基于職業勝任素質的人力資源管理專業教改路徑選擇

摘? 要：隨著社會的不斷進步，人們對于教育的重視程度不斷提升，在一定程度上推進了教育改革的發展進程，而當前階段的各個領域對于人力資源管理工作的要求更高，對人力資源從業人員在職業勝任素質方面要更為注重，所以院校在對該專業實施培養的時候，必須要基于職業勝任素質的基礎上，來選擇人力資源管理專業教改路徑。

關鍵詞：職業勝任素質;人力資源管理專業;教改路徑;選擇

引 言：

人力資源管理屬于一門應用性、實踐性都非常強的專業學科。伴隨著時代的發展，人力資源管理相應內容也得到了進一步地發展、補充和完善，其教學方式也應與時俱進。如繼續依照傳統的教學方式開展人力資源管理專業學科的相應教學，那么培養出的相關從業人員將難以使社會需求獲得滿足。因此，需要建立在職業勝任力的基礎上，來針對人力資源管理專業實施教育改革路徑的研究，這對于人力資源管理專業這種應用型人才的培養是具有重要意義的。

1.建立在職業勝任素質的基礎上提出的相關概述

勝任素質這一概念最初是由美國的著名社會心理學家、行為心理學家，哈佛大學大衛·麥克利蘭（David·McClelland）教授提出的。他將這一概念解釋為：以組織發展的戰略需要為基礎，在對第一手資料進行直接獲取，真正能夠對擬研究生活成就、工作績效等方面能夠進行優劣區分個人條件以及行為特征就是所謂的勝任素質。還有學者認為，勝任素質這一概念主要是針對參與工作、組織或文化活動中的個人，他們在工作中個人能力表現優劣進行區分而存在的深層次特征。勝任素質在具體應用中基本上具有以下三個特征：⑴勝任素質本身的行為及思維風格是具有跨情景性、跨時間性的特征，這一方面的特征是該理念在深層次與持久性方面的部分，能夠對個體處于廣泛環境以及工作任務當中的具體行為進行相應的預測;⑵勝任素質這一理念在具體應用中，能夠與引起的行為及預測行為以及相應績效之間產生因果關聯性;⑶勝任素質在具體實施的時候，具有最顯著的特征就是分級可測評性與行為可測評性這兩個特征。因此，基于職業勝任素質基礎上開展人力資源管理專業的相關教育，主要強調的不應該僅僅是將相關知識以及相應的特定技能傳授給學生，更應該重視的是學生對某個職業能否勝任以及實現可持續化等基本實踐和應用能力方面的發展^[1]。

2.構建人力資源管理職業勝任力的相關模型

人力資源管理專業本身所具有的應用性和實踐性，這兩方面的特點是最為顯著的。這就使得我們在開展人力資源管理專業具體教學的時候，必須與社會對于人力資源管理專業人才的具體需求相結合，特別要注意的是需要將職業勝任能力的培養作為主要教學目標。以《績效管理》這一課程為例，在人力資源管理專業教學中屬于比較重要的核心模塊。基于職業勝任力素質，進行《績效管理》專業課程改革的時候，同樣也要以社會實際需求為導向。因而，在進行該課程改革時，開課院校首先就是要實施全面的、系統的調研工作，主要針對院校的畢業生、社會企業需求等方面的調查與研究，并與院校自身經過長時間的積累與總結出的教學實踐進行結合，進行人力資源管理人員職業勝任力模型的構建，在具體構建的過程中，對于知識、能力以及素質這三個方面都提出了相關要求。

第一，在知識要求方面，要求主要有以下幾點：①對《績效管理》中相關的績效理論和基礎性知識進行充分系統的掌握和理解;②對于《績效管理》課程中的績效管理理論與流程進行全面的掌握;③對于績效考核時具體采用的方法以及相關組成部分進行掌握;④對于《績效管理》這一課程的績效考核體系中相關的理論知識以及構建技術進行充分的掌握;⑤對于人力素質模型的相關知識進行全面掌握;⑥對于課程體系中的統計分析知識以及方法進行了解;針對心理學知識實施一定程度的了解。

第二，在能力要求方面，主要有以下幾點內容：①要求學生具有一定程度的計算機操作能力，能夠對各種計算機軟件進行熟練運用，比如WORD、EXECL、PPT等常用計算機軟件;②人力資源管理從業人員在具體工作中，需要與人之間進行充分的溝通，所以在人際溝通能力、語言表達、理解能力以及組織協調能等方面的要求比較高;③對于計劃制定能力及應用文寫作能力這兩方面的要求也比較高;④還需要具備績效考核方案的制定能力、市場調研能力;⑤能夠對各種類型的績效評價方法熟練使用，并在面談方面也應該具備一定程度的技巧;⑥最重要的是需要對相關的法律法規、方案制定以及執行能力等方面的要求進行掌握。

第三，在素質方面，其具體要求主要有以下幾點：①人力資源管理從業人員在素質方面的要求是比較高的，尤其是在政治素養、思想品德方面必須要具有良好性，這樣才能夠保證從業人員具有正確的價值觀、人生觀、法治觀以及道德觀;②由于人力資源管理工作是與人打交道的一項工作，所以對于從業人員必須要具備較高的組織溝通與協調的能力，同時還需要具有較強的團隊精神;③由于人力資源管理工作在企業、組織之中發揮著至關重要的作用，所以必須要保證從業人員必須要具備正直、忠誠守信、工作態度嚴謹并具有較強保密意識的品質;④為了能夠保證人力資源管理工作的有效性，需要從業人員具有較強的創新意識，同時開拓能力方面的要求也較高;⑤從業人員的思維必須要極為敏捷、清晰，同時邏輯思維能力、執行能力也必須非常強，并且必須要具備強烈的責任感^[2]。

3.基于職業勝任素質的人力資源管理專業教學中存在的問題及原因

3.1人力資源管理專業教學中存在的問題

盡管當前階段的人力資源管理專業經過發展，已經獲得了大多數人的認可，并且其發展的速度也實現了大幅度的提升。但是在具體實施教學的過程中，依然存在著各種各樣的問題，促使教學質量受到了較為嚴重的影響，使得學生在職業勝任素質方面的培養工作難以順利得以開展。

3.1.1教學方向存在偏差

正確的教學方向能夠有效的推進教學改革的發展進程，但是當前階段依然存在著偏差性的問題，促使很多新理念都難以被觸及。而當前大多院校在對人力資源管理專業開展教學的過程中，采用的教學方向、方式是非常刻板，甚至有些是可以稱得上是比較死板的，使得教學的靈活性存在著不足，在實際教學的過程中依然將學生能夠順利畢業作為主要教學目標，盡管院校方面也希望學生畢業之后能夠獲得一份滿意的工作，但是在實際的授課過程中，他們更強調和注重的是相應的理論體系和基礎理論知識，而不會將學生相應實踐能力等綜合素質能否勝任相應工作作為重點的教學內容來考慮。因此，在針對人力資源管理專業施教的時候，其專業教學的具體方向依然呈現出固化、機械化的特征，甚至出現其所學知識與社會脫節、紙上談兵等情況，使學生處境大為尷尬。

3.1.2教學方式較為落后

當前階段針對于人力資源管理專業開展教學的過程中，采用的教學方式依然較為沉重，教師講，學生聽，始終是教師在進行課堂的主導，出現滿堂灌、填鴨式教學，還是以知識傳授為主，教師不善于使用啟發式教學，缺少與學生的互動與溝通，對學生的學習情況也缺少了解，并且沒有企業實踐內容來補充理論課堂，致使學生缺乏學習的積極性，其應用和探索等能力也很難得到提升。這是基于當前現存的教育背景，很多院校在開展教學的過程中依然存在的問題。采用原來滿堂灌、填鴨式的教學模式，必然難以使新時代的教育特色獲得體現，也使得當前階段眾多的新教學理念無法與之相融合。如果長期這樣發展下去，學生很容易會對人力資源管理專業的相關課程產生倦怠的感覺，促使實際教學效果難以顯著的獲得提升，進而使得未來社會對于職業的勝任條件也無法獲得滿足。

3.1.3學生缺乏對專業課學習的興趣

眾所周知，興趣是最好的老師。對于學生學習專業課而言，亦是如此。學生只有對專業課產生興趣才能夠取得良好的教學效果。依據不完全調查發現，大多院校人力資源管理專業的學生對本專業的課程，并沒有很濃厚的學習興趣，進行在具體學習的時候與教師之間難以緊密地進行配合。這是因為目前學生大多數都是95后，甚至有些已經是00后，受所處時代、社會、家庭成長環境的影響，他們思想活躍，自我意識較強，更樂于參與有些趣味性、實踐性較強的活動，因而學生在實際學習的過程中，由于多數老師出于種種原因并沒有根據學生的特點創新教學模式，致使教師在實施教學的過程中學生也不愿意積極的配合，存在排斥學習的心理，然后又希望自己畢業之后能夠順利找到工作，表現出來的矛盾思想是極為嚴重的。

3.2人力資源管理專業教學中問題的成因

由于人力資源管理專業自身具有眾多優勢，所以越來越多的人都提升了對其的重視與認同程度。然而，在現階段的教學中存在著各種問題，通過深層分析發現其是有形成原因的，所以這一方面是值得各大院校對其加以高度重視的。只有能夠對其形成原因進行明確，在具體施教的過程中才能夠更加良好的采取相應的應對對策。

3.2.1缺乏先進的教學思維

隨著時代發展，社會對于人力資源管理提出了新的要求，再加上互聯網技術的沖擊，95后學生的特點，要求相應教師必然要轉變其教學思維。但當前教師在針對人力資源管理專業施教的過程中，很少能夠做到與時俱進的，尤其是在思維方面大多教師都存在著較為落后的問題。基于社會發展及教育體制改革的背景下，使得當前大多院校的教師都存在著安逸的心理，他們在具體施教的過程中，基本上都能夠做到兢兢業業，但是卻并不愿意花費過多的時間，去對新時代背景下的教育領域新變化進行了解。因此，使得很多教師在教學思維方面受到較大的限制，難以提升教學目光的長遠性，也使得教學效果難以獲得顯著的提升，更加難以將與職業勝任素質相關的知識內容在教學中傳授給學生。

3.2.2學生難以客觀的進行自我定位

人力資源管理專業的學生之所以在學習的過程中，會產生較為嚴重的矛盾心理，主要的因素就是在對自身進行定位的時候缺乏客觀性，他們對于學習沒有濃厚的興趣，卻又期待自己造未來畢業尋找工作的時候，能夠非常順利的找到滿意的工作，他們甚至簡單地認為找工作是一件非常簡單的事情，往往對于工作與自身素質水平及知識能力之間的關系直接予以忽略，而對于職業勝任素質所具備的重要性更是難以理解。因此，在實施人力資源管理專業教學的時候，之所以會出現各種問題與學生自身的因素也存在著相應的原因^[3]。

4.基于職業勝任素質的人力資源管理專業教改路徑選擇

當前階段的人力資源管理專業在具體施教的過程中，必須要加強對于教學問題成因的重視程度，并能夠積極的針對問題采取行之有效的教學策略，以保證該專業教學能夠加快步入正軌的步伐，這一方面也與當前實現職業勝任素質方面的要求之間獲得了較為良好的呼應。

4.1強化教學方向的細化

為更好地讓學生探索、應用和實踐能力得到真正的提升，教師在具體教學的時候，要不斷加強教學與職業勝任素質二者關系的重視程度，同時應該能夠對教學方向實施細化。教師教學的實際水平對于每一所院校而言都是至關重要的，它是高校教學質量發展和提升的關鍵點，更是對學生勝任素質方面實施培養時的重要前提。因此，作為現代人力資源管理專業的教師必須能夠將自身的教學觀念進行轉變，促使教學方向不斷細化。具體做法如下：⑴加強認識：作為現代人力資源管理專業的教師需要能夠對新形勢背景下的教育發展以及具體教學內容基于清晰的認識，并能夠在社會經濟快速發展的進程中，能夠針對職業勝任素質當中所蘊含的內在含義及價值觀念實施深刻體會，同時還能夠與學生自身的實際認知狀態相結合，來對教學方向實現相應的細化。⑵加強重視：在對學生專業勝任素養實施培養的時候，必須要加強對這一方面的重視度，在具體實施的時候不能局限于表面形式，教師必須要及時轉變自身的教學思想，并通過切實行動來實現對學生在專業勝任素養的培養，并加強這方面的重視程度，促使專業教學能夠成為對學生職業勝任素質的培養的關鍵路徑。

4.2加強教學方式的創新力度

在具體教學的過程中，人力資源管理專業的教師還需要注重教學方式的創新，將原來傳統的、陳舊的教學方法進行改變，并提升對理論與實踐結合的重視度。⑴與院校發展的實際相結合：在針對人力資源管理專業實施教改的時候，需要能夠精準的定位，從而在學科專業課程體系建設的時候發揮指導作用。⑵職業勝任素質專業課程的設置：在具體設置的時候需要結合人力資源管理專業素質的結構，促使學生的專業素養能夠得到有效的培養，還可以通過模塊化的方式來對職業勝任素質進行設置，促使培養方法能夠與國家、社會以及企業在人力資源管理方面的需求相適應。例如，為了能夠滿足人力資源管理與政策方面的需求，在模塊化模式下，可以設置勞動就業、人事管理經濟學、現代行政學以及勞動人事法規等課程模塊;再例如，為了能夠滿足企業在人力資源管理方面的需要時，可以設置領導科學、跨文化管理、現代薪理論與管理、財務管理等等。在實施教學方式的創新時，能夠采用的模式眾多，如下圖所示。

4.3加強對于學生學習興趣的培養力度

只有對專業課程產生濃厚的興趣，才能夠保障教學效果的有效性提升，更為有效的使學生積極主動的進行職業勝任素質的構建。鑒于當下學生的特點，以互聯網為背景，從學生的職業能力出發，以實踐應用能力為導向，通過情境模擬、任務驅動等較為生動、有趣的教學方法在實際教學中的應用，再加上教師與之實施真誠的交流與溝通，不僅能夠幫助學生更加全面深入的對職業勝任素質的了解，并清楚學習與職業勝任素質之間存在的關系。一旦與學生之間能夠實現有效溝通，就會使學生激發起濃厚的學習興趣，進而積極的帶動學生投入到專業課程的學習之中，同時也使得學生學習的過程更加具有飽滿性，也使得學習內容更加容易被消化，從而使得師生之間在課堂教學中的配合度獲得極大程度的提升，最終保證獲得極為顯著的學習效果^[4]。

結束語：

隨著時代不斷地發展，社會各個領域都發生了極大程度的變化，基于職業勝任素質下實施人力資源管理專業教改的過程中，其教學目標也發生了重大的變革，只有實現學生-教師-企業三主體相結合，才能更好地在對學生職業勝任素質培養方面獲得極為顯著的提升，進而能夠真正的實現滿足社會對于應用型人才培養方面的需求。

參考文獻

[1]? 趙忠君，蔣東梅.人力資源管理專業研究生職業勝任力測評——基于模糊綜合評價法[J].當代教育理論與實踐，2017，9（03）：74-79.

[2]? 李鵬.基于職業勝任素質的人力資源管理專業教改路徑選擇[J].價值工程，2013，32（26）：153-154.

[3]? 白迎超.基于國家職業資格素質要求的人力資源管理課程教學設計改革[J].職業時空，2012，8（10）：109-110.

[4]? 伍賢達.基于職業勝任素質的人力資源管理專業教改路徑選擇[J].科學中國人，2017：112.

作者簡介：楊姍姍（1985-），女，河南濮陽人，講師，研究方向：企業管理、人力資源管理。

項目基金：①2018年度河南省政府決策研究招標課題“推動河南省人力資本服務體系創新戰略研究”（課題編號：2018B450）的階段性研究成果。②2018年度鄭州工業應用技術學院校級品牌人力資源管理專業建設階段性成果。