產教融合背景下基于師生工作室的電商人才培養模式研究

摘要：“產教融合”、“校企合作”這兩個詞在職業教育的發展過程中被頻頻提起。但現實情況發現校企合作往往只停留在皮毛上，不夠深入，經常出現虎頭蛇尾的現象。筆者從電子商務實踐教學過程中，發現基于師生工作室制的人才培養模式可以有效破解以上難題，推進產教的真正融合。

關鍵詞：產教融合、師生工作室、人才培養模式

★基金項目：廣東省社會科學院清遠分院資助課題“粵港澳大灣區背景下省職教基地服務清遠區域經濟的有效路徑研究”；廣東省信息技術類專業教學指導委員會2018教學改革項目“互聯網+背景下基于師生工作室的電子商務人才培養模式探索與實踐”（XXJZW2018031）；廣東省二類品牌“電子商務專業”（粵教職函【2018】194號）；校級課題高職擴招背景下多元化電商人才校企協同創新培養模式研究。

引言

產教融合是指職業院校根據所設專業，積極開辦專業產業，把產業與教學密切結合，相互支持，互相促進，把學校辦成集人才培養，科學科研，科技服務為一體的產業性經營實體，形成學校與企業渾然一體的辦學模式。

2010年國務院印發《中國制造2025》，鼓勵企業與學校合作，積極推進產學研結合。此后幾年國家從各個方面和角度不斷出臺鼓勵和支持產教融合的相關政策。如2017年國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》，對產教融合改革做了頂層制度設計；2019年2月國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，提出到2022年企業參與職業教育的積極性有較大提升，培育數以萬計的產教融合型企業，推動建設300個具有輻射引領作用的高水平專業化產教融合實訓基地。

產教融合是經濟轉型對人才轉型的要求。隨著產業轉型升級，所需人才結構也隨著升級，而高校是人才的提供方，必須進行專業結構轉型升級。深化產教融合是解決企業人才需求與高校人才供給脫節問題的有效途徑。

“產教融合”、“校企合作”這兩個詞在職業教育的發展過程中被頻頻提起。但現實情況發現校企合作往往只停留在皮毛上，不夠深入，經常出現虎頭蛇尾，最后不了了之。校企雙方的認可度低下，導致職業院校的人才培養與企業需求之間存在較大差距，學生上崗后往往需要“二次培養”時間。企業和學校如何有效對接，產教融合的驅動力在哪？筆者就該問題展開了產教融合背景下師生工作室制的電商人才培養模式研究。

1、職業院校電子商務人才培養存在的問題

當前電商行業不斷向縱深發展，生態環境越來越豐富，隨著新零售、物聯網、跨境電商、農村電商、人工智能、現代物流等不同電商形態的快速推進，更需要大量的人才；行業快速發展，當前的人才存量及人才結構明顯跟不上發展的要求。高校每年電商專業畢業生有數十萬，但不管是從知識結構、還是能力要求，都出現較大斷層。

1.1 以學科知識導入的教育方式落后于電子商務行業的快速發展

傳統的課堂教學往往是按照知識點進行邊理論邊實踐教學，該實踐教學僅圍繞理論的驗證，況且課本更新遠慢于當前快速發展的電商行業。電子商務專業是非常重視實踐能力的專業，要求學生能夠熟悉電子商務運作流程中每一個工作任務，并能夠承擔一定的技術職能崗位，這在傳統教學里面是不能滿足的。

1.2 頂崗實習忽略了教師的核心作用

高職院校無論是2+1培養模式還是2.5+0.5培養模式，最后一年或半年的時間基本都是頂崗實習，由企業對學生進行“二次培養”，教師并不了解所培養學生與企業需求之間的差距如何。校企之間并未實現真正的交集，融合。與此同時，學生對自己所從事的職業并不了解，出現盲從和跟風，到真正畢業時，找不到自己所喜歡的職業和崗位，影響就業自信心。

1.3 教師專業能力發展有限

隨著我國職業教育壯大發展，職業院校教師教學任務繁重，很難有時間開展產業活動。盡管參加一些職教培訓，由于時間限制，很難真正應用起來。由于教師缺乏企業實踐，無法了解企業崗位的具體需求，不能為學生設計有針對性的課程，忽略了對學生個性化職業生涯輔導以及生涯規劃能力的培養，缺乏職業指導能力。同時學校傳統的權威文化下，教師易產生依賴思想，不愿承擔責任，教師專業發展的主動性大大減弱。

基于以上問題，筆者認為，隨著產教融合的深入，校企合作的過程中，應把教師專業發展的積極性撬動起來，根據教師個人專業能力開設師生工作室，開展社會服務和強化實踐教學，充分發揮教師專業的主觀能動性和學生的創新創業能力，推動職業教育電商人才培養品質。

2、產教融合背景下師生工作室制的電商人才培養模式

教育部部長陳寶生說“只有把專業建在產業鏈上，才能了解產業發展的現狀；只有把學校建在開發區里，才知道開發區人才需求的動向，知道需求才能提供供給。”建立師生工作室，開展電子商務人才培養。對接區域中小企業真實項目，在做中學，學中做，將課堂建立在工作室情境下，實現專業知識和職業工作的無縫對接，有利于培養學生的職業實踐技能。

產教融合背景下師生工作室制的電商人才培養模式是根據學生技能特長和職業選擇，優先選擇學生組成核心團隊。專業教師將從企業承接過來的項目進行分解，將一個綜合項目分解成多個子任務，結合學生本身掌握技能程度進行分工。學生在拿到任務后，認真了解需求，邊學邊做，任務完成過程中，專業教師參與指導，有問題及時溝通，直到項目完成交付企業。關于項目的酬勞方面，專業教師會事先跟學生協商好，這不僅提高了學生的學習積極性，而且能讓學生看到實際轉化效果。師生工作室對接企業做真實項目的過程是最能檢驗學生所學的知識和能力，這既是一個學習的過程，也是一個逐步看到成果的過程，為師生工作室提供了項目實戰經驗累積和職業技能累積。

2.1 基于電商崗位建立工作室

目前電子商務核心職業崗位主要有網店運營與推廣、網店美工、網店客服、內容營銷四個崗位，專業可結合師資隊伍的優勢建立1-2個核心崗位相關的工作室。工作室由相關專業的幾個教師和若干學生組成，并由1名富有相關項目經驗的教師為工作室負責人，與此同時，企業導師由對接項目的企業指定。工作室的職責是對接真實項目，以基于工作過程為導向開展教學，邊做邊學，做中學，學中做。通過創新教學模式，培養專業核心能力，從而提高人才培養質量，同時為各級別的電商相關技能競賽儲備人才。學生主要通過項目開發、技術攻關、技能大賽、區域服務等方式，幫助學生感受，理解所學知識，學習和掌握一定的實踐技能及方法，學會使用行業軟件、學會專業研究的基本方法，以及收集、處理信息和分析問題，解決問題的能力，培養學生的科學精神，人文精神和創造思維，使其具有良好的生理素質、心理素質、行為素質和職業素養。

目前我校電子商務專業建立了網店運營與推廣工作室、視覺營銷工作室，特別是網店運營與推廣工作室借助工作室對外對接了十多項代運營項目，不僅產生了經濟效益，還大大提升了師生的職業能力。

2.2 基于工作室真實項目開展相關課程建設

課程是學生為未來從業需要而學習的知識、經驗、技能的總和，基于真實項目的課程建設使其變得可能，而工作室的核心團隊保證了項目能順利完成。

基于真實項目的課程內容與職業工作的匹配度高。一方面真實項目本身就是以就業為導向，基于工作過程開展課堂教學，根據項目的需要，優選和剪裁課程內容。根據項目所需要的職業能力，設計教學內容，使得課程內容的選擇和設定都是緊密圍繞職業能力展開，與職業崗位無縫對接；另外一方面理論知識與實踐技能相呼應，以夠用為主，由職業技能驅動理論知識的學習，使得學生學習效率和效果更加；再次鏈接1+X職業證書，學生從真實項目中所掌握的職業技能，通過X職業考證進行深入學習拓展，從而使得職業技能得到進一步鍛煉和升華。

基于工作室真實項目的課程內容更為豐富，課程隨著項目真實需求動態調整，使得課程緊貼行業變化，課程不再老舊一成不變，教師的職業能力也隨著對接真實項目而提升，教師的教學能力不再僵硬。

基于工作室真實項目的課程實施與學生學習特性吻合度高。高職生是高等教育對象中的一個特殊群體，他們擅長形象思維，短于邏輯思維；實踐性能力突出，分析性能力不足；不擅長于過于理論、抽象的概念性理論學習。真實項目驅動下情景化的教學環境有利于高職學生快速掌握職業技能。基于工作室真實項目的課程符合高職學生的學習特性和職業教育目標要求，一方面重視和突出實踐教學；另外一方面重視引導學生學習經驗性與策略性知識；再次重視情景化教學，從而激發學生的學習興趣，提供學生參與實踐的熱情，最終使得學生掌握職業相關技能。

2.3 工作室核心團隊對項目起保障作用并在學生中立榜樣

產教融合，校企合作對職業教育發展具有積極的作用。當前校企合作大多停留在淺層次合作階段，缺少深層互動。專業工作室的建立在校企直接建立了有效的溝通渠道，使專業與企業、教育與技術骨干、學生與崗位之間形成深層互動，有效推進職業教育的發展。

工作室核心團隊的培養和建立，對能對接真實項目并順利完成起到關鍵性作用。這就要求工作室負責教師有對接真實項目經驗，并能對項目分解成子項目和子任務。同時要求教師能從課堂中選拔實踐能力較強的學生進行鍛煉和培養，形成工作室核心骨干。項目的核心部分由核心團隊完成，保證了項目的時效性和可能性。

工作室專業教師和企業導師全程監管和指導項目，保證項目的品質和時效性。真實項目驅動下的教學，使得導師和學生會更加以認真負責的態度對待，而這過程中的職業技能實踐有效性更是不言而喻。通過工作室真實項目，使得做中學，學中做得以真正實施，學生的職業能力得到真正提升，教師也因此與企業、行業有交流，改變了所傳授的知識技能落后的局面。

學生核心團隊的榜樣力量在專業中發揮大作用。學生的存在感和價值感得到提升，榜樣帶動更多的學生愿意參與到項目中來，從而形成良好效應。同時，師生工作室還是培養各類職業技能競賽和創新創業競賽的搖籃，經歷了真實項目的學生，想法更為落地，參加各類競賽更為沉穩和堅持，有利于獲獎。

基于工作室的人才培養，整合了校內外資源，一方面工作室聘任企業家、企業高管等為指導老師，企業為工作室建設提供必要的經費支持，為學生創新創業提供學習交流平臺和場地，為學生就業創業提供了有效途徑；另一方面師生工作室人才培養為企業在人才培養、市場拓展、技術創新等方面給予支持，從而實現校企雙方的互利互惠、合作共贏、促進校企合作的良性可持續發展。

2.4 師生工作室使電商人才培養實現了分層分類的作用

隨著高職院校招生多樣化的改革變化，推動著高職教育人才培養模式的創新，實施分層分類人才培養，構建科學合理的課程體系，產教融合，校企合作，實現學生個體的發展目標。分層分類人才培養，以人為本，極大地促進了學生個性發展；培養了學生個性化品質。師生工作室人才培養模式使得分層分類教學變得容易實現。由于生源的多樣化，使得學生的心理狀況、學習能力、學習目標等存在差異，基礎性的知識和技能在第一年級進行教學，使得學生掌握基礎的理論和實踐，比如計算機基礎應用，photoshop軟件的基本操作，網店開設等電子商務基礎理論和技能。通過電商基礎的學習，學生開始對職業崗位有所接觸和了解，并與自身的優勢結合，從而形成了自己的職業規劃。學生根據自己的職業興趣申請加入工作室，在工作室中跟著團隊做項目，積累職業技能和深入了解工作崗位職責。

通過師生工作室人才培養模式，堅持“以人為本，因材施教”原則，將學生的專業基礎、目標、興趣和心智等針對性施教，實現了分層分類教學，從而保證人才培養目標的實現。廣東南華工商職業學院電子商務專業通過師生工作室開展了分層分類的人才培養進行了積極探索，目前初步有成效，基本上從相應的工作室實踐出來的學生都走上了相應的職業崗位，而且會比沒有參與的學生順利。

小結

隨著互聯網的發展，電子商務的業態不斷在變化中，從平臺電商到社區電商，從大數據到云服務，最后到精準化營銷和個性化服務。這過程中，電子商務人才培養需要跟著行業、企業的變化而變化，就這要求產教融合要深入，而不是停于表面。教師除了教學以外，需要加入企業項目，與企業互動、交流，從而保證人才培養不落伍。因此，作為校方要為教師創造條件和機會，包括工作室場地，鼓勵教師開設工作室，提供政策支持。總之，基于師生工作室的人才培養模式，第一人才培養精準，使得培養出來的人才符合市場需求，結合了分層分類培養，將學生的興趣、個性、學習能力結合起來，保證了學生就業的精準性；第二課程內容豐富，課程依托真實項目，打造了情景化教學、實踐性教學，推動了課程建設；第三師資隊伍能力的提高，通過對接企業真實項目，為教師打開了了解行業企業的窗口，教學不再孤立，提升了教師的職業能力和教學能力，從而形成良性循環。

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作者簡介：佘碧蓉，廣東南華工商職業學院信息工程與商務管理學院，講師，電子商務專業負責人。