基于“釘釘”平臺的行政管理專業混合式智慧課堂模式研究

孫延華 李爾彬

摘 要：混合式智慧課堂作為新型的教學模式，已經得到了廣泛的推廣和應用。傳統的行政管理專業教學“以教師為中心”，教學過程單一、教學方法簡單、教學效果不佳，為充分發揮傳統教學方式的長處與網絡化教學的優勢，本文通過釘釘智慧教學工具的運用，構建出基于“釘釘”的行政管理專業混合式智慧課堂教學模式

關鍵詞：釘釘;混合式智慧課堂;行政管理;智慧評價

混合式教學通常被寬泛地理解為“在線學習與面授教學的混合”，就是把傳統教學方式的優勢與網絡化教學的優勢結合起來，但混合式教學并非“線上”教學與“線下”面授教學的簡單疊加，而是兼顧了個性化學習和各學習要素的有機融合。國外對于智慧課堂的研究始于IBM公司在2008年提出的“智慧地球”這一概念，由此智慧涌向醫療、物流、教育等各個領域，智慧教育應運而生，其核心就是智慧課堂。

1 行政管理專業應用混合式智慧課堂的作用

首先，能夠充分發揮學生的主動性和創造性。傳統的行政管理專業課堂教學，由教師對學生進行面對面知識的傳授，學生學習的過程相對被動。而在混合式智慧課堂下，以學生智慧學習為重點，學生不再是被動的接受者，而是個性化學習的定位者、資源獲取者、團隊合作者、學習的自我調節者等。其次，為傳統教學模式提供有力支持和補充。在傳統的行政管理專業課堂教學中，存在教學過程單一、教學方法簡單及教學效果不佳的問題，而智慧課堂是借助移動終端、信息網絡等技術，為學生“量體裁衣”定制個性化的、開放的、高效的新型學習模式。將網絡在線課程的教與學融入傳統課堂學習中，可以充分發揮傳統課堂教學與網絡學習的優勢，充分發揮教師在教學過程中的講授、指導和監督作用。第三，實現課堂數據的智能分析。智慧教學工具獲得的智能數據，能夠智能記錄學生教師的行為，為課堂教學效果的分析提供依據，同時新型的技術能夠提供及時的跟蹤監測學習過程，教師可以通過數據了解學生的學習情況和進展。

2 基于“釘釘”的行政管理專業混合式智慧課堂教學模式的構建

（1）釘釘與智慧課堂的關聯度

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團開發的交互式智慧教育工具，具有語音直播授課、彈幕即時交互、全過程數據收集、課下資源推送等功能，而智慧課堂所應具備的實時內容推送、學習情景采集、協作互動交流、智能學習分析的技術特征，釘釘智慧教育工具恰恰與智慧課堂的技術要求相吻合，因此釘釘是構建智慧課堂的一項有效的智慧工具，應用釘釘來構建智慧課堂可以有效的促進智慧教學。

（2）混合式智慧課堂的理論溯源

建構主義理論主張學習的主人是學習者，教學中應強調學習者的主觀能動性和主體地位。同時，建構主義重視在教學實踐中構建理想學習環境，突出協作、互動的學習方式。依據建構主義理論，混合式智慧課堂的教學模式應運而生。

基于“釘釘”的混合式智慧課堂教學模式，即以學習者為教學活動和教學目標設定為中心，以“釘釘”智慧教育工具搭建的“線上”教學環境與“線下”面授教學相融合為教學方式，以教師與學習者共享的立體化教學互動環境為學習平臺，充分發揮學習資源推送迅速便捷、學習評價及時精準、教師完成教學行為科學高效、學習者能更好地完成自主學習與探究式學習等優勢。簡言之，該教學模式既具備傳統面授課堂的現實屬性，又實現了在線教學的開放性、靈活性、豐富性與科學性，其目的是通過網上教學與面授教學中運用智慧技術為學習者提供全新學習體驗，提升學習效果，幫助學習者實現對所學知識的意義建構，從而促進學習者的智慧發展。

（3）“2+3分層次、三段十步”設計混合式智慧課堂

2017年國務院發布的《國家教育事業發展“十三五”規劃》中要求全力推動信息技術與教育教學深度融合。目前，行政管理專業教學主要采用的是傳統的課堂教學方式，教學進程標準化、批量化，教學方式簡單化，師生互動單一化，學習評價與結果反饋簡略、滯后。在教育信息化2.0時代背景下，為了彌補和完善傳統課堂教學中存在的缺陷和局限性，應該按照“2+3分層次、三環節十步驟”設計混合式智慧課堂教學模式。

①“2+3分層次”。按招生和入學方式將學生劃分成 A、B 兩個層次，分類設計混合式智慧課堂課前、課中環節的教學活動。根據課前、課中表現，將行政班級中的學生分為甲（優秀學生）、乙（合格學生）、丙（預警學生）三個層次，分類設計課后環節的線上答疑與指導。

②“三環節十步驟”。混合式智慧課堂“以學習者”為中心，利用釘釘智慧教育平臺，依據課前、課中、課后三環節，設計“線上”“線下”教學活動的十個步驟。課前自主學習階段，由學生依托“釘釘”智慧教學平臺在“線上”完成。教師依據教學目標，在“釘釘”上發布學習任務，學生進行自主學習，教師需要統計課前自主學習情況。課堂協同學習階段，由教師和學生“線下”“線上”雙通道開展。根據大數據分析結果，“線上”教師對重難點分析和講解，“線下”使用智能手機進行“線上”隨機測試，還可通過隨機點名、發彈幕、搶答等方式提高學習者參與課堂活動的積極性。課后總結升華階段，教學活動總結提升、效果反饋、“線上”延續。教師根據學習者學習效果實時測評數據布置課后作業，對教學效果進行總結反思。

3 建立多維度、全過程智慧教學評價體系

智慧教學評價的評價思想是以學生的“學”來評教師的“教”，即以學論教的思想。其評價主體首先是學生，在混合式智慧課堂教學模式下，學生的學習分為課外和課內，課外主要是線上平臺學習，課內主要是線下課堂學習。混合式智慧課堂教學模式采用了多元評價的方法，即評價主體多元、評價方式多元、評價內容多元，充分發揮其激勵和導向功能。評價主體包括學生自評、教師評價、同伴互評，評價方式由形成性評價和總結性評價構成，評價內容涵蓋了知識掌握能力、自主學習能力、合作能力、探究能力等多方面。線上智慧評價，是基于學習平臺所記錄的行為數據進行，通過課前自學評價、課中協同評價、課后升華評價三個指標，實現全程全息的多元化智慧評價。線下智慧評價，依托傳統教室環境進行，從學生的課堂學習狀態，自我評價和學習成果展開，學習狀態具體表現在學生在課堂上的交流狀態、情緒狀態、注意力狀態、思維狀態和結果狀態。自我評價是指對自己學習過程的客觀評價。學習成果包括學生完成的作品、作業和測試結果等。

參考文獻

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作者簡介：孫延華（1973-），女，黑龍江省哈爾濱人，博士研究生，哈爾濱商業大學財政與公共管理學院教師，研究方向：公共管理，城市改革。李爾彬（1970-），男，黑龍江省哈爾濱人，博士研究生，東北林業大學經濟管理學院教師，研究方向：經濟管理，社會治理。

基金項目：哈爾濱商業大學2020年度教學改革與教學研究項目（HSDJY202009）