高校家訪工作中心理幫扶路徑探析

信睿 陶新榮 汪歡

摘 要：高校輔導(dǎo)員家訪是育人工作的一種重要手段，可以有效聯(lián)結(jié)學(xué)校與家庭，形成家校合力。當(dāng)下，我國高校的家訪工作仍存在忽視心理幫扶、工作流于形式、教師缺乏積極性等問題。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，高校家訪心理幫扶工作應(yīng)趁勢而為，利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)高校家訪心理幫扶專業(yè)隊(duì)伍，建立健全高校家訪心理幫扶工作機(jī)制，開展高校家訪心理幫扶的科學(xué)研究，探索家訪心理幫扶的“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式，以期形成家校合力，助力學(xué)生健康、快樂成長。

關(guān)鍵詞：高校;家訪;心理幫扶

一、高校開展家訪工作的必要性

家訪，即家庭訪問，主要解決兒童、青少年個(gè)別家庭教育問題，一般以學(xué)校教師走訪學(xué)生家庭的形式開展。在訪問中，教師可以與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等情況，商討家校共育的新方法。家訪是根據(jù)生生之間的個(gè)別差異和特點(diǎn)開展的家庭教育指導(dǎo)，有利于學(xué)生個(gè)體的成長和發(fā)展。

高校生源分散各地，中小學(xué)生源在本地，相比高校生，中小學(xué)生的家訪工作更易進(jìn)行。因此，高校家訪工作就需形式多樣。目前，高校家訪主要以面訪、信訪、網(wǎng)訪、集體訪、順訪和網(wǎng)絡(luò)家長會等形式開展[3]。

隨著全球化發(fā)展，新思想、新價(jià)值觀涌入人們的日常生活，并極大改變了家庭教養(yǎng)模式。當(dāng)下，家庭教養(yǎng)方式已由傳統(tǒng)專制型家庭教養(yǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)威型、放任型教養(yǎng)方式。專制型家庭教養(yǎng)方式一味地要求孩子順從。權(quán)威型、放任型家庭教養(yǎng)方式更尊重孩子個(gè)人的想法，對孩子的監(jiān)控較少。因此，新一代大學(xué)生在家庭中被尊重、受到更多關(guān)愛的同時(shí)，溺愛、堅(jiān)韌性差等人格特質(zhì)比較明顯，導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生群體責(zé)任意識缺乏、積極價(jià)值觀和人生觀缺失，心理素質(zhì)較差、抗挫能力和自律性較差[1]。

可見，原生家庭對孩子的影響巨大[2]。目前，高校學(xué)生許多行為問題、心理問題等都與原生家庭息息相關(guān)。而了解學(xué)生原生家庭情況的最好方式就是家訪。做好高校家訪工作，讓教師清楚了解學(xué)生原生家庭，可以更有針對性地做好學(xué)生的教育、培養(yǎng)、關(guān)心、關(guān)愛工作。

高校對學(xué)生開展思政工作也要更了解學(xué)生人格特質(zhì)背后的原生家庭模式，從每一個(gè)學(xué)生的原生家庭入手尋找學(xué)生教育的突破口，形成家校合力新格局，真正做到“以生為本”、尊重學(xué)生個(gè)體差異，以形成更好的教育效果。

二、高校開展家訪工作的意義

陶西平先生曾說過：“學(xué)校教育如果不與家庭、社會教育相結(jié)合，學(xué)校教育就顯得蒼白無力?！盵3]可見，高校開展家訪工作意義重大。

首先，家訪是高校開展思政教育的重要抓手[3]。教師只有走近學(xué)生，才能真正走入學(xué)生的內(nèi)心，只有真正走入學(xué)生的內(nèi)心，才能針對性地、有效地開展學(xué)生的教育工作[3]。家訪為學(xué)校和家庭搭建了更加平等、通暢的溝通渠道，為學(xué)生搭建了健康成長的階梯，同時(shí)使教育工作更具情感化、人性化，更能夠理解學(xué)生的心靈世界，真正讓教育以情動(dòng)人、以理服人[4]。

其次，家訪是高校加強(qiáng)家校溝通聯(lián)絡(luò)的重要形式[3]。家庭是對每個(gè)學(xué)生的心理、行為等都產(chǎn)生重大影響的場所，教師全面了解學(xué)生家庭，才能全面了解學(xué)生。通過家訪，教師可以了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，同時(shí)可以將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長，有助于形成家校的教育合力[5]。

再次，家訪是高校教師精準(zhǔn)育人能力提升的重要手段。了解學(xué)生行為表現(xiàn)背后的家庭教育原因，尤其是問題的背后成因，有助于教師對學(xué)生的內(nèi)心世界產(chǎn)生同理心。這樣，教師就可以在思想教育工作中準(zhǔn)幫扶學(xué)生，幫助學(xué)生找到問題癥結(jié)，改變學(xué)生的問題行為，進(jìn)而幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀[5]。

三、以往高校家訪工作存在的困境和問題

（一）多學(xué)業(yè)幫扶和經(jīng)濟(jì)幫扶，少心理幫扶

受社會環(huán)境影響，高中生大多對大學(xué)存在錯(cuò)誤認(rèn)知。一旦進(jìn)入大學(xué)生活、脫離父母監(jiān)管，自主權(quán)增多，自律性較差的學(xué)生就容易玩物喪志、疏忽課業(yè)。因此，以往高校家訪的主要對象是學(xué)困生，目的是通過家訪引起家長對學(xué)生學(xué)業(yè)問題的重視，加強(qiáng)家長對學(xué)生的管理;引起學(xué)生的重視，真正喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志。

為保證資助工作的真實(shí)性，真正解決貧困生的學(xué)習(xí)問題，也為了社會的安全穩(wěn)定，國家和高校對貧困生都有很完善的經(jīng)濟(jì)資助、救助體系，高校家訪也多注重經(jīng)濟(jì)幫扶。但高校家訪對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的心理問題關(guān)注不夠，這導(dǎo)致家訪工作成效不顯著。

（二）生源分布不均，高校家訪未能全面覆蓋

高校生源來自全國各地，受地域和時(shí)間等因素影響，也為了工作便利，高校往往會選擇與高校所在地較近的學(xué)生家庭進(jìn)行實(shí)地家訪，而這對實(shí)現(xiàn)家訪工作的價(jià)值意義不大。

（三）高校家訪工作流于形式

承擔(dān)學(xué)生思政教育工作的是高校輔導(dǎo)員，但在現(xiàn)行高校工作模式下，特別是民辦高校，輔導(dǎo)員工作較為繁重，并沒有時(shí)間、精力承擔(dān)額外的工作內(nèi)容，導(dǎo)致很多高校的家訪工作流于形式，并未真正深入落實(shí)。

（四）高校家訪教師培訓(xùn)不夠，教師工作積極性不高

由于高校家訪培訓(xùn)力度不夠，很多教師缺乏家訪工作技巧，導(dǎo)致家訪工作效果不佳。與此同時(shí)，高校沒有形成教師家訪工作的監(jiān)督反饋、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，因而很多教師家訪工作的積極性并不高。

（五）高校家訪工作創(chuàng)新不夠、時(shí)代性不強(qiáng)

高校家訪不僅可通過實(shí)地探訪模式開展，而且可以加入很多時(shí)代元素。以往的高校家訪工作，僅是面對面拜訪的形式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，高校家訪工作的模式并沒有與時(shí)俱進(jìn)，缺乏創(chuàng)新、形式單一，時(shí)代性不強(qiáng)。

四、高校家訪融入心理幫扶的路徑

（一）建設(shè)家訪心理幫扶專業(yè)隊(duì)伍

第一，工作小組需設(shè)立組長和組員，并明確職責(zé)分工和要求。隊(duì)伍需招納有心理學(xué)教育背景的教師，也需了解教師對心理幫扶工作的興趣，要堅(jiān)持自愿原則建隊(duì)，以使團(tuán)隊(duì)整體工作能力、活力更強(qiáng)。第二，工作小組應(yīng)制訂年度、季度、月度家訪心理幫扶工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃落實(shí)家訪心理幫扶工作。

（二）建立健全家訪心理幫扶工作機(jī)制

首先，建立培訓(xùn)機(jī)制，定期加強(qiáng)對教師心理幫扶工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時(shí)化解工作中遇到的困難、問題，以使教師的心理幫扶工作更專業(yè)、更實(shí)效。其次，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以更好地激勵(lì)專業(yè)隊(duì)伍開展相關(guān)工作。再次，建立經(jīng)費(fèi)報(bào)銷和使用機(jī)制，只有解決了這一問題，才能保證大多數(shù)教師開展工作時(shí)無后顧之憂。

（三）開展家訪心理幫扶的科學(xué)研究

教師工作坊是現(xiàn)行高校推行教育研究的一種新模式。在家訪工作中，高校也應(yīng)運(yùn)用好這種新模式，建立高校家訪心理幫扶教師工作坊，開展相關(guān)探討和研究，包括家訪心理幫扶理論研究和家訪心理幫扶措施研究。理論與方法結(jié)合，才能更好地指導(dǎo)高校開展家訪心理幫扶工作。

（四）探索家訪心理幫扶的“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式

首先，開設(shè)家長心理網(wǎng)校。定期對家長開設(shè)家庭心理健康教育小講堂，做好心理普及工作，提升家長對心理健康教育的認(rèn)識。其次，開通家長網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室。學(xué)?？梢酝ㄟ^騰訊會議等常用的互聯(lián)網(wǎng)APP，開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，而家長可根據(jù)咨詢預(yù)約制度預(yù)約咨詢，尋求幫扶。再次，開展網(wǎng)絡(luò)咨詢。一是幫助家長及時(shí)了解當(dāng)前學(xué)生普遍心理狀況，二是幫助家長通過網(wǎng)絡(luò)心理咨詢化解自身教育孩子的心理困惑。

五、結(jié)語

高校家訪工作是高校思想政治教育工作的重要抓手。高校思想政治教育工作，是高校更好的落實(shí)立德樹人的重要任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生健康全面發(fā)展的主要渠道。而心理幫扶工作，是高校家訪工作的重要內(nèi)容之一。因此，高校要從建立專業(yè)隊(duì)伍、健全制度模式、開展科學(xué)研究、探索網(wǎng)絡(luò)工作新模式等方面改進(jìn)，做好家訪心理幫扶工作。只有這樣，才能更好地形成家校教育合力，才能更好地幫助學(xué)生成長、成人、成才，才能為國家培養(yǎng)更多高質(zhì)量的人才。

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