關于在疫情防控工作中引導社區居民隔離不隔心的思考

張艷 孫玉紅

摘 要：習近平總書記在北京市調研指導新冠肺炎疫情防控工作時強調，全國都要充分發揮社區在疫情防控中的阻擊作用，把防控力量向社區下沉，加強社區各項防控措施的落實，使所有社區成為疫情防控的堅強堡壘。自疫情發生以來，呼圖壁縣社區工作人員從守路口、測體溫、輪班巡邏，到逐戶排查、普及防控知識、消毒殺菌，為疫情防控工作做出了積極的貢獻，發揮黨組織先鋒堡壘作用，建立四支黨員志愿者隊伍，讓黨旗高高飄揚，以開展各項活動為依托，營造喜悅的環境氛圍，用心用情做好服務，解決居民的后顧之憂，為居家觀察人員開通關愛熱線，這些好的做法和經驗為全國其他縣市做好疫情防控期間居家隔離不隔心起到了示范作用。

關鍵詞：社區;防疫;黨組織;引導

一、呼圖壁縣社區的基本情況

呼圖壁鎮一共有16個社區，1.3萬人，社區工作人員有400人，志愿者570人，隔離人員1000多人，密切接觸者10人。

二、呼圖壁縣引導社區居民隔離不隔心的具體做法

（一）建立四支黨員志愿者隊伍，讓黨旗高高飄揚。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，呼圖壁鎮深化紅色領航工程、凝聚黨員先鋒力量，在全鎮基層黨組織中建立“涉鄂人員摸排隊”“科學防疫宣教隊”“居家觀察管護隊”“公共防疫消殺隊”四支黨員志愿服務隊，眾志成城、全力以赴打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰。

一是建立涉鄂人員摸排隊，打好“防擴散”精準戰，壓緊 壓實摸排責任。 由縣政法委書記包片呼圖壁鎮16個社區，社區書記包社區、黨員干部包戶管理，不留一戶、準確到個人、反復巡查近一個月去過或接觸過湖北（武漢）地區的人員、內地返疆人員、每一個人的行蹤都登記在冊，確保萬無一失 落實落細摸排措施。面對艱巨的摸排任務、龐雜的基層情況，呼圖壁鎮16個社區干部全體放棄假期。24日以來，共開展“地毯式”摸排15541余戶，累計摸排湖北（武漢）返疆人員192人。

二是建立科學防疫宣教隊，打好“防疫情”動員戰，入戶宣傳多管齊下。線上通過微信工作群等渠道，宣傳轉發《居家隔離十問十答》等內容。線下成立科學防疫宣教隊，讓喇叭響了起來、LED屏幕亮了起來、疫情宣傳車開了起來，讓居民在家就能聽到防疫知識，提高防疫重視程度，科學指導居民做好防疫工作?？h防疫指揮中心入戶發放《致呼圖壁縣居民一封信》20000余封，懸掛宣傳橫幅185條，發放防疫宣傳資料1560份。 群防群治強化合力。各社區在進小區處全部設立卡口，落實專人值守，減少人員流動，宣教防治知識。抽調派出所、衛生院、城管中隊、設立高速路口臨時監測站，對過往車輛開展攔截檢查及宣教，逢車必查、逢人必檢。

三是建立公共防疫消殺隊，打好“防輸入”持久戰。抓常抓長防疫消殺。各社區建立專門的消殺工作臺賬，明確消殺范圍，落實干部盯靠，加強消殺力度，加大消殺頻次。對小區公廁、垃圾桶（箱）、農貿市場、清真寺、公園廣場、湖北返鄉家庭等重點區域每天消一次毒，不落下一個死角，不漏掉一個點位，確保公共衛生環境安全。小區物業、呼圖壁鎮機關安排消殺保潔人員255人次，對轄區內16個社區，323條主次干道、10483㎡公共場所、460個垃圾桶逐一清潔消毒，進行了全方位消殺。

（二）以開展各項活動為依托，營造喜悅的環境氛圍

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施中，居家隔離是很重要的一環。宅在家里不僅是對自己負責，也是對社會和他人負責，但是每天宅在家干什么？呼圖壁縣各社區進行了積極的探索。

一是組織“宅”家居民開展曬曬“我的美食”活動。社區涌現出一個個“美食家”，讓宅家生活有了更多樂趣。如阿同汗社區居民群里熱鬧非凡，手工涼皮、蒸餃、抓飯、韭菜盒子、曲奇餅等美食滿屏飄香，引來居民一片點贊。通過“我的美食”評選活動，增進相互了解，同時也豐富居民的宅家生活。

二是分享家中學開展居家活動的圖片、視頻。比如將書畫、瑜伽、育兒、養花等圖片視頻發送在網上，緩解了居家居民的緊張的情緒，防止他們陷入焦慮。

三是倡導積極健康的居家生活。宅在家里不僅鍛煉了身體，還學到了“本領”。有的社區開展了同唱《我和我的祖國》快閃活動，曬曬我的“巧手藝”活動，什么繡花鞋墊、拖鞋、枕頭、茶壺墊等工藝品無不令人喜愛。通過這一系列的活動，拉近了居民與社區的關系，也豐富了大家的居家生活。

（三）用心用情做好服務，解決居民的后顧之憂

居民居家隔離，食品和日常生活用品的購買成了難題，怎樣解決這個問題呢？社區工作人員也想了很多辦法。根據呼圖壁縣疫情指揮部安排，全縣所有工作人員進駐社區服務居民，每個單元安排一名社區工作人員，一方面管控好居民進出，另一方面就是隨時為居民服務。為了便于服務，社區工作人員紛紛組建單元或樓棟微信群，大事小情都可以在群里說，居民可在微信群里把需要買東西的清單列出來，社區工作人員根據清單內容再一一購買，如數送到居民家中，有的還幫助居民買水、買電、買氣、買藥，可謂全天候上門服務，讓老百信真正體會到了社區工作者的苦心和愛心。

（四）為隔離點觀察人員開通關愛熱線

按照我縣指揮中心統一安排凡是從湖北武漢回來或者與湖北武漢人接觸過、亦或者是飛機火車等在湖北武漢經停的人員及其與其接觸的家屬均要在政府指定的賓館隔離，隨著隔離時間的延續部分群眾出現了情緒煩躁、精神不振等情況，有的以不吃飯相威脅、或者在集中隔離微信群里發牢騷、講怪話、著急回家經常睡不著覺。為深入做好安人心暖人心工作，呼圖壁鎮各社區延伸居家觀察黨員服務隊服務內容，動員社會組織志愿者開通心理咨詢熱線。呼圖壁縣一中國家二級心理咨詢師張莉及助理馬清瑩，積極響應鎮黨委號召，主動加入到隔離群眾微信群，采取電話+微信方式，免費幫助居家觀察群眾解答心理疑惑，做好心里疏通、緩解焦慮情緒，引導其正確對待防范疫情，維護心理健康。心理咨詢熱線開通后，打電話、加微信已經累計20余人次。后來接到群眾反饋，非常感謝心理咨詢師在他們最無助的時候給于心靈上的慰藉，表示經過交流心里輕松多了。

三、從呼圖壁縣引導社區居民隔離不隔心的做法中得到的啟示

最近幾天，除湖北武漢外其他省份確證人數總已經是零了，就連湖北武漢的確證人數也降至個位數，可以說我們取得了抗戰第一輪新型冠狀病毒的勝利，喜悅之余，認真思考，看到這次抗擊疫情社區起了舉足輕重的作用，社區工作者付出了巨大的代價。那么為什么中國能夠取得抗擊疫情的成功呢？為什么政府能夠引導居民隔離不隔心呢？究其原因，有三個：

第一、中國共產黨領導是中國特色社會主義最本質的特征，是中國特色社會主義制度的最大優勢

在黨中央的領導下，各地迅速的做出反應，中國共產黨在此次重大公共事件中的應對能力，也彰顯了黨中央集中統一領導的強大力量，集中統一領導的顯著優勢，正是因為有了黨組織這個強大的力量做后盾，社區居民管理才得心應手，上下一條心。

第二、中國特色社會主義制度彰顯巨大優勢

社會主義制度的另一個巨大優勢就是社會治理體系的重心在基層。今年是黨的十九屆四中全會提出的《堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化》的開局之年，因此，疫情防控工作對于我們國家的治理體系和治理能力是一次集中地考驗，以習近平同志為核心的黨中央集中領導下，各級黨委政府緊急行動，全員奮戰，全國形成了全面動員、全面部署、全面加強防控工作的局面。各地各部門堅決服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度，真正做到了一方有難、八方支援。在疫情防控工作中，中國特色社會主義制度的優越性在快速、及時、科學、高效的大動員、大集結、大作戰中得以充分展現，村口有紅馬甲，社區有小紅帽，卡口有紅袖章，居委會、村委會這些基層組織成為群眾的主心骨，每一個基層組織都高度活躍起來，發揮了抗擊病毒的戰斗堡壘作用。

第三、黨組織作用的發揮

各級黨組織雷厲風行，充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，堅決站在了疫情防控第一線，打頭陣、做先鋒，全面落實防控的措施，在新聞媒體上，在網絡上，基層黨組織幾乎是全部行動起來，有的成立了疫情防控的愛心團隊，還有的成立了其他團隊。

普通的黨員群眾也積極主動投入到疫情防控中。在疫情防控最嚴峻的時候，我們看到沖在最前面的都是共產黨員，堅決的站在了疫情防控的第一線，哪里任務重、哪里有務險、哪里就有黨組織堅強有力的鋼鐵長城。

第四、尊重群眾、依靠群眾

自疫情防控阻擊站打響以來，為激勵先進、鼓舞斗志、凝聚力量，我縣呼圖壁鎮積極號召各社區廣泛動員群眾以各種形式參與到防疫工作中來，截至目前，全鎮570名群眾參與到人員摸排、路卡值班、宣傳勸導、后勤服務、心理疏導等防疫工作中，206名群眾自發為防疫一線捐獻愛心，與鄉村干部一道，形成了齊心協力、眾志成城抗擊疫情的強大合力。

無數次事實證明，人民群眾是真正的英雄，不論是革命戰爭年代還是改革建設時期，群眾中蘊藏著無窮無盡的智慧和力量。在這場沒有硝煙的疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰中，呼圖壁鎮緊緊依靠群眾，科學部署、高效防控，構筑了一道道聯防聯控、群防群控的鐵壁銅墻。

參考文獻：

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