從學(xué)員論壇到訪談式教學(xué)

中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院，北京 100081

學(xué)員論壇是領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)學(xué)相長(zhǎng)的重要途徑。學(xué)員論壇的形式是學(xué)員走上講臺(tái)，講自己的經(jīng)歷，分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。省級(jí)及以上氣象部門處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)輪訓(xùn)班（以下簡(jiǎn)稱處長(zhǎng)輪訓(xùn)班）在教學(xué)上承襲了全國(guó)氣象部門地市局長(zhǎng)輪訓(xùn)的教學(xué)方式。處長(zhǎng)輪訓(xùn)班又和地市局長(zhǎng)輪訓(xùn)有所不同，尤其A班學(xué)員是參公人員，他們的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，氣象部門的管理機(jī)制、模式等都有自己的心得，培訓(xùn)項(xiàng)目組想通過(guò)這樣的平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)員之間的交流，同時(shí)為氣象管理科學(xué)學(xué)科建設(shè)積累一定的素材。從處長(zhǎng)輪訓(xùn)班2A班開(kāi)始，我們嘗試了專家+學(xué)員的方式，之后正式嘗試了訪談式的教學(xué)方式，經(jīng)過(guò)不斷完善，逐步受到學(xué)員的肯定，并激發(fā)了學(xué)員相互交流的意愿，現(xiàn)將學(xué)員論壇的情況總結(jié)如下。

一、基本情況

（一）學(xué)員論壇的主題是“如何做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一把手”。學(xué)員論壇從2A班開(kāi)始，共進(jìn)行了9期，其中2期是邀請(qǐng)了院領(lǐng)導(dǎo)和人事司的領(lǐng)導(dǎo)作為專家來(lái)參加論壇，主持人由班主任擔(dān)任。后7期未邀請(qǐng)專家，主持人由班主任擔(dān)任，同時(shí)主持人要在論壇結(jié)尾做小結(jié)。

學(xué)員論壇一般安排在《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》這門理論課之后。在每期培訓(xùn)班開(kāi)班之后，兩個(gè)帶來(lái)整理好，班委選舉出來(lái)之時(shí)，由班主任和學(xué)習(xí)委員溝通，先由各小組推薦被推薦人的情況。同時(shí)，班主任也要根據(jù)已經(jīng)掌握的“兩個(gè)帶來(lái)”和學(xué)員詳細(xì)信息考量參加學(xué)員論壇的學(xué)員。

（二）班委推薦之后，班主任和帶班領(lǐng)導(dǎo)會(huì)仔細(xì)研究被推薦學(xué)員的工作經(jīng)歷、工作崗位、學(xué)歷等情況，酌情確定參加學(xué)員論壇的學(xué)員，每期發(fā)言的學(xué)員控制在4名左右。候選學(xué)員確定后，由班主任（帶班領(lǐng)導(dǎo)）和學(xué)員開(kāi)預(yù)備會(huì)，通知學(xué)員做準(zhǔn)備，同時(shí)也要把論壇的一些要求詳細(xì)的向?qū)W員說(shuō)明，充分溝通，打消學(xué)員的顧慮，如果有些學(xué)員確實(shí)存在困難，就換人選。預(yù)備會(huì)通常在學(xué)員論壇舉辦的上一周召開(kāi)，給學(xué)員留出一個(gè)雙休日的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。

（三）學(xué)員論壇采取訪談式教學(xué)的形式。主持人用提問(wèn)的方式介紹學(xué)員的基本情況、大致經(jīng)歷，然后請(qǐng)學(xué)員分享自己在工作中的事例。通過(guò)事例，學(xué)員暢談如何做好處級(jí)干部一把手的心得。之后，請(qǐng)?jiān)谧膶W(xué)員對(duì)剛才分享的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提問(wèn)，分享學(xué)員答疑，從而達(dá)到交流互動(dòng)，學(xué)學(xué)相長(zhǎng)的效果。

二、訪談式教學(xué)法的基本程序

（一）訪談設(shè)計(jì)

訪談設(shè)計(jì)需要任課教師和被訪談?wù)吖餐瓿桑簿褪侵鞒秩撕捅辉L談?wù)咭餐皞湔n”，這是訪談式教學(xué)法與其他教學(xué)法的區(qū)別，也是訪談式教學(xué)法的難點(diǎn)。訪談設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容要求，精心設(shè)計(jì)訪談問(wèn)題，包括提什么問(wèn)題、怎樣提問(wèn)；回答什么、怎樣回答；怎樣突出重點(diǎn)、破解難點(diǎn)等等。2.如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，激發(fā)學(xué)員參與訪談、積極提問(wèn)。3.充分預(yù)計(jì)學(xué)員可能提到的問(wèn)題，全面準(zhǔn)備。4.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和需要，準(zhǔn)備教具和教學(xué)設(shè)備。5.規(guī)劃每一個(gè)問(wèn)題的訪談時(shí)間，包括學(xué)員提問(wèn)和與學(xué)員交談的時(shí)間。

（二）背景材料準(zhǔn)備

可以事先將被訪談?wù)咧饕删陀≈瞥珊?jiǎn)介，課前發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員了解被訪談?wù)撸て饘W(xué)員對(duì)被訪談?wù)叩呐d趣。如果條件不允許，也可在“訪談?wù)呓榻B”部分一并進(jìn)行。同時(shí)要求學(xué)員預(yù)習(xí)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，提前給學(xué)員列出訪談主題和需要學(xué)員準(zhǔn)備的問(wèn)題數(shù)量，以便訪談時(shí)學(xué)員帶著問(wèn)題參與訪談和提問(wèn)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

（三）場(chǎng)景布置

放置兩把椅子，主持人和被訪談?wù)呙鎸?duì)學(xué)員 45 度角相對(duì)而坐。前面留有空地，用作活動(dòng)或示范。

（四）訪談

1.介紹被訪談?wù)摺Ｓ芍鞒秩私榻B被訪談?wù)撸ɑ厩闆r和被訪談?wù)吲c訪談主題有關(guān)的主要成績(jī)、成就或其創(chuàng)造性的做法。要有計(jì)劃、有目的地重點(diǎn)介紹被訪談?wù)叩某删停瑔酒饘W(xué)員對(duì)被訪談?wù)叩呐d趣，這是訪談式教學(xué)法取得預(yù)期目標(biāo)的前提條件。如果學(xué)員對(duì)被訪談?wù)卟涣私饣驅(qū)ζ洳桓信d趣，這種方法就不會(huì)取得好的教學(xué)效果。

2.主題說(shuō)明。主持人根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和事先計(jì)劃，簡(jiǎn)要說(shuō)明訪談主題。也可以說(shuō)是主持人合理設(shè)計(jì)和組織語(yǔ)言，將教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)呈現(xiàn)給學(xué)員。

3.展開(kāi)訪談。這是訪談式教學(xué)的主體部分，原則上按照設(shè)計(jì)和計(jì)劃有序訪談。訪談式教學(xué)法并不是簡(jiǎn)單地將教學(xué)內(nèi)容用主持人提問(wèn)、被訪談?wù)呋卮鸬男问匠尸F(xiàn)給學(xué)員，而是主持人在陳述觀點(diǎn)、方法、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題的同時(shí)，被訪談?wù)吒鶕?jù)自己對(duì)該部分內(nèi)容或問(wèn)題的理解和自身獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)與智慧來(lái)陳述自己的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與做法。

4.學(xué)員提問(wèn)。在訪談后期，專門給學(xué)員留出提問(wèn)時(shí)間，回答學(xué)員提出的相關(guān)問(wèn)題。學(xué)員既可以提問(wèn)被訪談?wù)撸部梢蕴釂?wèn)主持人。被訪談?wù)呋蛑鞒秩嘶卮饘W(xué)員問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題多加肯定，以激勵(lì)學(xué)員參與訪談的熱情。主持人要靈活控制學(xué)員提問(wèn)，不宜太多，一般一次提問(wèn)以 2-3 個(gè)問(wèn)題為宜。

5.主持人總結(jié)。訪談結(jié)束前，主持人要簡(jiǎn)要總結(jié)訪談內(nèi)容，有條理地綜述教學(xué)重點(diǎn)和主要觀點(diǎn)，還可以提出訪談中涉及到的需要學(xué)員進(jìn)一步思考的問(wèn)題，要求學(xué)員課后思考，提升學(xué)員的思維能力。

三、訪談式教學(xué)法的要求和注意事項(xiàng)

（一）事先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)訪談問(wèn)題。哪些內(nèi)容主持人陳述、怎樣陳述，哪些問(wèn)題需要提問(wèn)被訪談?wù)撸鯓犹釂?wèn)、怎樣回答和解釋等等，都要精心設(shè)計(jì)準(zhǔn)備。

（二）要把握好時(shí)間，預(yù)留學(xué)員提問(wèn)和與學(xué)員討論的時(shí)間。

（三）靈活處理訪談中學(xué)員提出的問(wèn)題，一般對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題要有問(wèn)有答，如遇與本教學(xué)內(nèi)容關(guān)系不大或不應(yīng)在此討論的問(wèn)題，要能靈活處理，巧妙解決。

（四）調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，激勵(lì)學(xué)員積極配合、參與訪談。要通過(guò)語(yǔ)言和表情的處理，造就一種熱烈的氣氛，使每一個(gè)學(xué)員都有積極參與的欲望。

（五）處理好主持人和被訪談?wù)咴诮鉀Q教學(xué)問(wèn)題時(shí)的關(guān)系。任課教師雖然扮演主持人的角色，向被訪談?wù)咛釂?wèn)，但他畢竟是教學(xué)的主導(dǎo)者、責(zé)任人，所以，訪談中主持人要有陳述、論述和觀點(diǎn)，在訪談中不能總是采用一問(wèn)一答的呆板形式。主持人在什么時(shí)候?qū)Ρ辉L談?wù)咛釂?wèn)，什么時(shí)候?qū)W(xué)員提問(wèn)，什么時(shí)候?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題表達(dá)觀點(diǎn)或陳述，要有合理的設(shè)計(jì)和安排

四、存在問(wèn)題

（一）學(xué)員方面

1.學(xué)員在預(yù)備會(huì)召開(kāi)時(shí)會(huì)表現(xiàn)出畏難情緒，很多學(xué)員認(rèn)為自己的一些經(jīng)歷雖然提升了自己的能力，但是分享給同事會(huì)覺(jué)得是暴露缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，會(huì)給同事留下不好的印象，大多會(huì)有畏難情緒。

2.有的學(xué)員在學(xué)習(xí)了理論課之后認(rèn)為講授課程已經(jīng)很充分，論壇這種形式可以弱化。

3.可能是溝通不夠充分，很多學(xué)員對(duì)這種形式存在疑惑，準(zhǔn)備的不是很有針對(duì)性。

（二）教師方面

1.教師在甄選學(xué)員的時(shí)候?qū)W(xué)員的情況了解不夠，溝通任務(wù)比較重。

2.教師本身對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)的研究不夠深刻，雖然每期都跟班聽(tīng)課，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在訪談時(shí)容易出現(xiàn)理解偏差。

3.教師對(duì)氣象部門的相關(guān)工作模式和流程的認(rèn)知有待加強(qiáng)。

4.教師在組織論壇的過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)的把握還需要規(guī)范化，對(duì)訪談式教學(xué)的流程需要進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化。

5.教師對(duì)訪談的控制能力需要加強(qiáng)，教師要不偏離的主題的引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)員論壇，論壇小結(jié)要繼續(xù)挖掘，提升小結(jié)的內(nèi)涵。

五、解決辦法

（一）教師深入班級(jí)，與學(xué)員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，加深對(duì)學(xué)員的了解。

（二）預(yù)備會(huì)的內(nèi)容和形勢(shì)要進(jìn)一步完善，目標(biāo)是打消學(xué)員的疑慮，增強(qiáng)學(xué)員的信心，增強(qiáng)溝通能力。

（三）教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論課豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

（四）教師要根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)完善學(xué)員論壇流程，找到流程環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)，提升學(xué)員論壇的內(nèi)涵。

訪談式學(xué)習(xí)是一個(gè)全新的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式以溝通互動(dòng)為形式，以提升領(lǐng)導(dǎo)力為內(nèi)核。訪談式還有很多需要改善和加強(qiáng)的地方，在未來(lái)的輪訓(xùn)中我們還會(huì)繼續(xù)實(shí)踐和完善。