新形勢下做好高校圖書館讀者服務工作的思考

周杰

摘要：處于新形勢下，強化高校圖書館的服務能力，在優(yōu)化服務設施的同時，還可以借助現(xiàn)代信息技術對服務人員具有更高的要求。對新形勢下完善高校圖書館讀者服務工作的問題和挑戰(zhàn)展開有效率的客觀研究，同時提供相應的解決路徑。

關鍵詞：新形勢;高校圖書館;讀者服務工作

0.引言

在文獻交流系統(tǒng)讀者工作是其中的中間一環(huán)，也一直被視為圖書館工作的業(yè)務關鍵方面?，F(xiàn)如今，在整個高等教育事業(yè)得到快速發(fā)展的新形勢之下，高校圖書館事業(yè)所需要面臨的是科技的迅猛發(fā)展帶來的越來越高的社會信息化程度，信息咨詢機構入雨后春筍般應運而生，讀者獲取信息的渠道的廣泛性越來越突出。所以，在這機遇、挑戰(zhàn)并存的當前，高校圖書館需有效的優(yōu)化讀者工作的手段，擴寬讀者工作的內(nèi)涵，確保圖書館讀者工作可以和時代的步伐相適應，實現(xiàn)高校圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

1.深化高校圖書館讀者服務工作的意義

1.1是網(wǎng)絡環(huán)境下信息服務工作的必然要求

在信息技術、通訊技術高速發(fā)展的當下，社會也逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化的趨勢，在傳統(tǒng)意義上，現(xiàn)代的電子型、網(wǎng)絡型文獻是和印刷型文獻一起并存，現(xiàn)如今圖書館館藏已然由本館向涉及現(xiàn)有網(wǎng)上的信息資源擴大，海量的信息席卷而來，引發(fā)了讀者在選擇、判斷方面的困惑。網(wǎng)絡技術的使用將閱覽室的局限性有效的打破，讀者可以在和圖書館有關的網(wǎng)絡終端上展開閱讀，再也不用受到時間、地域的制約，在閱讀范圍、選擇空間上已經(jīng)更加的自由、寬泛。也正是因為閱讀活動的新變化，決定了導讀服務工作的復雜性。在讀者層面上，面對眾多的網(wǎng)絡信息怎么樣實施滿意選擇的問題，在圖書館層面上，導讀工作從簡單服務工作向網(wǎng)絡導航周邊[1]。其實就是在以引導讀者開發(fā)和應用網(wǎng)絡信息資源的目的之下，被作為傳統(tǒng)圖書館導讀服務工作的延伸。綜上所述，閱讀活動的新特點預示著導讀工作的進一步變革。

1.2是深化高校圖書館各類讀者服務工作的發(fā)展要求

相較于其他圖書館來說，高校圖書館在性質(zhì)、特點和任務方面存在一定的差異性，需和高等學校培養(yǎng)高級人才相適應，最大程度上滿足學習的雙重任務的需要，需要滿足給學校教學、科研給予文獻信息的要求。鑒于此，這就決定了讀者服務工作無法停留在低水平活動，需要進一步融入至教學、科研方面中去，提供讀者深層次的服務。再者，圖書館的相關服務工作需要融入導讀工作中進一步的檢驗、發(fā)展。導讀工作的實施和文獻的利用率以及開發(fā)層次息息相關，同時，在導讀工作深入發(fā)展的基礎上，導讀工作者才可以最大程度上的了解社會知識的發(fā)展情況以及讀者需求的趨勢。

2.新形勢下高校圖書館完善讀者服務工作的路徑

2.1借助網(wǎng)絡實施，改善讀者服務工作

高校圖書館需要進一步強化文獻信息資源的建設力度。在對外服務中圖書館的館藏作為基礎，服務的質(zhì)量均受到館藏的數(shù)量、質(zhì)量的制約。圖書館在將各類電子文獻收集、整理之余，還能夠借助資源共享的手段強化虛擬館藏，以期最大程度上增強館內(nèi)文獻資源的質(zhì)量，全力的激發(fā)圖書館已有資源的信息潛力，使文獻資源的開發(fā)、加工速度進一步加快，改善排序、檢索路徑，實現(xiàn)資源共享率的全面提高?，F(xiàn)如今，處于網(wǎng)絡環(huán)境的大背景之下，高校圖書館需借助本身的優(yōu)勢，不斷的改革創(chuàng)新，提高其生命力以及競爭力，將其特有的服務功能大幅度的激發(fā)，有效的實施網(wǎng)絡環(huán)境下的讀者服務工作，通過護理科學的信息資源以及服務，收獲大批讀者、用戶，最終構建一個優(yōu)良的服務模式，和新時期高等教育大力發(fā)展的要求相適應，也被作為圖書館強化讀者服務能力，全面啟發(fā)高校圖書館教育職能以及服務職能的關鍵一環(huán)。

2.2擴大高校圖書館讀者服務工作的范圈

當前，高校在市場經(jīng)濟的深入以及市場經(jīng)濟的制約之下，大部分高校和社會存在著極大的關系[2]。處于新形勢下，高校圖書館的讀者服務工作需要將已有范圍擴大。首先需向校友開放。學生在畢業(yè)后，往往就職于各大企業(yè)、政界、財政、金融等各個方面的部門，存在相應的社會地位以及決策權，在一定程度上能夠給予高校新的基金、科研項目、捐贈。通過高校圖書館向校友開放，能夠緊密的聯(lián)系和校友融入的工業(yè)團體、專業(yè)學，提供高校新的社會效益。然后就是向社會開放。給予校外讀者相應的管理、服務費后，可以盡情的享受同等的讀者權利。在給更多的讀者提供服務的同時，推動本地區(qū)與全國經(jīng)濟、科研的發(fā)展。

2.3擴展高校圖書館讀者服務工作的服務內(nèi)容

高校圖書館良好的擴展需要進一步的深化服務內(nèi)容，做好服務深度文章，達到由“物的傳遞”轉(zhuǎn)化至“知識傳遞”。圍繞重點學科的學生配備學科館員，深入實施相關專業(yè)的課題跟蹤文獻服務。在條件成熟的背景下，配備機械、教學等學科領域的工作者，提供信息服務。

3.結(jié)語

綜上所述，隨著讀者對文獻信息的需求的變化，對圖書館讀者服務工作有著更高的要求。為了適應時代的需要，高校圖書館需進一步實施導讀工作，在傳統(tǒng)導讀工作的基礎上結(jié)合新的激素，增強導讀工作的生機。

參考文獻：

[1]尹克勤，張立新.基于智慧圖書館的高校圖書館讀者服務模式研究[J].圖書館工作與研究，2017（9），（03）：21-24.

[2]劉秀婀，李濱.論主動服務——從改進高校圖書館讀者服務工作談起[J].河北經(jīng)貿(mào)大學學報，2018（6）：0-0.