醫院思想政治工作在突發公共衛生事件中的 重要作用及其措施

涂有運

摘 要：在人類社會發展的進程中，公共衛生事件的突發幾乎不可避免。處理突發公共衛生事件時，政府需要在短時期內緊急制定應急措施，集中調動社會各方面力量和物資，醫護人員要全副武裝上陣實施醫療救援，最大程度上遏制病情蔓延。事實證明，在突發公共衛生事件的處理工作中，醫院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引發的重大突發公共衛生事件為例，探討醫院思想政治工作在突發公共衛生事件中的重要作用。

關鍵詞：思想政治;公共突發衛生事件;協調作用;新冠肺炎

在人類社會發展的進程中，公共衛生事件的突發幾乎不可避免。處理突發公共衛生事件時，政府需要在短時期內緊急制定應急措施，集中調動社會各方面力量和物資，醫護人員要全副武裝上陣實施醫療救援，最大程度上遏制病情蔓延。事實證明，在突發公共衛生事件的處理工作中，醫院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引發的重大突發公共衛生事件為例，探討醫院思想政治工作在突發公共衛生事件中的重要作用。

一、統一思想，筑牢思想政治防線

在新冠肺炎疫情這一突發的重大公共衛生事件中，醫生承擔著治病救人的社會職責，是推動社會衛生事業發展的強大動力。在新冠肺炎疫情中，醫生不僅是白衣天使，更是沖在一線救死扶傷的戰士，充分展示了這個職責的道德情操。醫院思想政治工作要以疫情防控救治工作成效來檢驗和拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，發揮醫院黨組織政治引領作用和黨員先鋒模范作用，發揚醫護人員救死扶傷的職業美德，構筑起疫情防控救治的一線的戰斗堡壘。

（一）充分發揮醫院思想政治工作的凝聚作用

在社會各個系統中，團體的凝聚力往往取決于精神力量，而精神力量的源泉正是思想政治工作產生的。醫院思想政治工作通過有效的思想教育和精神鼓舞，使醫務工作者在統一思想的引領下，對醫院在公共衛生突發事件中的目標、準則、觀念產生了職業認同感和作為醫務工作者的身份感和使命感。做好醫院思想政治工作，一方面緩解了醫護人員的心理壓力，產生了強大的精神動力，有利于醫護人員充分弘揚救死扶傷的職業美德，自覺、主動、積極地參與到疫情防控救治一線的工作中，產生了強大的團隊力量;另一方面，醫院醫護人員踴躍支援一線，奮力救人，也對社會產生了強大的影響力，能夠緩解群眾對疫情的恐懼心理，同時也產生了強大的心理暗示，讓群眾相信在廣大醫護人員的積極救治中，一定能夠戰勝疫情，從而產生了巨大的社會效應。

（二）充分發揮醫院思想政治工作的激勵作用

在突發的公共衛生事件中，醫院是重災區，醫護人員被患者感染的情況屢屢發生，有的甚至因此獻出了寶貴的生命，充分體現了醫者仁心的崇高精神。醫院思想政治工作者要充分關心關愛一線醫護人員，一方面要幫助他們克服畏懼心理，增加自我保護能力，在社會最需要的關鍵時刻充分發揮治病救人的職業美德;另一方面要大力宣傳優秀典型和先進事跡，幫助醫務工作者解決實際問題和困難，生活、安全、人文關懷都要保障到位，對于表現突出的醫護人員及時進行獎勵，以激勵更多醫護人員投入到一線工作中去。在思想政治工作的影響下，廣大醫務工作者充分發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，發揮火線上的中流砥柱作用，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力以赴救治患者，打好抗“疫”保衛戰。

（三）要充分發揮醫院政治工作的協調作用

醫院思想政治工作能夠使得指揮調度、后勤保障更加科學，對醫務人員舒緩壓力、生活保障、必要休整、精神鼓勵等更加有利，對醫療隊伍安全有序、統籌協調、有力有效、及時迅速開展工作更加有效。在新冠肺炎的疫情防控中，醫院這種協調作用可以充分調動醫院內部人員之間的相互配合，充分調動一線科室和其他科室之間的相互配合，最大程度上節約人力、物力成本，使醫院在特殊時期充滿集體主義的溫暖和戰斗力。在特殊時期，醫院思想政治工作能夠把醫院的物質力量和精神力量有機地結合起來，從根本上解決醫療工作和思想政治工作“兩張皮”的問題。同時，把特殊時期思想政治工作提到醫院文化建設的高度，黨政工團各部門相互配合，上下緊密結合，采取多種形式，通過多條渠道，更好、更有效地為臨床一線服務，為救治患者服務，增強公共衛生事件中思想政治工作的協調力。

二、落實責任，發揮中流砥柱作用

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，“中國特色社會主義進入新時代，必須把統一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環節”。在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情中，醫院就是戰場，醫護人員就是一線戰士，打贏疫情防控的人民戰爭需要醫護人員以更堅定的信心、更頑強的意志、更精準的措施挽救每一位患者，發揮醫院在突發公共衛生事件中的中流砥柱作用。

（一）堅持以人為本的原則

加強和改進醫院思想政治工作，要注重對患者進行人文關懷和心理疏導，用正確方式處理突發公共衛生事件，從而維護社會穩定。針對患者在突發衛生事件中出現的緊張、恐慌、憤怒等心理問題，醫護人員要運用科學有效的方法，傾聽患者的心理訴求，消除患者的心理恐慌，做好患者的醫學救治工作，全力以赴救治每一個患者，對他們進行人文關懷，竭力使他們康復出院，進而促進社會生活生產秩序迅速恢復。

（二）堅持高效運轉的原則

醫院要統籌協調，落實責任，既要做好醫務工作者思想工作，思想上不畏懼、不退縮，又要打贏抗“疫”戰爭攻堅戰，行動上敢打仗、能打仗。在此次新冠肺炎疫情中，醫院要按照集中患者、集中專家、集中資源、集中救治的原則，不斷優化診療方案，堅持中西醫結合，繼續全力以赴救治患者，隔離觀察密切接觸者，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和死亡率，并做好患者家屬自我防護等安全教育。

（三）堅持客觀透明的原則

公共衛生安全事件發生后，醫院及時展開救援的同時，要堅持誠信原則。一方面要及時公布患者真實信息、病情進展，上報疫情情況，不隱報、不瞞報，做到信息公開，滿足群眾的知情權，消除社會負面情緒;另一方面，醫院也要及時向上級主管部門匯報自身的救治能力、救治水平和物資、人力等狀況，讓上級部門及時掌握信息，從而更加及時協調處理。通過做好思想政治工作，增強醫院思想政治工作的說服力和公信力，消除群眾的疑惑和恐懼心理，維護社會穩定和團結。

三、多措并舉，打贏一線抗“疫”戰爭

在突發公共衛生事件時，醫護人員被患者感染的情況時有發生，這就使得醫護人員及其家屬一定程度上存在焦慮、恐懼心理，因而醫院思想政治工作要加大力度，做到強信心、暖人心、揚仁心，維護醫療隊伍團結穩定，促進醫療團隊高效運轉，為社會穩定注入強勁力量。

（一）強化宣傳，維護穩定

深入宣傳黨中央重大決策部署，充分報道醫院防疫抗疫的措施成效，生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，廣泛普及科學防護知識，凝聚醫護人員眾志成城抗疫情的強大力量。加大對傳染病防治法的宣傳教育，引導全社會依法行動、依法行事，多層次、高密度發布權威信息，正視存在的問題，回應社會的關切，引導社會增強信心、堅定信心，著力穩定公眾情緒，為疫情融入更多暖色調，營造風雨無阻向前進的濃厚氛圍。

（二）引導輿論，化解矛盾

加強對輿情的跟蹤研判，主動發聲、正面引導，強化融合傳播和交流互動，通過官方媒體宣傳疫情可防可控，讓正能量始終充盈網絡空間。有針對性地對一些負面的、煽動性的言論進行正面回應，及時辟謠，及時發布真實信息，確保社會穩定。開展精神文明教育，加強對社會健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，尤其是新冠肺炎預防知識的普及，引導廣大群眾提高文明素質和自我保護

能力。

（三）深入挖掘，樹立典型

在新冠肺炎疫情中，社會各界紛紛對武漢進行了及時援助，而醫院醫護人員更是積極報名馳援武漢，有的甚至不顧家人反對毅然走上前線。醫院思想政治工作者要及時收集支援一線的醫護人員的事跡材料，傳播正能量。要深入挖掘感人事跡，宣傳醫護人員“舍小家，為大家”的無私奉獻精神和救死扶傷的職業美德，以先進典型引導和激勵更多的醫護人員投入到一線抗“疫”中，增強醫護人員的凝聚力和戰斗力，推動公共衛生突發事件處理工作的順利開展。

（四）表彰先進，弘揚正氣

醫院思想政治工作者要善于利用時機，對在重大突發公共衛生事件尤其是新冠肺炎疫情中表現出來的先進事跡予以及時通報表彰，對于在一線抗“疫”中涌現出來的感人事跡要第一時間宣傳報道，對奉獻者給予精神和物質上的雙重獎勵。通過表彰先進，弘揚社會正能量，將社會主義核心價值觀融入到重大突發公共安全事件的救治工作中，豐富“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，激勵更多人在重大災難面前表現出堅定的政治信念和責任擔當。

四、結語

綜上所述，重大公共衛生事件的突發對于社會生活、生產造成的影響是巨大的，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，醫院思想政治工作對于醫院在疫情防控救治中發揮中流砥柱的作用尤為重要。做好醫院思想政治工作不僅有利于提高一線醫護人員的工作積極性和戰斗力，還能有效控制疫情的擴散、緩解社會輿論壓力，促進社會正常生活生產秩序的順利恢復，對于維護社會穩定、促進社會和諧、推動社會發展起到重要作用。