論企業人才流失的原因與應對策略

韓煒

摘要：對于企業而言，人才是其發展的核心競爭資源，尤其是信息、科技都在快速發展的當下，企業對于人才的需求顯得前所未有地迫切。企業唯有具備充足的人才資源，充分發揮人才優勢，才能夠為戰略目標的實現做保障。然而，人才流失在極大程度上制約了企業發展，甚至導致企業倒退發展。基于此，文章對企業人才流失原因進行了詳細分析，進而對相關應對策略展開了深入探討，以期能夠為企業留住人才提供有效參考。

關鍵詞：人才流失；原因分析；應對策略

引言

市場經濟快速發展，使得企業之間競爭不斷升級，人才因素在競爭中的重要性也日漸凸顯。而面對日漸嚴重的人才流失問題，企業如何采取有效措施留住并吸收更多優秀人才，成為當代企業發展管理的關鍵課題。為此，本文基于文獻研究及實踐情況下針對企業人才流失原因與應對策略進行探討，以供廣大同行參考。

一、企業人才流失原因分析

1.員工自身因素

企業中的中高層管理人員，以及一些技術人才，在企業中看不到發展空間、前景，自身發展受到限制，這些人才為了尋求自身更好發展而去選擇另外一個能夠使其自身價值得以實現、實現事業報負的企業。另外，隨著人們對于物質生活要求的提高，若是企業提供的薪資待遇無法滿足自身的需求，也會導致人才流失。信息全球化背景下，科學技術、知識都在不斷地更新、發展，企業員工唯有不斷地進行自我學習，提高崗位技能，才能不遭到時代的淘汰，落后于企業發展步伐。如果員工在工作中，崗位技能、專業技術等得不到有效提升，而企業又缺乏有效的培訓機制，也會導致部分人才流失。也有部分員工在企業工作期間不斷累積客戶資源、技能資源，時機成熟就會脫離企業進行創業，這些員工往往是企業發展的中堅力量。交通不便、工作環境差、人際關系復雜等，也是企業人才流失重要原因。

2.社會環境因素

社會環境因素主要是指影響人才跳槽的社會觀念與功利性的價值觀等。在經濟不斷發展環境下，人才就業難度不斷下降，人才的流動性也在不斷提升，在這種觀念的影響下，企業人才流失現象極為嚴重。再加上，獵頭公司迅速崛起發展，在企業與人才之間活躍，企業之間為了人才挖掘形成惡性競爭，人才流失也難以避免。

3.企業方面因素

首先，管理人才觀念較為落后。部分企業將人才當作盈利機器，不斷壓榨人才。然而人才是一種具備明顯人性化特征的再生資源，一旦壓迫超出人才的承受能力必將出現反彈，導致人才流失。其次，管理人員能力不強。企業中高層管理人員必須具備較高的組織、協調、交際能力，這也是降低企業人才流失率的關鍵因素。許多員工離職、跳槽的原因是其管理領導品德、能力不佳，難以服眾，工作安排不合理使員工產生反感，甚至激發嚴重的內部矛盾。再者，企業忽略了員工自身發展，對于人才重視程度不足。基于管理角度分析，短期培訓難以獲得實質效果，而長期培訓必將需要投入大量成本，若是員工離職必將使企業蒙受更大損失。實際上每一個員工都希望在工作中有所成就，所以一旦有可以提升自身職業能力的途徑必將努力爭取。如果員工在企業中找到或看到發展目標，其必將會緊跟企業發展，反之則會選擇離開企業。還有員工之間的能力差距，薪資福利待遇差距，也是人才流失原因，企業往往重視更加優秀的員工，其他才華橫溢卻未在領導面前顯露的員工則被忽視，企業的培養資源也向更加優秀的員工傾斜，其他員工不受重視，得不到應有的培養而離開企業。此外，企業缺少良好的企業文化與積極向上的工作氣氛，也會導致人才流失。企業沒有形成良好的企業文化，員工尤其是新進員工會覺得難以融入集體，在工作、日常交際方面與企業其他員工格格不入，進而導致人才流失。

二、企業解決人才流失問題的應對策略

1.構建合理、具備競爭力的薪資福利制度

企業基于經濟、社會價值角度對人才價值需求進行準確定位，借助合理的業績效率考核制度，以及完善的薪資福利來激發員工工作熱情與積極性，形成有效的人才管理與激勵機制，這是當代企業開展有效人才管理的重要保障。企業要構建起以員工績效考核為主的薪酬福利制度，對員工價值及其對企業貢獻進行準確評估，進而落實相應的薪酬福利制度，發揮其獎勵作用，提升員工工作熱情，提高員工的向心力與歸屬感，使優秀員工對企業忠誠度得到大幅提升，推動企業更加穩定、健康發展。

2.提升中高層管理能力

現階段，許多企業管理人員，尤其是人力資源管理人員在人員管理、安排方面仍然存在諸多不足，經常在人與事管理方面注重事而忽略人，對于企業管理而言，要求管理要做到以人為中心，而不是因事擇人。企業管理者應注重提升自身挖掘人才的眼光與能力，從企業整體出發對人力資源進行開發、挖掘，在人才管理方式方法上應注意推陳出新，在企業內部形成德才兼備，用人唯才的用人風氣。這就要求企業管理人員建立起科學人才觀，重視和尊重人才。對于優秀人才而言，要更重視管理者展現出來的個人修養與素質，以及合作過程中所表現出來的價值觀是否能夠引起共鳴。企業管理者唯有具備以上能力，才能實現人才與企業的雙贏發展。

3.建立起完善的人才流失預警與緊急處理體系

預警體系的構建，要求企業與人才之間建立起良好、有效的溝通機制，企業對于人才需求與發展意向有一個全面了解，在此基礎上針對性地對人力資源管理不足進行完善，形成合理、高效的人力資源管理體系。緊急處理體系的構建主要應對核心人員離職的緊急處理。為此企業應充分落實好人才儲備措施，對人才進行分層管理，確保核心人員離職后職務交替順利、順暢，確保企業日常工作正常進行，同時也有助于穩定企業員工情緒。

4.為員工構建廣闊發展空間與培訓機會

人才的技能、知識水平越高，其越注重自身在企業中的發展前景與發展機會，換言之，企業是否可以為員工提供廣闊發展空間、機會，是吸引優秀人才的關鍵所在。從另一個角度來說，人才為企業發展提升貢獻價值，企業也有為其提供培訓學習的義務，使其知識技能得到不斷提升，更好地回饋企業，同時為其提供明確的發展空間、晉升渠道，使其更有動力與企業一同發展，有效預防人才流失，并吸引更多優秀人才。

5.構建和諧融洽的文化氛圍

除了上述幾項策略以外，構建和諧融洽的文化氛圍也十分重要。借助企業長期發展沉淀下來的優秀文化，來引起員工共鳴，這是預防人才流失的最高策略。唯有建立起和諧、融洽、積極向上的文化氛圍，才能使員工迅速融入企業，找到歸屬感，與企業共呼吸、同命運。在企業上下，形成目標、價值、愿景、規范等一致性，升華員工價值觀，使其工作行為與企業發展利益保持高度一致，使其與企業融為一體。這才是留住人才的關鍵。

三、結語

總的來說，人才作為企業經營與發展中的第一生產力，如何有效預防人才流失已然成為眾多企業在競爭日益激烈的市場環境中的重要工作。為此，企業管理者要全面分析導致人才出現流失的原因，并在此基礎上采取以下具有針對性的策略予以應對，這樣一來才能為實現良好的經營與發展奠定堅實基礎。■

參考文獻：

[1]張秀萍.企業人才流失的主要原因及應對策略[J].企業改革與管理，2018（21）.

[2]佚名.企業人才流失的主要原因及應對策略[J].企業改革與管理，2018（21）.

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[4]佚名.國企人才的流失原因及應對策略[J].企業改革與管理，2018（13）.

作者簡介：韓 煒（1986-），女，山西汾陽人，經濟師，本科，主要從事人力資源管理工作。