數字經濟助推無錫文旅品牌國際化發展研究

基金項目：江蘇高校哲學社會科學專題研究項目（2018SJA1935）;江蘇高校哲學社會科學重點研究基地“蘇南產業轉型創新發展研究中心”資助項目（2018ZDJD-B008）

摘 要：伴隨數字時代的到來，以數字經濟賦能文旅產業，推動文旅高質量發展是品牌國際化建設的新舉措。數字經濟是無錫“三大經濟”的重中之重，政府應重視數字經濟與文化旅游深度融合發展。因此，無錫應乘勢而上，以數字媒體夯實文旅品牌國際化建設，通過數字媒體手段讓無錫形象和地標在國際上加快傳播并識別;以數字內容供給為無錫文旅與科技融合發展增添新活力，將非遺文化數字化，打造文旅品牌國際化建設和文旅融合多元化發展;以舉辦各類展會和節事節慶活動打造全球文旅融合交流合作新平臺。未來“十四五”期間，應深化“互聯網+”，開發新型優質數字文旅產品和服務供給，把文旅品牌做強做優，提升文化旅游整體競爭力，打造現代化文旅產業新高地，加快建設“強富美高”新無錫。

關鍵詞：數字經濟;品牌發展;文化旅游

一、數字經濟是無錫文旅品牌國際化發展的突破口

2020年3月18日，文化和旅游部產業發展司司長高政在國務院新聞發布會上特別強調要抓住數字經濟發展機遇，加強新型基礎設施建設，推動文化旅游與數字經濟深度融合，促進文旅產業數字化、網絡化、智能化發展，不斷融入數字經濟發展大格局。2020年6月10日，無錫市政協十三屆十三次常委會召開“創數字經濟強市，推四新經濟發展”大會強調，數字經濟是無錫發展“三大經濟”的重中之重，把數字經濟當作“一號工程”來抓，堅定不移把發展數字經濟作為高質量發展的戰略選擇。此次會議協商不僅是對推動無錫數字高質量發展的重要環節，也為今后無錫相關產業高質量發展提供了指導方向。數字經濟是推動文旅融合發展的重要抓手，是深化供給側結構性改革的重要手段，是應對突發公共衛生事件沖突的重要途徑。新冠肺炎疫情發生以后，以數字內容為核心的文旅產業發展迅猛，線上數字文旅消費成了新的熱點和趨勢。因此，無錫要緊抓數字經濟機遇，優化文化與旅游供給，塑造文旅國際化品牌形象，加快文旅產業轉型升級，不斷探索文旅新業態，推動數字文旅產業發展和智慧旅游建設。

二、“十三五”期間無錫文化旅游品牌建設成效顯著

2019年，無錫全年共接待國內游客10236.93萬人次，比上年增長4.3%;接待旅游、參觀、訪問及從事各項活動的入境過夜旅游者60.96萬人次，比上年增長4.0%。旅游總收入達2062.90億元，比上年增長5.7%。成績背后，離不開“十三五”期間20項重點文化旅游新項目的引領和投資。打造以文旅融合為亮點吸引國內外游客的典范，無錫底氣十足，未來可期。無錫旅游發展優勢正加快轉化為數字文旅產業發展優勢，數字文旅消費已成為旅游企業新的價值增長點。無錫“十三五”重大旅游項目共有海瀾飛馬水城、夢東方徐霞客休閑旅游度假區、南門歷史文化街區、北大街歷史文化街區、宜興國際旅游度假區、清名橋古運河景區、崇安寺三期小婁巷歷史文化街區、無錫田園綜合體暨高校農業示范基地項目、太湖人魚小鎮、無錫萬達文化旅游城、無錫長喬海洋王國項目梅村文化特色小鎮、惠山古鎮風貌區建設項目、蠡湖風情小鎮等20項。其中文旅品牌建設成績顯著的項目主要有如下：

1.惠山古鎮

惠山古鎮被列入世界文化遺產預備錄名單，經文化和旅游部綜合評定，確定江蘇省無錫市惠山古鎮景區為國家5A級旅游景區，品牌和國際國內影響力逐漸提升。惠山古鎮地處市中心不遠，交通便利，由橫街和直街圍成，是錫惠風景區的核心景點之一。惠山古鎮歷史悠久，碑林古跡眾多，文化底蘊豐厚。游客可享受獨特的特色旅游資源，還可以了解祠堂文化，欣賞“歸來”為主題的大型實景演出，品嘗惠山豆腐花、蟹粉小籠、蘇式面、油酥餅、無錫老酒等美食。據無錫統計公報數據顯示，年觀光人次超過9000萬余人次。

2.梅里古鎮

梅里古鎮二期是無錫新吳區重點發展的特色文化旅游新項目，是彰顯吳地精神、弘揚吳地文化，發展旅游文化休閑產業而傾力打造的重點旅游項目，同時也是無錫市新吳區布局地方特色文化的旅游品牌，2020年11月20日開業。項目運用現代化科技智能手段，將梅里文化品牌通過歷史人文、非遺民俗、名人傳奇等文化內涵輸出，打造成國內國際游客的特色文旅新名片。梅里古鎮距離碩放機場、無錫東站只有10分鐘車程，停車方便，再加上地鐵4號線的規劃，為本地市民、周邊城市居民以及全國乃至全球游客出行提供了便利的出行條件。

3.融創文旅城

長三角重磅打造的文旅旗艦項目無錫融創文旅城項目落地，匯集了融創樂園、融創茂、水世界、雪世界、海世界、太湖秀場以及酒店群七大業態，景區景觀和配套設施功能完善，城市地鐵交通便利，自2019年開業一年來，無錫融創文旅城共計接待游客約1000萬人次，吸引來自全國各地以及海外游客的“食住行游購娛”全新一站式服務體驗。2019年年底，《太湖秀》在無錫太湖秀劇場舉行全球首演，高科技的舞臺技術和中西方表演藝術的融合，精彩地演繹古代的動人故事，深入挖掘了無錫本土文化，給2000多名游客帶來了世界性的視覺盛宴。

4.各類展覽節事活動

通過對泰伯廟會、大運河文化旅游博覽會、世界物聯網博覽會、新能源大會、中國旅游投資行業非常大會、中國夜間經濟論壇、比例佛馬拉松、太湖國際櫻花節、蠡園桃花節、惠山金秋菊會、太湖音樂節、蠡湖國際燈光節、古運河風情夜游節、端午節龍舟賽、世界擊劍錦標賽、全國跆拳道錦標賽等各類展覽和節事節慶的舉辦，形成了“無錫文旅、美麗之旅”品牌，在國際上擁有了越來越高的品牌知名度和影響力。文博會作為無錫著力打造的文旅產業會展品牌，從無到有、從小到大，也已成為國內外旅游產品及服務的洽談交易平臺。作為世界物博會、世界擊劍錦標賽和跆拳道錦標賽承辦地的無錫市，在塑造文旅品牌、發展文旅經濟方面一直保持著穩而優的步伐，也通過自身努力助推無錫文旅形象的提升。

5.蠡湖景區慢游系統和皮劃艇訓練基地

無錫文旅集團跨界推出“旅游+體育”旅游產品，建成了西蠡湖慢游系統和皮劃艇訓練基地，傳播深厚的體育文化內涵。蠡湖皮劃艇休閑運動基地是蠡湖風景區水上運動眾多項目中率先啟動的一個項目。近年來，景區陸續開發帆船、帆板、龍舟等水上運動項目，進一步豐富蠡湖水上運動的內容。作為國家級水利風景區，江蘇省濕地公園的月城鎮雙涇生態園目前已成為無錫市皮劃艇訓練基地龍舟賽道。這里水質自然環境優越，更重要的是雙城鎮是“江蘇十大體育名鎮”。訓練基地今后將廣泛傳播水上運動文化，激發廣大群眾參與水上競技運動的熱情，為無錫打造最靚麗的城市名片。

三、無錫文化旅游新業態發展模式

1.科技+文化旅游

加快推進文化旅游與現代科技的深度融合，對無錫文化旅游業實現高質量發展具有重要意義。文化與科技的融合，是在深度挖掘夜間旅游資源的基礎上，將科技元素融入其中，從而實現文化旅游產品的創新升級。

（1）《夢回江南》

《夢回江南》是由無錫華美達廣場酒店、無錫市演藝集團歌舞劇院、無錫帥元紫砂博物館聯合打造的大型江南園林式山水實景演出，每晚在太湖河邊上演，倚山為幕，臨水為臺，共賞視覺盛宴。《夢回江南》是由無錫人編導、策劃和表演，演出陣容為160人左右。演出場地設置在“太湖明珠魅力無錫”的吳文化公園內，這里是歷史悠長的吳文化發源地之一。《夢回江南》以真情、真愛、真理為主線，通過藝術化的表現手法將其串聯，傳遞出對濃郁的江南人文、太湖風情和對吳文化歷史的摯愛。是國內首家將裸眼3D技術與山水實景演出相結合，全面運用聲、光、電多媒體技術，配合山體的燈光點綴，水上的投影畫面，水下的音樂噴泉，環場的立體音響，現場的LED視頻等立體手段，達到美輪美奐的視覺效果。特別是可升降幅寬達80平方米的水下彩色屏幕在國內尚屬首次，使舞臺出現夢幻效果，像水漫金山中的“白蛇變身”、“梁祝化蝶”的彩蝶紛飛，讓觀眾感受到超越室內帷幕劇場和曠野實景劇場的全新體驗，開創觀眾“零距離”裸眼3D山水實景觀演新感受。

（2）《禪行》

《禪行》以靈山小鎮拈花灣的山水禪境和景觀建筑為載體，借現代數字多媒體技術和舞臺表演藝術，輔之以現代數字多媒體技術和舞臺表演藝術，營造了”花開吉祥“、“拈花微笑”、“一葦渡江”、“花開五葉”等兼具藝術和文化場景的大型燈光表演秀。《禪行》構建了觀演融合、文旅一體、深度體驗的全新模式，向游客集中展示了茶道、花道、香道、琴道等富有傳統文化魅力的生活情境，以及宜興紫砂、惠山泥人手工制作等無錫當地珍貴文化遺存，展示了抄經、打坐、托缽、經行等禪意生活方式。在拈花灣的禪行表演中，全息投影技術也得到了廣泛的運用，比如3D水幕電影佛手拈花，還有一輪明月以及閑心齋景觀等。在旅游消費升級背景下，無錫靈山拈花灣旅游特色小鎮誕生。拈花灣客流量從開園的4.2萬人次猛增到2018年的229.9萬人次，門票收入達到1.55億，從數據可以窺見，拈花灣小鎮的禪文化定位是精準的，文化產品是符合時代老百姓需求，打造的夜游經濟《禪行》特色文化項目表演，創造了更多的吸引力，調動游客的情緒，讓游客鑒賞到山水禪境和唐風宋韻的景觀建筑，讓游客體驗到禪意的生活方式，讓游客參與融合到整個活動中。

（3）黿頭渚夜賞櫻花

無錫太湖黿頭渚，有著“中華第一賞櫻基地”的美譽。每年美麗壯觀的粉櫻開放美景在三月下旬至四月上旬之間出現。2018年，黿頭渚對景區內櫻花資源進行更加全面的整合包裝，較以往將更加注重對櫻花日賞、暮賞、夜賞等不同的游覽體驗。為了給游客提供全方位的賞櫻條件，滿足游客“朝朝暮暮”賞櫻的浪漫情懷，黿頭渚開辟了新的游覽項目夜賞櫻花。據蘇皖城市報道，2019太湖黿頭渚國際櫻花節，賞夜櫻的游客比白天還多，黿頭渚景區每日最大接待量為6萬人，瞬時最大接待量為4萬人。為了解決人擠人的問題，2019年3月15日，無錫移動在黿頭渚、三陽廣場地鐵站14號口附近及市民中心大樓等處設立5G+VR賞櫻點，市民可佩戴VR眼鏡，瞬間時空漂移到黿頭渚賞櫻樓，通過轉動頭部角度，即可360度切換，享受科技感十足的“沉浸式體驗”，感受5G時代的3D實景模式，以及戴上VR眼鏡后如“我在現場”的真實感受。據《江南晚報》報道，2019年賞櫻活動通過中國移動和“直播”平臺進行4K高清直播，輕輕觸動手機，漫天飛舞的櫻花場景即時呈現在自己的手機屏幕上。由此可見，賞夜櫻已成為無錫文化旅游的新名片。

2.商業+文化旅游

加快推進文化旅游與商業的深度融合，可使旅游在文化當中找到效益、文化在旅游當中找到出路、商業在文化旅游當中得到繁榮。無錫市民和游客足不出“梁溪”，就可以游景區、逛商場、品美食、轉書店。“文商旅”跑出了融合發展的加速度。

（1）惠山古鎮-接官亭弄

惠山古鎮文化底蘊深厚，景點故事深邃，依托歷史文化街區、文化古跡區和錫惠名勝區著力開發寄暢園、惠山鎮、惠山直街、橫街、惠山泥人博物館等休閑體驗旅游區。結合祠堂文化建筑群和錫惠文化旅游資源，為游客精心策劃推出祠堂文化體驗-陸路水上游覽-古鎮旅游體驗-米碼頭-布碼頭-絲碼頭-錢碼頭為核心的工商文化旅游產品。2017年梁溪區發展全域旅游，重點開發黃埠墩、運河公園、接官亭弄等區域的人文資源，打造歷史遺跡保護和民俗文化體驗為依托的文化休閑度假區。2019年惠山古鎮重視對祠堂文化深入挖掘，通過研學旅游向全國中小學宣傳傳統文化，將家規、家風、家訓設計成文創產品，結合電影、電視、連環畫，把文化產品融入到祠堂里。規劃的新商業街，重點加強無錫非物質文化遺產的宣傳和展示，經營惠山特有的傳統商品和旅游文化產品。據官方相關數據統計，惠山古鎮年均接待游客達85余萬人次。惠山古鎮二期建設的新景點、新線路，將來會帶動更多新的旅游需求。

（2）崇安寺-小婁巷

崇安寺是無錫市商貿和文化中心，目前已形成商業和文化底蘊并存的特色街區。圍繞“崇安寺—小婁巷”，重點發展休閑步行街、特色餐飲、品牌商貿、商務旅游、文化創意等旅游新業態，為游客打造都市慢生活文化體驗休閑街區。游客可以在高樓大廈中領略到中式建筑，如崇安閣、皇亭、公花園、阿炳故居。小婁巷老街區歷史上曾出現談氏、秦氏、孫氏和王氏四大名門望族，更是狀元、舉人和文化名人薈萃之地。2019年6月30日，由梁溪經發事業集團和深圳益田旅游商業集團投資改造小婁巷歷史文化老街區正式開街，結合古韻、潮品、藝術和文創四大商圈。小婁巷精心打造的明代少宰第“才子巷”以及“歷史文化+故事演繹”、“江南文化+場景體驗”、“創新科技+網紅IP”等一系列的特色主題活動，以及不定期推出“小婁巷花朝節”、“小婁巷文化節”和“江南非遺藝術節”等活動深受游客喜愛。同時，小婁巷堅持“以文化為魂、以商業為基石、以科技為手段”，打造了新韻、古市、秘境和雅院四大主題業態，還引進了眾多的國潮網紅店。崇安寺-小婁巷街區在“十一”和“中秋”雙節旅游節慶市場持續攀升，加上便捷的地鐵，赴該歷史文化街區品嘗、休閑和散心的游客出現井噴現象。

（3）南禪寺-清名橋

南禪寺-清名橋街區是中國十大歷史文化商業街之一，其中南禪寺街區呈塊狀結構，清名橋街區呈線性結構。南禪寺-清名橋街區圍繞“環城古運河沿線景點”精心打造，形成一條以歷史街區、名人故居、文化創意園區等為重要節點的文化休閑體驗長廊和水上黃金旅游精品線路。在無錫市和南長區政府轉型升級和景區深化發展的指示下，南禪寺-清名橋街區進一步創新開發游船旅游體驗產品、水上活動互動產品和沿岸文化景觀產品，打造古運河夜游節等節事活動，形成“文商旅”聯動的江南風情游覽勝地。南禪寺街區已形成以古寺禪韻為底蘊的佛教文化，以古運河為背景的旅游文化，以“穆桂英美食”為依托的地方美食文化，以古玩字畫為主題的收藏文化，以茶室、酒吧等組成的休閑消遣文化的“三縱一橫”特色街及獨特的民俗特色旅游商圈。清名橋街區根據現代人旅游休閑的需求和商業消費的特點，進行資源整合和業態調整，重點在古街上打造錦泰餐飲區、永泰文化區和清名民宿區三個特色功能區。無錫市緊抓文旅融合契機，在春節黃金周傾力打造了文化體驗、民俗表演、撞鐘祈福、賞花賞春、美食體驗、生態觀鳥、夜游項目等56項各具特色的旅游活動，接待了大量本地市民和上海、南京、常州、蘇州、鎮江等地的外市游客。

四、無錫文旅品牌國際化發展策略

1.以數字媒體夯實文旅品牌國際化建設

數字媒體在品牌國際化塑造上具有傳播內容海量化、傳播效果智能化、傳播速度快、傳播范圍廣等優勢。因此，要通過數字媒體手段讓無錫形象和地標在國際上加速傳播并被有效識別，將“太湖明珠，江南盛地”旅游國際形象標識口號在境外生根。完善“一體兩翼”視域空間結構，共建“主客共享”旅游新格局，鼓勵本土媒體、社交網絡空間良性挖掘、運營、傳播無錫IP，讓更多“彬彬腔”錫劇形象、更多“南長街清名橋”地標借數字媒體東風，傳播全球受眾，實現“沒有一個字夸無錫好，但向世界講好無錫文化”的顯著效果。隨著文旅品牌在國際上傳播時間成本大幅降低，品牌管理和維系難度伴隨信息爆炸也在加大。數字經濟時代，國內抖音、快手短視頻，國外YouTube、Instagram、Twitter、VK等歐美視頻和社交領域對無錫文旅品牌的可持續性發展提出更高創意要求。要對國際品牌綜合運營進行大數據跟蹤分析，實施“無錫文化藝術全球推廣計劃”，打造特色小鎮文化、名人文化、運河文化、古鎮文化、吳文化、夜游文化，以及借助深航、東航、國航、川航、上航、南航和中航等七家航空公司在開通的北京、深圳、廣州、廈門、武漢、哈爾濱及香港等城市和地區進行無錫IP的全域化維護，依托城區城市風貌、民俗風情、宵夜美食等基礎，以燈光秀、地標夜市、城市夜游、景區夜游等特色項目為切入，包裝城市特色夜間吃住游購娛項目，集聚布局一批夜間旅游示范城市，加強數字旅游平臺建設，打造持久話題的營銷“風景”和地域的特色文旅品牌，避免迅速串紅的網紅“IP”短命。

2.以數字內容供給促文旅與科技融合發展

以數字內容供給促文旅與科技融合發展。數字內容供給可增添無錫文旅與科技融合的新活力。數字文創不同于傳統文創，它是將歷史文物數字化、依托于內容創新與科技手段形成產品。因此，無錫文旅的國際化發展應既包括品牌國際化建設，又涵蓋國際視野下文旅融合的多元化。無錫不僅要有飽賞櫻花浪漫活動、民俗演藝活動的體驗感，還要有源源不斷的數字內容供給來延續“太湖明珠，江南盛地”熱點。文化和科技為入境旅游賦予新勢能。科技發展和文化創意正在深刻改變著旅游的市場邏輯，入境旅游要充分利用現代科技，講好無錫故事，讓境外游客更加方便地了解無錫、進入無錫，以及更加便利地消費，科技和文創要主動服務于這個目標。首先，結合數字內容供給和“歷史名人文化傳承創新工程”升級傳統文旅地標，積極引導大運河數字博物館、非遺數字文化館“文化”新業態發展，向世界多彩展現無錫傳統文化形象。其次，借助無錫在云計算、5G等數字領域的發展，加速建設文旅數字產業園，推動文旅資源與VR產業、影視動漫、智慧城市等國際化數字經濟產業鏈融合發展，使“只有無錫”、“又見無錫”、“只有愛”這類演出新業態層出不窮。要依托咪咕、酷狗、網易云音樂等平臺，辦好數字音樂節，助推無錫數字音樂業態在世界的影響力。同時，無錫在文旅與科技融合發展中須符合時代潮流、拓展國際視野、加強國際合作，營建“長三角新型視覺音樂大秀高地”。

3.打造文旅節慶品牌

無錫是國家歷史文化名城，文化遺產豐富，舉辦中國具有影響力的文旅節慶品牌是引領無錫文旅品牌國際化發展的新方向，也是符合境外年輕人的文旅消費理念。大運河文旅博覽會、才交會、江南文脈論壇、江南民間公益展等大型節慶活動應發揮重要的標桿作用。例如，無錫運河沿岸的夜間風情和文化特色新建設、闔閭城遺產保護新模式、惠山泥人吉祥物泥娃娃“福運來”和“喜運來”、非遺傳承人現場展示、非遺文創產品以及錫劇、評彈、評曲等新創意，應通過非遺數字化來向境外游客宣傳和推廣。2020年新冠疫情發生后，無錫要優化入境旅游市場，更新消費模式，利用數字技術，探索“云觀展”和“云旅游”模式來增強游客的參與感、體驗感和分享欲，不斷滿足后疫情時代入境游客日益增長的個性化和深度體驗需求。

4.加快新型基礎設施和智慧旅游建設

一是新型基礎設施建設能帶動無錫文旅產業發展的生態格局。特別是2020年新冠疫情發生后，在此形勢下，無錫旅游景區、機場、火車站等人口密集公共區域應以5G、算力建設為核心，建設“智慧無錫”，搭建數字服務中心，收集海量數據，并進行加工、提煉和學習，實現數據共享，也為入境旅游發展構建安全風險實時預警，構筑安全可信的防控體系，營造無錫文旅品牌國際化發展的良好環境。二是依托數字技術推進景區智慧化。對標無錫智慧旅游建設要求，支持4A級以上景區在出入口建設或升級閘機系統、票務系統，在游客集散中心、游客密集游覽點、危險區域等重要場所安裝高清視頻監控，并按要求接入國家和市云平臺。三是推廣“惠游靈錫”，探索“一部手機游無錫”項目。通過開發小程序、App等，整合旅游產品信息，為游客提供通過手機即可實現看實時直播、定制精品路線、買門票、刷臉入園、識別花草、語音導航、投訴退貨等多場景功能的服務。

5.積極培育和引進數字化人才

加快培養數字化人才對推進無錫文旅品牌國際化具有至關重要的作用。一是政府應出臺政策引導數字人才投身文旅產業發展，優化人才引進和培養軟硬環境，不斷完善教育培訓體系，為其發展提供更多更好的培養機會和途徑。二是企業、行業協會、培訓機構、咨詢公司等第三方組織應注重為數字經濟人才提供充足支撐資源和持續發展措施，營造積極寬松的氛圍，提升全行業從業者的數字化素養。三是無錫應充分挖掘現有高校、科研院所優勢，共建實訓基地，提升數字化技能實訓能力。無錫在數字出版、3D動漫、影視、電競等數字內容供給領域的企業領先全國，已建立國家數字電影產業園、國家動畫產業基地、智能物聯網產業園、太湖人魚小鎮。在此基礎上，政府應結合江南大學、無錫太湖學院、無錫職業技術學院、江南影視職業技術學院等本地高校人才基地，鼓勵支持產業園發展，培養數字電影各類人才培養，為文旅融合的多元化輸入更多新鮮血液。四是無錫、蘇州、杭州、上海等院校和科研機構、企業家、優秀人才共謀合作，吸引全國乃至全球頂尖人才。五是定期選派院校骨干赴國內國際高校進行人工智能、大數據、互聯網+、物聯網、云計算、區塊鏈等技術相關數字經濟知識和技能的培訓、學習、講座和研討，為無錫文旅產業向數字化轉型高質量發展培養更多的數字化人才。

參考文獻：

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作者簡介：潘云（1982- ），女，漢族，江蘇建湖人，理學碩士，無錫太湖學院，副教授，研究方向：旅游市場營銷、文化旅游、會展旅游