowa State College（1957）所提出的技術采用生命周期，該理論從Everett Rogers（1962）出版的《創新的擴散》（Diffusion of innovations）一書之后，逐漸獲得了學術界的重視。技術采用生命周期為一種鐘形曲線（Bell curve），該曲線將消費者采用新技術的過程分成五個階段，分別包括創新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾和落后者。

根據國外學者的研究成果，新興技術商業化發展軌跡可以劃分為創新者、有遠見者、實用主義者、保守主義者以及落后者等五個階段。不難看出，新興技術商業化發展軌跡五個階段的劃分與前文技術采用生命周期模型中五個階段的劃分具有較好的一致性。

之后Geoffrey A.Moore對技術采用生命周期模型進行了修正，認為在早期采用者和早期大眾之間存在一條“裂縫”，并將其定義為“峽谷”，峽谷的存在表明新興技術產品在由創新者和早期采用者組成的早期市場頗受歡迎，然而卻可能在由早期大眾組成的實用者市場上遭受冷遇，出現商業化進程難以為繼的狀況。技術采用生命周期的修正模型（如圖6所示）。

另外，為方便下文探討公司創業邊界界定機制，此處借鑒上文所述的技術成熟度概念，采用初始級、成長級、推廣級、管理級和最優級五個級別來衡量企業產品在目標市場上的被認可程度，并將其稱為“市場成熟度”指標;同時在技術采用生命周期修正模型曲線上采用上述五個等級來衡量市場成熟度，對技術采用生命周期五個階段的特征進行輔助性標識，并標注在圖6縱軸上。

圖6顯示，創新者群體對應著市場成熟度的初始級;隨著早期采用者的出現，市場成熟度進入成長級;只有跨越了“峽谷”地帶，才能進入市場成熟度的推廣級;隨著早期大眾群體的出現，市場成熟度逐漸提升，依次進入管理級和最優級;晚期大眾的購買決策變化又將致使市場成熟度從最優級依次降低為管理級和推廣級;當市場成熟度下降至成長級和初始級的時候，產品的購買群體演化成為落后者。

四、公司創業邊界界定二維分析矩陣

在當前新興技術層出不窮，商業模式不斷翻新，跨界競爭日趨明顯的環境下，在建公司若想維持自身的持續成長，就必須充分考慮到公司創業的重要性，只有公司創業的業務順利發展乃至壯大，才能將創新精神維持在一個較高的水平，從而保證企業從舊的生命周期階段進入新的生命周期階段。然而，公司創業業務一旦進入高速發展態勢，就必須要考慮對其邊界進行合理的界定，才能維持公司創業業務與現有業務之間的動態平衡和協同效應。本文整合技術成熟度和市場成熟度兩個概念，設計完成了一個分析工具，并將其命名為“公司創業邊界界定二維分析矩陣”，具體內容（如圖7所示）。

圖7顯示，相對現有業務而言，當公司創業業務處于技術成熟度和市場成熟度的不同狀況時，就需要對公司創業業務邊界進行不同的界定。此處我們借鑒戰略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱 SPACE 矩陣）的分析思路，采用進取、保守、防御和競爭四種發展策略來歸納公司創業邊界的界定方法，具體內容（如下表所示）。

結語

第一，結論與討論。本文以各類生命周期理論為基礎，構建了公司創業邊界界定的二維分析矩陣。首先，詮釋了在企業生命周期動態演化過程中，公司創業對創新精神躍遷的作用;明確了公司創業在企業持續經營中的重要性。其次，從技術成熟度的角度，探討了在技術生命周期動態演化過程中，公司創業業務與現有業務在技術優勢方面相互轉化的途徑，明確了兩種不同類型業務之間“技術溢出”的可能性。再次，借鑒產品生命周期和技術采用生命周期修正模型，提出了市場成熟度的概念，成功地將技術采用狀況和產品市場認可二者結合在一起。最后，整合技術成熟度和市場成熟度，提出了公司創業邊界界定的二維分析矩陣，采用進取、保守、防御和競爭四種發展策略來歸納公司創業邊界的界定方法，為公司創業治理動態演化問題的研究提供了較好的理論基礎。