探討經濟發展下的工會服務工作改革

摘要：當前正處于全國群團的改革狀態之中，而且社會經濟體制也在不斷完善，在這種情況下，工會若想實現長遠的發展，就需要結合當下的年發展態勢，對自身的服務工作進行合理的改革。工會本身的目的，就是為了化解社會矛盾，并促使勞動關系更加和諧，這也是其存在的重要意義，傳統的工會工作模式已經無法滿足當下的工會服務工作需求，因此，相關部門應該根據目前經濟發展的情況，以及工會服務工作的實際需求，采取科學合理的措施，對其進行有效改革。

關鍵詞：經濟發展;工會服務工作;改革策略

1.經濟發展新常態背景下的工會發展現狀

在當前經濟發展的新常態下，工會在開展相關服務工作時面臨著較為復雜的局面，其中新的發展形勢為工會的發展提供了較大的機遇，同時也對工會服務工作的開展提出了更高的要求，在這種情況下，工會若想取得良好的發展，就需要抓住機遇，迎接挑戰[1]。不過，就當下工會的發展現狀來看，其在開展相關工作的過程中，還存在著較大的問題，以至于影響到工會服務工作的有效性。其中的主要問題包括以下幾點。

第一，工會自身的運作效率比較低，且服務水平也相對偏低，各層級之間缺乏良好、順暢的溝通，這就導致相關服務工作的質量得不到有效的保障。另外，公會中的少數干部綜合素質不高，遇到突發性問題無法在第一時間予以有效解決，還要進行層層上報、審批，從而降低了服務工作的效率，致使工會的整體業務能力較弱;

第二，目前，相關職工群眾對于工會的要求越來越高，然而，工會自身的活力不足，且在開展服務工作時，缺乏新型有效的工作方式，原有的工作方式較為落后，以至于開展的工作難以發揮出積極作用。相關工會人員的工作狀態也存在懈怠的情況，經常出現只會遵照指令、命令完成工作任務的現象，導致整個工作過于表面化;

第三，工會在開展服務工作時，存在脫離相關職工群眾的問題，而且工會工作人員自身也缺乏較高的服務意識，在提升職工群眾技能以及學歷方面，缺乏較大的支持力度[2]。另外，不少工會工作人員都將自己定位為干部，這樣就導致他們在開展服務工作的過程中，難以樹立服務意識，從而降低了工會自身的服務水平;

第四，工會主體的職能存在弱化問題，其自身的組織管理缺乏合理性，在兼顧各項職能的過程中，沒有凸顯主次，在維護職工正當權益這一方面也存在力度不強的情況。

2.經濟發展下工會服務工作改革的有效策略

2.1要堅持以服務會員為核心

在當前經濟發展的新形勢下，若想對工會服務工作予以有效的改革，以此提高工會服務工作的有效性，就需要加強對服務會員的重視。會員是工會服務工作開展的基礎，如果想做好相關頂層設計，就要樹立服務工會會員的責任。與此同時，還要從機制體制這一方面出發，有效推進工會服務工作的改革進程，建立以服務型為主的工作機制，并且還要對工會服務工作的方式進行合理的改進，建設一直專業的服務隊伍，實現工會服務工作的“軟改變”。另外，還要對工會的組織結構予以科學完善，對于相關機關部門要予以合理設置，將工會服務工作有效融入到經濟發展體系之中，加大基層部門的工作量，根據實際情況，對工會層級予以減少，將垂直化管理模式轉變為扁平化的管理模式，以此完善工會的內設機構。

2.2完善工會服務工作的機制

若想在經濟發展的形式下，實現對工會服務工作的有效改革，則需要結合當前工會發展的現狀，有針對性的制定出合理的改革方案。基于此，相關單位應該對工會的人員構成進行合理的調整，將工會工作重心向基層推進與延伸，并且要對相關機關人員的配置進行科學優化，可以通過引進人才、加強培訓等多種方式，提升工會干部人員的年齡結構以及知識水平，同時還要樹立其服務意識，整個工會也要堅持以的職工群眾為中心，要求工會干部正確定位自身的職能，加強對職工群眾合法權益的有效維護，而且還要建設相應的法律維權平臺，針對職工群眾經常出現的問題，開展合理的個性化服務工作，以此提供監督、調處以及援助這一全鏈條的服務支持，促使工會的服務職能更加明確與突出。另外，工會結合實際情況，設置專門的職工維權快速干線，提高工會服務工作的效率，促使工會的服務工作能夠發揮出實際效用[3]。

2.3對工會服務工作的方式予以科學改進

工會在開展服務工作時，要避免使用傳統的工作方式，并結合當前經濟的發展形勢，以及工會的實際發展需求，對以往的工作方法予以合理改進，以此提高推進工會服務工作的有效改革進程。基于此，相關單位需要樹立新的思維，并將當下先進的理念引入到工會服務工作之中，同時也可以引進先進的信息技術，以此進行工會服務工作模式的信息化建設，利用信息技術進行工會業務系統的建立，這樣能夠更加高效的開展工會服務工作，相關職工群眾也能夠通過信息化的服務平臺，向工會申訴相關問題，并能夠得到及時有效的解決，進一步提升整個工會的服務水平。

3.總結

通過上述分析，對工會服務工作進行合理有效的改革，能夠將工會的實際效用充分發揮出來，并在較大程度上提升其自身的服務水平，進一步促進社會的和諧穩定發展。因此，相關部門需要加強對工會服務工作改革的重視，并且要結合當前經濟的發展趨勢，引進先進的技術手段，借此對工會服務工作進行科學的改革，使其能夠在社會的穩定發展中產生積極作用。

參考文獻：

[1]麻文琦.探討經濟發展下的工會服務工作改革[J].中國高新區，2018，000（022）：261.

[2]劉穎.淺談新常態下工會工作面臨的挑戰與機遇[J].城市建設理論研究：電子版，2016，000（015）：5047-5047.

[3]張健.新常態下企業工會工作面臨的挑戰與機遇[J].企業改革與管理，2017（24）.

作者簡介：吳雨佳（1990.7-），女，漢族，河北滿城人，本科，助理館員，從事工會工作。