基于省會(huì)城市老年人科技產(chǎn)品消費(fèi)行為的社會(huì)調(diào)查研究

范尚琪

【關(guān)鍵詞】社會(huì)調(diào)查 消費(fèi)行為 消費(fèi)需求 培養(yǎng)

1.引言

人口老齡化問(wèn)題已經(jīng)是我國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，世界各國(guó)也逐漸進(jìn)入老齡化時(shí)代。自2000 年我國(guó)進(jìn)入人口老齡化時(shí)期后，目前已進(jìn)入了老齡化快速發(fā)展期，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)至2017 年12 月60 歲（含60 歲）以人口達(dá)到1.94 億人，至2020 年預(yù)計(jì)將達(dá)到2.43 億人，至2025 年將會(huì)超過(guò)3 億人。現(xiàn)階段我國(guó)人口老齡化發(fā)展速度快、程度高，雖然我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期，但仍不及老齡化的發(fā)展迅速。所以應(yīng)對(duì)人口老齡化是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年人口的服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目，以適應(yīng)老年人迅速增長(zhǎng)的服務(wù)需求，全面保障老年人權(quán)益，提升老年人生活的質(zhì)量及幸福感。因此，我們研究老年人的消費(fèi)行為及消費(fèi)趨向、需求等具有重要的意義。

2.老年教育綜述

老年教育是讓老年人繼續(xù)學(xué)習(xí)而進(jìn)行的教育活動(dòng)。目前，我國(guó)的老年教育是對(duì)（男性60 歲以上，女性55 歲以上，企業(yè)退休可以45 歲以上）老年人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)為主，即根據(jù)老年人的不同需求，以提高老年人思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，使老年人增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、增進(jìn)健康，以更好的使其繼續(xù)服務(wù)社會(huì)。

3.省會(huì)城市老年人年齡段比例

根據(jù)人口普查信息得知，如果將省會(huì)城市老年人按照四個(gè)年齡段分45 歲-54 歲、55 歲-64 歲、65 歲-74 歲、75歲以上老年人群體，計(jì)算出不同年齡段的比例，45 歲-54歲為43%，55 歲-64 歲為33%，65 歲-74 歲為15%，75歲以上老年人為9%。如圖2.1 所示，低齡段老年人是老年人主要群體。

數(shù)據(jù)來(lái)源：河北省統(tǒng)計(jì)局第六次人口普查

如圖2.2 所示，老年人中女性多于男性。其中，45 歲-54歲年齡段中女性約為男性的1.1 倍。55 歲-64 歲年齡段中，女性約為男性的1.2 倍，65 歲-74 歲年齡段中，女性約為男性的1.4 倍。總之，老年人中年齡越大女性占比高于男性。

4.省會(huì)城市老年人消費(fèi)特征

目前中國(guó)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的主體國(guó)，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及人均GDP 的全面提升，促使我們的消費(fèi)水平和消費(fèi)形式也發(fā)生了很大的變化，我們從只注重溫飽消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。目前我國(guó)60 年代出生的人逐漸步入老齡階段，由于其生活的年代及閱歷的原因，其消費(fèi)能力及方向發(fā)生了很大的變化，老年人消費(fèi)已成為消費(fèi)形式中非常重要的一部分。

4.1 消費(fèi)的實(shí)用性

消費(fèi)的實(shí)用性是指購(gòu)買的商品對(duì)生活支持的重要度。由于老年人生活的閱歷，目前年齡段的老年人都經(jīng)過(guò)了國(guó)家困難時(shí)期，經(jīng)歷了貧窮與困難等，決定了省會(huì)城市老年人在購(gòu)買商品時(shí)，首先重點(diǎn)考慮的因素是商品實(shí)用性，也就是這個(gè)商品能干什么、有什么用途。而對(duì)于這個(gè)商品的牌子以及款式是否新潮等等，都不是重點(diǎn)因素。現(xiàn)在的老年人在青年時(shí)代，由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)落后，他們經(jīng)歷過(guò)貧窮，甚至經(jīng)歷過(guò)饑寒交迫的生活，懂得艱苦樸素，因此，注重商品的實(shí)用性，且不會(huì)購(gòu)買閑置不用的東西。隨著60 年代出生的一批人進(jìn)入老齡階段，他們?cè)?jīng)是工作中的中流砥柱，是骨干，甚至是精英，其收入水平相對(duì)較高，這批人開始追求商品的品質(zhì)，但同時(shí)重視商品實(shí)用性。

4.2 消費(fèi)的理智性

老年人消費(fèi)的理智性是指老年人購(gòu)買商品時(shí)的慎重考慮及對(duì)商品性能的比較。老年人的理智性來(lái)源于時(shí)間和需求。由于退休時(shí)間富余，購(gòu)買商品可以反復(fù)比較，要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，使用方便且能夠經(jīng)久耐用，如老人機(jī)。老年人閱歷豐富，在成長(zhǎng)的過(guò)程中形成了自己的消費(fèi)觀，多講究實(shí)惠，且常常會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)品反復(fù)比對(duì)，不厭其煩。另，老年人有習(xí)慣性購(gòu)買心理，對(duì)自己熟悉的商品根據(jù)需要會(huì)很容易購(gòu)買，對(duì)不熟悉、不了解的商品不會(huì)輕易購(gòu)買，這就形成了老年人消費(fèi)的理智性。老年人對(duì)商品質(zhì)量和品牌的重視度就體現(xiàn)出老年人穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣和理智的消費(fèi)行為。

4.3 消費(fèi)的便利性

消費(fèi)的便利性是老年人購(gòu)買商品時(shí)對(duì)商品使用的方便性的重視度。簡(jiǎn)單便于操作是其非常看重的。由于老年人的身體條件及其機(jī)能下降，對(duì)購(gòu)買商品更注重其便利性，更加關(guān)注商品的有利于健康、簡(jiǎn)單、易用等等。現(xiàn)在發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)更適合老年人的購(gòu)買需求，不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的操作需要專業(yè)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。網(wǎng)購(gòu)送貨到家提升了老年人對(duì)購(gòu)物便利性的需求，支持了老年人消費(fèi)。

4.4 消費(fèi)的自主性

消費(fèi)的自主性是指老年人購(gòu)買商品的自我掌控的能力。老年人有豐富的閱歷及生活經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成了自己獨(dú)立的個(gè)人喜好和消費(fèi)習(xí)慣。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，老年人經(jīng)過(guò)一生的奮斗與積累，有了豐厚的積蓄，退休后更需要根據(jù)個(gè)人意愿和愛(ài)好選擇需要的商品。日常生活起居能夠自理的老人消費(fèi)時(shí)在意志上是相當(dāng)自主的，會(huì)有自己的想法、需求、愛(ài)好等等。對(duì)于低齡段的老年人有很長(zhǎng)一段時(shí)期自主消費(fèi)的時(shí)期。對(duì)于高年齡段的老年人雖然身體機(jī)能、生活消費(fèi)需求等有所下降，但其消費(fèi)意志的自主性仍然存在。

4.5 消費(fèi)地點(diǎn)的就近性

消費(fèi)地點(diǎn)的就近性是指老年人重視就近消費(fèi)。由于老年人的體能、活動(dòng)的范圍等的限制，老年人一般都喜歡在離家較近的范圍之內(nèi)活動(dòng)，會(huì)選擇離家較近的商店購(gòu)買，避免過(guò)多的交通因素造成的勞累。老年人居住的周圍如果就有大型商場(chǎng)，會(huì)是老年人購(gòu)物的首選。因?yàn)樯虉?chǎng)提供的商品質(zhì)量上能夠得到保障，也能享受較周到的售前、售中和售后服務(wù)。

5.省會(huì)城市老年人消費(fèi)需求

5.1 老年人消費(fèi)趨向

在對(duì)800 多名被調(diào)查者中，調(diào)查顯示，老年人消費(fèi)品的支出結(jié)構(gòu)主要以生活類別為主，旅游、服裝、醫(yī)療、文化學(xué)習(xí)也占有相當(dāng)比例。而投資、收藏、體育用品和保健產(chǎn)品所占比例較小。房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)和咨詢服務(wù)所占比例更小，一起歸為其他。以后隨著生活水平的提升，生活用品類的支出將不斷下降，而文化娛樂(lè)等項(xiàng)目的支出比例將逐漸上升。見(jiàn)圖1。

5.2 老年人科技產(chǎn)品消費(fèi)愛(ài)好

通過(guò)調(diào)查分析結(jié)果顯示（見(jiàn)下表），更多老年人熱衷于跳舞、唱歌、養(yǎng)生和書法。在線上調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分老年人使用移動(dòng)設(shè)備如智能手機(jī)填寫問(wèn)卷調(diào)查。老年人的喜好越來(lái)越多元化，智能產(chǎn)品、潮流旅游地、高品質(zhì)生活吸引了越來(lái)越多的老年人。老年人越來(lái)越喜歡到老年大學(xué)培養(yǎng)自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)。老年人的消費(fèi)越來(lái)越時(shí)尚化，智能產(chǎn)品、潮流旅游地、高品質(zhì)產(chǎn)品均頻現(xiàn)老年人的身影，便宜已不再是老年人的首選。老年人的消費(fèi)水平正在向高水平、高層次和多元化的方向發(fā)展。見(jiàn)圖3。

6.加強(qiáng)人才培養(yǎng)發(fā)展老年教育

總之，發(fā)展老年教育，減輕人口老齡化所帶來(lái)的負(fù)面影響，已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)的共識(shí)。老年教育就是以老年人為教育對(duì)象，不同于普通教育的傳授只技能為主，老年教育是一種全面提升老年人口整體素質(zhì)、促進(jìn)老年人全面發(fā)展、減輕老年人為社會(huì)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)為目標(biāo)的一種自主教育和自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，老年教育不僅有著對(duì)老年人自身的個(gè)人價(jià)值，也有著極大的社會(huì)價(jià)值。發(fā)展老年教育應(yīng)該：一是擴(kuò)大老年教育資源供給。優(yōu)先發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)老年教育，促進(jìn)各級(jí)各類學(xué)校開展老年教育，推動(dòng)老年大學(xué)面向社會(huì)辦學(xué);二是拓展老年教育發(fā)展路徑。豐富老年教育內(nèi)容和形式，探索養(yǎng)教結(jié)合新模式，積極開發(fā)老年人力資源;三是加強(qiáng)老年教育支持服務(wù)。運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)老年教育，整合文化體育科技資源服務(wù)老年教育;四是創(chuàng)新老年教育發(fā)展機(jī)制。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與老年教育，促進(jìn)老年教育與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng);五是促進(jìn)老年教育可持續(xù)發(fā)展。