新媒體時(shí)代下信息“圈層化”對(duì)高校思政教育的新啟示

趙楊 嚴(yán)海艷 王明蕾

摘 要：新媒體時(shí)代，信息傳播愈發(fā)呈現(xiàn)出“圈層化”趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代信息傳播“圈層化”的表現(xiàn)及作用機(jī)制進(jìn)行分析，探索對(duì)高校思想政治教育工作的影響，以及通過(guò)內(nèi)容選擇上，重視學(xué)生的“使用與滿足”需求，內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，重新編碼，傳遞價(jià)值等方式突破“圈層化”影響，走出思政教育的困境。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；圈層化；思政教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2020）04-0038-03

基金項(xiàng)目：2019國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“新媒體時(shí)代下信息“圈層化”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策”（201910879012）

一、新媒體時(shí)代下，信息傳播新特點(diǎn)

新媒體的界定是在不斷變化的，在理論與科技的雙重標(biāo)尺下，它不斷被賦予新的含義。但其內(nèi)在核心之一——媒介，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，正無(wú)可置疑地催生著改天換地的變化。5G時(shí)代的來(lái)臨，技術(shù)的變革拓寬了媒介領(lǐng)域，而媒介又將直接影響甚至決定傳播的發(fā)展。多種多樣的媒介形式進(jìn)入了人們的生活，信息的傳播更加多元和多維，時(shí)空的界限正在消弭，網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代隨之到來(lái)。

從信息傳播容量來(lái)看，新媒體時(shí)代下，信息已經(jīng)不再局限于時(shí)空和版面、頻率、頻道等限制，共享的媒介環(huán)境讓受眾輕松獲得了大量信息資源。從信息傳播方式來(lái)看，人們?cè)跒g覽信息時(shí)不再只是單方面地被動(dòng)接受，新媒體提供的互動(dòng)交流平臺(tái)，讓受眾在接受信息的同時(shí)可以對(duì)信息作出反饋，自由發(fā)表意見(jiàn)；群體之間也可以通過(guò)傳播載體相互討論，交流心得。從信息傳播的權(quán)威性來(lái)看，當(dāng)下每個(gè)人都可以是媒體，都可以作為信息的共享者、傳播者。但媒體人的素質(zhì)良莠摻雜，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)督體系也有待完善，一些虛假不實(shí)的信息就會(huì)趁虛而入，并且迅速發(fā)酵擴(kuò)大，很容易影響人們的生活。人們對(duì)新媒體的權(quán)威性和信任度也在不斷降低。

新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信息傳播改變了人們獲取信息、接受信息、傳播信息的渠道和方式。它在促進(jìn)媒介變革和發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了信息“圈層化”的問(wèn)題。

二、關(guān)于信息“圈層化”

（一）信息“圈層化”的定義

圈子最重要的屬性是凝結(jié)力，凝結(jié)力是成員興趣與利益的延伸。每一個(gè)有高度凝結(jié)力的圈子都有一個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)，它使群體維聚在一起，讓成員具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，俗語(yǔ)“物以類聚，人以群分”正好印證了這一現(xiàn)象[1]。科技的發(fā)展、技術(shù)的變革正在打破以往信息傳播中固有的信息屏障，信息爆炸意味著受眾擁有更加廣闊的信息獲取渠道。在此背景下，廣大受眾于時(shí)代共性下渴求彰顯個(gè)性、表達(dá)自我，尋求歸屬感和認(rèn)同感的需要，在獲取信息過(guò)程中，更加青睞于對(duì)愛(ài)好信息的選擇。與此同時(shí)，基于當(dāng)下新媒體獨(dú)有的交互性和共享性，受眾得以將選擇的信息在具有相同文化特質(zhì)的圈子（如二次元圈、街頭文化圈）自由且即時(shí)地分享、傳播。受眾在這種聚集與交互中形成了內(nèi)核及其穩(wěn)定的圈層。每個(gè)圈層內(nèi)部的傳播內(nèi)容、信息獲取方式等都存在差異。信息在圈層內(nèi)的傳播速率、傳播效果等都會(huì)受到影響，被稱之為信息“圈層化”。

（二）信息“圈層化”的特征

1.私密性

在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們出于個(gè)性需求作出的選擇，往往與個(gè)人喜好有關(guān)，且受眾對(duì)信息獲取的主動(dòng)性隨著媒體發(fā)展與技術(shù)更新越來(lái)越大，受眾的選擇是基于個(gè)人愛(ài)好，圈層外的言語(yǔ)很難對(duì)其選擇產(chǎn)生較大影響，這使信息在圈層內(nèi)部的傳播逐漸呈現(xiàn)出私密性的特點(diǎn)[2]。

2.封閉性

受眾對(duì)信息的不斷獲取，慢慢形成一種習(xí)慣，這種習(xí)慣是與其個(gè)性密切相關(guān)的。即受眾對(duì)某一類信息的獲取需求不斷增強(qiáng)，而其他信息類型逐步削弱，需求空間有固化的趨勢(shì)，信息進(jìn)入圈層的種類會(huì)逐漸單一化。與此同時(shí)，圈層內(nèi)部成員獲取信息的渠道和方式又是較為接近的。久而久之，圈內(nèi)的信息不免變得封閉和滯后，容易形成“信息繭房”。

3.波動(dòng)性

人們?cè)谶x擇信息的時(shí)候往往對(duì)個(gè)人興趣有較大考量，而個(gè)人興趣是一種主觀狀態(tài)。信息時(shí)代的快速更迭，興趣網(wǎng)的交織錯(cuò)雜，人們與多個(gè)信息圈層存在交點(diǎn)，對(duì)具體某一圈層的關(guān)注度和地位排序也會(huì)隨著時(shí)間推移出現(xiàn)變化，導(dǎo)致信息傳播的精準(zhǔn)性出現(xiàn)波動(dòng)。

（三）信息“圈層化”的影響

1.產(chǎn)生從眾現(xiàn)象

當(dāng)信息傳遞到有關(guān)圈層，個(gè)體在圈層中常常不知不覺(jué)地受到群體壓力，而在知覺(jué)、判斷、信仰及行動(dòng)上，表現(xiàn)出與圈層中多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。這種從眾心理的很大一部分因素在于圈層的凝聚力，凝聚力越高，個(gè)體對(duì)群體的依附越強(qiáng)烈，很容易限制獨(dú)立人格的發(fā)展。

2.容易導(dǎo)致圈層的泛娛樂(lè)化

在信息全球化的當(dāng)下，泛娛樂(lè)化是圈層的產(chǎn)物。而在同一文化特質(zhì)的圈層內(nèi)部，娛樂(lè)是最能與大眾建立一定利益相關(guān)性的傳播內(nèi)容。長(zhǎng)此以往，群體會(huì)逐漸減少對(duì)正面主流信息文化的關(guān)懷，享樂(lè)主義、消費(fèi)至上、顏值比才華更重要、成名要趁早等不良價(jià)值觀念分散受眾注意，容易與傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的內(nèi)容相沖突甚至對(duì)立。

3.圈層思想固化

長(zhǎng)期封閉處于自己所在圈層，不僅會(huì)固化思想，認(rèn)為自己的圈層是典型代表，還會(huì)在潛移默化中受到圈內(nèi)權(quán)威的影響，對(duì)復(fù)雜信息不能很好地作出辯證的判斷。他們更容易被聲音高的一方所影響，沉默的螺旋導(dǎo)致一些大學(xué)生越來(lái)越弱化對(duì)客觀事物的本質(zhì)看法，失去主動(dòng)的思考判斷，不利于自身價(jià)值觀的形成[3]。

4.各個(gè)圈層之間相互聯(lián)系

一定時(shí)期內(nèi)是穩(wěn)定排列的，長(zhǎng)期而言，會(huì)因?yàn)樯矸葑兓⑿枨笞兓M成新的圈層。如果要做到信息的開(kāi)放，就要關(guān)注群體的共性特點(diǎn)，找到共有連接，滲入擊破圈層壁壘，由此形成圈與圈的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，信息的傳遞效率會(huì)顯著提高。

三、信息“圈層化”下，大學(xué)生思想政治教育的困境

新媒體技術(shù)的發(fā)展打破了課堂上傳統(tǒng)固定的教學(xué)模式，讓學(xué)生獲取信息更加方便多樣。大學(xué)生可以實(shí)時(shí)在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中表達(dá)自己的想法。高校也逐漸開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展新型思政教育，但媒介平臺(tái)與信息傳播方式不斷豐富使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜，信息的“圈層化”表現(xiàn)明顯，大學(xué)生的思想更加難以掌控和引導(dǎo)，讓大學(xué)生思政教育陷入了新的困境。

（一）“跟不上”

大學(xué)生圈層種類繁多，由于學(xué)生的獵奇和娛樂(lè)心理，對(duì)抵抗虛假、不良信息的能力較弱。短時(shí)間內(nèi)這些信息的真?zhèn)涡詿o(wú)法得到快速驗(yàn)證，無(wú)壁壘的肆意傳播，學(xué)生群體很容易受到圈內(nèi)熟悉人的影響，進(jìn)一步加速信息的流動(dòng)，這無(wú)疑造成了“火越扇越旺”的局面，增加了思想政治教育的開(kāi)展難度，即“跟不上潮流”。

（二）“看不懂”

最近很火的飯圈用語(yǔ)“zqsg”“xswl”席卷網(wǎng)絡(luò)，很多人都表示“隔圈如隔山”，這就是圈層之間典型的私密性。飯圈女孩用類似的個(gè)性化拼音縮寫在自己圈層交流意見(jiàn)，獲得認(rèn)同感。諸如此類的圈子還有很多，內(nèi)部形成的獨(dú)特文化表達(dá)方式極具個(gè)性，教育工作者很難及時(shí)了解這些內(nèi)容，造成了“看不懂干著急”的局面，自然而然就被擋在了圈層外部，無(wú)法對(duì)學(xué)生思想進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)管把控。一旦問(wèn)題發(fā)生，思想教育工作很難滲入，造成了“圈外人”的尷尬窘境。

此外，當(dāng)前的思想政治教育工作創(chuàng)新不夠，做不到完全與時(shí)俱進(jìn)和換位思考，缺少與社會(huì)的聯(lián)系，缺乏對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。高校主流的宣傳平臺(tái)提供的內(nèi)容和體驗(yàn)相對(duì)單調(diào)和匱乏，創(chuàng)新性不夠，大學(xué)生很容易對(duì)其失去興趣，無(wú)法提高他們的關(guān)注度。

四、如何打破圈層，讓大學(xué)思政教育成為“圈內(nèi)人”

筆者就圈層文化對(duì)蚌埠地區(qū)的4所學(xué)校在校生展開(kāi)調(diào)查，問(wèn)卷數(shù)量達(dá)400份。調(diào)查顯示：84.7%的學(xué)生有自己明確感興趣的圈層，這些學(xué)生中近7成活躍于不止一個(gè)圈層；78.2%的學(xué)生對(duì)思政不感興趣；68.4%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的思政工作有自己的建議和想法。這表明青年群體愿意在自己喜歡的圈層里即時(shí)表達(dá)態(tài)度，對(duì)自己喜好需求都有著強(qiáng)烈的主觀選擇。學(xué)生雖然認(rèn)為思政教育是大學(xué)教育必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，但對(duì)于說(shuō)教式、直白式的思政教育存在抵觸情緒。基于對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析，結(jié)合大學(xué)生思政教育面臨的困境，筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下措施緩解甚至是解決信息“圈層化”帶來(lái)的消極影響，提升大學(xué)生思政教育的效果。

（一）內(nèi)容選擇上，重視學(xué)生的“使用與滿足”需求

“使用與滿足”是指站在受眾立場(chǎng)上通過(guò)分析受眾對(duì)媒體的使用動(dòng)機(jī)和獲得滿足來(lái)考察大眾傳播給人類帶來(lái)的心理和行為上的效果，該理論強(qiáng)調(diào)了受眾作用和受眾的地位。教育工作者在教育學(xué)生、傳遞價(jià)值時(shí)首先要了解圈層成員的審美趣味、價(jià)值取向和心理結(jié)構(gòu)，制造與圈層有關(guān)聯(lián)的文化內(nèi)容和文化活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與思想教育的積極性，從而對(duì)圈層各個(gè)擊破，將主流思想傳達(dá)給學(xué)生。在杭州女童遇害案中，當(dāng)不少詭異失實(shí)的故事版本甚囂塵上時(shí)，《新京報(bào)》在調(diào)查了解受眾的心理和行為后，發(fā)表的一篇名為《被租客帶走女童遇難：比獵奇更重要的，是“哀其不幸”》[4]的文章道出了生命的厚重，引人感慨深思。這就提示人們?cè)陂_(kāi)展教育時(shí)，一定要從學(xué)生的心理出發(fā)，有針對(duì)性地定制信息。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，重新編碼，傳遞價(jià)值

高校思想政治教育工作中枯燥的理論難以進(jìn)入學(xué)生各個(gè)圈層，為了達(dá)到更好的傳播效果，首先是要擺脫“圈外人”的標(biāo)簽，將各種知識(shí)重新編碼再造，絕不能居高臨下，傲然睥睨。在保證內(nèi)容本質(zhì)不變的條件下重新包裝改頭換面，可謂繞道進(jìn)入圈層內(nèi)部，讓學(xué)生更有代入感地參與話題討論，塑造“圈內(nèi)人”的形象，再造圈內(nèi)的生態(tài)信息。如在紀(jì)念馬克思誕辰200周年之際，由中央馬克思主義理論研究和建設(shè)工程辦公室出品的二次元?jiǎng)赢嫛额I(lǐng)風(fēng)者》就很好地將馬克思傳奇的一生進(jìn)行了重新編碼，馬克思變成了為了信念一往無(wú)前的“高富帥”。全劇引起了廣大網(wǎng)友的熱烈討論，取得了各圈層的一致好評(píng)。高校思想政治教育工作的重點(diǎn)就是將所要傳達(dá)的信息重新編碼，換湯不換藥，以其他形式實(shí)現(xiàn)思政工作的創(chuàng)新。

（三）傳播過(guò)程中，發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是指在大眾傳播效果形成時(shí)起著中介或過(guò)濾的作用，并能左右多數(shù)人態(tài)度傾向的少數(shù)人。當(dāng)信息進(jìn)入各個(gè)圈層時(shí)，底層成員更為信任那些影響力高、關(guān)系親近可靠的人。這就給思政教育工作指明道路——培養(yǎng)各圈層的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。借助“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的強(qiáng)大人際關(guān)系和正面影響力打破圈層壁壘，在各圈層內(nèi)部傳播正能量的價(jià)值觀[5]。在高校思政工作中，不局限于班委成員，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、興趣愛(ài)好帶頭人都可以作為思政活動(dòng)開(kāi)展的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。與此同時(shí)，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”還能給思政工作起到反饋?zhàn)饔茫屗颊逃ぷ髡呒磿r(shí)了解圈層內(nèi)部成員的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)“掐滅不良小火苗”。

（四）打破主客體隔閡，強(qiáng)化創(chuàng)新教育意識(shí)

傳統(tǒng)的思政話語(yǔ)和形式都有著嚴(yán)肅、固定化、規(guī)范化的特點(diǎn)，而青年學(xué)生所在圈層呈現(xiàn)出輕松、自由化、多樣化的特點(diǎn)。這就自然造成了主客體的隔閡，教育信息無(wú)法進(jìn)入學(xué)生圈層當(dāng)中。創(chuàng)新教育的新模式，加強(qiáng)人性關(guān)懷。可以以新聞時(shí)事、社會(huì)熱點(diǎn)為主題制作互動(dòng)H5，節(jié)省學(xué)生時(shí)間落實(shí)主題教育的同時(shí)還不失互動(dòng)性和趣味性；建立多種多樣的心靈樹洞、影評(píng)專區(qū)，通過(guò)評(píng)論即時(shí)捕捉學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理活動(dòng)，并進(jìn)行互動(dòng)和交流；設(shè)立快閃主題活動(dòng)，打造本校的思政產(chǎn)品，寓教于樂(lè)；開(kāi)展思政教育的創(chuàng)新比賽，讓學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)作各個(gè)思政主題的文案、短視頻，切身參與到思政教育工作中。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，信息“圈層化”現(xiàn)象顯著，大學(xué)生的思想更加難以掌控和引導(dǎo)，主流思想更難傳達(dá)給學(xué)生，傳統(tǒng)教育觀念和社會(huì)價(jià)值認(rèn)同逐漸被消解，種種不良影響對(duì)高校思想政治教育帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)此，高校要整合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的內(nèi)容資源，再造圈層內(nèi)的生態(tài)信息，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)圈層文化進(jìn)行重塑和完善，規(guī)范大學(xué)生的行為素質(zhì)和觀念認(rèn)知，加強(qiáng)思想政治教育工作的針對(duì)性，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

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（責(zé)任編輯：李凌峰）