探究電力市場營銷在當前經濟下的創新發展

王晨

摘要：電力市場營銷是電力企業發展過程當中最重要的一部分內容。所以電力事業發展的改革深化，需要電力市場營銷模式在當前的經濟形勢下進行創新和革新，進而得到進一步的發展。就相關的問題進行研究和分析。

關鍵詞：電力市場營銷;現狀;創新的措施

1.電力企業營銷的優劣勢分析

1.1電力企業營銷發展優勢

市場大環境會對電力企業的營銷發展產生重要影響，我們要清晰的認識到市場發展大環境對電力行業發展所起到的重要促進作用。自從我國改改開放以后，市場經濟呈現出了嶄新的面貌。尤其是我國實行了市場經濟體制以后，電力企業在發展中已經擺脫了受投資能力的影響，而是受到供需增長因素的制約。在科學技術的助推下，我國電力行業正在向更高的能力水平方向發展。城市電網的構建已經創造出了一定的經濟效益，而農村電網也在逐步完善，從整體上，通過對全國電網的改造與創新，將會滿足更高層次的用電需求，進而創造出更多的價值，將會對電力行業自身的發展注入強大的力量。另外，我國加入了世貿組織以后，對外聯系加強，逐漸引入了新技術，更新了營銷觀念，有利于對電力營銷進行創新，進而可以在更大范圍內對多種資源進行優化整合，提升電力生產效率。

1.2電力企業營銷發展的劣勢

盡管近些年來，我國的電力呈現出了欣欣向榮的發展景象，但是在實際運行過程中還面臨較大的挑戰。我們知道電力市場的需求是拉動電力營銷發展的重要影響因素，但是由于每個地區的實際經濟發展水平不一，使得電力市場的需求結構存在較大的差異性，導致電力區間增長不平衡。現階段，在電力行業的日常經營發展中，第二產業依然是電力營銷的主要對象，而且還保持著較快的增強趨勢，與此相比，第三產業與百姓的日常用電比重也大幅上升，但是化工、冶金、建材及煤炭等傳統用電量較高的產業，近些年的用電量比重所有下降。在我國市場機制作用的影響下，電力價格與用電量之間的關系更加密切。由于用戶對供電穩定性與電能的質量提出了更高的要求，同時電能與居民生活中所使用的煤氣、天然氣等新能源之間的競爭也日益加大，加之電力價格的形成機制不夠完善，這些因素在一定程度上都增加了電力行業發中的阻力。

2.電力市場營銷現狀

2.1服務質量有待提高

在我國，對于市場經濟上，各行各業都秉持“客戶即上帝”的企業發展重要理念，同樣對于電力企業來說，提供優質服務是其企業發展的重要準則，切實有效的從用戶體驗好感度，服務的滿意層度來提升在市場中的競爭優勢。但是有一些電力企業認識不到這種危機，仍然普遍存在服務不到位，電能質量不高等問題，甚至處理不好與用戶間權利與義務的關系，在這種在供需產生的矛盾下，電力企業的服務質量難以提高。

2.2市場價格競爭激烈

隨著改革開放，市場經濟的發展，我國電子計算機和各種高科技技術的發展也非常快速，這就使得我國社會生產力得到了極大提高。一些電力企業不斷引進國外先進的發電技術和輸電技術，使得企業在生產過程中成本比較低，在市場上具有很高的價格競爭優勢。面臨當前激烈的市場價格競爭，我國電力企業在發展過程中是非常困難的，并且要面臨來自多方的危險。隨著各種技術的不斷普及，各大電力企業都可以運用到最先進的發電技術，這就導致電力企業之間的競爭更加激烈，需要不斷革新發電技術，并且降低在市場上的供電價格。

3.電力市場營銷的創新發展

3.1創新電力市場營銷的觀念

由于我國傳統供電企業都是由國家控股，實行的是計劃經濟，所以，在當前市場經濟的環境狀態之下，我國電力企業并不能夠很好適應當前的市場營銷模式。因為整個電力企業都處于傳統的管理模式之下，所以說在管理理念方面要進行積極的創新，只有這樣才能夠使得電力企業更好地在當前的市場經濟環境下生存。創新電力市場營銷的觀念，需要電力企業不斷學習和創新。要求電力企業到國外一些優秀的電力企業中去學習和參觀學習其優秀的電力營銷理念。并且，電力企業還應該根據我國當前的社會實際進行思考和分析，對現有的一些理念進行不斷的整改和創新，創造出適用于我國目前社會現實所需要的一些營銷觀念。

3.2技術創新

隨著計算機技術及信息技術的廣泛應用，電力企業的營銷實現了技術上的不斷創新。電力企業的不斷發展壯大帶動了營銷的市場化，隨著市場競爭的加劇，電力企業為了更好的在激烈的市場競爭中取勝，就需要先進的營銷管理方法來使自己立于不敗之地。而隨著科技的發展，信息產業已在不知不覺中滲透到各個領域，不僅為人們帶來了諸多的方便，更為人們提高了工作效率，創造了經濟價值。信息化平臺為電網的智能化建設帶來了新的機遇。電力企業應不斷提高供電技術水平，從而為提高優質的服務提供技術支撐。例如提高運輸電力的電網技術，提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平，建立客戶服務管理系統，建立需求和管理支持系統等。

3.3創新電力市場營銷的服務

隨著我國社會經濟的不斷發展，我國人民對于當前的生活質量提出了更高的要求，所以，在電力企業進行市場營銷的過程中一定要注重電力服務質量。現在的消費者對商品的選擇不僅僅關注價格的高低，更多的是該商品的使用效率，也就是該商品可以為消費者提供的服務質量是怎樣的。所以在進行電力市場營銷創新的過程中一定要注重創新和提高服務質量。只有電力企業提高了自身的供電服務質量，才可以吸引更多的客戶，才可能搶占更多的市場份額，獲取更多的經濟效益。

結論

綜上所述，由于我國經濟快速發展，電力行業中的一些問題也逐漸進入民眾的視線，正在面臨當前競爭市場巨大的壓力。電力企業需要做的，是要在目前的基礎上，對電力營銷手段進行創新，改善客戶的滿意程度，進而提高企業的競爭力，為實現電力企業的長遠發展打下堅實的基礎。另外，應加大對高效能的智能電表進行推廣宣傳。同時對電廠的電能生產方面加大監管力度，以達到提升電能質量的目的。

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