創(chuàng)設(shè)情境、引導(dǎo)式教學(xué)法在項目管理課程中的應(yīng)用探索

姜金德 張婧 顧靜

[摘 要] 針對項目管理課程實踐性和應(yīng)用性強的特點，結(jié)合從事EPC項目管理經(jīng)歷，構(gòu)建了創(chuàng)設(shè)情境、引導(dǎo)式的項目管理課程教學(xué)法體系，明確了針對不同性質(zhì)和類型的知識內(nèi)容選擇適用的具體教學(xué)方法，并探索在教學(xué)中予以實踐應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)設(shè)情境;引導(dǎo)式;案例分析;項目執(zhí)行

[基金項目] 2018年南京曉莊學(xué)院課堂教學(xué)模式改革項目“移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下‘互動式學(xué)習(xí)方式在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃課程教學(xué)中的應(yīng)用探析”;2019年南京曉莊學(xué)院教育教學(xué)改革研究課題項目“OBE理念下應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)能力架構(gòu)研究”

[作者簡介] 姜金德（1973—），男，吉林扶余人，博士，南京曉莊學(xué)院商學(xué)院教授，研究方向為項目管理和供應(yīng)鏈管理;張 婧（1983—），女，重慶人，博士，南京曉莊學(xué)院商學(xué)院講師，研究方向為項目管理及物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;顧 靜（1984—），女，江蘇南通人，博士，南京曉莊學(xué)院商學(xué)院副教授，研究方向為項目管理。

[中圖分類號] G642? ? [文獻標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）35-0250-02? ? ?[收稿日期] 2019-10-27

項目管理是一門實踐性和應(yīng)用性很強的課程，傳統(tǒng)的講授法模式，學(xué)生容易感到枯燥乏味，如能注重以學(xué)生為中心[1]，創(chuàng)設(shè)情境引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)，使他們在學(xué)習(xí)知識時將自身與項目融為一體[2]，必將為今后從事項目管理類的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

一、創(chuàng)設(shè)情境的項目管理課程教學(xué)法分類

按照以學(xué)生為主體、以教師為引導(dǎo)，充分利用情景教學(xué)、協(xié)作互動等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，項目管理課程教學(xué)法分兩類：一是基礎(chǔ)知識講解類，即利用多媒體設(shè)備和教學(xué)課件的大信息量等優(yōu)勢，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄖv解使基礎(chǔ)知識較為容易的被固著;二是項目管理技能訓(xùn)練類，主要是在一定的場景中應(yīng)用項目管理知識進行案例分析、項目執(zhí)行、情景體驗等。

二、基礎(chǔ)知識講解類教學(xué)法

（一）背景知識導(dǎo)入式

在講授項目管理課程的技術(shù)方法、重要概念、理論時，注重介紹其產(chǎn)生的背景及發(fā)展演變情況，為學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展奠定基礎(chǔ)[3]。如在講授網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)時，就分別介紹了1956年美國杜邦公司開發(fā)了關(guān)鍵線路法（CPM）;1958年美國海軍與洛克西德航空公司在研制“北極星”潛艇/導(dǎo)彈項目時，開發(fā)了計劃評審技術(shù)（PERT）。這些技術(shù)的應(yīng)用帶來了縮短工期、降低成本等顯著效益。在講授項目風(fēng)險管理時，介紹了1948年美國鋼鐵廠的罷工事件、1953年美國通用汽車公司發(fā)生火災(zāi)的事件。通過這些背景事件，把風(fēng)險管理引入到項目管理中。

（二）設(shè)疑及引導(dǎo)式

結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，教師適時地向?qū)W生提出疑問。例如，項目與作業(yè)的區(qū)別？項目開展活動的約束條件？項目有哪些利益相關(guān)者？如何進行管理？這些設(shè)疑使學(xué)生的思維進入到場景想象中來，輔以教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，有助于他們將理論與現(xiàn)實結(jié)合了起來。在這個過程中，盡管學(xué)生給出的見解各異，但問題的答案卻逐步清晰起來，再經(jīng)由教師梳理、總結(jié)，深化學(xué)生對問題的理解和認(rèn)識。

三、項目管理技能訓(xùn)練類的教學(xué)方法

（一）案例分析

案例分析教學(xué)法[4]是指根據(jù)教學(xué)需要，選取典型的案例進行分析，使學(xué)生掌握某種技能的教學(xué)方法。如：講授項目合同管理時，將某真實的項目合同作為案例發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生帶著問題（如：項目合同的基本構(gòu)成要素、項目合同的分類、合同的主要條款等）閱讀案例，通過分析、討論及教師的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠深刻理解合同的構(gòu)成要素及其功能;在講授項目成本估算、成本預(yù)算和成本控制的方法時，要求學(xué)生結(jié)合內(nèi)容檢索相應(yīng)的文獻，并將其分析和理解的內(nèi)容與大家分享，經(jīng)師、生問答互動的方式使知識得以系統(tǒng)的理解。案例教學(xué)能夠吸引學(xué)生帶著問題去探索知識，提高了獲取知識的效率。與此類似，項目質(zhì)量管理、成本管理、沖突管理等內(nèi)容也適合采用案例分析教學(xué)法。

（二）項目執(zhí)行

項目執(zhí)行教學(xué)法是學(xué)生置身于教師創(chuàng)設(shè)的模擬項目情境中學(xué)習(xí)，進而掌握教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法。以項目執(zhí)行帶動教學(xué)內(nèi)容，具體實施時可分以下三個階段。

1.組建項目團隊。首先要保證在學(xué)習(xí)了項目的含義、特點、生命周期、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、人力管理等前置知識的基礎(chǔ)上開展項目執(zhí)行教學(xué)法，其次是要選擇合適的項目。

在組建項目團隊時，教師首先將學(xué)生分6～7人為一個項目小組，然后要求小組成員一起討論項目團隊名稱、項目經(jīng)理人選、口號以及2～4個待選項目。

每組選派代表答辯闡述選擇的項目和項目經(jīng)理的理由，老師提出答辯問題，比如：項目經(jīng)理的職責(zé)、能力、權(quán)限都有哪些？備選項目符合項目的什么特點？項目的目標(biāo)是什么？適合采用哪種形式的組織結(jié)構(gòu)？教師通過答辯了解學(xué)生對項目管理的熟悉程度和認(rèn)知程度，進行點評和補充講解，指導(dǎo)學(xué)生確定擬進行實戰(zhàn)演練的項目。

2.項目管理技術(shù)講授及演練。項目管理技術(shù)的有效應(yīng)用是對項目成功的重要保證。教師進行項目各階段教學(xué)內(nèi)容的講授的同時，要求學(xué)生結(jié)合自己的項目進行對應(yīng)階段知識的同步演練，以使他們在演練的過程中更好的理解、掌握這些知識，具體演練的技術(shù)如下：

①項目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。根據(jù)項目管理組織類型的優(yōu)缺點，確定各自團隊項目的組織結(jié)構(gòu)、明確組織機構(gòu)及其職能和職責(zé)。

②項目的目標(biāo)清單。進行項目的干系人分析，如：對項目的委托人、項目經(jīng)理、供應(yīng)商、分包商等相關(guān)利益者進行分析，然后根據(jù)成本、進度、范圍、質(zhì)量這四個方面制定出項目的目標(biāo)清單。

③活動列表的設(shè)計。學(xué)生對自己所執(zhí)行的項目按照項目內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行工作結(jié)構(gòu)分解（WBS），編制預(yù)算和責(zé)任矩陣，從活動名稱、歷時、前置活動、人員、資源、成果等幾個方面進行活動列表的設(shè)計。

④確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路徑，預(yù)測項目工期，制作甘特圖。在項目進度管理中，學(xué)生演練繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計算各項時間參數(shù)，確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并應(yīng)用計劃評審技術(shù)（PERT）進行項目工期預(yù)測;另外，介紹項目進度計劃管理軟件，訓(xùn)練學(xué)生運用PROJECT制作甘特圖，提高了學(xué)生對項目管理及相關(guān)軟件的應(yīng)用能力。

⑤列出風(fēng)險清單，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。各項目團隊預(yù)測和估算自身項目所存在的各類風(fēng)險，并基于人、材料、設(shè)備、環(huán)境、資金等方面的考慮列出風(fēng)險清單，制定包括風(fēng)險名稱、描述、征兆、應(yīng)對措施、備選措施、優(yōu)先級等分類的風(fēng)險應(yīng)對方案。

3.項目執(zhí)行的成果評估、經(jīng)驗交流、總結(jié)。這一環(huán)節(jié)關(guān)注項目的階段完成情況，共可分三步：一是教師在課后對學(xué)生項目的階段完成情況進行評閱，指出不足之，提出改進意見;二是在課上傳閱各團隊項目實施的階段性成果及教師評閱意見，各組互評互學(xué)，根據(jù)老師和同學(xué)的建議，討論各自項目的整改意見;三是根據(jù)集中的整改意見，重新完善項目的階段報告。

（三）情景體驗式教學(xué)法[5]

情景體驗式教學(xué)法是指將學(xué)生置身于教師設(shè)計“模擬的情境”中體驗其中一些角色的教學(xué)方法。如：學(xué)習(xí)項目招投標(biāo)管理時，在教師初步介紹招（投）標(biāo)文件的制作、開標(biāo)和評標(biāo)過程的組織等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以一個開標(biāo)會的形式組織學(xué)生進行情景體驗，學(xué)生分別扮演招標(biāo)單位、投標(biāo)單位、評標(biāo)專家等角色，模擬真實招標(biāo)的資格預(yù)審、發(fā)售招標(biāo)文件、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)等流程，并現(xiàn)場展示二次投標(biāo)的報價策略，讓學(xué)生在情景體驗中掌握項目招（投）標(biāo)的知識。同樣，項目采購管理、溝通管理、風(fēng)險管理等知識也可以采用情景體驗式教學(xué)法進行教學(xué)。

四、總結(jié)

在項目管理課程的教學(xué)中應(yīng)用創(chuàng)設(shè)情境、引導(dǎo)式的教學(xué)法，教師與學(xué)生的角色得以釋放，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”或“學(xué)生講、教師聽”的被動模式，學(xué)生能夠置身于教師創(chuàng)設(shè)的情境中、在教師的引導(dǎo)下真正的融入課堂中。

參考文獻

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[2]梁小帆，趙冬梅，龐元博.現(xiàn)代教學(xué)理念視域下的高校課堂教學(xué)探析[J].教學(xué)與管理，2018（30）：99-101.

[3]董新平，蔡迎春.工程項目管理課程教學(xué)內(nèi)容改革探討[J].高等建筑教育，2011（3）：57-60.

[4]宋耘.哈佛商學(xué)院“案例教學(xué)”的教學(xué)設(shè)計與組織實施[J].高教探索，2018（7）：43-47.

[5]丁麗萍，帥傳敏，付曉靈.《工程項目管理》實驗教學(xué)方法的探索[J].教育教學(xué)論壇，2015（13）.