依托俄速通集智孵化器的跨境電商實踐基地建設探究

摘要：跨境電商業已成為我國外貿增長的重要動力，但跨境電商行業人才培養供給側和產業需求側存在嚴重失衡。產教融合是社會企業和高校在各自發展需求的基礎上相互合作，建立供求對接、資源共享、優勢互補，促進企業生產與高校教育一體化的合作關系和育人機制。依托俄速通集智孵化器，建設生產性跨境電商實踐基地，創新人才培養模式，讓企業參與人才培養全過程，對提高學生的就業競爭力，解決跨境電商人才緊缺問題，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈有機銜接具有重要意義。

關鍵詞：跨境電商;產教融合;實踐基地

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）18-0228-01

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

1 產教融合跨境電商實踐基地建設必要性

后金融危機時期，全球經濟復蘇緩慢，國家貿易競爭日趨激烈，我國外貿水平整體呈下降趨勢，但跨境電商卻保持兩位數的增長率。2016年以來，國務院及各部委陸續發布《中華人民共和國電子商務法》等政策文件，持續推進對外開放，促進外貿轉型升級，從國家戰略角度鼓勵跨境電子商務的發展，跨境電商業已成為我國外貿增長的重要動力，

但跨境電商目前面臨行業人才培養供給側和產業需求側在結構、質量、水平上還不能完全適應等問題，社會需求結構嚴重失衡。解決當前跨境電商行業存在的人才問題的關鍵點就是深化產教融合，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈有機銜接，以推動人才問題的解決。

教育部原部長周濟曾指出“知識來源于實踐，能力來源于實踐，素質更需要在實踐中養成，各種實踐教學環節對于培養學生的實踐能力和創新能力尤其重要”。產教融合、產學合作是當前推進人力資源供給側結構性改革的迫切要求，產教融合，產學合作可以有效解決高校人才培養供給與產業經濟發展人才需求不相匹配的問題，而建立實踐基地是實施產教融合的重要形式。

2 跨境電商實踐基地建設現狀

跨境電商企業需要操作性和實踐性都很強的復合型人才的支撐。因此，要大力拓展實踐教學加強跨境電商專業人才的技能培訓。比較有效的的培養方式是校企合作共建跨境電商專業實踐基地。跨境電商實訓基地可較好地培養學生的跨境電商運營能力及創新創業意識。能夠解決高校跨境電商人才培養與社會實際需要脫節的問題。在此背景下，很多高校建立了跨境電商實訓基地，但在運營過程中存在一些諸如實訓模式缺陷、激勵機制和獎勵制度缺失、校企合作不順暢、學生能動性不足等問題。而且多數高校的實踐基地功能結構都比較單一，實踐功能發揮有限，無法滿足提高學生綜合能力的培養需求。多數實訓基地側重為專業技能實訓環節服務，僅僅通過模擬B2C/C2C平臺來訓練學生，而沒有按照企業的工序流程來安排，無法體現出企業真實的工作情境和管理模式，教學效果并不盡如人意。模擬平臺和真實平臺之間有著很大的差距，真實平臺是一個不斷發展的生態，平臺的規則、功能都處在不斷變化之中。[1]因此，跨境電商人才培養迫切需要一個對跨境電商全流程進行真實再現的綜合實訓平臺。此外，實訓基地師資隊伍薄弱，多數實訓指導教師為專業課教師，缺乏企業實踐經驗，教學效果同樣差強人意。

3 跨境電商實踐基地建設改進思路

俄速通是一個主要由物流、電商和人才孵化3個部分組成的跨境電商供應鏈企業。俄速通投資建立的深圳集智軟件開發有限公司是一家主要面向從業者和院校機構提供學習和產教融合教育服務的機構，在跨境電商人才就業服務、師資培訓、聯合課程開發、教學資源建設等方面幫助高校構建跨境電子商務行業人才培養體系，實現行業企業與院校的無縫對接。

3.1 改革實訓教學模式

將高校優秀教師送到跨境電商企業頂崗培訓、將跨境電商企業實戰專家請進高校，采用學校教師和跨境企業專家共同指導學生實訓的“雙導師制”模式。企業導師以培訓為主如產品上傳、運營推廣、廣告營銷等內容，校內導師以管理解答引導為主如學生日常管理，店鋪運營問題解決等進行綜合全真實訓。在全新的教學模式下，學生做到教、學、用三位一體。

3.2 創新實訓內容

依托俄速通集智孵化器，與企業聯合開發跨境電商類模塊化實訓課程體系，主要包含基礎類（電子商務英語等），營銷類（跨境數字營銷推廣等），運營類（跨境電商運營等），業務類（跨境電商操作實務等）四個模塊。實訓規劃要考慮對不同專業群的輻射融通作用，結合跨境電商的業務特點，根據教學特點和實訓內容關聯度，將關系比較密切的崗位作為一個群體開展實訓設計，實現實訓內容的融通交叉，實現資源最大化價值。以實訓項目為推動，依靠跨境電商的業務流程，進行角色轉變，學生以職場人身份在模擬企業的真實環境中實訓，內容與崗位相符，實現目標與職業對接，為就業打下基礎。

3.3 搭建“仿真、模擬、實戰”三位一體的跨境電商實踐教學基地。

實訓基地要彰顯職業性特征，通過模擬企業真實的工作環境、注入企業文化營造職場氛圍，關注內容與崗位相符，與職業標準對接，實現“仿真、模擬、實戰”三位一體的跨境電商實踐教學基地。[2]

突顯“深內涵、跨學科、專平臺、強技能”的人才培養目標，將專業、產業、創業、就業循環銜接，服務于區域經濟發展。根據教學內容進行配套實訓，把教學內容分解成不同的項目，在不同的階段進行仿真實訓。以亞馬遜平臺為主，完成從賬號注冊到完成發貨解決糾紛的全部實踐操作實訓內容。實訓平臺再現跨境電商交易全流程，有效解決傳統實訓系統和真實平臺之間差別較大、平臺變化和規則不能有效同步等問題。實現跨境電商實訓和實戰的有機統一。

3.4 培養雙師型教育隊伍

人才培養離不開優秀的師資隊伍，因此要加大跨境電商教學團隊的建立和培養。加強高校與行業、企業的溝通交流，選派年輕骨干教師“下企業”頂崗實訓，逐步提高專業教師的雙師素質，建立“雙師雙能型”跨境電商教學團隊，在師資上保障實踐教學質量提高。

4 結語

產教融合跨境電商實踐基地建設有利于學生實踐技能的提高。依托俄速通集智孵化器，搭建“仿真、模擬、實戰”三位一體的跨境電商實踐教學基地，構建科學合理的實踐教學體系，運用正確的教學模式，扎實推進校企協同育人，提高跨境電商人才培養質量。

參考文獻：

[1]梁恒關于高校依托思睿智訓平臺建設大學生跨境電商創新創業基地的思考[J].發展，2019，1.

[2]李蓉“引企入校”共建校內實訓基地運作機制優化研究一以跨境電商實戰運營中心為例[Jl.電子商務，2017，1.

【通聯編輯：唐一東】

基金項目：2019年教育部產學合作協同育人項目“基于CBEC平臺的跨境電商實踐基地建設”階段成果;第九批中國外語教育基金項目“‘龍江絲路帶跨境電商產業鏈的商務英語專業人才培養戰略研究”（編號：191842）階段成果

作者簡介：李玲玲，哈爾濱金融學院，副教授，研究方向：ESP英語教學。