社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論下高校輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同建構(gòu)研究

謝櫟盈 謝玉寶 張綺雯

摘要：如何促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化，一直是學(xué)術(shù)界的熱點(diǎn)，而輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化的重要因素。因此，本研究基于當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究，以社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論視角，對(duì)職業(yè)認(rèn)同所存在的困境進(jìn)行剖析，對(duì)高校輔導(dǎo)員重新構(gòu)建穩(wěn)定的職業(yè)認(rèn)同進(jìn)行反思和建議。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè);職業(yè)認(rèn)同;社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論

中圖分類號(hào)：G641????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：1005-5312（2020）24-0269-02 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.24.192

一、引言

自中央提出“要采取有力措施，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍”，此后，教育部頒布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的政策。而各地高校也從1956年開始，陸續(xù)組建起思想政治教育隊(duì)伍，并圍繞資格準(zhǔn)入、評(píng)估考核、崗位設(shè)置、培訓(xùn)等方面建設(shè)及完善本校輔導(dǎo)員制度。然而從實(shí)踐角度出發(fā)，高校輔導(dǎo)員仍然存在職業(yè)認(rèn)同水平偏低的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在工作積極性低、自我效能感低、留職意愿低等方面，甚至引起較高的流動(dòng)、流失的現(xiàn)象，也對(duì)高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。對(duì)個(gè)人而言，只有通過(guò)職業(yè)生涯的鞏固，重新構(gòu)建職業(yè)認(rèn)同感，才能獲得自我認(rèn)同感、社會(huì)地位、社會(huì)價(jià)值或自我實(shí)現(xiàn)感（Arthur et al，1989）。

在輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究中，所涉及的理論主要有激勵(lì)理論、需求理論等。職業(yè)認(rèn)同的形成與個(gè)人屬性、環(huán)境和職業(yè)選擇等因素的影響密不可分，它是一種與工作相關(guān)的終身個(gè)人發(fā)展過(guò)程。它不僅受到個(gè)人影響，還受到組織和社會(huì)環(huán)境等因素影響。

社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論來(lái)源于班杜拉的一般社會(huì)認(rèn)知理論。它強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為是受個(gè)人和社會(huì)的相互作用影響。它是一種三元模型，以自我效能、結(jié)果期望、個(gè)人目標(biāo)為中心變量，認(rèn)為個(gè)人、環(huán)境及行為是雙邊相互影響。除了三個(gè)中心變量外，還有三個(gè)子模型，即職業(yè)興趣發(fā)展模型、職業(yè)選擇模型以及工作績(jī)效模型，如圖1所示。

因此，本研究基于社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）視角，探討和分析當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究，通過(guò)模型對(duì)職業(yè)認(rèn)同所存在的困境進(jìn)行剖析，對(duì)高校輔導(dǎo)員重新構(gòu)建穩(wěn)定的職業(yè)認(rèn)同提出建議。

二、國(guó)內(nèi)外高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究的現(xiàn)狀

在個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)生涯中，職業(yè)認(rèn)同是最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)因素之一。勞動(dòng)者的職業(yè)認(rèn)同是通過(guò)職業(yè)角色來(lái)表現(xiàn)的。目前，國(guó)外關(guān)于職業(yè)認(rèn)同研究較多，主要包括職業(yè)認(rèn)同形成過(guò)程、理論框架和研究方法。

Maurer and Tarulli（1994）認(rèn)為個(gè)人因素是職業(yè)成長(zhǎng)中最重要的激勵(lì)因素。勞動(dòng)者的自我概念（本質(zhì)屬性、價(jià)值觀和世界觀）總是與勞動(dòng)者的職業(yè)認(rèn)同聯(lián)系在一起。工作因素和工作環(huán)境對(duì)職業(yè)認(rèn)同的發(fā)展也有重要影響。Agnieszka（2010）等人認(rèn)為工作團(tuán)隊(duì)是非常重要的，管理層對(duì)工作成果和專業(yè)成長(zhǎng)的漠不關(guān)心會(huì)削弱了勞動(dòng)者的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。組織應(yīng)該更加重視獎(jiǎng)賞去激勵(lì)專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)成長(zhǎng)。

在理論框架方面，London and Mone（1987）在成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)三維模型里，認(rèn)為工作投入是職業(yè)認(rèn)同發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)的重要個(gè)人因素之一。工作投入度高的人愿意努力工作，以成功為導(dǎo)向，即使需要長(zhǎng)時(shí)間工作，甚至周末工作，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)工作是他們生活中最重要的一部分。除此之外，還有認(rèn)同三因素模式。

在研究方法上，除了一般性描述外，Hofman（1988）等人通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方法對(duì)其進(jìn)行實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)離職傾向與職業(yè)認(rèn)同相關(guān);Gaziel（1995）還認(rèn)為除了離職傾向外，工作壓力與其呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。除了定量研究外，有部分學(xué)者以質(zhì)性研究方法去探析問(wèn)題，如 Beijaard等人通過(guò)敘事研究來(lái)探析教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)知感。

國(guó)內(nèi)關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究雖然晚于西方20年，但以”輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同“為主題進(jìn)行檢索，在2005年至2018年期間，共發(fā)表文章1117篇。其中，期刊論文達(dá)987篇，學(xué)位論文有128篇，會(huì)議論文較少，僅有2篇。2004年開始，關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究出現(xiàn)幾次高潮，2008年、2010年、2013年和2016年前后最為顯著。

一些學(xué)者基于不同的理論視角研究職業(yè)認(rèn)同。劉群（2018）基于動(dòng)機(jī)理論，探討了該領(lǐng)域的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，認(rèn)為高校應(yīng)完善輔導(dǎo)員的保障、培育、考核等制度。雷媛媛（2017）從心理契約理論去探析職業(yè)認(rèn)同低的影響因素，提出激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)該從全方位、多樣化、多層次出發(fā)。

部分學(xué)者也分析其影響因素，茹鑫（2016）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同感水平低離不開角色價(jià)值觀、職業(yè)行為傾向、職業(yè)歸屬感。劉世勇（2014）等學(xué)者發(fā)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同度高是和職業(yè)認(rèn)知、情感、信念等方面之間是差異性顯著。

在研究方法上，大部分學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究所得出的結(jié)論出現(xiàn)兩極現(xiàn)象，張淑梅（2011）、周廣軍（2012）等人對(duì)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的高校輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其職業(yè)認(rèn)同總體偏低。陳飛（2013）、劉世勇（2014）、邵利明（2012）等人對(duì)不同性質(zhì)、層次的高校輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查，從數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同水平偏高。

三、職業(yè)認(rèn)同的困境分析

（一）社會(huì)角色價(jià)值與職業(yè)價(jià)值有待提高

雖然中央先后出臺(tái)了相關(guān)的一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的地位和社會(huì)價(jià)值。但是國(guó)內(nèi)高校思政隊(duì)伍發(fā)展參差不齊，社會(huì)其他成員對(duì)其認(rèn)同度不一。部分高校對(duì)輔導(dǎo)員的角色定于僅限于“學(xué)生工作”層面，角色價(jià)值較低，甚至造成輔導(dǎo)員也不清楚對(duì)其角色的價(jià)值。

隨著高校不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門檻不斷提高，甚至出現(xiàn)博士學(xué)歷的輔導(dǎo)員，但是高校重視科研人員的現(xiàn)象仍然存在。加之輔導(dǎo)員有著工作內(nèi)容多元化、服務(wù)對(duì)象特殊性接觸廣等工作性質(zhì)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員出現(xiàn)“兩頭兼”、“邊緣人”等現(xiàn)象，工作職責(zé)定位泛，職業(yè)價(jià)值不高。

（二）職業(yè)興趣和職業(yè)選擇的反饋循環(huán)不足

雖然高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門檻不斷提高，隊(duì)伍師資力量不斷增強(qiáng)，但是由于工作邊界模糊不清、工作多頭對(duì)接等因素，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)其職業(yè)追求的興趣降低，進(jìn)而影響工作表現(xiàn)，較差的工作表示使其自我效能和結(jié)果期望降低，目標(biāo)追求降低，這種過(guò)程形成消極的反饋循環(huán)力。輔導(dǎo)員的職業(yè)選擇在受薪酬、培訓(xùn)機(jī)制有待完善等因素的影響下，經(jīng)歷目標(biāo)追求低、行動(dòng)力差、績(jī)效成果不理想的過(guò)程，導(dǎo)致其做出職業(yè)選擇（離職、轉(zhuǎn)崗），其目標(biāo)隨之變化。

（三）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不足，三元互惠有待提升

目前，高校沒(méi)有設(shè)立這樣的專業(yè)或培養(yǎng)相應(yīng)的人才。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍構(gòu)成主要源自三方面，社會(huì)招聘、本校學(xué)生留任、人員轉(zhuǎn)崗。大多數(shù)院校通過(guò)社會(huì)招聘渠道招聘人才、補(bǔ)充輔導(dǎo)員隊(duì)伍。因此新入職員工在輔導(dǎo)員方面的經(jīng)驗(yàn)是不足的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)素質(zhì)等方面與實(shí)際是存在差距的，而這種差距需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)去縮短。

目前，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都是直接就業(yè)，而在工作的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員的自我效能差。自我效能是一種動(dòng)態(tài)自我信念，讓自身能夠認(rèn)識(shí)清自己與工作匹配度。除此之外，同樣作為高校教育資的輔導(dǎo)員在薪酬、成就等方面較弱于專職老師，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作期待弱、結(jié)果預(yù)期低。自我效能和結(jié)果預(yù)期會(huì)對(duì)其職業(yè)選擇目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)較高的互惠結(jié)果。

四、職業(yè)認(rèn)同建構(gòu)的路徑選擇

（一）正確認(rèn)識(shí)職業(yè)，增強(qiáng)專業(yè)自信、充實(shí)專業(yè)知識(shí)

對(duì)于從事輔導(dǎo)員職業(yè)的成員來(lái)說(shuō)，高校在有針對(duì)性、多樣化地對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前、在職培訓(xùn)的同時(shí)，更應(yīng)該提升其專業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)其專業(yè)信念，結(jié)合個(gè)人和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，幫助輔導(dǎo)員有效規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。開展針對(duì)性培訓(xùn)，讓新入職輔導(dǎo)員縮短自身專業(yè)素質(zhì)與實(shí)際情況的差距，能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境。對(duì)于處于職業(yè)倦怠或者職業(yè)耗竭期間的高校輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行多元化的培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)興趣;增設(shè)輔導(dǎo)員人才培訓(xùn)（研修）項(xiàng)目，為輔導(dǎo)員人才設(shè)立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，并從中突破職業(yè)晉升渠道的“天花壁壘”。

（二）明確角色定位，界定工作邊界

角色定位的明確是離不開個(gè)人、組織和社會(huì)。個(gè)人應(yīng)正確理解輔導(dǎo)員的作用，端正自身的工作思想;組織應(yīng)在大方針政策下，結(jié)合本校特色與實(shí)際，合理規(guī)劃輔導(dǎo)員工作職責(zé)、明確其與相應(yīng)職能部門工作對(duì)接內(nèi)容、理順與其他職能部門關(guān)系，做好角色定位、專業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)形象建設(shè)工作。在宏觀層面，政府應(yīng)加大力度，建設(shè)好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的保障和考核機(jī)制，社會(huì)要營(yíng)造出良好的輔導(dǎo)員職業(yè)形象，拓寬發(fā)展、生存空間。

（三）健全保障制度，提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

建立健全輔導(dǎo)員的保障機(jī)制，規(guī)范自身制度模式，完善組織成員的激勵(lì)政策，增強(qiáng)成員自我效能感、自我滿足感。而完善高校輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)范管理離不開政府、高校及個(gè)人的努力和共建，結(jié)合本校實(shí)際情況，建設(shè)起符合本校發(fā)展的職業(yè)準(zhǔn)入、崗位培訓(xùn)、晉升、考核激勵(lì)體系，努力縮小輔導(dǎo)員與高校教育者、高校管理者的薪酬福利、培養(yǎng)培訓(xùn)等差距。

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作者簡(jiǎn)介：謝櫟盈（1993-），女，漢，廣東省深圳市人，助教，碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作與政策、高校思想政治教育研究。