新時期事業(yè)單位人力資源的績效管理對策探討

董磊

摘要：事業(yè)單位人力資源管理是各項工作開展的基礎(chǔ)支撐，應(yīng)實現(xiàn)對各個階段員工績效的公平考核，基于此，本文分析事業(yè)單位人力資源績效管理特征，進(jìn)一步探究新時期事業(yè)單位人力資源績效管理的有效措施，從人才培養(yǎng)、完善管理體系、考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、考核結(jié)果的功效五方面入手進(jìn)行總結(jié)，以供參考。

關(guān)鍵詞：績效管理;人才培養(yǎng);權(quán)重指標(biāo)

廣大社會群眾是大多數(shù)事業(yè)單位的主要服務(wù)對象，因此事業(yè)單位的運營情況會影響到社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定，也會對國家的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)影響。事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與人才的綜合素質(zhì)息息相關(guān)，做好績效考核能對員工起到的一定的約束作用，規(guī)范員工工作行為，使員工能長時間保持積極的工作態(tài)度，也能為人才培養(yǎng)提供科學(xué)的指導(dǎo)意見。

一、事業(yè)單位人力資源績效管理特征分析

事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時，會借助完善的評價體系，也會用到較為科學(xué)的考核方法，對各個崗位的員工按照階段進(jìn)行績效的評比和認(rèn)證。這樣就能形成具有指導(dǎo)意義的根據(jù)，確保日后薪酬福利分配的合理性，另外還能對員工的職位調(diào)動、培訓(xùn)進(jìn)修提供可靠根據(jù)。就實際的考核工作而言，涉及的范圍和內(nèi)容有員工在工作中取得的業(yè)績和成果、員工的業(yè)務(wù)能力、道德品質(zhì)、綜合素養(yǎng)。事業(yè)單位在工作中執(zhí)行業(yè)績考核，能收獲很多好處。會持續(xù)調(diào)動職員的工作熱情，強化員工的業(yè)務(wù)技能，同時也能優(yōu)化單位的服務(wù)質(zhì)量[1]。事業(yè)單位的人力資源結(jié)構(gòu)就會更加合理，單位內(nèi)工作人員的凝聚力和向心力會得到優(yōu)化。

二、新時期事業(yè)單位人力資源績效管理的有效措施

（一）對人才培養(yǎng)工作引起重視

在事業(yè)單位發(fā)展的過程中，做好績效考核工作往往能獲得很多好處，會對員工的工作效率起到明顯的促進(jìn)作用?？茖W(xué)的績效管理是規(guī)范員工的行為，確保與企業(yè)的發(fā)展方向相同。注意增強考核方法的實用性，能從多個角度評估員工的思想認(rèn)識情況，所確定的考核的基本內(nèi)容與對員工綜合素質(zhì)的要求相一致。在實際的工作中，要積極完善對人才的招聘和培訓(xùn)方案，有效開發(fā)員工的潛能，事業(yè)單位建設(shè)優(yōu)秀的人才隊伍。在解決開發(fā)工作中的問題時，應(yīng)積極結(jié)合新時期的發(fā)展特征，對各項工作進(jìn)行量化，構(gòu)建培養(yǎng)與開發(fā)的一體化格局。應(yīng)該對人才招聘與培養(yǎng)的管理策略引起重視。使得該項管理工作的積極作用得以體現(xiàn)，切實提高員工個人的綜合素質(zhì)。對單位內(nèi)部的文化理念加以創(chuàng)新，使得事業(yè)單位在面對突發(fā)情況時，能良好應(yīng)對，具備較強的創(chuàng)新能力。表1為人才招聘城管協(xié)管人員職位表。

（二）加強完善績效考核管理體系

應(yīng)積極構(gòu)建行之有效的績效考核管理體系，使得績效管理工作能夠貫穿于事業(yè)單位的各項管理工作中。比如有的員工績效優(yōu)異，就可以內(nèi)部選拔，晉升員工到更高的職位上?？砂凑湛冃Э己说慕Y(jié)果對員工的薪酬福利水平進(jìn)行調(diào)整。積極建立人事管理總系統(tǒng)和子系統(tǒng)，使得二者能夠良好協(xié)調(diào)工作，科學(xué)評價員工的職業(yè)技能水平，評價員工的綜合素養(yǎng)。該評價結(jié)果對后期的培訓(xùn)和晉升也是很有價值的參考意見。完善績效考核管理體系還應(yīng)該加強對反饋部分的建設(shè)，反饋體系強調(diào)的是績效考核之后及時組織交流討論活動，在討論會上，員工能夠更好了解到自身的不足。在此基礎(chǔ)上，管理者對員工進(jìn)行培訓(xùn)更有可能獲得良好成效?？冃Ч芾碓黾臃答侒w系是一種更為協(xié)調(diào)的雙向互動，獲得的績效考核結(jié)果會有更強的科學(xué)性，有更深刻的參考意義。目前我國很多的事業(yè)單位已經(jīng)意識到績效考核結(jié)果反饋的重要作用，并增加了很多與員工交流互動的環(huán)節(jié)，增加績效考核的反饋環(huán)節(jié)是確?？冃Э己丝茖W(xué)性的關(guān)鍵。

（三）科學(xué)提取考核指標(biāo)

運用科學(xué)方式提取考核指標(biāo)，使得績效考核指標(biāo)與事業(yè)單位的發(fā)展方向保持一致，同時也有效與員工的實際工作情況相統(tǒng)一。在提取績效指標(biāo)的環(huán)節(jié)中，應(yīng)該注意體現(xiàn)公正合理的原則。就是要求事業(yè)單位能夠?qū)?nèi)部工作的各項因素都有考量，在此基礎(chǔ)上才能建立績效考核指標(biāo)體系。比如編制崗位說明書，面向不同的崗位，對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容加以明確，此時管理者就能更為準(zhǔn)確的掌握不同崗位相互之間存在的差異，從而有效增強績效考核結(jié)果的客觀公正。就考核指標(biāo)環(huán)節(jié)而言，應(yīng)對定量考核和定性考核相互之間的融合性引起重視，防止績效考核所獲得的結(jié)果與事業(yè)單位的薪資結(jié)構(gòu)脫節(jié)[2]。使績效考核所獲得的結(jié)果與員工的職位評定和薪酬評定良好結(jié)合。科學(xué)提取考核指標(biāo)，才能充分調(diào)動事業(yè)單位員工工作的積極性，員工的工作效率也會明顯提升，從而獲得更為理想的工作成效。為員工做長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)員工可以在事業(yè)單位內(nèi)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）細(xì)致提取績效考核指標(biāo)權(quán)重

要想績效考核發(fā)揮長效機制，需體現(xiàn)績效考核指標(biāo)權(quán)重的細(xì)致性，除了對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)引起關(guān)注外，還應(yīng)該對員工在實際工作中有哪些問題引起關(guān)注。不僅要提出有針對性的指導(dǎo)意見，還要充分了解到員工的某些期許，主要是薪資和職業(yè)晉升這兩方面。在此基礎(chǔ)上，為員工制定行之有效的落實方案。使得員工能夠盡快掌握考核環(huán)節(jié)中的一些重要節(jié)點，為員工集中力量達(dá)到目標(biāo)提供有力支持。就人力資源管理部門本身而言，應(yīng)當(dāng)加強與單位內(nèi)其他部門間的聯(lián)系。這是因為績效考核會受到多方面因素的影響。處在各項工作最前沿的無外乎業(yè)務(wù)部門，正是因為如此，業(yè)務(wù)部門才擁有比較高的發(fā)言權(quán)。所以人力資源管理部門應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系，能定期與之深度交流，從而更好明晰崗位的工作強度，掌握不同崗位的相關(guān)技術(shù)要求。對收集到的信息進(jìn)行總結(jié)，運用于制定考核指標(biāo)，以有效增強考核指標(biāo)的實用性。在提取績效指標(biāo)權(quán)重的工作中，應(yīng)遵循規(guī)范原則，能良好融合組織績效目標(biāo)和價值取向，從而形成一級權(quán)重指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上還需要與崗位分析書相結(jié)合，從中提取出更具代表性的權(quán)重指標(biāo)。如圖1所示，為事業(yè)單位員工風(fēng)貌。

（五）發(fā)揮考核結(jié)果正向的影響功效

進(jìn)行績效考核，最終目的是使用績效考核所獲得的結(jié)果?？冃Э己怂@得的結(jié)果有著很大的實用價值。除了能夠充分反映出各個崗位上員工自身存在的問題外，還會對事業(yè)單位內(nèi)部人員組織的完善性產(chǎn)生深刻的影響。由此可見科學(xué)使用績效考核所獲得結(jié)果非常關(guān)鍵，能彰顯出績效考核工作的影響意義。首先，在分配員工薪酬時使用績效考核的結(jié)果，這會起到激勵員工努力工作的作用[3]。其次把績效考核的結(jié)果與員工的職位晉升聯(lián)系起來，此時員工對事業(yè)的向心力就會明顯增強。此時員工就會將自身未來的發(fā)展與事業(yè)單位未來的發(fā)展捆綁在一起。在各自的崗位上認(rèn)真對待工作，此時事業(yè)單位內(nèi)部也會形成積極而又融洽的競爭氛圍。充分發(fā)揮績效考核結(jié)果的激勵作用，形成正向的影響功效。

三、結(jié)語

綜上所述，新時期事業(yè)單位加強人力資源績效管理，應(yīng)當(dāng)對人才培養(yǎng)工作引起重視，加強完善績效考核管理體系，科學(xué)提取考核指標(biāo)，細(xì)致提取績效考核指標(biāo)權(quán)重，發(fā)揮考核結(jié)果正向的影響功效。事業(yè)單位承擔(dān)著促進(jìn)社會和諧發(fā)展的責(zé)任，做好人力資源管理工作，能起到培養(yǎng)員工的作用，進(jìn)而為社會大眾提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李松曉.大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新策略探究[J].河北企業(yè)，2019（4）.