健康服務:開啟公共圖書館服務的新領域

谷雨

摘 要：現階段，我國的精神文明建設取得了長足的進步和發展，公共圖書館為精神文明建設作出了極大的貢獻，它有著十分顯著的公益性、教育性等相關職能同時，在文獻資源、公眾形象以及人才儲備等方面也有著巨大的優勢，是當前有效提升我國民眾健康素養的重要機構。基于此，本文重點探討和分析公共圖書館在服務過程中所拓展的新領域，也就是健康服務的必要性，可行性，以及相對應的實施策略等一系列相關內容。

關鍵詞：公共圖書館;健康服務;新領域;實施策略

隨著我國國民經濟的迅猛發展，政府和社會各界越來越著重關注衛生健康以及文化等相關事業的發展，而這也成為我國經濟建設過程中至關重要的任務。因為受到多種因素的影響，加之我國民眾的健康水平比較低下，缺乏應有的健康意識和綜合素養，對于基礎健康知識缺乏應有的了解，或者存在著某種程度上的錯誤認知等相關情況，所以需要注重做好健康服務和教育工作。在這個過程中，公共圖書館也需要與時俱進，把握時代發展趨勢，要以傳統服務為基礎，進一步增添全新的健康服務項目，使基層的服務功能進一步拓展和提升，充分發揮自身的優勢，為我國人民健康水平的有效提升作出應有的貢獻。

1 公共圖書館拓展健康服務功能的必要性

在公共圖書館的經營發展過程中，具備著多方面的功能，其中公共健康服務和教育功能在整體的公眾健康教育工作中有著至關重要的作用，同時具備關鍵性的地位。在實際的教育過程中可以看出，公眾對于公共圖書館的信息服務功能和健康服務功能等都有著十分巨大的需求，而且這種需求呈現出十分明顯的遞進式的關系。從實踐情況來看，當前我國民眾的健康素養需要進一步提升，缺乏應有的健康知識和技能的掌握程度，在這樣的情況下，就需要政府相關部門積極有效的引導公共圖書館，進一步發揮其健康服務功能，充分滿足公眾健康信息的需求，確保圖書館進一步加大健康服務和相關信息的支持力度，使民眾能夠獲得更多更科學合理的健康信息。同時，要有效滿足民眾對于健康信息知識的內在需求，使其互相匹配。同時，針對普通民眾來講，針對健康信息而言，往往在主觀認識上認為難以理解，比較復雜專業，很多專業信息必須通過特定的渠道才能有效獲取，在這樣的情況下就會造成很多民眾不能及時有效而且精準科學的理解相應的健康信息，而公共圖書館是公眾獲得可靠信息的重要平臺和渠道有效進行，健康服務功能的執行，這樣能夠使民眾針對健康信息進行更有效的理解和掌握，獲得更高質量的健康服務。除此之外，針對社會方面的健康教育機構，在運行發展的過程中有著很大程度的局限性或者不足，在體系方面不夠統一完善，缺乏應用的專業人才，不能充分保障經費，一系列問題普遍存在，因此，需要公共圖書館在服務功能方面進一步實現健康服務，和其他機構進行有機結合，充分配合，以此使健康服務和健康教育內容得到充分的落實。

2 公共圖書館提供健康服務的可行性分析

首先，公共圖書館自身具備的比較典型的大眾教育和服務功能， 而健康服務圖書館本就承擔著大眾教育職能，信息服務是公共圖書館十分重要的運行基礎，所以在公共圖書館的信息服務過程中要體現出自身的特色和優勢，進一步有效融入健康服務的相關內容，以此使自身的信息服務功能進一步拓展，從而在功能方面進一步豐富和加強，為民眾提供更為優質的健康服務。

其次，公共圖書館具有海量的信息資源，這是其他組織機構或者相關部門無法匹敵的，但且隨著社會經濟的進一步發展，健康領域也進一步拓展，同時和其他多種學科和領域有著很多方面的交叉情況，而公共圖書館確保各類資源能夠有效融合，這樣能夠確保健康教育工作得到更有效的開展，充分體現出健康服務的相關功能和價值。

第三，公共圖書館具備大量的人力資源和專業化人才，在信息服務和健康服務過程中，能夠為公眾提供更為科學專業的健康信息，使健康服務的質量和效率得到更顯著的提升，以此使公共圖書館具備著十分良好的公眾形象，所以在信息傳播過程中也被認為是最權威的機構，尤其提供的信息服務和知識，更能被民眾接受和認可加大信任，這樣能夠使民眾在辨別健康知識真偽程度方面有更有效的掌握，防止被虛假信息蒙騙。

3 公共圖書館在健康服務功能履行過程中的實施策略

3.1 爭取政府對其進行相對應的政策支持和扶助

針對健康服務和教育來講，它是一種基層化、大眾化的服務工作，如果只是依靠圖書館相關方面來推進，面臨極大的難度，也無法真正意義上完成相對應的任務。所以針對這樣的情況，公共圖書館要爭取得到政府等相關部門的支持和輔助，為其提供相對應的政策指引和保障，政府相關方面要充分體現出自身的領頭羊的作用，結合實際的健康服務現狀，制定出切實可行的規章制度和政策，以此為圖書館健康服務的有序推進提供應有的支持。特別是在資金和財政支持方面要有效加強，共同推進公共圖書館在健康服務方面的功能性。同時，也進一步推進各個地方機構以及地方企業公益組織和公共圖書館進行戰略合作深入配合，把社會力量當做圖書館有效進行健康服務的重要資金來源。

3.2 進一步有效強化健康服務的信息資源建設

在公共圖書館的健康服務過程中具備豐富優化的健康信息資源，這是基礎所在，公共圖書館的健康服務和健康科學的相關內容，和其他學科存在著十分典型的交叉性和復雜性，所以針對這樣的情況，圖書館需要著重做好信息資源建設工作，進一步加大健康信息資源建設，著重加強信息的收集和整理力度，確保專業人員能夠對信息進行及時有效的篩選，進一步有效打造內容更為豐富，質量更優的資源庫。其次，政府要積極有效的組織醫院紅十字會，衛生組織等相關部門，使其和公共圖書館能夠實現緊密的合作，以此使信息服務功能和相應的資源庫建設更先進、更專業。公共圖書館要做好數字資源庫的建設和管理工作，緊跟時代發展步伐和數字化發展趨勢，以此為公眾提供更為優質更快捷方便的健康信息知識獲取渠道。

3.3 針對互聯網平臺進行充分利用，體現出互聯網健康服務的功能和價值

在公共圖書館的健康服務過程中，要充分把握時代發展趨勢，有效利用互聯網平臺，在信息技術快速發展的背景下，充分認識到當前人們對于互聯網平臺已有更大的依賴度，所以公共圖書館要充分利用自身的資源優勢，進一步有效利用互聯網平臺，通過互聯網的模式針對公共圖書館自身的官網進行不斷的優化和改進，進一步增加全新的具有功能性的模塊。與此同時，還要有效提供外站鏈接等等，確保讀者能夠更加及時有效的利用官網跳轉到其他平臺，以此獲得更為前沿的健康服務內容。除此之外，公共圖書館也要有針對性的開發和應用移動客戶端更有效的適應民眾，對于移動化信息服務的需求，公共圖書館可以通過微信、微博的平臺，開設公共賬號，針對健康教育的相關信息進行及時有效的共享，進一步加強和民眾的互動和交流，使民眾的健康問題得到充分的解決，充分引導民眾走出健康誤區，掌握更加科學專業的健康知識和安全防范技能等等。

4 結束語

綜上可知，在當前我國的社會健康教育和服務過程中，公共圖書館有著至關重要的作用，扮演著十分關鍵的角色，特別是為民眾提供更為全面細致而且精準科學的健康信息服務。為了進一步確保健康服務的優質性和針對性，公共圖書館要積極有效的配合政府的相關政策，針對自身的管理制度和服務準則進行有效落實，針對互聯網信息服務功能進行不斷的優化，加強資源建設，開展切實有效的健康交流活動，從多個層面為民眾提供更為優質的健康服務。

參考文獻

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