中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理策略探究

李晶婷

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;頂崗實(shí)習(xí);管理策略

一、政策與趨勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)人才培養(yǎng)特別是在技能素質(zhì)提升方面提出了更新更高的要求。近年來，國(guó)家出臺(tái)了許多政策，鼓勵(lì)和支持職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的開展。筆者通過理論研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的職業(yè)教育施行實(shí)際的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng)，很多學(xué)校都是在不斷探索中前進(jìn)，一方面總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，另一方面借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)一步推動(dòng)和探索適合自己學(xué)校的管理形式。頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培養(yǎng)的重要途徑，雖然面臨著體系不健全、過程不規(guī)范、管理效果不高等普遍問題，但是通過不斷的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)積累，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作空間巨大，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量還需探索。

二、問題及原因

（一）頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)組織安排隨意

在實(shí)習(xí)前，忽視實(shí)習(xí)大綱的制定，學(xué)校組織與安排頂崗實(shí)習(xí)存在隨意性。在5：5普職比的政策紅利下，當(dāng)前很多學(xué)校對(duì)學(xué)生外出頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作緩解教育資源不足的一種途徑。在時(shí)間安排上，有些年級(jí)是第四學(xué)期安排出去實(shí)習(xí)，而有些年級(jí)又是第五學(xué)期安排。安排的臨時(shí)性，往往跟原先教學(xué)計(jì)劃沖突，所以面臨課程安排和授課內(nèi)容臨時(shí)調(diào)整的問題，因此校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量與班級(jí)管理質(zhì)量也大打折扣。

（二）實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核機(jī)制和方式單一

學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)有著在校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份，對(duì)其評(píng)價(jià)也因由學(xué)校和企業(yè)的雙重考核評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行。而目前大多數(shù)學(xué)校主要采用“實(shí)習(xí)總結(jié)”“實(shí)習(xí)報(bào)告”等形式對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考核。甚至有的考核制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行，只是流于形式;同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理也不夠科學(xué)，評(píng)價(jià)機(jī)制欠缺，在薪資待遇上無法落實(shí)落地，有關(guān)老師的考核制度沒有建立起來?？傮w來看，對(duì)學(xué)生和教師的評(píng)價(jià)方式并不全面，不具有科學(xué)性。

（三）學(xué)校在選擇實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)存在難度

在實(shí)際操作中，除了專業(yè)對(duì)口外，學(xué)校還要考慮工作地點(diǎn)、住宿環(huán)境、工作安全等因素。因而，學(xué)生從事頂崗實(shí)習(xí)的崗位大多是一些流水線作業(yè)，企業(yè)的工作時(shí)間較長(zhǎng)，一般也為兩班倒，從事的工作內(nèi)容多是機(jī)械重復(fù)、技術(shù)含量較低的生產(chǎn)性工作，專業(yè)對(duì)口率低也是當(dāng)前所有中職學(xué)校開展實(shí)習(xí)工作面臨的最大困擾。

（四）學(xué)生崗位適應(yīng)能力較差

我們的中職學(xué)生年紀(jì)尚小，多數(shù)學(xué)生具有自覺性低、思想不穩(wěn)定等特點(diǎn)。在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中身份角色轉(zhuǎn)變不夠及時(shí)，在心理上不能承受企業(yè)嚴(yán)格的管理制度約束，在身體上也不能適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和高強(qiáng)度的工作要求，實(shí)習(xí)狀態(tài)總體不太穩(wěn)定。部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)只是停留在是學(xué)校教育教學(xué)的一項(xiàng)內(nèi)容，必須完成學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)才能順利畢業(yè)，從根本上并沒有充分了解實(shí)習(xí)的重要性，因此他們沒有一個(gè)積極主動(dòng)投入實(shí)習(xí)工作的態(tài)度，實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，學(xué)生通過上班遲到、早退、曠工等現(xiàn)象敷衍實(shí)習(xí)、違反廠規(guī)，學(xué)生離崗現(xiàn)象嚴(yán)重;還有的學(xué)生人際交往能力比較差，不能正確處理好跟同學(xué)、同事和企業(yè)管理人員的關(guān)系，出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或與同事吵架的現(xiàn)象等，遇到困難首先想到的不是解決和溝通，而是“耍小性子”、消極怠工直至被勸離，這些無疑都增加了校企雙方的管理難度，影響了實(shí)習(xí)效果。

（五）校企雙方在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的認(rèn)識(shí)上有偏差

實(shí)習(xí)期間，學(xué)校和企業(yè)作為頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理的主體，有著不同的目的。學(xué)校以教書育人為主，注重的是社會(huì)效益;企業(yè)以創(chuàng)造效益為主，視學(xué)生實(shí)習(xí)為頂崗生產(chǎn)，把學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)作緩解用工緊張、廉價(jià)勞動(dòng)力的一種手段，強(qiáng)調(diào)的大多是經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)學(xué)生在工作中出現(xiàn)問題時(shí)，企業(yè)基本是以單一的條例來管理學(xué)生，片面的要求學(xué)生多進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)，而忽視了對(duì)學(xué)生的再教育，由此實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)踐育人功能較弱，實(shí)習(xí)效果難以確定。

（六）學(xué)生和家長(zhǎng)實(shí)習(xí)動(dòng)員準(zhǔn)備不充分

實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作是實(shí)習(xí)順利開展的重要一步，是幫助學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)企業(yè)、實(shí)習(xí)內(nèi)容和流程的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，需要提前告知家長(zhǎng)實(shí)習(xí)工作安排以及做好學(xué)生實(shí)習(xí)前的心理輔導(dǎo)等，學(xué)校需要進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)行學(xué)生和家長(zhǎng)的多輪動(dòng)員，更應(yīng)該重點(diǎn)講解實(shí)習(xí)中可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)辦法，讓其對(duì)實(shí)習(xí)工作和生活有充分的思想準(zhǔn)備。

（七）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)的能力參差不齊

各學(xué)校在選派指導(dǎo)教師時(shí)大多是班級(jí)的班主任或輔導(dǎo)員參與，他們對(duì)于企業(yè)的情況比較陌生，要實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換也需要時(shí)間。同時(shí)在明確工作職責(zé)上，教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作沒有形成具體化、系統(tǒng)化的程序，更沒有對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化、專門化的培訓(xùn)，以至于教師不能夠全面地進(jìn)行指導(dǎo)。

三、策略與思考

（一）健全管理部門，完善各類制度

中職學(xué)校要建立專門的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理實(shí)習(xí)工作，建立學(xué)生實(shí)習(xí)管理檔案與實(shí)習(xí)記錄，定期檢查實(shí)習(xí)情況，處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題，確保學(xué)生實(shí)習(xí)工作的正常秩序。同時(shí)要進(jìn)一步完善頂崗實(shí)習(xí)的管理制度，明確各部門職責(zé)和主要任務(wù)。如可以對(duì)照政策文件列出學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度文件清單，由學(xué)校教務(wù)處、招就處、學(xué)工處等部門共同編制《實(shí)習(xí)教學(xué)大綱》《實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《學(xué)生實(shí)習(xí)工作管理辦法》《學(xué)生實(shí)習(xí)安全管理規(guī)定》《實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)制度》《實(shí)習(xí)學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》《學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師工作職責(zé)》等內(nèi)容，在考核評(píng)價(jià)上盡量采取多元落地、過程精細(xì)，各學(xué)校也可根據(jù)實(shí)際建立實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)而規(guī)范實(shí)習(xí)的全面管理。

（二）做好實(shí)習(xí)動(dòng)員，強(qiáng)化職業(yè)教育

實(shí)習(xí)對(duì)于中職學(xué)生具有重要意義，但學(xué)生與家長(zhǎng)可能并不了解其必要性，因此做好實(shí)習(xí)前期的動(dòng)員工作至關(guān)重要。首先，在實(shí)習(xí)前，班主任可以向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)放頂崗實(shí)習(xí)告知書，介紹實(shí)習(xí)的內(nèi)容和意義，以召開線上線下家長(zhǎng)會(huì)的形式答疑解惑，從而獲得家長(zhǎng)的理解支持;其次，在上一屆參加過實(shí)習(xí)的學(xué)生中選出代表給學(xué)生談?wù)剬?shí)習(xí)的體會(huì)和收獲，回答學(xué)生要了解的問題，增強(qiáng)說服力;再次，學(xué)校還可邀請(qǐng)企業(yè)管理人員在實(shí)習(xí)前向?qū)W生介紹企業(yè)的工作和生活情況，讓學(xué)生了解企業(yè)文化及動(dòng)態(tài)，幫助他們?cè)谒枷肷献龊脤?shí)習(xí)準(zhǔn)備，樹立良好的職業(yè)理念?？傊?，學(xué)生在實(shí)習(xí)前學(xué)校要積極組織實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)和職業(yè)規(guī)劃課程，做好崗前宣傳、工作崗位認(rèn)知等工作，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的和意義，教育學(xué)生做好角色和意識(shí)轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。

（三）明確教師責(zé)任，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

提高中職學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，除了精心組織安排實(shí)習(xí)企業(yè)外，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師加強(qiáng)崗位實(shí)習(xí)管理，具有不可替代的作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)分別選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、安全防范意識(shí)高的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師或?qū)ｉT人員全程指導(dǎo)和管理學(xué)生，明確責(zé)任和職責(zé)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生安全負(fù)責(zé)，積極學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)規(guī)章制度，做好實(shí)習(xí)情況的記錄，依據(jù)實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)方案的內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生有序開展實(shí)習(xí)工作，從學(xué)生的入職一直到離職的所有手續(xù)進(jìn)行協(xié)助，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間所遇到的問題及時(shí)進(jìn)行溝通和及時(shí)處理。如教師可利用創(chuàng)建qq群、微信群等通信工具及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況及動(dòng)向，可分小組設(shè)立信息員，遇到特殊情況或發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào);可經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生宿舍，詢問了解學(xué)生工作、生活情況，關(guān)注學(xué)生心理狀況，排除安全隱患，加強(qiáng)思想教育和心理疏導(dǎo);教師需要做好與企業(yè)一線管理人員的溝通，及時(shí)處理問題;也需要做好家校溝通的橋梁，讓家長(zhǎng)放心安心。

（四）深化校企合作，推進(jìn)長(zhǎng)效共管

校企雙方應(yīng)深化合作，推進(jìn)實(shí)習(xí)工作。一方面，企業(yè)需要注意到學(xué)生和社會(huì)員工是有區(qū)別的，企業(yè)不僅要有完善的規(guī)章制度，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的時(shí)候，還應(yīng)本著愛護(hù)學(xué)生的原則對(duì)學(xué)生的體能和工作強(qiáng)度等現(xiàn)實(shí)問題在管理方式上進(jìn)行適當(dāng)修正，加強(qiáng)人文關(guān)懷;另一方面，為了保證學(xué)生實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生需要簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，明確三方職責(zé)，為實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題得以順利解決提供平臺(tái)。根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)實(shí)際情況的不同，校企雙方還可共同制定切實(shí)可行的管理制度、實(shí)習(xí)計(jì)劃、管理方法等。在條件允許的情況下，雙方實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)“雙導(dǎo)師制”，即企業(yè)聯(lián)系人和學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同管理和協(xié)調(diào)，并明確各自的責(zé)任，共同推進(jìn)長(zhǎng)效共管。

（五）搭建交流平臺(tái)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)

為進(jìn)一步確保實(shí)習(xí)工作的高效開展，還應(yīng)建立由企業(yè)、學(xué)校、家校共同參與的組織管理機(jī)構(gòu)和聯(lián)系平臺(tái)。學(xué)校招就處專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，做好頂崗實(shí)習(xí)生的思想政治教育以及常規(guī)檢查與考核工作，而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師則專門負(fù)責(zé)學(xué)生的工作引導(dǎo)和溝通、思想穩(wěn)定工作，家長(zhǎng)也應(yīng)該給予孩子充分的鼓勵(lì)，促進(jìn)其具備上崗工作應(yīng)有的吃苦耐勞的精神，通過三方努力，形成合力。同時(shí)還要建立校企聯(lián)席會(huì)、家校聯(lián)席會(huì)等，確保學(xué)校、企業(yè)、家庭保持定期有效溝通。為加強(qiáng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流，還可以將實(shí)習(xí)中的問題和成功做法進(jìn)行總結(jié)，為下一輪頂崗實(shí)習(xí)提供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。本文圍繞中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理過程中存在的問題，進(jìn)行原因分析和思考，并提出了以多維主體出發(fā)的貫穿實(shí)習(xí)前、中、后三個(gè)階段的管理策略。筆者相信在學(xué)校、企業(yè)、教育部門的努力下，在教育專家、一線教師工作者的持續(xù)關(guān)注中，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作的研究將不斷深入，實(shí)際實(shí)習(xí)管理工作能也會(huì)更規(guī)范、更有時(shí)效。

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