高職商科專業校企深度合作模式探究

洪旭 金冬梅

【摘 要】2019年，國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》提出，高職院校應“對接科技發展趨勢和市場需求，完善職業教育和培訓體系，優化學校、專業布局，深化辦學體制改革和育人機制改革，以促進就業和適應產業發展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業積極支持職業教育，著力培養高素質勞動者和技術技能人才”。文章以北京財貿職業學院與新道科技股份有限公司合作的智慧零售金牌店長特訓營項目為例，分析總結高職院校校企深度合作的成功經驗，探索高職商科專業校企深度合作的發展路徑。

【關鍵詞】高職院校;校企合作;模式

【中圖分類號】G718.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）01-0169-03

0 引言

2019年，國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》（簡稱職教20條），提出，職業教育改革要積極促進產教融合、校企“雙元”育人，厚植企業承擔職業教育責任的社會環境，推動職業院校和行業企業形成命運共同體。為落實國家“職教20條”的要求，2019年北京財貿職業學院申報入選中國特色高水平高職學校建設單位，獲批的現代商旅服務專業群正不斷積極探索數字經濟時代新零售背景下校企深度合作的模式和路徑。

1 智慧零售金牌店長特訓營項目

1.1 項目情況

北京財貿職業學院（以下簡稱“北財貿”）與新道科技股份有限公司（以下簡稱“新道”）合作開發的高職商科專業新零售實踐教學項目——北財院·新道“智慧零售金牌店長特訓營”項目，是新道公司根據新零售智慧門店運營模式、金牌店長能力標準，依托“新道”開發的DBE數字營銷綜合實踐教學平臺，設計和模擬智慧門店運營管理全過程的實訓項目。面對當前新零售發展趨勢，校企雙方共同合作，借助用友新道數字營銷領域的豐富經驗，以及“北財貿”的教育教學資源，采用項目式教學法，建立實景式教學環境，使用用友公司開發的商用軟件“營銷云”作為實訓工具，結合人臉識別等智慧設備，完成一個新零售智慧門店從開店、O2O業務運營、線上線下一體化營銷、互聯網營銷傳播、會員運營、精準營銷、會員傳播，到渠道促銷、業務運營分析的全過程演練。

智慧零售金牌店長特訓營項目實施過程中，校企雙方組建項目組，全程團隊協作，資源充分共享，特訓營項目利用了“新道”的智慧教室、“北財貿”的連鎖實訓教室和智慧實訓室，師資團隊由“新道”講師和“北財貿”教師合作組成，教學設備設施由雙方實訓室合作提供，學生在特訓營期間的管理服務工作由“北財貿”專職教師負責，在校企優質資源共享方面得到進一步推進，為“雙高校”商貿類專業實踐教學改革、專業升級、校企深度合作，以及培養現代商業服務業所需的智慧型高端技術技能人才提供了新實例和新經驗。

1.2 項目效益

此次特訓營項目結營時，校企雙方都獲得了豐厚的項目效益。首先，這是校企合作成功創辦的國內首屆“2019智慧零售金牌店長特訓營”，為校企深度合作補充了經驗;其次，對于學校而言，可以借助企業較強的技術開發和轉化能力，將行業最新技術技能通過模擬實訓的形式，提供給學生學習和實踐，解決了新技術、新場景類教學實踐場所的不足和信息更新不同步的問題，同時，“北財貿”23名學生獲國內首批“新道智慧零售金牌店長特訓營”結業證書，掌握新技能的同時，獲得知名企業培訓證書，增強了未來就業的綜合實力。對于企業而言，通過與院校合作，加快了新技術開發和轉化的速度，提高了新技術產品市場上線的效率和推廣速度，有效降低了企業經營成本。此外，校企合作過程中還形成了其他合作共建成果，“北財貿”和“新道”共同創建了校企共育、共研、共創的深度合作平臺——北財貿·新道“數字營銷技術研究院”，為雙方長期合作和未來社會效益的形成奠定基礎。

2 校企深度合作項目的經驗分析

2.1 校企雙方需求高度契合

校企合作中，首先，雙方應了解各自的需求，在基本發展需求一致的前提下，開發和策劃具體合作項目，這需要以校企合作平臺為基礎，構建校企需求匹配系統，將企業的發展規劃和需求內容與學校的教學相匹配，尋找其中的契合點，并以契合點為核心梳理雙方的具體需求和合作貢獻，預測雙方的合作效益和衍生效益。其次，校企應制定校企合作需求匹配探尋機制，制定科學的探尋制度和運行機制，確保需求匹配點選擇的有效性，并通過校企合作雙方共同認可和執行確認[1]。為此，校企合作期間要建立定期調研交流機制，相互參與發展建設任務和活動，相互了解對方實時發展的新動向和新需求，及時進行需求匹配。匹配點屬于已有項目的應及時進行項目實施內容調整，屬于新需求匹配點的應及時研究以匹配點為核心的合作項目，屬于潛在需求匹配點的可先期進行培育，以備后續啟動開發合作。

在校企合作需求匹配過程中，還需要政府政策制度的保障和助推。隨著2017年《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》、2018年《職業學校校企合作促進辦法》和2019年國家“職教20條”等與職業教育發展相關的國家重大決策相繼推出，高職院校迎來了國家大力支持發展建設的大好時機，校企雙方應在落實國家關于校企深度合作要求的同時，積極在人才培養、技術創新、就業創業、社會服務、文化傳承等方面開展合作。因此，校企合作要順應國家對于職業教育改革的大趨勢，借助國家政策制度支持，拓寬合作范圍，探尋更多產業行業發展所需的校企需求匹配點。校企雙方尋找需求匹配點是一個復雜、動態的過程，需要需求匹配系統對其進行評價、調整、監控和反饋，以確保匹配點的高度契合和高效實施。

2.2 校企雙方資源深度共享

在數字經濟時代，以人工智能、大數據、物聯網等為代表的新技術成為支撐起智慧零售生態圈的重要支點，零售新時代從根本上說是智慧的時代、技術的時代。因此，高校商科專業學生應及時學習掌握新零售企業運營模式和經驗，在未來企業工作中占據優勢，發揮才能，科技企業也應緊跟市場變化和需求，及時開發和推出市場需求的新產品和新服務[2]。從供求定律的角度看，校企雙方構成了市場的供給方和需求方，從資源所有的角度看，校企雙方構成了資源配置的互補，“新道”擁有用友的數字營銷軟件開發服務的基礎和資源，為研發新技術應用投入大量資金搭建新道智慧實訓室，采購零售業最先進的智能設備設施，同時集合用友系統開發技術后臺服務支持系統，利用用友大數據支撐智慧門店運營模擬實訓。配備具有企業運營管理經驗的實訓講師，這些優質資源可有效幫助學生及時了解智慧零售門店運營的全過程和新技術、新技能的應用。同樣，學校擁有豐富成熟的教育教學資源、開放的信息化教育教學平臺、教學設備先進的實訓教室、系統的人才培養方案設計經驗、教育教學培訓方案設計經驗、學生團隊教學管理經驗等，這些有形和無形的資源是學校長期發展過程中通過大量不斷投入和積累形成的。

因此，對于校企合作雙方而言，資源深度共享可在既有資源配置的情況下，使整個社會資源的利用效率達到最大化，通過合作有效避免社會資源重復建設或資源閑置的情況。同時，在校企合作中雙方對各自資源擁有豐富的管理經驗，可有效提高資源共享下校企雙方對資源的合理配置和使用效率[3]。

2.3 校企雙方效益高效共贏

校企合作的高效共贏主要體現在項目所獲效益上。從經濟效益的角度分析，通過校企深度合作，企業可獲得產品開發研究所需的教育教學相關咨詢服務、測試對象和環境、教學培訓設計等院校服務，可減少企業獲取這類資源的支出，以及管理和使用這類資源的支出，有效降低企業運營管理成本，提高企業的經營收益;院校則可獲得行業新技術、新技能實訓體驗，行業最新經營管理信息和經驗。在數字經濟時代下新零售發展速度極快，大量引進最新實訓體驗設備，并及時同步更新的可行性很小，且后期會產生較大的維護管理費用，增加院校財務管理負擔。通過校企深度合作獲取的企業資源，可使院校在提高人才培養質量的同時，節省大量固定資產投資、折舊和維護管理費用的支出，實現院校低成本運行發展模式。同時，成功的校企合作會產生品牌效應，可加快企業產品市場推進速度，降低市場拓展成本，亦可提高院校辦學知名度，擴大院校辦學規模和效益。從社會效益的角度分析，校企項目合作為其他企業和院校提供了有益的參考和借鑒，為新零售發展急需的智慧零售人才提供快速補充。此外，高職院校和科技企業都肩負一定的社會責任，校企深度合作可推動數字經濟時代傳統零售業的轉型和升級，助力新零售發展，推動社會經濟技術進步。

2.4 校企雙方合作長期共創

校企合作應建立在長期合作愿景的基礎上，校企合作項目應具有相關性和延續性，校企雙方應建立長期合作的有效機制，在協同雙方發展規劃的同時，利用科學的運行管理機制，對合作項目進行有序策劃、實施、監控、調整和評估等工作，確保合作實現融合共建，共創美好的愿景[4]。同時，長期共創還應建立在校企同頻發展的基礎上，校企雙方的階段性任務規劃和實施應具有協同性和接續性。校企合作項目實施過程中，應明確雙方各自承擔的任務和責任歸屬，不同階段的主責方可能不同，校企雙方應及時調整和轉換任務角色，做好階段任務銜接，并對階段性任務完成情況進行有效評估，將評估結果及時反饋至項目組，結合評估意見進行經驗總結和項目完善，形成完整、合理的校企合作項目運行機制，以保障總體項目順利進行[5]。此外，校企雙方還應相互協同建設，做好項目實施進度和效果控制與調整，實時關注國家、產業、行業的宏觀環境和政策的調整變化，及時融入企業最新實踐經驗、院校最新理論觀點、政府最新標準規范、動態調整內容、持續優化升級，形成校企合作效益遞增的良性循環，做好校企合作的階段性和長期規劃，形成效益產出的規模效應，以及校企深度合作環境的外在經濟性[6]。

3 結語

高職院校校企深度合作需要校企雙方共同探索和不斷實踐，探尋校企深度合作的科學模式和有效路徑，整合各方資源進行最優化配置和利用，實現各方效益最大化，激勵多主體提高合作效率。數字經濟時代的快速變化，使校企發展迭代的成本提高，社會責任加大，而校企長期深度合作將加速行業企業轉型升級，提高院校辦學和人才培養質量，共同承擔更多社會責任，加快現代化高水平高職院校建設，推動技術技能創新和社會進步。

參 考 文 獻

[1]余霞，石貴舟.產教融合視域下高職教育與區域經濟協同發展研究[J].職業技術教育，2020（7）：35-40.

[2]董樹功，艾頔.產教融合型企業：價值定位、運行機理與培育路徑[J].中國職業技術教育，2020（1）：56-61.

[3]張會麗.產教融合型企業培育路徑研究[J].職教論壇，2019（9）：152-155.

[4]萬兵.產教融合背景下高職校企合作的問題與路徑[J].教育與職業，2019（8）：94-95.

[5]洪旭.高職院校校企深度合作模式探究——對秦皇島職業技術學院的調研分析[J].中國市場，2020（6）：187-188.

[6]劉錦峰，賀鑫.產業學院：高職院校產教深度融合的新途徑——以跨境電商產業學院為例[J].當代教育論壇，2019（6）：96-104.