新型冠狀病毒疫情背景下高校在線教學的挑戰與對策

樊妍

[摘 要] 在線教學在新冠病毒疫情背景下迅速成為高校線下教學的重要替代手段。但在線教學在基本滿足疫情期間高校教學需求的同時，仍體現出了技術平臺和教學資源受限、實驗課程在線教學平臺建設不完善和教學過程缺乏現場感等問題。針對這三項問題，提出了打造在線教學綜合服務平臺、加強實驗類在線課程的建設和強化在線教學平臺的互動式教學功能等應對措施。

[關鍵詞] 疫情背景;在線教學;高校課程

[基金項目] 福建省本科高校一般教育教學改革研究項目（FBJG20180085）

[作者簡介] 樊 妍（1983—），女，江蘇蘇州人，碩士，福州大學教務處實習研究員（通信作者），主要從事在線教學研究。

[中圖分類號] G642 ? ?[文獻標識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）43-0146-02 ? ?[收稿日期] 2020-03-23

始于2019年12月的新型冠狀病毒肺炎疫情對高校正常開學和課堂教學造成了巨大影響。為積極防止疫情向校園蔓延，教育部于2020年2月印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”。

一、新型冠狀病毒疫情背景下在線教學的意義

新冠肺炎病毒肆虐，已對高校正常課堂教學構成影響，部分地區甚至受到嚴重影響。按照《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》的文件精神，各大高校紛紛制定了相關措施，全國的教師群體各顯神通，采取各種各樣的方式開展線上授課，滿足學生需求。截至2月2日，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門，覆蓋了本科12個學科門類、?？聘呗?8個專業大類，并全天候開放國家虛擬仿真實驗教學項目共享平臺，免費提供2000余門虛擬仿真實驗課程資源。在線教學保障了我國高校在疫情期間能夠平穩推進教學活動，其在短時間內的大深度、廣范圍成功運行體現了中國力量，彰顯了中國特色社會主義制度優勢。

二、現階段在線教學活動面臨的挑戰

（一）技術平臺和教學資源的限制

在疫情背景下，在線教學的重要程度在極短時間內突然被拔高，使得在線教學平臺的技術水平和資源供應受到前所未有的考驗，這體現為以下三點：一是技術條件的限制;二是教學資源的限制;三是實際操作的限制。

對第一點而言，由于用戶量在疫情期間的猛增，超越了在線教學平臺設計的最大承載用戶量，以至于個別在線教學平臺經常出現卡頓、難以登陸甚至是平臺崩潰等情況。

對第二點而言，在線教學平臺不能覆蓋高校教學的全部課程，有相當熟練的高校課程無法在在線教學平臺里找到對應資源。此外，還有很多課程雖然能夠在在線教學平臺里找到對應資源，但由于不同高校、不同專業之間相似課程的教學大綱有較大差異，不適合直接使用。因此，有相當多的高校課程需要通過在QQ群、微信群上傳資料的方式開展直播教學和輔導。

對第三點而言，部分師生從硬件或軟件上還不能順暢的享受在線教學帶來的便利。從硬件上而言，電子產品和通訊網絡的普及是在線教學的前提。但面對突如其來的疫情，部分學生或是沒有帶電腦回家，或是沒有個人電腦，只能使用手機進行在線學習。由于手機的頁面較小，相比于電腦其學習效果大打折扣。在擁有電腦的學生中，也有部分學生面臨家里沒有網絡或網絡信號不足的困境。從軟件上來講，由于在疫情之前在線教學活動尚沒有得到充分普及，多數師生是初次接觸在線教學平臺，使用平臺的熟練程度不高，這也在初期影響了教學的實際效果。

（二）實驗課程在線教學平臺建設仍不完善

實驗教學是高校人才培養的重要環節。為了確保學生在疫情防控特殊時期能在家按時完成實驗課程學習，各大高校充分利用國家級、省級、校級虛擬仿真實驗教學項目等校內外線上資源進行實驗教學，取得了較好效果。但在實踐當中，大多數在線教學平臺只適合教師進行講解授課，缺乏實驗設計、操作步驟的溝通交流功能。學生有困難時，需要通過其他社會平臺與教師溝通，再根據教師的講述進行修改。在同時授課人數較多時，這種溝通方式的效率非常低下，嚴重影響了實驗教學效果。另外，有的在線實驗教學平臺不能讓所有同學都擁有自己的數據中心，只能一個班級共用一個數據中心。這導致實驗課程在線教學在很大程度上變成了實驗演示，學生的參與度較低。

在突發疫情之前，在線教學只是實驗課程的補充手段，高校實驗課程仍以線下教學為主。通過虛擬仿真進行在線實驗教學在技術方面有較高的要求，因此實驗課程在線教學的平臺和資源建設均滯后于課堂授課的在線教學。在這一形勢下，部分高校采取了將實驗教學順延至學生正式返校后進行。

（三）教學過程缺乏現場感，師生互動受限

在線教學最大的問題是無法提供現場感，極大限制了師生的互動交流。這具體分為兩個方面：一方面，現場感的缺失削弱了教師的管理和監督功能。現有在線教學模式主要側重于教師向學生的單向信息輸送，教師難以掌握學生的學習狀態和課堂行為。相比師生同處于一間教室的線下教學，教師在進行在線教學時無法對學生進行實時監督與管理。另一方面，在線下教學中，教師可以及時發現學生在學習中的消極態度，采取多種方式抑制學生的消極行為并調動其積極主動性。而在在線教學中，教學質量高度依賴于學生的自主性和能動性，教師不僅難以及時獲取學生對教學活動的反饋，也無法及時糾正學生的消極行為。

三、在線教學后續發展對策

（一）打造在線教學綜合服務平臺

針對疫情期間在線教學暴露出的問題，平臺建設方與高校應積極改善在線教學基礎條件，優化在線教學平臺的硬件配置和軟件操作，并提供全面及時的在線服務和技術支持，從而使教師將主要精力從技術應用轉移到授課活動本身。經過近年來的發展，我國在在線教學信息技術和在線課程資源已經有了充足的積累。接下來需要解決的是不同平臺、不同高校之間數據共享簡單化、碎片化的問題。通過打造順暢的應用及轉化渠道，實現數據共享和統籌管理在不同平臺、不同高校之間的一體化，才能滿足大范圍在線教學對技術和資源的需求。各平臺與高校應依托大數據、人工只能、云計算、物聯網等新技術，建立包容并蓄、靈活開放的優質在線課程共享機制與公共服務體系[2]。

（二）加強實驗類在線課程的建設

高?？蓪⒈敬我咔閷嶒炚n程在線教學的挑戰視為實驗教學改革的新機遇，打造一批高質量、有特色的實驗類在線課程。一方面，高?？陕摵显诰€教學平臺針對實驗類課程的特點，加強軟硬件建設，打造一個功能齊全、開放共享的實驗類課程網絡平臺，并在此基礎上完善虛擬仿真實驗的互動教學功能。同時，針對實驗類課程的特點制定在線教學管理機制，對授課流程、質量評估、績效考核等方面進行規范[3]。

（三）強化在線教學平臺的互動式教學功能

針對在線教學平臺缺乏現場感的問題，應強化在線教學平臺的互動式教學功能[4]。要實現這一目的，需要打破傳統的單向、雙向視頻教學傳統，實現多方互通的教學模式，使教師與學生之間、學生與學生之間也能直接溝通交流。目前已經有部分在線教學平臺開啟了課堂彈幕功能，通過這種親切的方式促使學生在學習中表達自己的觀點，教師也可以及時了解學生對授課內容的掌握程度，針對性的調整教學節奏。

四、小結

疫情終將過去，在線教學在高等教育中的滲透與擴散是時代的趨勢。在疫情過后，線下與線上教學的融合必將迎來新的機遇，但也面臨著不小的挑戰。在線教學的進一步發展離不開教師及學生的參與和反饋，在線教學不僅可以在疫情期間對高校教學起到救急作用，也是中國高等教育未來必須繼續大力推動的學習革命。

參考文獻

[1]杜恩龍，杜川.關于在線教育若干問題的思考[J].出版廣角，2016（18）：18-20.

[2]陳曉紅.多措并舉，保障疫情下高校線上教學高質量發展[N].湖南日報，2020-03-09.

[3]陳貝貝，張藝瀟，謝將劍.高校實驗教學中引入在線開放課程的探討[J].教育教學論壇，2019（4）：271-272.

[4]伏斐.互動式在線教學管理探究[J].時代教育，2018（6）：28-29.