新形勢下做好高校圖書館讀者服務工作的思考

周杰

摘要：處于新形勢下，強化高校圖書館的服務能力，在優化服務設施的同時，還可以借助現代信息技術對服務人員具有更高的要求。對新形勢下完善高校圖書館讀者服務工作的問題和挑戰展開有效率的客觀研究，同時提供相應的解決路徑。

關鍵詞：新形勢;高校圖書館;讀者服務工作

0.引言

在文獻交流系統讀者工作是其中的中間一環，也一直被視為圖書館工作的業務關鍵方面。現如今，在整個高等教育事業得到快速發展的新形勢之下，高校圖書館事業所需要面臨的是科技的迅猛發展帶來的越來越高的社會信息化程度，信息咨詢機構入雨后春筍般應運而生，讀者獲取信息的渠道的廣泛性越來越突出。所以，在這機遇、挑戰并存的當前，高校圖書館需有效的優化讀者工作的手段，擴寬讀者工作的內涵，確保圖書館讀者工作可以和時代的步伐相適應，實現高校圖書館事業的高質量發展。

1.深化高校圖書館讀者服務工作的意義

1.1是網絡環境下信息服務工作的必然要求

在信息技術、通訊技術高速發展的當下，社會也逐漸呈現出網絡化的趨勢，在傳統意義上，現代的電子型、網絡型文獻是和印刷型文獻一起并存，現如今圖書館館藏已然由本館向涉及現有網上的信息資源擴大，海量的信息席卷而來，引發了讀者在選擇、判斷方面的困惑。網絡技術的使用將閱覽室的局限性有效的打破，讀者可以在和圖書館有關的網絡終端上展開閱讀，再也不用受到時間、地域的制約，在閱讀范圍、選擇空間上已經更加的自由、寬泛。也正是因為閱讀活動的新變化，決定了導讀服務工作的復雜性。在讀者層面上，面對眾多的網絡信息怎么樣實施滿意選擇的問題，在圖書館層面上，導讀工作從簡單服務工作向網絡導航周邊[1]。其實就是在以引導讀者開發和應用網絡信息資源的目的之下，被作為傳統圖書館導讀服務工作的延伸。綜上所述，閱讀活動的新特點預示著導讀工作的進一步變革。

1.2是深化高校圖書館各類讀者服務工作的發展要求

相較于其他圖書館來說，高校圖書館在性質、特點和任務方面存在一定的差異性，需和高等學校培養高級人才相適應，最大程度上滿足學習的雙重任務的需要，需要滿足給學校教學、科研給予文獻信息的要求。鑒于此，這就決定了讀者服務工作無法停留在低水平活動，需要進一步融入至教學、科研方面中去，提供讀者深層次的服務。再者，圖書館的相關服務工作需要融入導讀工作中進一步的檢驗、發展。導讀工作的實施和文獻的利用率以及開發層次息息相關，同時，在導讀工作深入發展的基礎上，導讀工作者才可以最大程度上的了解社會知識的發展情況以及讀者需求的趨勢。

2.新形勢下高校圖書館完善讀者服務工作的路徑

2.1借助網絡實施，改善讀者服務工作

高校圖書館需要進一步強化文獻信息資源的建設力度。在對外服務中圖書館的館藏作為基礎，服務的質量均受到館藏的數量、質量的制約。圖書館在將各類電子文獻收集、整理之余，還能夠借助資源共享的手段強化虛擬館藏，以期最大程度上增強館內文獻資源的質量，全力的激發圖書館已有資源的信息潛力，使文獻資源的開發、加工速度進一步加快，改善排序、檢索路徑，實現資源共享率的全面提高。現如今，處于網絡環境的大背景之下，高校圖書館需借助本身的優勢，不斷的改革創新，提高其生命力以及競爭力，將其特有的服務功能大幅度的激發，有效的實施網絡環境下的讀者服務工作，通過護理科學的信息資源以及服務，收獲大批讀者、用戶，最終構建一個優良的服務模式，和新時期高等教育大力發展的要求相適應，也被作為圖書館強化讀者服務能力，全面啟發高校圖書館教育職能以及服務職能的關鍵一環。

2.2擴大高校圖書館讀者服務工作的范圈

當前，高校在市場經濟的深入以及市場經濟的制約之下，大部分高校和社會存在著極大的關系[2]。處于新形勢下，高校圖書館的讀者服務工作需要將已有范圍擴大。首先需向校友開放。學生在畢業后，往往就職于各大企業、政界、財政、金融等各個方面的部門，存在相應的社會地位以及決策權，在一定程度上能夠給予高校新的基金、科研項目、捐贈。通過高校圖書館向校友開放，能夠緊密的聯系和校友融入的工業團體、專業學，提供高校新的社會效益。然后就是向社會開放。給予校外讀者相應的管理、服務費后，可以盡情的享受同等的讀者權利。在給更多的讀者提供服務的同時，推動本地區與全國經濟、科研的發展。

2.3擴展高校圖書館讀者服務工作的服務內容

高校圖書館良好的擴展需要進一步的深化服務內容，做好服務深度文章，達到由“物的傳遞”轉化至“知識傳遞”。圍繞重點學科的學生配備學科館員，深入實施相關專業的課題跟蹤文獻服務。在條件成熟的背景下，配備機械、教學等學科領域的工作者，提供信息服務。

3.結語

綜上所述，隨著讀者對文獻信息的需求的變化，對圖書館讀者服務工作有著更高的要求。為了適應時代的需要，高校圖書館需進一步實施導讀工作，在傳統導讀工作的基礎上結合新的激素，增強導讀工作的生機。

參考文獻：

[1]尹克勤，張立新.基于智慧圖書館的高校圖書館讀者服務模式研究[J].圖書館工作與研究，2017（9），（03）：21-24.

[2]劉秀婀，李濱.論主動服務——從改進高校圖書館讀者服務工作談起[J].河北經貿大學學報，2018（6）：0-0.