大數據時代下企業管理績效提升路徑探析

童丹君

摘 要：隨著當前互聯網技術的快速發展，大數據技術已逐漸走向成熟，并且，廣泛應用于其他領域。目前，大數據技術廣泛應用于企業管理中，有效改善了企業管理傳統模式，提高了企業管理績效水平，但由于我國大數據技術的應用處于初步階段，所以在企業管理中對于大數據的應用方法仍有一定的缺陷。因此，如何良好的利用大數據技術來提高企業管理績效，就成為了企業管理工作者所關注的主要問題。本文將對大數據時代下企業管理績效的提升路徑展開探討，結合大數據技術提出企業管理模式的改革方案，希望可以幫助企業建立全新的管理策略提高企業管理水平。

關鍵詞：大數據時代;企業管理;管理績效;提升路徑

隨著我國市場經濟的快速發展，在開放型市場中，企業所需要面臨的市場競爭壓力越來越大，因此，如何提高企業核心價值，增強抗風險能力和市場的競爭力，就成為了企業管理者所必須要關注的主要問題。相對于擴大生產提高市場占有率來說，提高企業內部控制，加強風險管理更為簡單，而績效管理可以說是企業加強內部控制的重要渠道，也是企業管理工作的核心內容。目前隨著企業規模的不斷擴大企業管理績效所需要涉及到的業務和種類也在不斷增加，加強了績效管理工作者的工作壓力。而大數據技術則剛好符合企業管理績效的實際工作特點，可幫助企業工作者處理大量的數據信息。所以如何利用好大數據技術就成為了提高企業管理績效的有效途徑。

一、企業績效管理所存在的主要問題

（一）未建立完善的信息化管理體系

隨著當前信息技術的快速發展，為諸多企業管理帶來的便利性。目前在市場競爭越加激烈的經營環境下，一些企業雖然已經開始認識到信息化管理的重要性，但是對于信息化管理的建設卻相對怠慢，企業管理人員認為信息化管理只是加強企業內部管理的一種輔助工具，并不會為企業的經營和收益造成直接有效的影響，因此對企業信息化建設不夠重視[1]。但實際上隨著當前企業在市場中所經營的業務和項目越來越多，企業在經營管理過程中將會產生大量的數據信息，這些數據信息是企業的實際經營現狀，如果對企業經營信息進行全面的整合與分析，那么就能夠幫助企業管理者更加全面的了解企業實際情況，加強企業管理有效性。但單純依靠傳統人力的方式來處理大量的信息，不僅無法及時得到有效的數據統計，還有可能會增加數據的出錯幾率從而對企業未來的發展產生一定的負面影響，對于企業人力資源也將會造成不必要的浪費。

（二）企業管理環節繁瑣，缺乏時效性

在當前市場快速變化的大環境下，企業必須要結合市場的實際需求來調整企業發展方向和發展方針，這對于企業的可持續發展來說尤為重要，將會直接影響到企業的生存。但當前很多企業由于其內部結構較為復雜，所以管理環節繁瑣，一項數據從一線工作者傳達至領導部門，需要通過多個部門的協同合作，這樣就導致信息的傳輸時間過長[2]。再加上在信息傳達的過程中，各部門之間缺乏有效的空通，如若信息出錯，則各部門之間容易出現相互推卸責任的現象。企業管理者很難第一時間內獲得企業經營的具體數據，從而增加了企業管理成本，降低了企業的管理時效性。

（三）績效考核體系不完善

企業目前管理考核體系并不完善，隨著企業經營項目和業務的不斷增加，企業考核體系是結合實際需求而不斷增加的，所以就導致不同部門不同員工的考核內容五花八門，缺乏完善的考核制度和考核標準。這樣就導致企業在進行績效管理時缺乏統一的標準，并且在原企業考核體系下，標準與標準之間還有可能發生沖突，則進一步擴大了企業內部矛盾，導致企業考核體系無法有效的落實至基層單位[3]。同時，企業在管理過程中管理工作者更加注重企業的盈利業務，很少關注在業務開展過程中所出現的多元化問題和負面影響，這樣就導致業務考核時很難真正為企業工作者進行合理的業績評判，績效管理目標無法落實。但又由于績效考核體系的不完善，并不會對企業的經營管理造成直接的影響，所以企業管理者并不關注此方面，只有在企業管理內容真正危及到企業利益是管理人員才會對考核體系進行一定的調整，但是調整也并不全面，長期如此不僅會導致考核體系更加龐大還大大增加了企業的管理成本，降低管理效率。

（四）信息風險管控不足

隨著當前互聯網技術的快速發展，企業管理者已經認識到互聯網技術對于企業管理的重要性，所以企業員工的個人信息管理也采用了大數據管理方式，雖然大數據技術能夠有效幫助企業管理者自動化處理企業數據，但是也會形成信息風險。企業員工和業務信息完全儲存在互聯網中，網絡是具有開放性的，一旦企業數據庫遭到網絡黑客的惡意攻擊，再加上企業并未對數據庫展開針對性安全防護，所以很容易導致企業信息大規模流失。一旦被不法分子所利用，那么企業員工和企業資金將會受到嚴重的威脅。而對于企業員工來說信息的丟失會侵犯到員工的個人隱私，導致員工可能會受到詐騙電話，網絡詐騙等不良影響。對企業管理和企業形象都將會產生巨大的負面影響。

（五）缺乏完善的監督管理

大數據在企業管理工作中的應用，雖然能夠有效提高企業管理效率，但是由于大數據是通過系統來進行全自動處理，則導致部分員工為了其自身利益會篡改企業數據，出現不公平待遇考核的現象。但目前企業仍然缺乏對于大數據在企業管理績效工作中的監督管理，無法有效限制企業相關工作人員則容易導致出現職業道德風險。

二、企業在大數據時代下管理績效的提升策略

（一）加強企業數據信息化建設，合理利用企業數據清晰

想要讓大數據技術在企業管理績效中合理產生功能，那么首先企業需要加強數據信息化建設，在企業經營管理過程中收集企業的即時數據。在企業數據信息化建設過程中，首先需要利用大數據技術對企業管理流程進行數據分析，詳細分析工作人員工作特點和業務的具體情況，同時需要豐富數據信息的完整情況，且包括工作人員的詳細信息。如果在數據信息建設過程中發現員工信息，與其提供信息不符，那么則需要立即采用多種工作形式進行數據采集，以此來保證信息的完整性和準確性。同時需要建設統一的數據管理制度，保障企業各部門數據上傳可按照相關規則，和格式上傳，這樣企業信息數據則可以通過統一的數據管理系統進行匯總分析。大大減少企業信息處理時間。而人力資源部發生人力變動時，則需要關注員工在崗位中的實際工作狀況，通過大數據分析企業員工是否符合職位需求，從而提高工作人員的工作水平。

（二）加強各部門之間的協調性，優化管理環節

企業結構復雜，管理環節過多是導致企業管理效率下降的主要因素，所以在大數據技術的影響下，要對企業管理流程進行重新規劃。如果發現重復性管理工作環節則需要對管理工作進行簡化，并且對管理工作進行普查，查找出不合理的工作環節，對過于復雜的工作環節進行簡化。并且在管理過程中還需要詳細規劃各部門的管理職責，部門管理工作者必須要進行科學合理的溝通交流，使考核人員能夠詳細了解到工作人員的實際情況，并且結合工作人員實際工作效率產生合理的考核建議。這樣可以全面考慮企業工作人員的實際工作情況，為績效考核建立更加人性化的管理模式。

（三）建設符合企業經營狀況的考核機制

企業對于員工的績效考核，實際上涉及到企業工作的所有方面，所以企業管理內容變得更加復雜。為了建立符合企業經營情況的考核機制，可以從宏觀層次改善考核機制。在關注制定績效目標和工作任務、考核結果這同時還需要注重績效考核的細則化管理，細則化管理，再結合企業工作人員的實際工作內容和工作過程進行考核，這樣以統一的考核目標，采用多元化的考核辦法來對企業員工工作者進行差異化考評，以此來保障每一名企業員工的個人利益，促使每一名工作人員都能夠在績效管理中看到自己的發展與進步，這樣才可以為企業工作者建立工作信心，看到個人發展規劃。

（四）建立完善的考核反饋機制

企業管理績效工作對于企業工作者來說是否完善合理，只有企業工作者才能夠最直觀的感受到，所以管理績效工作還需要結合員工的反饋信息，讓工作人員也能夠參與到考核機制的建設中，結合基層員工的實際反饋情況，不斷優化考核機制，從而為企業工作者建立更加完善的管理模式，加強企業員工工作積極性。

（五）加強監督管理，切實保障企業工作者的核心利益

在大數據企業管理績效的背景下，企業必然會收集員工信息和企業業務信息。而互聯網的開放性為企業信息安全帶來了一定的威脅，因此企業必須要建設完善的監督管理制度，以此來保障企業工作者的核心利益。首先加強數據安全防護工作，在建設企業數據信息庫的同時建立起數據安全防火墻，能夠將企業數據信息隔絕于互聯網，以此來提高企業數據信息的安全性。同時還需要結合企業管理工作者實際情況合理劃分管理職能，要修改信息數據時需要多部門協同且獲得領導審批才可進行修改，防止管理工作人員發生職業道德風險而篡改信息。

企業管理績效的提高是加強企業核心競爭力的有效渠道，企業管理工作者可將大數據技術應用于企業管理工作中提高管理效率。并且，由于大數據技術的特殊性，還需要建設完善的管理制度、使用制度，保證大數據技術可以在企業管理工作中得到有效的監管，發揮出其應有的功能。

參考文獻

[1] 林家清.大數據時代下企業管理績效提升路徑探析[J].中外企業家，2019（06）：57.

[2] 伊紅星.大數據時代下企業管理績效提升路徑探析[J].大眾投資指南，2018（24）：78+80.

[3] 路瀟.大數據時代下企業管理績效提升路徑探析[J].現代營銷（經營版），2018（11）：127.