如何做好醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理分析

余銳

摘要：醫(yī)藥企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)鏈分類通常分為醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)通常具備醫(yī)藥行業(yè)、制造型企業(yè)兩大方面的基本屬性。本篇論文從目前我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀著手，對如何做好企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行了深入地思考，希望能夠?qū)ν袠I(yè)今后企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥制造 經(jīng)營管理 企業(yè)經(jīng)營

經(jīng)營管理是現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中所采取的一種較為常見的管理方式。一般會將企業(yè)的經(jīng)營管理界定廣義經(jīng)營管理和狹義經(jīng)營管理兩種。狹義的經(jīng)營管理指的是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，主要是企業(yè)在生產(chǎn)過程中確保各項(xiàng)生產(chǎn)活動的專業(yè)化、系統(tǒng)化;廣義經(jīng)營管理指的是企業(yè)要做到各方面工作的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，順利地實(shí)現(xiàn)對上支持決策、對下考核跟蹤的雙重目的。經(jīng)營管理工作的開展在一定程度上可使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)決策能夠被真正地落實(shí)到位，規(guī)避了上級領(lǐng)導(dǎo)決策力度的削減，并且能夠做好對決策執(zhí)行過程的全面跟蹤與系統(tǒng)性評估。其次，經(jīng)營管理工作地開展可為公司領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)發(fā)展決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)資料支持，通過對企業(yè)經(jīng)營過程的市場調(diào)查與研究，在做好市場數(shù)據(jù)專業(yè)分析的基礎(chǔ)上，可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展決策的制定提供充分的數(shù)據(jù)支持。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的制定方面，經(jīng)營管理工作的開展起到了巨大的支撐作用。

一、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的基本現(xiàn)狀

當(dāng)下醫(yī)藥制造企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展存在以下問題：其一，缺乏正確的企業(yè)經(jīng)營管理理念，目前企業(yè)依然處在拍桌子管理的傳統(tǒng)管理狀態(tài);其二，雖然具備經(jīng)營管理意識。但是，經(jīng)營管理部門缺交雜著行政部門、信息部門的相關(guān)工作，經(jīng)營管理部門的部門職責(zé)處于模糊不清的狀態(tài)。

在現(xiàn)代自由化市場下，企業(yè)之間的競爭是非常激烈的，很多企業(yè)雖然銷售額上升，但是利潤是下降的。隨著經(jīng)營成本的增加，效益的降低，增加了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，加大了經(jīng)營難度。而且在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理也出現(xiàn)了新局面，形成了企業(yè)經(jīng)營管理的新特點(diǎn)。比如，我們正處在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)更重視信息傳達(dá)，搜集用戶的反饋信息作為產(chǎn)品發(fā)展的導(dǎo)向;注重企業(yè)創(chuàng)新，發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)時代的發(fā)展，讓企業(yè)在市場中占有一席之地;重視服務(wù)水平，讓用戶安心放心;此外，也要承擔(dān)社會責(zé)任等。

二、做好企業(yè)的經(jīng)營管理的具體策略

（一）醫(yī)藥制造型企業(yè)的兩個屬性

醫(yī)藥制造企業(yè)通常涵蓋兩大基本屬性：其一，制造業(yè)屬性。主要是以經(jīng)濟(jì)效益和工作效率來開展企業(yè)的經(jīng)營管理，關(guān)鍵信息包含有產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)成本、產(chǎn)銷平衡、現(xiàn)金流等內(nèi)容;其二，醫(yī)藥行業(yè)屬性。醫(yī)藥行業(yè)屬于國家政策范圍內(nèi)的敏感性行業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)要對于國家政策及企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行高度的重視。醫(yī)藥品生產(chǎn)經(jīng)營中企業(yè)認(rèn)證要求是非常高的，要嚴(yán)格遵循GMP和GSP管理規(guī)范，特殊管制類的藥品則需要嚴(yán)格按照國家相關(guān)管制要求。制藥企業(yè)通常生產(chǎn)藥物類別是非常多的，為此，對于藥品結(jié)構(gòu)組合產(chǎn)生的影響要高度重視。制藥行業(yè)對于科學(xué)技術(shù)的掌握有著非常高的標(biāo)準(zhǔn)，為此，科學(xué)技術(shù)及藥品的創(chuàng)新管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。

（二）對醫(yī)藥制造型企業(yè)總部層面經(jīng)營管理的思考

綜合醫(yī)藥制造企業(yè)的基本屬性，為能夠促使企業(yè)經(jīng)營管理的作用最大限度地發(fā)揮出來，避免經(jīng)營管理工作的開展停于外在的表面形式上，接下來，本文對企業(yè)的經(jīng)營管理做出了重點(diǎn)的思考和分析。

1.準(zhǔn)確定位。從目前企業(yè)經(jīng)營管理的作用和具體經(jīng)營狀況出發(fā)，我們可把總部層面的經(jīng)營管理歸結(jié)于企業(yè)信息的整合、計(jì)劃的跟蹤及最終管理決策的制定。信息整合是從公司的基礎(chǔ)層面入手，對于企業(yè)的發(fā)展變化過程給予高度的重視，從根本上打破傳統(tǒng)信息孤島的局面，對公司的經(jīng)營管理相關(guān)信息進(jìn)行整合與分析。計(jì)劃跟蹤指的是按照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃來開展各個階段內(nèi)的經(jīng)營管理工作，同時對相關(guān)工作的具體落實(shí)情況進(jìn)行動態(tài)化的跟蹤。決策參謀指的是隨時關(guān)注企業(yè)發(fā)展環(huán)境，對本行業(yè)內(nèi)的變化及發(fā)展方向要明確不同階段的企業(yè)經(jīng)營管理模式，明確本企業(yè)的未來發(fā)展方向。

2.構(gòu)建體系。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)經(jīng)營管理體系，這是確保企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在，是確保管理工作有效實(shí)施的基礎(chǔ)性保障。首先，在關(guān)鍵指標(biāo)群的報(bào)表體系和報(bào)告體系基礎(chǔ)上，以具體的時間節(jié)點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行具體劃分，按照月、季度、年度來設(shè)置不同的層次。遵循分析維度劃分，可進(jìn)行運(yùn)營效益、運(yùn)營效率、運(yùn)營結(jié)構(gòu)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等維度的設(shè)置，平均每一維度可進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)群的合理性設(shè)置。本篇論文針對月底報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)群做出了具體的分析，在對關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)算和實(shí)際比較、與行業(yè)和對標(biāo)企業(yè)的對比進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀做出了客觀性的評價(jià)，并且找出其中的經(jīng)營問題，對問題產(chǎn)生的具體原因進(jìn)行一一分析;其次，創(chuàng)建與所屬全資及控股企業(yè)、總部與其他跨部門間的溝通體系。針對發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)，要在企業(yè)經(jīng)營管理的組織架構(gòu)當(dāng)中創(chuàng)建專門的經(jīng)營管理崗位。參照之前的報(bào)表與報(bào)告，進(jìn)行企業(yè)報(bào)表及報(bào)表模板的合理性設(shè)計(jì)，與此同時，定期召開月度的企業(yè)經(jīng)營分析會議，對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的問題來討論分析，從而最終制定科學(xué)合理的發(fā)展決策。為此，企業(yè)經(jīng)營管理部門需要與所屬企業(yè)創(chuàng)建好相應(yīng)的溝通機(jī)制基礎(chǔ)上，同時需要與其他職能部門之間創(chuàng)建快速高效的溝通機(jī)制，較為常見的有企業(yè)經(jīng)營信息報(bào)告、經(jīng)營例會等方式，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門間的及時有效性溝通。

3.提升能力。企業(yè)的經(jīng)營管理部門是對企業(yè)各方面信息進(jìn)行歸總的一個部門，是將企業(yè)信息進(jìn)行綜合高效運(yùn)用的重要橋梁，為能夠促使經(jīng)營管理部門的專屬職能最大限度地呈現(xiàn)出來，企業(yè)經(jīng)營管理部門的相關(guān)工作人員一定要具備高水平的專業(yè)管理技能和綜合素質(zhì)。其中涵蓋有執(zhí)行能力、對企業(yè)決策的執(zhí)行能力;溝通能力，能夠順利地與企業(yè)其他部門及人員進(jìn)行高效率地完成工作的溝通與交接;專業(yè)能力，對公司的發(fā)展經(jīng)營情況有一個全面性的了解，具備豐富的專業(yè)知識、管理學(xué)知識等理論知識，具備良好的分析能力，可在海量的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中找出最為關(guān)鍵的有價(jià)值信息，同時能夠非常精準(zhǔn)的進(jìn)行問題分析;敏感度，敏感度的具備可第一時間感觸到企業(yè)發(fā)展環(huán)境各因素產(chǎn)生的變化，可預(yù)先做好相關(guān)準(zhǔn)備工作;忠誠度，對自己掌握到的企業(yè)的相關(guān)信息可以持有高度保密的狀態(tài)，保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)。

建立完善的企業(yè)經(jīng)營管理制度，從而為企業(yè)的規(guī)范化管理提供強(qiáng)有力的制度保障。為夯實(shí)管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范制度從起草到發(fā)布實(shí)施各個環(huán)節(jié)，從而形成閉環(huán)管理。企業(yè)可通過各種不同的措施和方法，打造完善的制度管理體系，嚴(yán)格做到抓基礎(chǔ)、抓落實(shí)，加強(qiáng)閉環(huán)管理力度，從根本上解決過去對企業(yè)經(jīng)營管理不理解的根源性問題，促使企業(yè)各部門工作積極主動的高效開展，從而能夠積極地參與到企業(yè)的制度建設(shè)當(dāng)中來。

三、結(jié)束語

現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理工作當(dāng)中，企業(yè)的經(jīng)營與企業(yè)的管理工作可以說是密切相關(guān)的，彼此互相影響、相互制約。目前，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，這在一定程度上使得企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展影響因素也逐漸增多，為此，企業(yè)面臨著各種各樣的經(jīng)營危機(jī)。對此，要想使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠平穩(wěn)且可持續(xù)性的增長，企業(yè)管理者則需要不斷的進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，這樣才能夠使得企業(yè)的經(jīng)營管理水平得到不斷地提高，及時的制定實(shí)時性的經(jīng)營管理策略，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來生存與發(fā)展保駕護(hù)航。

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作者單位：中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司