高校辦公空間設計課程以跨學科“拓展整合”教學模式研究

陳東博

摘要：文章基于經濟管理學中的“經營戰略管理”和“組織機構”的邏輯關系以及“人力資源開發與管理”的原理視角，以研究“人的形為”如何引導空間設計作為高校環境設計專業課程《辦公空間設計》的核心教學理念和教學目的。以跨學科、多元視角、創新經濟環境新模式，如企業文化分析、圍繞“人”的組織結構和制度規范分析等。嘗試以企業管理學為背景下的現代辦公空間環境的交互模式設計，突破和改革傳統單一模式的理論概念的教學方法。激發學生在專業課堂上舉一反三的學習拓展力和設計動能。

關鍵詞：企業管理學 辦公空間設計 人的形為與空間 拓展整合 教學改革

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2021）02-0112-03

一、跨學科“交互整合”教學模式的概述與意義

高?！掇k公空間設計》的教學模式與內容的改革，是嘗試以《企業管理學》《經濟學》中的“經營戰略管理”理論視角、“組織機構”邏輯關系、“人力資源開發與管理”的企業文化背景以及“滴漏效應”等理論內容【1】，映射到、整合于高校《現代辦公空間設計》的教學內容當中，本次課程教改的實質就是通過探討運用跨專業、跨學科、視覺多元化、創新經濟環境新模式來指導與影響今后的“環境藝術設計”專業下的其他學科的教學之路。

通過尊重文化的差異性、開闊和包容多學科文化的研究視角，創新運用“經濟+”、“管理+”和“企業+”等研究模式，來把人類一直所關注的經濟、管理、人文、科技、藝術、倫禮、生態智慧、文化遺產等諸多特色因子，融入到、融合于“人”日常所使用的每一個功能空間，提高那里的環境質量、人文藝術氛圍和審美修養、民族道德文明修養、生態環境文明以及環境背景文化的表達與傳承（如企業文化、經濟文化、科技文化、商業文化、民族文化、禮俗文化以及建筑文化、城市文化等），因為所有的特色因子的鑄成、沉淀與發展都與“人”因素緊密相關，都是由“人”來共同來完成、來譜寫。

那么，如何映射到未來的教學內容當中？如何以經濟環境的創新模式來營造室內環境空間的（如區段空間規劃、空間功能、布局、色彩、裝潢施工、陳設、家具、燈光、綠植等）？企業管理學、企業文化與“人”三者之間的交互影響關系具有哪些意義與作用？教改過程中如何來啟發學生運用這種跨學科、協同式設計手段，來營造“以人為本”的環境空間？

教學主旨的目標只有一個，那就是提高人們的工作與生活的幸福指數，提高社會環境的質量，以滿足不同“人”的物質與精神文化的雙向需求。

二、課程間“交互整合”模式的原由分析

辦公空間設計是為人們處理一些特定事務或提供某種服務的場所，因此要體現出簡約、時尚、舒適、實用的設計，讓身在其中的“人”充滿對于生活與工作的追求力與生動力，這也是課程交互整合的核心因素——人。

教學過程中應啟發學生的第一點，是在辦公空間設計的概念方案中如果忽略“人”的因素、企業文化和經濟環境背景等內容凹，而是一味追求“設計表面化”的技術手段表達（如電腦制圖、電腦效果圖渲染）與機械審美化表現（如美術手繪表現），那都將是失敗的設計作品。因為辦公室的整體設計要突出“企業文化”，而傳播與傳承企業文化和企業精神訴求的對象，往往就是人力資源與組織機構下面的不同職務和職位的“人”，以及構成企業一層層、承上啟下的人事組織關系。

第二點，辦公室的設計風格一定要彰顯出“人”（使用者）的“性格特征”和“團結凝聚力”，而且辦公空間“設計的好與壞”直接影響著整個企業的形象、企業文化與精神的傳播、企業團隊內部員工的團結與凝聚力、企業員工的友愛、工作效率與業績、工作環境與氛圍等方面的體現。

第三點，在企業管理關系中的“企業領導、員工、市場客戶（顧客）”等，同樣也是辦公空間的使用者一復雜“人網”。那么，環境設計師就要依據與深入分析“企業組織與個人”的關系，才能更好地從使用者（企業員工）和市場顧客（市場客戶）的角度入手，把辦公企業的文化與理念、人力資源的管理模式、組織與個人的協調發展等，都植入于、整合到企業環境氛圍的設計當中，能夠指導學生在前期“區段分析”階段，對于如何進行環境空間的區段功能劃分與布局這一部分內容具有明確的分析意義，以往個別學生會存在區段劃分盲目的現象，如圖1。

上述學生作業問題中，普遍存在“空間邏輯關系和布局混亂+不會修改方案+無從下手”的難題，如圖：A是前臺接待區，它與B初步洽談區之間區段關系相鄰，它們是重要的空間關系，那同理A、B與F財務部、D會議室與G行政部之間的空間距離都比較挨近，那為什么泡泡圖上顯示A與D是不重要的空間關系？顯然上述泡泡圖并沒有反映出來空間布局的邏輯關系性。因為它沒有應用“人”的因素以及企業文化、企業精神、人事組織機構的原理以及團隊團結凝聚的協作精神等內容來層層推敲，而是僅僅是從好看的泡泡形式或者摘抄于其他學生的作業。那如何來設計具有包容、關愛、尊重以及企業文化精神、凝聚力展現的辦公環境空間呢？

解決上述問題，從企業管理學文化的角度來分析原由，是因為企業要靠在市場交換關系中獲得盈余，以謀求生存和發展。這種盈余的獲得與“企業內部的各種資源和能力”密切相關，同時也和企業內部的工作氛圍的營造、企業文化的展示、宣傳密切相關，也和辦公環境的舒適性、放松度、環境細節的“人性化”與私密性考量、企業環境展現出的團隊凝聚力與精神文化、空間重復使用的效率與頻率等因素，息息相關?？傊?，“人、財、物和信息”是企業主要的經營資源（見表1）。這些資源只有按照戰略的要求組織起來形成“力量”，才能在與市場環境的交換過程中收支相抵后帶來盈余。未組織化的、未形成整體力量的資源，起不到這樣的作用【2】。試想，如若學生不懂得上述的企業經營資源整合的原理，是做不出好的設計作品與方案的，因此這也是本次教學過程中啟發學生進行“交互整合”研究模式的意義和價值目標所在。

三、從“企業經營資源整合的原理”入手分析教學調研內容

課程之間“交互整合”研究模式的入手點，就是學生深入圍繞“人、財、物和信息”的企業經營資源和運營模式，讓學生做好前期的市場調研內容。

市場調研的內容如下，見表1：

通過表格內容，學生可以運用跨學科企業管理學的原理視角，從企業目標與競爭戰略、組織與個人、組織結構與制度規范、企業文化這些內容進行科學、嚴謹的空間分析，使每個空間的布局與劃分基于辦公空間設計的現狀進行系統性、邏輯性的分析，彌補辦公空間的現狀缺陷讓其環境設計的走向、設計定位、設計概念以人為本、以企業文化、人事組織、人脈關系合理化來深入考慮。

逐步完成項目方案設計流程當中的項目介紹、設計調研、項目宗旨和設計概念。具體設計與研究的內容，如下：

（一）企業文化分析

企業文化是一種滲透于企業組織各方面、各層次的價值觀、思維方式和行為習慣，是組織的風氣、風格。企業文化是在長期的組織共同生活中形成的，它以價值觀念為核心，有共同的追求和希望，有獨特的行為習慣和準則，表現在企業經營活動的各方面叫。企業文化在企業管理中有著巨大的作用，因為它影響到企業成員的動機、愛好和價值觀念，具有其他一些激勵因素所難以達到的功效，能從觀念、信仰層次調動、組織和激發成員的力量、工作積極性和忠誠心，這是其他管理手段所無法替代的。

企業文化的形成要受到外部大環境的制約和影響。因此，由于管理者在企業中處于核心位置，因而管理者的信仰、觀念、行為方式和風格在企業文化形成中往往具有重要影響。

研究以上企業文化的內容，實質就是在研究企業形象的識別系統內容之一，學生通過調研和資料的搜集與整理，可以總結出本課程項目的企業理念（企業文化的理念）、企業宗旨、企業精神、企業發展目標、經營戰略、企業道德等精神因素構成的企業形象子系統。而企業文化的有形載體，包括符號、傳奇故事、英雄人物、口號和典禮儀式等。這些有形的載體反映了企業的基本價值觀，對人們的思維和行動產生引導的作用。在行為規范的形成方面，有形載體也同樣發揮著重要作用。

企業形象的識別系統內容之二，是研究企業的行為識別，包括內部行為和外部行為。什么是行為識別？行為識別是由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的，包括：員工素質、企業組織結構、制度規范等因素構成的企業形象子系統。其中，內部行為是各項管理制度規范，對外行為是運營策略的制定和執行。那什么是組織結構和制度規范？

（二）圍繞“人”的組織結構和制度規范分析

1.企業組織結構形式：一個組織能否正常運行，除了要選擇合理的組織結構形式外，還取決于人員配備、工作激勵、行為控制和組織文化等諸多因素【1】。

學生在調研一個企業的組織結構形式時，可以從常用的幾種基本的形式選擇，分別為：直線制、直線智能制、事業部制、矩陣制子公司和分公司、網絡結構、虛擬組織，針對其調研的組織結構關系來具體分析利與弊的關系。

2.制度規范：管理制度規范分為五大類，包括企業基本制度（企業的“憲法”、企業法律、企業章程、股東大會、董事會、監事會等）、管理制度（主要針對集體而非個人，如各部門、各層次的職權、責任和相互間的配合、協調關系，這也取決于設計者對于空間與空間之間的合理區段規劃與布局、空間功能能否高效率的被使用等決策考慮）、技術規范（包裝、保管、運輸、使用、采購方式、銷售方式、服務方式、

廣告方式等）、業務規范（安全規范、服務規范、業務規范、操作規范）、個人行為規范【2】。

3.圍繞“信息”的企業目標與競爭戰略分析：企業獲得市場競爭優勢的方式有兩種，能以較低成本提供完全相同的產品或服務;或者可以提供差異化的產品或服務，以使顧客愿意支付超過差異性產品成本附加價格的溢值。前一種情況下，公司擁有成本優勢;后一種情況下，公司擁有差異化優勢。差異化戰略優勢包括以顧客需求為核心、超越單純差異化（微妙差異化、個性差異化）、明確競爭對手、確定市場范圍、保持比較優勢、選擇競爭領域。

學生在整理以上信息內容過程中，可以將調研公司的差異性優勢以一種視覺識別的方式展示出來。例如，企業形象的識別系統內容之三，研究企業的視覺識別。視覺識別是由企業的基本標識、應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備規模等構成的企業形象子系統，包括基本識別和應用識別。其中，基本標識包括企業名稱、標志、商標、標準字、標準色;應用標識包括象征圖案、旗幟、產品外觀包裝，服裝、口號、招牌、吉祥物等，廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、門頭、櫥窗、辦公室、會議室、展示廳、車間等以及其設計、規劃與布置等。

四、從“滴漏效應”經濟學概念入手提取與運用設計元素

滴漏效應也稱為“滲漏效應”、“涓滴效應”。它是一個經濟學概念，最早出自一位美國作家威爾.羅杰斯，他在上世紀30年代經濟大蕭條時調侃“把錢都給上層富人，希望它可以一滴一滴流到窮人手里”。這一效應所支持的經濟發展理念是：由經濟增長帶來的整個社會的總財富增加，才是救助窮人的最好方法，而不是由政府直接支援窮人【3】。支持這種理論的政府，往往會給有錢人減免稅，鼓勵投資進而帶動經濟增長。同理，將滴漏效應運用到辦公空間的企業文化氛圍設計當中，寓意將具有企業凝聚力的核心人物、英雄事跡和老企業品格精神等慢慢去滲漏、滲透，去感染到每一位“企業人”的內心，只有這樣企業才能抱團、企業人事組織關系才能暢通、人際關系才能和諧、融洽、團隊齊心團結，才能帶動整個企業的健康、穩健、長足的發展，而不是各個部分閉門造車，壓抑關起門來的封閉式辦公室里面【5】。

此外，學生還可以嘗試從企業文化、企業精神、企業優秀員工事跡等內容當中進行設計元素與符號的提取與整合，通過分析再進行解構與重組，發現新元素、新概念、新內容，形成完整的設計靈感載體和內容，讓其滲透于每一個空間角落當中，具體內容如下：

（1）在空間中展示與宣傳企業文化形象。企業文化形象包括企業歷史發展的傳統、企業價值觀念、企業精神、品牌代言人、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀。學生可以從以上內容中提取、整合、解構和重組設計元素，尋求設計內容與靈感。（2）在空間中展示企業標識形象。標識形象包括企業的名稱、產品的品牌、商標或徽標、廣告主題詞和典型音樂、特定的字體和色彩、包裝的設計、宣傳品的格調等【6】。學生可以利用點、線、面的方式展示于建筑頂面、墻面和地面當中。（3）在空間中展示企業產品形象。產品形象包括使用對象（顧客定位）、商品本身（質量、款式、包裝、商標、產品內容，技術含量）。以不同形式的展位、展臺、展柜、宣傳墻、各式展示家具、展示博古架等方法來表現。（4）在空間中展示企業媒介形象。媒介形象包括通過廣告宣傳媒體產生的印象?？梢匀谌攵嗝襟w滾動設備、AR虛擬觀看的技術、4D展廳等功能空間來宣傳與展示。（5）在空間中展示企業組織形象。組織形象包括企業對內和對外的經營管理模式、行銷策略，流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力。可以按照不同的功能、界面、顏色、材料、空間類型、空間組織形式等多種設計手段，來引導與展示不同功能的區段空間7，研究每一個空間之間在有效使用功能的關系、空間使用頻率、空間位置距離、交通流線和流向、區段功能分組、空間的動線區劃、動靜區劃、干濕區劃、公共與私密區劃等因素的內容，學生制作出空間區段規劃圖。（6）在空間中展示企業環境形象。環境形象包括企業門頭、企業建筑物分析、企業標志物分析、布局裝修裝潢、展示或導視系統設計、低碳環保與綠化。學生最后制作出每一個空間的設計表現效果圖紙。

五、跨學科“交互整合”的教改目的與意義

第一，啟發學生不僅僅是單一掌握辦公空間的基礎知識即可，而是拓寬研究的領域和內容。即在掌握企業管理學基本原理的學科背景下，去真正全面地、更好地理解企業的辦公空間的設計定位、設計精髓以及以人為本、提高工作環境質量和精神訴求的設計意圖，這為學生們主動走出高校課堂，去市場調研打下興趣的基礎。

第二，啟發學生從企業管理學中的企業組織管理、企業環境管理、變革與發展過程管理、企業文化等內容，找到設計調研時期要根本性解決的問題與矛盾關鍵點。從而有針對性、有目標性、有內容性驅動式進行市場調研、設計勘察以及人物采訪與交流，這也為學生們主動式、目標明確式的學習方法打下扎實基礎。

第三，啟發學生在項目實踐的過程中，如何開拓思維，從跨學科的角度，例如：辦公空間與企業文化、企業目標與競爭戰略、企業制度與公司治理、企業組織管理、組織結構與制度規范等內容，推衍出概念設計。這為學生們以往“提概念就頭疼”的難題找到啟發式和可探討式的道路之一。

第四，學生在了解辦公空間與企業文化、不同功能辦公空間類型等知識的基礎上，能夠獨立面對市場做調查、收集整理和總結資料、具備擬定設計建議書及程序報告的能力，啟發學生進一步對設計工程的了解;能夠對小型辦公空間進行初步的方案設計思路、提出設計概念，能夠獨立運用列表分析法、泡泡圖、區段圖等方法正確的分析、反復的修正與拓展平面功能布局圖;能夠正結合辦公空間的設計規范進行設計;能夠繪制三維效果圖、施工圖。

總結

文章基于經濟管理學中的“經營戰略管理”和“組織機構”的邏輯關系以及“人力資源開發與管理”的原理視角，以研究“人的形為”如何引導空間設計作為高校環境設計專業課程《辦公空間設計》的核心教學理念和教學目的，嘗試跨學科教改模式一以企業管理學為背景下的現代辦公空間環境的交互模式設計，突破和改革傳統單一模式的理論概念的教學方法，結合管理學經濟學原理來訓練與指導學生的多維度、多學科、多視角的推衍分析能力與應用能力，激發學生的發散思維和整合綜合知識體系的能力，同時幫助教師來解決以往課程當中的突出教學問題：首先，解決學生知識體系單一，不能綜合全面知識體系的問題;其次，解決學生在課堂中“提概念就頭疼”的難題以企業管理學原理為依據，來解決學生不會提煉企業辦公空間的設計概念以及將企業文化的亮點應用于區段功能空間中等各種難題;再次，解決學生主動學習積極性差的問題;最后，解決學生膽怯面對市場并無從下手、毫無內容頭緒或者盲目調研的難題?？傊卣怪R領域和研究各種交互與整合的教學設計模式，可以激發出學生在專業課堂上的學習拓展力、積極性和主動力。

基金項目：云南財經大學教研項目（項目編號2017C01）基金資助。

參考文獻

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