高校輔導員班級管理工作面臨的挑戰與解決方案

內容摘要：高校教育肩負著讓學生具備完善的專業技能、培養學生正確的人生觀和價值觀的重任。不僅如此，高校還要為社會輸送專業人才，為學生投入國家建設提供平臺。肩負著如此重任，高校必須要通過科學的方法提高學生的專業能力，并利用適當的管理手段約束學生的行為。其中輔導員作為和高校學生接觸最為緊密的人，需要首先承擔起管理工作的重擔。輔導員在對學生進行管理時，需要立足于學生的具體情況，從管理理念上進行改良，以激發學生的主觀能動性作為目標，對班級進行管理。

關鍵詞：新形勢 高校輔導員 班級管理工作 挑戰 解決方法

輔導員是我國高校的重要管理人員，不光是大學生行為規范的直接塑造者，也是大學生思想政治教育的重要落實者。作為高校教育的一線人員，輔導員的作用不容小覷。尤其在我國進入信息技術時代之后，輔導員更應該順應時代的發展，結合時代的特點，對班級管理工作進行優化，讓班級管理工作更能滿足新時代的要求，讓學生能夠成長為新時代背景下建設中國特色社會主義的綜合型人才。

一.高校班級管理工作中遇到的挑戰

當前，世界正在呈現多元化發展，而且隨著信息技術水平的提高，人們也逐漸打破了空間的壁壘，實現了更為高效的信息互通。在拓展了信息獲取渠道的同時，人們的精神文明也正面臨著前所未有的沖擊。對于大學生來說，由于其還沒有深入地接觸社會，對各種影響因素的抵抗能力較弱，而且由于大學生在開始大學生活之后大都開始了相對獨立的生活，一旦在更加自由的生活中缺乏約束而導致了行為發生偏差，不光會影響自身未來的發展，還有可能對身邊的同學造成不良影響。所以，教師更應該注重對學生的管理，培養學生的道德觀念，讓學生更加自律，具備團隊意識、大局觀，同時，教師還應該為學生的價值觀塑造把握方向，讓學生在掌握專業知識和技能的基礎上，完善人格，更好地應對新時代的挑戰。總結起來，高校輔導員在進行班級管理工作時主要面臨的挑戰有：（1）學生管理工作的理念比較落后，觀念有待改善，對學生主觀能動性的激發有待加強。（2）學生管理工作的干部隊伍建設水平不高，不能利用干部對學生施加積極影響，而且選拔的干部沒有豐富的經驗。（3）學生工作管理方法較為落后。有些輔導員在不知不覺中過分強調自己的主導地位，沒有給予學生足夠的發展空間，忽略了和學生之間的交流，不能有效提升管理工作的效率。（4）學生管理工作內容較為復雜，管理機制不夠明確。這一問題主要表現在輔導員過分注重管理而忽略了班級管理工作的服務屬性，使得管理工作很難收到廣大學生的支持，效果不理想。

二.高校輔導員優化班級管理工作的方法

（一）轉變輔導員的管理理念

高校生的管理工作實質上不是對學生進行管理，而是以管理的形式，達到更好為學生進行服務的目的，輔導員只有認識到這一點，才能更好地進行管理工作。因此，輔導員首先應當扭轉自己的觀念，提高思想認識，以服務學生為目的，通過對工作性質進行改良，讓管理更好地展現出服務的屬性，并以高校學生為主體，落實各項工作。

第一，提高服務意識。過去，高校輔導員在進行管理工作時，更加側重的是利用制度對學生的行為進行約束，有意無意間，透露出較為強勢的態度，將自己和學生的地位拉開。這不僅會引起高校生的不良情緒，還會導致高校生對管理工作的不配合。為了解決這一問題，高校要在內部加強服務學生理念的宣傳教育工作，讓輔導員在進行班級管理工作時將這一理念融會貫通，立足于為學生服務，解決學生當前問題，進而讓管理工作取得令人滿意的成果。第二，輔導員要在落實管理工作時，確保高校生的主體地位。在進行高校管理工作時，輔導員應首先遵循依法治校的原則，結合學校的規章制度，提高班級管理的人性化程度。輔導員要和學生處于平等的地位，在讓高校生了解其自身享有的權利的同時，讓高校生掌握合理運用權利的方式。另外，輔導員還應本著維護學生切身利益的原則，保障學生的權益，尤其在學生之間發生矛盾、產生糾紛的時候，輔導員應實事求是，不偏袒、不庇護，讓學生在公平公正的環境下得到妥善的對待。

（二）提高輔導員的管理水平

一般來說，輔導員在進行班級管理的同時，要通過班委來發揮作用。不過，就班委組建來說，輔導員要讓班委成為班級管理的核心，通過班委自身的影響，提高整個班級的水平，形成良好的班風。輔導員要科學組建班委，讓班委發揮榜樣作用，為同學樹立典范。同時，班委作為班級的一員，對班級的了解程度也足夠，輔導員還可以通過班委了解班級的情況，掌握班級的動向。在進行班委工作時，輔導員可依照高校生的行為表現來合理地分擔職責。例如，對于能夠良好自律的學生，輔導員可以通過考察其自我約束意識的發展情況，讓其擔任組織委員的工作，而在指派班長工作時，輔導員首先應該考慮學生凝聚班級、團結班級的能力，將這一重擔分配給合適的學生。輔導員也要通過自身管理工作的規劃，讓管理取得更好的效果。比如，對于那些自律能力較強的學生來說，輔導員可適當給予更多的空間;而對于那些自我約束意識相對不足的學生進行管理時，輔導員應通過規劃，投入更多的時間和精力。這樣，輔導員才能真正做到對每位高校生進行高質量的管理。不僅如此，輔導員還要認識到，班級管理不是簡單的、暫時性的工作，而是一項長期性任務。在管理實踐中，輔導員應與學生維持良好關系，并優先從學生的家角度出發，體察學生真正的內心需求，和學生一起面對困難，迎接挑戰。

（三）優化學校的學生管理制度

在對高校學生進行管理工作時，輔導員要遵循學校制定的管理制度，而學校的高層管理人員，也要提高認識，積極對現行的制度進行優化。我們所說的管理工作不僅包括學生健康、學生成績，還包括一些隱性的諸如學生道德和學生心理等多個方面。由于管理的內容覆蓋面較廣，涉及到的領域較多，從宿舍管理到學生思想，學校必須要明確職責，讓各部能夠更好地發揮作用。目前，我國高校在進行學生管理時，主要采取三級管理的模式。這三級可以分為學校、院系和班級，這種模式較為傳統，隨著高校管理工作需求的增長，各部的壓力也更重了。

優化學校的班級管理制度，不僅要為高校學生提供更加優質的教育管理，還要從行政方面下手，提供行政方面的管理。所以，輔導員應適當給予學生更多的權力，讓學生更好地發揮作用，在管理工作的實踐中探索，進一步完善班級管理工作。

（四）充分激發學生的自覺性

調動學生的自覺行為也是班級管理的重點。輔導員應讓學生積極參與到班級管理工作中來，并以此將學生作為班級管理工作的主體。然而，在我國高校的實際班級管理工作中，很多高校仍然以輔導員作為管理工作的核心，這樣，班級管理工作的重擔不僅全都壓在了輔導員的肩上，還因為學生的積極性不高，嚴重影響了各種管理方法的落實。更為嚴重的，是有些學生會因此產生抵觸情緒，使得班級管理工作受阻。所以，高校應重視輔導員的工作，讓其在進行班級管理工作時能夠采取科學的方法最大限度調動學生的積極性，激發學生的自覺意識。這樣，學生會順應班級管理工作的需求，基于輔導員更大的配合，從而提高管理工作的效果。

（五）讓學業規劃和學生管理相結合

輔導員不光承擔著管理學生的工作，還要幫助學生進行學業規劃。尤其高校學生大都遠離父母，進行獨立生活，輔導員成為他們進行學業規劃的首選咨詢對象。良好的學業規劃不僅能讓學生在不同的階段進行更高質量的學習，提高自身能力，還能讓學生根據自身的人格特質、興趣愛好、理想等制定未來的職業計劃。在制定學業計劃的過程中，輔導員應幫助學生形成理想，并完善學校的校風建設，提高學生的思想道德水平，形成正確的人生觀和價值觀。高校作為學生接觸社會信息的重要渠道，也要通過加強建設為學生拓展就業渠道，輔導員在進行班級管理的過程中，要根據學生的具體情況，將職業規劃融入其中。另外，高校也要定期舉行行業發展講座，讓學生更好地了解行業的發展現狀。在未來職業選擇的過程中，學生難免會出現這樣那樣的困惑，輔導員要積極發揮作用，在深入體察學生的需求的基礎上，幫助學生分析困惑的原因，帶領學生走出困境，以便讓其更加清晰地認識職業發展的道路，義無反顧地投身到祖國的建設中去。

三.結束語

高校班級管理工作的重要性不言而喻，輔導員作為班級管理工作的執行者，首先要做的就是提高自身認識，從傳統的管理工作模式中解放思想，將學生歸為工作的主體。然后，輔導員可以給予學生充分的空間，讓學生能夠在管理工作中發揮積極作用，共同提高班級管理工作的質量。本文簡單歸納了新時代高校輔導員在進行班級管理工作時遇到的挑戰，并給出了幾點建議，希望廣大高校輔導員參考。

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（作者介紹：趙瑩，牡丹江師范學院碩士研究生，助教，研究方向：思想政治）