基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教學(xué)改革與實(shí)踐

摘 要：當(dāng)前，信息化教學(xué)改革已經(jīng)成為高職院校教學(xué)改革的必然趨勢(shì)。本文分析了運(yùn)用對(duì)分課堂教學(xué)理念對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程進(jìn)行信息化教學(xué)改革的必要性和可行性，構(gòu)建了基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教學(xué)改革方案。教改方案實(shí)施后，無(wú)論是學(xué)生學(xué)習(xí)積極性還是教學(xué)效果均有明顯提升。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;對(duì)分課堂;信息化教學(xué);教學(xué)效果

1 對(duì)分課堂教學(xué)理念的提出

自1999年開始，隨著高等教育招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的學(xué)子能夠有機(jī)會(huì)參加高等教育階段的學(xué)習(xí)。然而對(duì)于來(lái)之不易的高校學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生的重視程度和珍惜程度卻在不斷下降。同時(shí)，先進(jìn)科技產(chǎn)品（如手機(jī)）普及率越來(lái)越高，這導(dǎo)致學(xué)生在上課期間玩手機(jī)、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高、學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)等問(wèn)題已是司空見慣。教齡長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師可能會(huì)通過(guò)個(gè)人魅力來(lái)吸引學(xué)生，把學(xué)生的注意力拉回課堂，但這對(duì)于剛參加工作的青年教師而言并不適用。在此背景下要能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，高校教師就要有所突破和創(chuàng)新，尤其是在教學(xué)模式和教學(xué)方法上。復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授針對(duì)當(dāng)前高校課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，結(jié)合講授式課堂與討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)，提出了“對(duì)分課堂”教學(xué)改革新模式[1]。“對(duì)分課堂”教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置主要分三步。第一步：教師講授。教師梳理知識(shí)體系，講解重點(diǎn)難點(diǎn)，使學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的框架體系有所了解。第二步：內(nèi)化吸收。學(xué)生根據(jù)教師課堂教授的重點(diǎn)，有目標(biāo)地自主學(xué)習(xí)，記錄難點(diǎn)和疑惑問(wèn)題，通過(guò)查找資料，形成知識(shí)體系的內(nèi)化。第三步：課堂討論。學(xué)生帶著課后的學(xué)習(xí)成果，到課堂與老師同學(xué)進(jìn)行討論，提高了學(xué)習(xí)的積極性和針對(duì)性[2]。

2 《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程改革的必要性和可行性

2.1 《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程改革的必要性

《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門核心課程，同時(shí)也是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠具備非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力和完成各種營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的專業(yè)技能。這就導(dǎo)致了課程的學(xué)習(xí)難度較大，由此引發(fā)了諸如學(xué)生上課積極性不高、課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中參與度低、缺課率高、教學(xué)效果欠佳等問(wèn)題。雖然信息化教學(xué)已成為一種趨勢(shì)，但是信息化教學(xué)手段的應(yīng)用并未得到全面普及。這就使得教學(xué)中師生互動(dòng)方式單一、教學(xué)效率不高、教師無(wú)法全面監(jiān)管及評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程等問(wèn)題依然得不到有效解決。如果不能很好地解決當(dāng)前教學(xué)中所存在的問(wèn)題，將難以達(dá)到《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程的預(yù)期教學(xué)效果及目標(biāo)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷策劃職業(yè)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)進(jìn)行改革是十分必要的。

2.2 《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程改革的可行性

在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程之前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷》《管理學(xué)》等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。本門課程所講授的新知識(shí)并不多，主要教學(xué)目標(biāo)就是要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)開展相應(yīng)的策劃活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練具備完成各種營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的綜合素質(zhì)與能力。因此從教學(xué)思想上來(lái)講，本門課程注重的是教授學(xué)生如何完成相應(yīng)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，而不是簡(jiǎn)單的講述營(yíng)銷策劃“是什么”。這就要求學(xué)生能夠在老師的指導(dǎo)下，圍繞策劃主題開展市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)所獲得的市場(chǎng)信息進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì)。對(duì)分課堂突出的特點(diǎn)是以學(xué)生為主、教師為輔，教師指導(dǎo)學(xué)生自主或互助的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由此可見，《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)思想與對(duì)分課堂的理念是相符的。

“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是對(duì)分課堂的官方教學(xué)輔助平臺(tái)。以“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為輔助教學(xué)工具，教師與學(xué)生可以通過(guò)智能手機(jī)展開課前、課中、課后的全方位學(xué)習(xí)交流。同時(shí)利用該平臺(tái)，教師也能夠有效監(jiān)管學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、提高課堂效率。隨著我國(guó)通信技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)這種通信設(shè)備幾乎覆蓋了所有的高校學(xué)子，而這也為《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)中使用“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)鋪平了道路。

結(jié)合上面的分析，以“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為輔助教學(xué)工具，將“對(duì)分課堂”教學(xué)模式應(yīng)用到《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)實(shí)踐中是切實(shí)可行的。

3 基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教學(xué)改革方案的構(gòu)建

項(xiàng)目建設(shè)初期，項(xiàng)目組首先明確了項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)：以對(duì)分課堂教學(xué)理念為指導(dǎo)，以“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為輔助，合理搭配運(yùn)用各種教學(xué)方法，將信息化教學(xué)手段充分運(yùn)用到課堂教學(xué)中，構(gòu)建基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教學(xué)模式，以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力，解決傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的不足，提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

其后，項(xiàng)目組成員深入校企合作企業(yè)開展調(diào)研，結(jié)合企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃技能人才的需求確定了本課程的課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，并將企業(yè)的實(shí)際策劃案例作為課堂教學(xué)項(xiàng)目。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組結(jié)合對(duì)分課堂理念的文獻(xiàn)資料研究和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教改方案，具體如下：

在教學(xué)內(nèi)容方面，考慮到學(xué)生的就業(yè)需要及職業(yè)生涯發(fā)展，項(xiàng)目組選取了市場(chǎng)定位策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃、品牌推廣策劃、廣告策劃、主題促銷活動(dòng)策劃、自主創(chuàng)業(yè)策劃等策劃項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，按照對(duì)分教學(xué)理念，對(duì)每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新組建。課堂講授環(huán)節(jié)：確定每個(gè)策劃項(xiàng)目的知識(shí)框架、實(shí)施步驟、重點(diǎn)和難點(diǎn);內(nèi)化吸收環(huán)節(jié)：確定學(xué)生自主學(xué)習(xí)的輔助材料、自學(xué)目標(biāo)和任務(wù);課堂討論環(huán)節(jié)：將企業(yè)實(shí)際的策劃項(xiàng)目搬入課堂討論中，從實(shí)踐性和可行性的角度確定各學(xué)習(xí)小組的策劃任務(wù)。

在教學(xué)環(huán)節(jié)方面，結(jié)合課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)，在充分研究對(duì)分課堂教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，將目前課程教學(xué)中的每個(gè)策劃項(xiàng)目按照對(duì)分課堂的環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，也即將每個(gè)策劃項(xiàng)目的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)成“教師講授—內(nèi)化吸收—課堂討論”的教學(xué)流程。在教學(xué)過(guò)程中，由于該課程具有較高的學(xué)習(xí)難度，同時(shí)也為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，項(xiàng)目組將學(xué)生劃分為5—6人的學(xué)習(xí)小組。為了能督促學(xué)生積極參與小組的策劃工作，項(xiàng)目組要求小組成員采用輪流負(fù)責(zé)制，由輪值組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員共同完成各個(gè)策劃項(xiàng)目。

在教學(xué)方法的選用方面，結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境教學(xué)、案例討論等多種教學(xué)方法有效的融入到各策劃項(xiàng)目的課堂教學(xué)中。

在課程考核方面，為了能夠即對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核，也能夠?qū)W(xué)生的最終學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核，項(xiàng)目組構(gòu)建了過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)并重的多元化課程考核體系。依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程知識(shí)培養(yǎng)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)和素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了注重學(xué)習(xí)過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了能有效檢驗(yàn)學(xué)生綜合素質(zhì)與技能掌握的終結(jié)性評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

在信息化教學(xué)手段的應(yīng)用方面，以“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為輔助教學(xué)工具，結(jié)合課程教學(xué)需要，將收發(fā)作業(yè)、批改作業(yè)、隨堂測(cè)驗(yàn)、隨機(jī)提問(wèn)、考勤、課程資源等功能合理地運(yùn)用到課堂教學(xué)中。

4 實(shí)施成效及主要特色

4.1 實(shí)施成效

項(xiàng)目組將前期設(shè)計(jì)的基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教改方案在我校市場(chǎng)營(yíng)銷1801班的教學(xué)中實(shí)施。在教改方案實(shí)施后，無(wú)論是學(xué)生學(xué)習(xí)積極性還是教學(xué)效果，我校市場(chǎng)營(yíng)銷1801班與市場(chǎng)營(yíng)銷1701班相比均有明顯的提升。在教學(xué)過(guò)程中，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度都比較端正，參與小組工作的積極性明顯提升，均能按時(shí)完成作業(yè)和小組工作。從卷面成績(jī)來(lái)看，市營(yíng)1801班在試卷最低分、最高分、及格率、平均分等方面比市營(yíng)1701班均有所提升;市營(yíng)1801班在80—89、90以上兩個(gè)分?jǐn)?shù)段的學(xué)生比例數(shù)均比市營(yíng)1701班的高，而市營(yíng)1801班在60以下、60—69、70—79等三個(gè)分?jǐn)?shù)段的學(xué)生比例數(shù)均比市營(yíng)1701班的低。

4.2 主要特色

（1）教學(xué)模式信息化。以“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為輔助教學(xué)工具，將新媒體、新技術(shù)運(yùn)用在課堂教學(xué)中。教師通過(guò)電腦、智能手機(jī)等通信工具營(yíng)造了智能化及全方位互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效地提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和積極性，也能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)管，使得教學(xué)過(guò)程中教師能夠有的放矢，提高了課堂教學(xué)效率。

（2）教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求相結(jié)合。深入校企合作企業(yè)進(jìn)行廣泛的崗位調(diào)查和行業(yè)需求分析，結(jié)合營(yíng)銷策劃的工作實(shí)際，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，將企業(yè)的真實(shí)策劃項(xiàng)目融入到課堂教學(xué)中，使得學(xué)生在校就能親身參與到企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷策劃活動(dòng)中。通過(guò)妥善處理學(xué)生營(yíng)銷策劃知識(shí)、能力、素養(yǎng)等多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，使得學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)與職業(yè)技能能夠有效貼合企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃人才的需要。

（3）注重學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)。依據(jù)對(duì)分課堂教學(xué)理念對(duì)每個(gè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，教師既能夠進(jìn)行理論教學(xué)又能進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，并能夠根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的教學(xué)需要做到合理地穿插，使得學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下有效地將理論知識(shí)應(yīng)用于策劃實(shí)踐中，強(qiáng)化了學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)。

（4）有效提高教學(xué)效果。將對(duì)分課堂教學(xué)模式應(yīng)用到教學(xué)中，通過(guò)師生角色的互換，將大部分時(shí)間交給學(xué)生，突出學(xué)生的主體地位，使學(xué)生由被動(dòng)式學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)式學(xué)習(xí)。并且采用劃分學(xué)習(xí)小組、輪流負(fù)責(zé)的教學(xué)組織方式，加強(qiáng)教學(xué)中的師生、生生互動(dòng)，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中始終能夠保持較高的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)、溝通等綜合素質(zhì)，有效地提高了課程的教學(xué)效果。

（5）考核評(píng)價(jià)多元化。為了能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面考核，構(gòu)建了形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考評(píng)體系。借助于“對(duì)分易”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，能夠?qū)⒖记凇⒄n堂提問(wèn)、在線練習(xí)、作業(yè)等內(nèi)容納入到學(xué)生的形成性評(píng)價(jià)中，并且教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改進(jìn)教學(xué)方法。通過(guò)終結(jié)性評(píng)價(jià)，教師可了解學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃綜合素質(zhì)和能力的掌握情況，為以后的教學(xué)改進(jìn)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：安徽省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“基于對(duì)分課堂的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程信息化教學(xué)改革與實(shí)踐”（2018jyxm0227）

作者簡(jiǎn)介：王曉輝（1981— ），男，漢族，山東濰坊人，碩士研究生，講師，信息管理工程系副主任，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。