“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶研究

陳思杭 丁佳俊

摘 要：就業(yè)是民生之本，高校畢業(yè)生就業(yè)是就業(yè)工作的重中之重。2020年，我國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達874萬，受新冠疫情和經(jīng)濟社會發(fā)展影響，畢業(yè)生群體正面臨更加復雜、嚴峻的就業(yè)形勢。高校畢業(yè)生面臨就業(yè)崗位減少、就業(yè)競爭加劇、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變、就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出、就業(yè)幫需求上升等問題。當前，穩(wěn)就業(yè)特別是穩(wěn)畢業(yè)生就業(yè)是首要工作。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下就業(yè)幫扶要落實立德樹人的根本任務，突出精準化導向，從大學生人才培養(yǎng)、政策宣傳普及、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導等方面精準施策，切實促進高校畢業(yè)生就業(yè)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;就業(yè);幫扶

中圖分類號：F241.4 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2020.09.27

畢業(yè)生就業(yè)與就業(yè)難一直伴隨著高等教育整個發(fā)展進程，目前是國際社會和各國普遍面臨的問題。中國作為世界上最大的發(fā)展中國家和大學生規(guī)模最大的國家，畢業(yè)生就業(yè)問題形勢依然嚴峻，就業(yè)幫扶事業(yè)也在逐步的推進。黨的十九大明確提出要實現(xiàn)更高質(zhì)量和更加充分的就業(yè)，對包括大學生就業(yè)在內(nèi)的就業(yè)工作提出了更高的要求。同時，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”成為就業(yè)幫扶的新趨勢。特別是新冠疫情下，線上招聘、在線面試、網(wǎng)絡(luò)指導等大為普及，為“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”奠定了良好的基礎(chǔ)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶現(xiàn)狀

1.1 就業(yè)幫扶多樣化

“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”為高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作提供了更多可能[1]。一是就業(yè)信息來源更加豐富。有別于傳統(tǒng)的以高校就業(yè)信息發(fā)布為主的方式，互聯(lián)網(wǎng)成為就業(yè)信息發(fā)布、獲取的信息高地，海量的就業(yè)信息充斥網(wǎng)絡(luò)，且信息分類清楚、更新較快。二是就業(yè)方式更加多元。以往學生就業(yè)更多的是線下宣講、投遞簡歷、面試。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)宣講、收取簡歷、面試等在線上均可完成，且較為靈活。三是就業(yè)指導更加多樣。“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”可以實現(xiàn)線上學生職業(yè)測評、簡歷制作、面試指導等，且可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導資源共建、共享。同時，也搭建了企業(yè)、高校、學生等多位一體的就業(yè)交流平臺。

1.2 就業(yè)幫扶便捷化

互聯(lián)網(wǎng)短、平、快的特點使得“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下就業(yè)幫扶工作更加便捷化[2]。一是提高了就業(yè)幫扶工作的時效性。面對眾多的畢業(yè)生，互聯(lián)網(wǎng)為高校構(gòu)建了統(tǒng)一的就業(yè)信息發(fā)布平臺，提供了大量就業(yè)指導素材，搭建了與畢業(yè)生即時通訊的工作機制，建立了畢業(yè)生求職管理服務體系。二是提供了就業(yè)幫扶工作的便利性。通過引進或建立網(wǎng)絡(luò)職業(yè)測評系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)極大地方便了畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃、求職準備等;通過搭建虛擬求職渠道，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了學生足不出戶即可求職應聘;通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理體系，高校可實時掌握畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)，更好地服務于高校畢業(yè)生求職就業(yè)。

1.3 就業(yè)幫扶系統(tǒng)化

傳統(tǒng)的就業(yè)工作往往各自為陣，相互割裂，系統(tǒng)性不強。如職業(yè)規(guī)劃是任課老師負責，求職指導則集中于年級輔導員或就業(yè)專干，相互之間交流溝通不多，工作銜接不夠[3]。互聯(lián)網(wǎng)強大的資源整合能力則能較好地解決這一問題。一是通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了從職業(yè)規(guī)劃、求職指導到就業(yè)的全方位就業(yè)服務體系[4]。互聯(lián)網(wǎng)可為學生提供線上職業(yè)規(guī)劃輔助、求職指導培訓、就業(yè)模擬面試等全方位服務，并可建立學生就業(yè)個人網(wǎng)絡(luò)檔案，確保工作的銜接和一致性。二是通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建教師、班主任、輔導員、校友、企業(yè)人力資源工作人員等全員就業(yè)幫扶機制。三是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)學生職業(yè)測評、投遞簡歷、面試、簽約等全過程就業(yè)幫扶。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶模式

2.1 以職業(yè)生涯規(guī)劃為重點搭建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”規(guī)劃模式

職業(yè)規(guī)劃是就業(yè)的起點和基礎(chǔ)，更是大學生就業(yè)幫扶的重要內(nèi)容。職業(yè)生涯規(guī)劃最早起源于1908年的美國，現(xiàn)已廣泛運用于畢業(yè)生就業(yè)幫扶中。“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”規(guī)劃幫扶模式就是將互聯(lián)網(wǎng)切入傳統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃中，通過引入專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)來輔助學生了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃等，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容及步驟，如MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)興趣測試等。同時，通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)在線解答與指導，幫助學生在校期間明確職業(yè)目標，為后續(xù)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

2.2 以信息發(fā)布為重點構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”推介模式

教育部《關(guān)于做好2020屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》明確提出各高校要建立精準推送就業(yè)服務機制。精準推送就業(yè)信息是就業(yè)精準幫扶的第一步。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”推介模式主要是以就業(yè)信息發(fā)布、推介為主。各高校均建立了各自的就業(yè)信息網(wǎng)，定期或不定期發(fā)布和推送就業(yè)信息，輔之于QQ、微信、手機APP等新媒體信息發(fā)布方式;政府部門通過公共就業(yè)網(wǎng)、人才中心等發(fā)布和推介就業(yè)信息，形成了公共就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)推介模式;人力資源企業(yè)、中介等則建立了專業(yè)化的就業(yè)信息服務平臺;一些招聘企業(yè)也通過各自的官網(wǎng)定期發(fā)布和推送本企業(yè)招聘信息等。這些都形成了以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”推薦幫扶模式。

2.3 以求職培訓為重點構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”指導模式

近年來，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)求職培訓迅速發(fā)展，形成了以求職培訓為重點的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”指導幫扶模式，特別是新冠疫情進一步加速了這種模式的形成與普及。“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”指導主要體現(xiàn)在以下三方面。一是網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導課。各高校通過在線開設(shè)就業(yè)指導課或引入慕課等，來開展職業(yè)、就業(yè)等課程教育。二是網(wǎng)絡(luò)技能培訓。通過在線形式實施簡歷制作、面試指導、演講、計算機等就業(yè)技能培訓，促進畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)。三是網(wǎng)絡(luò)模擬求職。通過網(wǎng)絡(luò)開展模擬求職活動，虛擬簡歷投遞、面試等環(huán)節(jié)，仿真演示求職就業(yè)全過程，使學生獲得求職的情境化體驗。

2.4 以動態(tài)管理為重點構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務模式

互聯(lián)網(wǎng)的即時性、靈活性、快速性等優(yōu)點也較好地應用于就業(yè)服務中，形成了以畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)管理為重點的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務幫扶模式。一是畢業(yè)生就業(yè)全程網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理。從畢業(yè)生就業(yè)意愿、求職應聘過程到就業(yè)反饋實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全程跟蹤，及時了解畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)，做好跟蹤管理。二是畢業(yè)生就業(yè)實時服務。通過網(wǎng)絡(luò)實時為畢業(yè)生線上辦理求職咨詢、簽約指導、派遣等畢業(yè)就業(yè)事務，實現(xiàn)實時在線服務。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶建議

3.1 注重頂層設(shè)計，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶機制

完善“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶，首先要建章立制，把制度建設(shè)放在首位。一是要健全組織機構(gòu)。高校要成立涵蓋學工、教務、招就、院系等部門的畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶機構(gòu)，統(tǒng)籌畢業(yè)就業(yè)精準幫扶事務，并注重互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運用。二是要明確職責任務。要將畢業(yè)生就業(yè)作為學校人才培養(yǎng)的大事、要事，明確各部門職責，分工協(xié)作。三是要制定幫扶方案。要制定畢業(yè)就業(yè)精準幫扶方案，明確時間表、路線圖，并細化完善“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”精準幫扶實施細則，確保就業(yè)幫扶有章可循、有制可依。

3.2 優(yōu)化內(nèi)容設(shè)計，完善“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶體系

“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”精準幫扶是一項系統(tǒng)性工程，涉及部門多，牽涉學生多，需要整體推進和協(xié)同合作。特別是當前的高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶處于由粗放型幫扶向精準幫扶轉(zhuǎn)變的過程中，就業(yè)幫扶的內(nèi)容體系亟待優(yōu)化。一是要完善“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶內(nèi)容。要形成生涯規(guī)劃、職業(yè)測評、技能培訓、就業(yè)指導等的全方位內(nèi)容體系，提供全程就業(yè)教育。二是要優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶功能。有別于傳統(tǒng)的就業(yè)幫扶，“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶具有更多的可能性可供開發(fā)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶要突出精準導向，在就業(yè)信息精準推介、就業(yè)精準指導、就業(yè)能力精準培訓、校企精準對接等方面更加具備優(yōu)勢。

3.3 創(chuàng)新方式方法，提升“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶效果

隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)方興未艾，極大地改變了人們的學習、生活、工作方式，尤其是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型技術(shù)被廣泛應用于各行各業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)同樣給高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作帶來了改變與創(chuàng)新的契機。一是要創(chuàng)新畢業(yè)生就業(yè)服務機制。要建立依托互聯(lián)網(wǎng)的涵蓋職業(yè)規(guī)劃到就業(yè)指導的全程網(wǎng)絡(luò)服務體系，實現(xiàn)零距離、全天候、全方位在線服務。二是要創(chuàng)新畢業(yè)生就業(yè)幫扶方式。強化高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶網(wǎng)站建設(shè)，建立健全職業(yè)測評、信息發(fā)布、就業(yè)推薦、線上招聘等功能，打造就業(yè)幫扶網(wǎng)絡(luò)陣地;充分運用慕課、微課、短視頻等教學方式，突出案例教學和課堂互動，深化就業(yè)指導課程效果;創(chuàng)新運用微信、微博、QQ、APP等新媒體手段，有效推送就業(yè)信息，精準匹配就業(yè)崗位，搭建高校、企業(yè)、畢業(yè)生交流機制;大力推進就業(yè)技能培訓，打造一批就業(yè)網(wǎng)絡(luò)金課，開展線上模擬求職、虛擬招聘等活動，培育學生就業(yè)能力。

3.4 強化實踐指導，促進“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶實施

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶貴在實踐，要落到實處。一是要豐富網(wǎng)絡(luò)就業(yè)幫扶活動。建立網(wǎng)絡(luò)就業(yè)幫扶一站式活動體系，如開展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)大賽、優(yōu)秀簡歷評選、就業(yè)之星評選等，引導廣大畢業(yè)生參與網(wǎng)絡(luò)就業(yè)幫扶實踐活動，提前感知就業(yè)各環(huán)節(jié)。要創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”精準幫扶品牌。最大程度地激發(fā)畢業(yè)生及院系“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶積極性，打造一批生涯規(guī)劃、就業(yè)指導等品牌活動，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。二是要分類指導。針對不同情況的畢業(yè)生要摸清畢業(yè)生就業(yè)狀況，因人而異，一生一策，尤其是要精準幫扶就業(yè)困難畢業(yè)生，一對一幫扶，建檔立卡，建立持續(xù)跟蹤與服務網(wǎng)絡(luò)體系[5]。三是要健全就業(yè)幫扶評價體系。從畢業(yè)生、高校、企業(yè)、社會等多角度衡量“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶實施效果，多聽取用人單位評價，及時反饋和改進就業(yè)精準幫扶工作。

4 結(jié)語

本文通過研究，得出以下結(jié)論和啟示：

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶是就業(yè)幫扶的發(fā)展方向。隨著信息化時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)在資源整合、共建、共享等方面具有巨大優(yōu)勢，且符合青年一代大學生的學習、生活習慣。高校應主動識網(wǎng)、用網(wǎng)，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”意識，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的深度融合，用新思維、新技術(shù)、新方法改造和提升高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+”高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶要突出精準化導向。要改變過去傳統(tǒng)的漫無目標式的就業(yè)幫扶工作，要精準識別幫扶對象，精準確定幫扶方式，精準開展幫扶活動，精準評價幫扶效果。要建立就業(yè)精準協(xié)同體系，明確學工、教務、招生、就業(yè)、院系等部門職責，明確任務分工，確保任務精準落實;要細分專業(yè)教師、年級輔導員、班主任、研究生導師等的就業(yè)幫扶職責與任務，各司其職，協(xié)同推進。要實施就業(yè)精準幫扶活動，精準了解畢業(yè)就業(yè)意愿，精準推送就業(yè)信息，精準開展就業(yè)指導，建立全覆蓋、精準到人的就業(yè)幫扶體系。

三是“互聯(lián)網(wǎng)+”高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶要多措并舉。首先，要做好“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”融合工作，從制度建設(shè)、體系構(gòu)建、實施方案、效果評價等方面深度融合，打造“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”幫扶模式。其次，要優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”體系，構(gòu)建從生涯規(guī)劃、求職指導、就業(yè)的全過程幫扶體系，切實切入畢業(yè)生人才培養(yǎng)全過程，并注重就業(yè)導向，服務于學生求職就業(yè)。最后，要形成“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的協(xié)同模式，統(tǒng)籌全校各職能部門，發(fā)揮教師、行政、后勤等全體教職工力量，從就業(yè)指導教學、就業(yè)指導實踐、實習實訓、求職應聘等多方面協(xié)同發(fā)力，形成課程、科研、網(wǎng)絡(luò)、管理、服務、資助、心理、實踐、組織、文化等協(xié)同就業(yè)幫扶模式，切實促進高校畢業(yè)生就業(yè)精準幫扶工作邁上新臺階。

參考文獻

何攀.“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下高校就業(yè)指導工作探討[J].中外企業(yè)家，2020（12）：181.

張佳.“互聯(lián)網(wǎng)+”助力高校就業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級的探討[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2020（13）：247.

馬云超.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學生就業(yè)指導問題研究[J].大眾標準化，2020（07）：99-100.

何峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生就業(yè)意識與就業(yè)能力培養(yǎng)研究[J].勞動保障世界，2020（04）：17.

高志遠.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校就業(yè)工作的機遇及挑戰(zhàn)[J].就業(yè)與保障，2020（04）：41-42.