淺談戰(zhàn)略協(xié)同與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

楊會(huì) 顧江洪

【摘? 要】在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位越來(lái)越突出，已經(jīng)成為企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。世界范圍內(nèi)的企業(yè)意識(shí)到依靠傳統(tǒng)單一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，想要可持續(xù)發(fā)展，必須向其他企業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)并建立合作關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利，建立互利的供應(yīng)關(guān)系，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，形成協(xié)同效應(yīng)，從而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【Abstract】In the modern society with fierce market competition， the position of core competitiveness is more and more prominent， and it has become the source of long-term competitive advantage for enterprises. Worldwide enterprises realize that relying on the traditional single market competition pattern already can not adapt to the current market environment. In order to achieve sustainable development， it is necessary to learn from other enterprises and establish cooperative relations， so as to complement each other's advantages， achieve mutual benefit， establish mutually beneficial supply relations， expand new areas of business development， and form synergies， so as to establish competitive advantages.

【關(guān)鍵詞】競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);協(xié)同效應(yīng);關(guān)系;作用

【Keywords】competitive advantage; synergistic effect; relationship; role

【中圖分類(lèi)號(hào)】F271? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）10-0083-03

1 研究背景

競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直位于前端，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生存和可持續(xù)發(fā)展，非常重要的一點(diǎn)就是要建立企業(yè)自身特有的、不可被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不管是在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)外部，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地體現(xiàn)在具有協(xié)同效應(yīng)。公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下變得越來(lái)越復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)管理成本將呈上升狀態(tài)，在此背景下，為了提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何在公司內(nèi)部、公司與其他合作伙伴之間發(fā)揮不同業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并使之產(chǎn)生顯著的效果，已成為公司管理人員在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)關(guān)注的高級(jí)話題。

2 研究目的和意義

2.1 研究目的

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須具有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新、組織變革等都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，企業(yè)要想長(zhǎng)期擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須使各因素協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)“用更少的人做更多的事”。因此，尋求和獲得協(xié)同效應(yīng)至為關(guān)鍵，只有實(shí)現(xiàn)各種因素的協(xié)同效應(yīng)，我們才可以最大限度地提高整個(gè)系統(tǒng)的好處，并帶來(lái)更高的回報(bào)給公司，公司原有的成本降低和新業(yè)務(wù)的拓展之間的兩難選擇也將在協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)得以解決。因此，本文旨在對(duì)戰(zhàn)略協(xié)同與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系進(jìn)行探討，從而提出通過(guò)協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。

2.2 研究意義

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，跨國(guó)公司分布在世界各地。目前，外國(guó)公司通過(guò)新的戰(zhàn)略形式已經(jīng)擴(kuò)大了與中國(guó)企業(yè)的差距，如協(xié)同戰(zhàn)略，這擴(kuò)寬了中國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)難度的范圍。為了在勞動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng)分工中爭(zhēng)得一席之地，協(xié)同戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)該是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。因此，深入?yún)f(xié)同戰(zhàn)略的討論，協(xié)同效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系分析，對(duì)于我國(guó)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立足于當(dāng)前及未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中具有重要意義，有利于提高我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。

3 理論綜述

3.1 戰(zhàn)略協(xié)同的概念

企業(yè)中的戰(zhàn)略協(xié)同涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一個(gè)是協(xié)同效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)會(huì)帶來(lái)理想的結(jié)果;第二個(gè)則是動(dòng)態(tài)過(guò)程，企業(yè)通過(guò)將自身?yè)碛械馁Y源和能力整合起來(lái)，識(shí)別和實(shí)現(xiàn)協(xié)同作用，最大程度上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)戰(zhàn)略由一種形態(tài)向另一種形態(tài)的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的同時(shí)，體系之間也能夠相互協(xié)調(diào)，狀態(tài)也能夠達(dá)到相對(duì)和諧。

3.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略是三種成功的戰(zhàn)略類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展就會(huì)在同時(shí)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。確定戰(zhàn)略后，企業(yè)需要投入其全部的精力和時(shí)間實(shí)現(xiàn)它確立的目標(biāo)，所以同時(shí)追逐多個(gè)目標(biāo)的成功的概率是很小的，因?yàn)閾碛械娜肆Y源和物質(zhì)資源會(huì)被分?jǐn)偟礁鱾€(gè)目標(biāo)上，這就降低了資源優(yōu)勢(shì)，不利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3 理論淵源

①1965年，安索夫在《公司戰(zhàn)略》一書(shū)中指出：協(xié)同是公司戰(zhàn)略的四個(gè)要素中的一個(gè)，并提出協(xié)同理念基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略，闡釋了企業(yè)的多元化的業(yè)務(wù)可以通過(guò)協(xié)同戰(zhàn)略這個(gè)橋梁連接起來(lái)，使企業(yè)的優(yōu)勢(shì)能夠得到最大程度的發(fā)揮，獲取更大的發(fā)展空間。

②在1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，邁克爾波特提出企業(yè)總部與下屬公司之間，最為核心的問(wèn)題就是關(guān)系的管理，考慮各個(gè)下屬公司的價(jià)值鏈，確定它們之間有聯(lián)系的業(yè)務(wù)，是一個(gè)重要的戰(zhàn)略。他同時(shí)指出，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的公司要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯一途徑是獲得協(xié)同效應(yīng)。

4 戰(zhàn)略協(xié)同與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系分析

4.1 戰(zhàn)略協(xié)同使企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)基于一種特殊具有的資源或能力，在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，并給消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值或提供相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)、特殊化的管理方式以及獨(dú)特的企業(yè)文化都可以成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提條件。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)僅僅是簡(jiǎn)單依靠某種優(yōu)勢(shì)能力，并不能在市場(chǎng)上長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，主要是有些技術(shù)、管理模式以及企業(yè)文化等還不具有獨(dú)特性，能很容易地被其他企業(yè)模仿，這樣企業(yè)就不能形成長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須具備多種核心能力，企業(yè)只有掌握并擁有多種資源才能在市場(chǎng)上有立足之地，從而獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)值，才能提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)和顧客本身創(chuàng)造價(jià)值。

4.2 企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)形成成本優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同主要包括有形和無(wú)形兩種，它們使企業(yè)在成本上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

①有形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)可以讓企業(yè)共享社會(huì)資源，通過(guò)共享有形資產(chǎn)能夠讓企業(yè)降低運(yùn)行與生產(chǎn)成本，從而創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共享是一種內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)，它不僅包括企業(yè)對(duì)資源的共同使用，而且還有對(duì)資源共同使用后所創(chuàng)造的價(jià)值的增加。在某些方面，這與企業(yè)的成本預(yù)算相類(lèi)似，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，隨著產(chǎn)量不斷地增加，產(chǎn)品的單位成本會(huì)隨之減少，企業(yè)在運(yùn)行設(shè)備以及基礎(chǔ)設(shè)施上達(dá)到共享的效果就可以在多個(gè)部門(mén)間攤銷(xiāo)固定成本，從而為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，客戶以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的共享同樣也能產(chǎn)生獨(dú)特價(jià)值的協(xié)同效應(yīng)，這也是一種降低成本并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。

②無(wú)形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)也能獲得其他企業(yè)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)能夠間接地降低生產(chǎn)成本，它擁有巨大的潛力，能夠建設(shè)性地為企業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)，它能提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使得企業(yè)能夠正常高效地快速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，垂直生產(chǎn)的產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行了有效的完善，此時(shí)相應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及水平的產(chǎn)品也進(jìn)行了完善，這種技術(shù)就屬于無(wú)形的協(xié)同效應(yīng)。

4.3 協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢(shì)

企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否能夠長(zhǎng)期保持，這取決于其他企業(yè)模仿該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的難易程度。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為企業(yè)傾向于往利潤(rùn)高的領(lǐng)域發(fā)展，不愿意模仿其他企業(yè)，這在現(xiàn)實(shí)生活中是基本上不存在的。因此，能夠使企業(yè)獲得不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力才是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)的重中之重。協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得的差異化優(yōu)勢(shì)，往往讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知所措，難以被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。正如“1+1>2”，它不只是兩者的相加之和，公式中多出的那部分就是協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體，它是由內(nèi)外部環(huán)境、管理方法和模式以及企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)等組成的，各個(gè)因素間的有形和無(wú)形的協(xié)同效應(yīng)使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以效仿，因?yàn)橐粋€(gè)成功的組織到底是由什么決定的，我們很難確定。

4.4 對(duì)外協(xié)同效應(yīng)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

有些企業(yè)主要通過(guò)組織的外向優(yōu)化得到對(duì)外協(xié)同效應(yīng)，從而為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，戰(zhàn)略聯(lián)盟通過(guò)契約形成了風(fēng)險(xiǎn)與利益共同承擔(dān)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織在戰(zhàn)略聯(lián)盟期間，企業(yè)之間共同協(xié)同，不管是在產(chǎn)品的研發(fā)還是在產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，都能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源共享。這種聯(lián)盟的建立，能夠打破企業(yè)間的界限，使資源共享獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的主要途徑

協(xié)同效應(yīng)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立十分重要，因此，如何將資源整合并實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，就是企業(yè)急需解決的問(wèn)題，基于上述觀點(diǎn)，本文提出以下途徑。

5.1 準(zhǔn)確地識(shí)別協(xié)同機(jī)會(huì)

在一定的條件和機(jī)會(huì)下，協(xié)同作用才會(huì)產(chǎn)生。然而許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)夸大了協(xié)同的機(jī)會(huì)，對(duì)協(xié)同機(jī)會(huì)過(guò)于熱情，往往事倍功半，在高估了協(xié)同效應(yīng)作用的同時(shí)，也大大低估了協(xié)作產(chǎn)生的各種成本，更加忽視了各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人是否具有積極性。其實(shí)，只有同時(shí)存在兩個(gè)條件，協(xié)同機(jī)會(huì)才會(huì)出現(xiàn)：第一個(gè)條件是業(yè)務(wù)部門(mén)的工作之間存在著關(guān)聯(lián)的利益;第二個(gè)條件是總公司可以下達(dá)命令支持這一效益的實(shí)現(xiàn)。所以只要業(yè)務(wù)部門(mén)之間相互溝通交流，找到相互聯(lián)系的業(yè)務(wù)，并且公司制定的扶持的規(guī)章制度和政策措施合理，就可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同機(jī)會(huì)，刺激效率的提高。因此，在確定企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同機(jī)會(huì)時(shí)，不可過(guò)分夸大，要嚴(yán)格區(qū)分協(xié)同機(jī)會(huì)，尋找其中的關(guān)系，尋求正確的合作方式，以便準(zhǔn)確識(shí)別和把握協(xié)同機(jī)會(huì)，獲得高回報(bào)協(xié)同作用。

5.2 建立交流溝通的平臺(tái)

公司應(yīng)建立一個(gè)信息交流平臺(tái)，為不同的企業(yè)和不同管理人員和專(zhuān)業(yè)人員提供溝通交往平臺(tái)，學(xué)會(huì)識(shí)別合作機(jī)會(huì)，探討和解決共同的協(xié)調(diào)問(wèn)題，并找到共同利益的整合措施，推動(dòng)跨部門(mén)和企業(yè)雙方之間的合作，惠及雙方，并取得更大的成功。

5.3 創(chuàng)造適宜協(xié)同的氛圍

企業(yè)員工之間的相互影響和相互作用，產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，這種協(xié)同的氛圍主要是指文化方面的。每個(gè)員工之間的差異都是很明顯的，所以協(xié)同之后的部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間可能存在沖突，為了化解這一沖突，就要?jiǎng)?chuàng)造適宜協(xié)同的氛圍，加快員工的融入，使員工關(guān)系更加融洽，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。

總之，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)用更少的人做更多的事，尋求和實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)是至關(guān)重要的。中國(guó)企業(yè)應(yīng)充分利用協(xié)同效應(yīng)理論，注重培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售渠道、采購(gòu)渠道等的共享，通過(guò)界限突破，不斷提高中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使公司做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。

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