信托公司企業文化建設

懷洋

【摘要】企業在發展建設過程中，面對越來越大的競爭壓力，就需要不斷地提升自身的核心競爭力。企業的實際生產以及運營能力深受企業文化的影響，為此需要重視起公司的企業文化以及品牌的建設，對于信托公司的發展而言更是如此。本文首先闡述企業文化和品牌的建設，接著又提出企業文化和品牌的管理措施。

【關鍵詞】信托公司? 企業文化? 宣傳推廣

前言：信托公司在市場當中的主要經營業務為信托業務，因此是一種金融機構。信托公司在運行的過程中以信任委托為基本的業務開展方式，同時還會以貨幣資金以及各種實物財產的方式進行經營和管理，是一種將融資和融物相結合的信用行為，為了進一步地拓展信托企業的業務范圍，需要對其進行企業文化以及品牌的建設工作。

一、信托文化特點

信托公司在發展過程中，主要以信任為業務的基礎，同時其受托人需要擁有良好的信譽值。信托文化是作為受托人的信托公司，以受益人合法利益最大化為目標，回歸信托本源，服務實體經濟，滿足人民群眾日益增長的財富管理需求。

二、信托公司企業文化和品牌建設策略

（一）企業文化和品牌建立

信托企業的建設初期階段，是決定一個企業能否長遠發展的重要時期，形成的行為方式以及企業內部的管理方式會對日后的企業文化，產生重要的影響，為此需要企業的初期建設者以及管理人員合理地進行管理方式以及行為的規范，不斷地提升對企業內部行為規范以及價值觀的重視。需要企業的建立者起到良好的表率作用，能夠清晰地在市場當中找到企業的未來發展方向，進而逐漸形成企業的文化以及品牌定位。例如：信托公司可以以“誠實、誠信、誠心”為企業文化核心，全心全意為客戶服務，誠實守信，以進一步增加客戶量，促進自身發展與成長。

（二）公司企業文化和品牌形成

1.企業文化與品牌相輔相成

在企業的發展過程中，首先需要對企業在市場當中的定位找準，從而可以樹立起正確合理的企業品牌。同時在企業上升期，其內部的管理層以及領導層，需要不斷地進行企業的市場定位工作，并發現市場目標的固定人群，從而順應市場的變化，進行企業的有針對性調整，讓企業內部形成促進企業發展的文化。

2.完善經營管理制度

企業在上升期過程中，為了更好更快的發展，就需要對其企業內部的管理經營制度逐漸地完善，一個優秀有效的企業管理制度，可以讓企業在發展過程中形成積極的企業文化以及良好的品牌形象。為此企業在上升期，需要不斷地尋找到適宜自身企業發展的管理制度，并且把企業文化成功地結合到企業經營管理的制度當中，從而利用合理的管理制度來提升企業文化的價值。在發展的過程中，企業還需要積極地進行人才的引進，從而打造出符合自身企業發展的文化管理制度。信托公司的業務開展在工作過程中有著諸多的工序，為此更加依賴員工堅持不懈的工作態度，使其在信托業務的辦理過程中有著較高的工作熱情，為用戶帶來更加優質的服務。

3.樹立行為處事準則

在企業發展過程中，需要不斷地進行行為處事準則的制定，進而對全體員工進行行為上的約束。在文化建設方面，首先需要對工作的方式以及方法進行規范，同時對于員工而言，在面對困難時需要解決的方法上、服務態度等，都需企業結合其自身業務的內容以及未來的發展方向進行規范。而對于企業的領導層而言，則需要讓下面的每一個管理者嚴格按照管理規范執行管理，使之行為可以符合制定出來的處事準則。在行為處事準則方面，可以建立“謹慎、高效、協作、分享、友愛”的企業文化。例如長安信托發展過程中，其打造的企業內部文化表現在每當員工生日或者家庭的活動，公司總會及時地出現，并送上相應的祝福或者一些慰問的款項，從而鼓勵員工為帶來公司的幫助，體現了友愛的企業文化。長安信托所打造的企業文化不僅僅覆蓋在員工的身上，同時對其經營管理也起到了一定的幫助，進而采用潤物細無聲的方式進行企業的文化建設。

4.合理定位價值觀

企業的價值觀以及對待事物的處理方式，也是一個企業文化和品牌的重要體現。為此需要企業在發展過程中積極地進行價值觀的確定，其對待工作以及顧客的群體當中，需要利用良好的、積極向上的態度來為企業的內部帶來強大的活性，使其幫助企業進行有效的管理。一個企業的文化以及品牌，不僅僅需要制定出明確的規則，還需要企業內部的人員所展現的各種精神和工作態度，只有將企業內部員工的積極性調動起來，才可以幫助企業順利其正確的文化以及品牌。例如：在價值觀方面，可以建立“集體利益優先，國家利益至上”的企業文化，形成良好的企業品牌。

（三）公司企業文化和品牌建設與打造

在企業的成熟期所展現的各種管理制度以及價值觀念趨于成熟化，為此企業的文化也基本定型。而在這一時期內，其企業的文化能夠直接影響到企業的經營、服務、行為以及各種方面，為此需要進一步保障企業內部的管理方法以及價值觀念的正確性。為此需要重視起人力資源的管理工作，從而利用企業文化來提升企業對新鮮血液的吸引力，從而依靠各種人才來將企業的品牌不斷地壯大和拓展。同時企業的品牌的建設之后還需結合起市場的變化，來進行合理的拓展，讓企業在發展過程中有著各種新價值的創造。

三、總結

綜上所述，對于任何一個企業而言，發展過程中企業文化以及品牌的建設都是進行可持續發展的重要基礎，而對于信托企業更是如此，只有保障企業內部良好的文化，才可以在激烈的市場環境中提升核心競爭力。

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