基于EAT和TAE概念的線上線下混合教學(xué)模式探究*
——以《賣場營銷策劃》課程為例

楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 楊凌 712100

一、前言

《賣場營銷策劃》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程，應(yīng)注重學(xué)生認(rèn)知體驗和實踐應(yīng)用的效果，借助信息技術(shù)的推廣，能大大提高教學(xué)效率。本文基于EAT和TAE概念在我校線上線下混合課程平臺探索新型教學(xué)模式，旨在推動《賣場營銷策劃》課程改革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、基于EAT和TAE概念的線上線下混合教學(xué)模式設(shè)計

在國際創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)里，EAT是指：Experience（體驗），Awareness（認(rèn)知）和Theory（理論）。即先給學(xué)生以實踐的機會，再讓學(xué)生通過線上獲取信息，最后通過課堂講授完成系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。新東方教育提出的TAE模式思路為：學(xué)生組成實踐小組（Teamwork）進行口語實景訓(xùn)練；開發(fā)課程軟件，實現(xiàn)多項功能，提供學(xué)生自學(xué)使用（APP）；通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論并形成課程體系（E-learning）。我校自行搭建線上線下混合教學(xué)平臺很好地將信息技術(shù)的優(yōu)勢體現(xiàn)到教學(xué)中，結(jié)合EAT和TAE概念，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生課前、課中、課后體驗式學(xué)習(xí)和理論應(yīng)用相結(jié)合的目的。

三、基于EAT和TAE概念的線上線下混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

（一）教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)

學(xué)生在傳統(tǒng)《賣場營銷策劃》課程學(xué)習(xí)中，往往是填鴨式灌輸，毫無體驗可言，教師的教學(xué)也是一成不變的黑板粉筆+作業(yè)習(xí)題模式。平臺的開發(fā)和EAT&TAE概念的運用帶來了課堂結(jié)構(gòu)性的變革。以該課程中的賣場形象策劃一章為例，教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生掌握賣場形象策劃的前期分析調(diào)研、中期策劃設(shè)計、后期總結(jié)優(yōu)化三個階段的要點并應(yīng)用。該目標(biāo)是對課程實踐教學(xué)效果提出要求，也是課程重難點，因此更加適合推廣應(yīng)用EAT和TAE概念下的混合式教學(xué)。

（二）課前階段

首先，模擬企業(yè)真實項目流程，按照不同能力要求設(shè)置崗位并劃分小組（Teamwork），保證每個學(xué)生都能有適合自己興趣和能力的崗位。其次，教師將大量賣場形象策劃案例視頻、圖片等學(xué)習(xí)資源發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上，學(xué)生利用碎片化時間瀏覽并就資源中的內(nèi)容進行小組討論，初步總結(jié)案例中賣場形象策劃特點和要素，通過前期無理論支撐的討論，能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意和學(xué)習(xí)熱情，同時能讓學(xué)生充滿代入感（Experience）。最后，教師在平臺發(fā)布調(diào)研任務(wù)，每組學(xué)生就所選案例設(shè)計形象策劃調(diào)研方案并實施調(diào)研，該項調(diào)研活動旨在引導(dǎo)學(xué)生逐步進入專業(yè)化內(nèi)容的學(xué)習(xí)階段，同時加強學(xué)生學(xué)習(xí)體驗感（Experience）。

（三）課中階段

首先，教師在平臺上組織學(xué)生簽到，利用PPT展示各小組課前調(diào)研結(jié)果，使學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時在平臺該章節(jié)討論區(qū)發(fā)起頭腦風(fēng)暴，共同提出優(yōu)化改進賣場形象的辦法和措施（Awareness），完成課程內(nèi)容的導(dǎo)入。由于課前對網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)，學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中，能夠快速推進教學(xué)進程，提高教學(xué)效果。其次，教師提出問題，檢測學(xué)生認(rèn)知程度，微調(diào)教學(xué)設(shè)計和活動，保證課上教學(xué)更貼近學(xué)生實際狀況和需求。再次，教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，明確教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)難點和教案內(nèi)容，結(jié)合前期討論的內(nèi)容，逐步完成知識點的講授（Theory），例如：理念策劃（MI）、行為策劃（BI）和視覺策劃（VI）。最后，參與式體驗學(xué)習(xí)。教學(xué)設(shè)計的重點是讓學(xué)生真正參與到學(xué)習(xí)活動中。課堂以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)生通過小組合作，共同完成對案例賣場的形象策劃。

1.任務(wù)準(zhǔn)備。教師在平臺的專項訓(xùn)練欄目發(fā)布策劃相關(guān)材料，如策劃目標(biāo)、任務(wù)要求、基本知識點和任務(wù)流程圖等。

2.任務(wù)實施。每組學(xué)生依據(jù)前期調(diào)研資料并按照任務(wù)單設(shè)計策劃方案，按照方案明確分工，實施策劃，形成策劃書上傳到平臺。

3.匯報講解。學(xué)生代表對完成的策劃書進行匯報，其他組就該組方案進行點評，最終由教師對各組任務(wù)完成情況進行總結(jié)，解答疑問。隨后學(xué)生將修改的策劃書保存在網(wǎng)絡(luò)平臺供大家交流學(xué)習(xí)。

（四）課后階段

首先，平臺的在線測試欄目上傳測試題，要求學(xué)生在課程結(jié)束后自行打開平臺進行快速測試（5分鐘10道題），以檢驗學(xué)習(xí)效果，學(xué)生在提交后能夠自動獲取分?jǐn)?shù)和錯誤分析，教師在后臺可以掌握錯誤率并進行集中糾錯。其次，添加整個章節(jié)的知識點思維導(dǎo)圖，供學(xué)生對章節(jié)整體脈絡(luò)的把握。最后，在章節(jié)視頻中上傳本人和他人相關(guān)知識點微課（Theory）（E-learning），如：標(biāo)準(zhǔn)色的選擇，賣場理念的提煉等，供學(xué)生自學(xué)使用。

四、結(jié)束語

EAT和TAE概念結(jié)合線上線下混合式教學(xué)模式是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種革新。我校混合課程平臺的搭建，彌補了傳統(tǒng)課堂的缺點，提高了課程實踐效果，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高了教學(xué)質(zhì)量，值得廣大師生深入學(xué)習(xí)運用。