人文關懷護理模式對提高骨科護理質量及不良事件發生率的作用分析

李爽 劉晶亮 張娣

摘要：目的：探究人文關懷護理模式對提高骨科護理質量及不良事件發生率的作用。方法：納入2019年2月到2021年2月我院骨科收治的122例病患，通過隨機數字表法分為對照組和觀察組，各61例。對照組采用常規護理模式干預，觀察組采用人文關懷護理模式干預，對比兩組的護理效果。結果：觀察組不良事件發生率為6.56%，明顯低于對照組的27.87%，差異有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。觀察組護理質量綜合得分為（42.78±3.89），對照組為（24.62±6.12），觀察組明顯高于對照組，差異存在統計學意義（t=7.184，P<0.05）。結論：通過對人文關懷護理模式的應用，能夠在骨科患者的治療中，有效提高護理質量，同時降低不良事件的發生率，建議臨床推薦。

關鍵詞：人文關懷護理;骨科;護理質量;不良事件

伴隨著社會飛速發展，我國建筑業和交通已經非常發達，相應的也就出現了更多的骨傷意外，通常是由交通意外和高處墜落造成的骨折傷情[1]。有的骨傷十分嚴重，可能會對患者日后的生活造成影響，患者可能出現各種情緒而降低治療效果，而骨折通常的治療方式是外科手術，也會造成一定的創傷。因此在治療的同時需要對患者進行護理干預以保障療效，然而以往臨床常用的常規護理模式效果有時不太理想，有研究資料顯示[2]，人文關懷護理模式能夠有效輔助提升治療效果，因此本研究納入我院骨科收治的122例病患，探究人文關懷護理模式對提高骨科護理質量及不良事件發生率的作用。現將主要研究過程陳述如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

納入2019年2月到2021年2月我院骨科收治的122例病患，通過隨機數字表法分為對照組和觀察組，各61例。對照組內男、女患者分別有34和25例;年齡18～74歲，平均（46.52±5.61）歲。觀察組內男、女患者分別有38和21例;年齡19～77歲，平均（48.47±6.18）歲。所有患者的基本數據經過統計學軟件的分析，差異無統計學意義（P>0.05），因此可以進行對比。

1.2方法

對照組采用常規護理進行干預，如病情和生命指標監測、基礎的飲食指導、遵醫囑用藥和對并發癥的預防等。觀察組基于對照組采用人文關懷護理模式干預，主要護理內容如下：

①組建人文關懷護理小組：護士長為組長，負責統籌調配，保障工作中的優勢互補;責任護士負責實施各項護理工作。對小組成員進行嚴格的培訓并定期考核，，以提升護理知識和專業素養。定期開會討論，根據患者的實際情況制定符合需求的護理計劃，日常工作中嚴格落實。定期在會上反饋和討論護理種遇到的問題，對不足之處加以糾正。

②病房環境護理：全體護理人員盡力給患者營造出溫馨舒適、整潔明亮的病房環境，保障病房內空氣的流通，避免陽光直接照射到患者，將病房內的濕度和溫度控制在合適的范圍內。在病床之間設置隔簾，用以保護患者的隱私。在病房內設置書刊雜志區域，擺放書刊雜志和健康知識手冊等等。

③心理護理：手術后患者清過來即對其送上關懷，詳細詢問患者的狀況，當下的感受，是否疼痛，需要什么。了解患者是否存在負面情緒，對其心理狀態加以疏導，緩解情緒讓其平靜下來，講解成功出院案例，增加其對治療和護理的依從度。

④疼痛護理：給患者傳達術后疼痛是正常現象，讓患者放松。根據患者的傷情來建議和指導患者取合適的體位。術后輕度疼痛患者以轉移注意力方法緩解;中度疼痛患者可以增加熱敷等方式緩解;對于重度疼痛患者，則要通過鎮痛藥物口服進行緩解，或應用鎮痛泵同時靜脈注射鎮痛藥物。

1.3觀察指標

①護理質量。指標包含執行力、基礎護理、工作效率、護理態度、心理支持。以醫院自制問卷對患者進行調查，分數越高表情情況越好。

②不良事件發生情況。包括壓瘡、感染、墜床和跌倒等。

1.4統計學方法

將數據導入統計學軟件IBM SPSS25.0進行處理，計量資料用（x±s）表示，行t檢驗。以（c2）檢驗計數資料，記作[n（%）]。通過P<0.05表示差異有統計學意義。

2.結果

觀察組不良事件發生率為6.56%，明顯低于對照組的27.87%，差異有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。觀察組護理質量綜合得分為（42.78±3.89），對照組為（24.62±6.12），觀察組明顯高于對照組，差異存在統計學意義（t=7.184，P<0.05）。

3.討論

骨傷的嚴重程度有大有小，但多數患者都會因為手術和自身病情等原因產生各種不良情緒，造成治療依從性低的局面。常規護理由于模式比較單一，沒有充分考慮到個體差異以及患者所需要的關懷，因此效果有時并不理想。

人文護理關懷是新興起的一種護理方法，理念是以患者為本，在盡可能尊重患者的意愿，保護其利益的基礎之上，患者生理和心理之間的互相轉化因非常重視，在日常護理工作中把人文關懷融入進去，為患者提供更加細致全面又人性化的護理[3]。

本次研究結果顯示：觀察組不良事件發生率明顯低于對照組;觀察組護理質量綜合得分明顯高于對照組。該結果充分表明了人文關懷護理的優異性。究其原因，在于該種護理模式對護理人員專業水準提出了更高的要求，需要掌握更好的溝通技巧，在交流中能夠對各種各樣的狀況應對如流，促進醫患關系。此外，該種護理模式下護理人員細心觀察，更善于發現心理狀態不佳的患者，及時給予關乎和疏導，讓患者整體依從性更高。

綜上所述，通過對人文關懷護理模式的應用，能夠在骨科患者的治療中，有效提高護理質量，同時降低不良事件的發生率，建議臨床推薦。

參考文獻：

[1]郝靜，文偉.預見性護理干預對骨科創傷患者不良事件及護理滿意度的影響[J].臨床醫學研究與實踐，2021，6（06）：146-148+155.

[2]李霞，吳慧.人文關懷護理模式對提高骨科護理質量和患者滿意度的效果評價[J].首都食品與醫藥，2019，26（21）：129.

[3]田發秀. 基于三維質量結構模式骨科專科護理門診質量評價指標體系的構建[D].南京大學，2019.