高職學(xué)生新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建及提升路徑

羅華 鄧思琴

摘 要：新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系主要包括：用戶洞察能力是前提，創(chuàng)業(yè)能力是基礎(chǔ)，內(nèi)容能力是核心，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)對(duì)接能力是歸宿。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;新媒體平臺(tái);內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力

新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是一種新興的創(chuàng)業(yè)方式，新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)可以有效緩解高職院校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題，對(duì)于拓寬高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的渠道和方式具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)要獲得比較好的效果，關(guān)鍵是要提升高職學(xué)生新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力。

一、高職學(xué)生新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

（一）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇

2016年被定義為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)元年”，邏輯思維融資估值13.2億，吳曉波頻道估值20億，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)迎來(lái)了井噴式發(fā)展。平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的加持，除了“三微一端”外，BAT也不斷深化布局，并不惜重金鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者加入。此外，眾多企業(yè)也從內(nèi)容端發(fā)力，以建設(shè)自己的內(nèi)容生態(tài)，這使得“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”更為紅火。在未來(lái)，隨著機(jī)器人寫(xiě)作、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)系統(tǒng)全面進(jìn)入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的前景會(huì)更為美好。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因此成為創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。

（二）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)備受大學(xué)生的青睞

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情不斷被點(diǎn)燃。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因其低成本、高效益的創(chuàng)業(yè)屬性在大學(xué)中脫穎而出。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)相對(duì)其他的創(chuàng)業(yè)方式來(lái)講，進(jìn)入門檻低，同時(shí)前期幾乎是零投入，因此內(nèi)容創(chuàng)業(yè)備受大學(xué)生青睞，大批大學(xué)生投入到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的浪潮中。

（三）高職院校是培養(yǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)人才的重要陣地

在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)，呈現(xiàn)出典型的二八定律，大學(xué)生沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，很容易在這種技術(shù)革新與資本重組的過(guò)程中變成脆弱的“勞動(dòng)階層”。因此，培養(yǎng)和提升大學(xué)生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力是助力創(chuàng)業(yè)成功的重要保障。高職院校的學(xué)生人數(shù)占到了我國(guó)高等院校的半壁江山，作為大學(xué)生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要人才基地，開(kāi)展高職學(xué)生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究已經(jīng)刻不容緩。

二、新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的能力體系構(gòu)建

根據(jù)新媒體內(nèi)容行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展要求和趨勢(shì)，結(jié)合新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)和要求，依照高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求，特構(gòu)建了如下新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系：

（一）用戶洞察能力是前提

因?yàn)橛脩粲袃?nèi)容需求，才會(huì)有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，所以用戶洞察能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的前提，沒(méi)有好的用戶洞察能力，那么內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就會(huì)達(dá)不到預(yù)期的效果。用戶洞察能力是對(duì)用戶價(jià)值、喜好和傾向的深刻理解能力，用戶洞察能力大概包含價(jià)值洞察能力、喜好洞察能力、傾向洞察能力三個(gè)方面。總之，就是要充分挖掘用戶的對(duì)內(nèi)容的價(jià)值需求、喜好需求、傾向需求，寫(xiě)對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，用戶喜好的內(nèi)容，用戶傾向的內(nèi)容。

（二）內(nèi)容能力是核心

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作為核心的創(chuàng)業(yè)方式，是內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作的活動(dòng)總稱。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵在于能不能持續(xù)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的成敗在內(nèi)容本身，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，就內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系來(lái)說(shuō)，內(nèi)容能力是最核心的能力，不具備內(nèi)容能力，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就很難持續(xù)下去。具體到新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的常見(jiàn)形態(tài)來(lái)說(shuō)，其中圖文類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)在“寫(xiě)”的能力，視頻類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)在“拍”的能力，直播類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)在“播”的能力，音頻類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)在“說(shuō)”的能力。

（三）創(chuàng)業(yè)能力是基礎(chǔ)

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為一種復(fù)雜的勞動(dòng)，其成功必需的基本條件是實(shí)施者具備創(chuàng)業(yè)能力。新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是一種創(chuàng)業(yè)，因此，要想創(chuàng)業(yè)成功，必須具備比較好的創(chuàng)業(yè)能力，這是新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)能力。每個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都有特定的創(chuàng)業(yè)理念、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式等，但是蘊(yùn)含在其中的創(chuàng)業(yè)能力是相通的。首先應(yīng)該具備比較好的專業(yè)能力，主要包括專業(yè)知識(shí)、技能，這是創(chuàng)業(yè)能力形成的前提和基礎(chǔ)。其次應(yīng)該掌握一定的方法能力，方法能力主要是指分析決策、經(jīng)營(yíng)管理等能力，是創(chuàng)業(yè)能力的必備能力。最后要具備社會(huì)能力，社會(huì)能力是創(chuàng)業(yè)能力的核心能力，是指創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需要的行為能力，包括人際交往、與人合作等能力。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，創(chuàng)業(yè)能力是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)能力，最終決定內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能走多遠(yuǎn)。

（四）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)鍵

新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)主要是在新媒體平臺(tái)開(kāi)展，新媒體平臺(tái)可以為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)賦能，提供渠道支撐，擴(kuò)大內(nèi)容的影響力，同時(shí)提供豐富的變現(xiàn)方式和手段。每一個(gè)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容定位、內(nèi)容玩法、推薦規(guī)則、扶持內(nèi)容等都存在差異性，不同的平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的需求是不一樣的，同樣的內(nèi)容在不同的平臺(tái)表現(xiàn)存在巨大的差異性。沒(méi)有比較好的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)于新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，其效果會(huì)大打折扣，因此平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力構(gòu)成中的關(guān)鍵能力。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力主要包括平臺(tái)規(guī)則把握能力、平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)能力、平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力、平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力等。

（五）產(chǎn)業(yè)對(duì)接能力是歸宿

新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)最大的困難就是內(nèi)容生產(chǎn)難以長(zhǎng)久持續(xù)，內(nèi)容創(chuàng)意容易枯竭等問(wèn)題。最好的辦法是讓內(nèi)容主動(dòng)和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對(duì)接，讓內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)成為可能。比如內(nèi)容+農(nóng)業(yè)，內(nèi)容+旅游等。內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)就是要把內(nèi)容和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)深度融合，從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)角度去挖掘內(nèi)容、打磨內(nèi)容、創(chuàng)意內(nèi)容。內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)一方面可以解決內(nèi)容生產(chǎn)持續(xù)性能力差的問(wèn)題，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有源源不斷可供挖掘的素材;另一方面也可以促進(jìn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)插上騰飛的翅膀，實(shí)現(xiàn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的雙贏。產(chǎn)業(yè)對(duì)接能力主要要挖掘行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中可以進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的素材、信息、資訊等。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)并不難，真正難的就是通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)來(lái)促進(jìn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)必須和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合，才能永遠(yuǎn)持續(xù)下去，產(chǎn)業(yè)對(duì)接能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的最終歸宿和出路。

三、新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的提升路徑

（一）對(duì)應(yīng)能力體系，從系統(tǒng)上優(yōu)化新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)課程體系

新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，不是僅僅靠一門兩門課程就能解決的，應(yīng)該對(duì)應(yīng)能力體系，從系統(tǒng)上優(yōu)化新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)課程體系。創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)可以通過(guò)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》等課程去培養(yǎng)，內(nèi)容能力可以通過(guò)《新媒體文案寫(xiě)作》《新媒體美工設(shè)計(jì)》《短視頻制作》《直播實(shí)戰(zhàn)》等課程去培養(yǎng)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的培養(yǎng)可以通過(guò)《新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧》《新媒體平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)》等課程去培養(yǎng)，用戶洞察能力的培養(yǎng)通過(guò)《客戶關(guān)系管理》《客戶數(shù)據(jù)分析》等課程去培養(yǎng)，產(chǎn)業(yè)對(duì)接能力的培養(yǎng)比如家庭農(nóng)場(chǎng)專業(yè)群可以通過(guò)專業(yè)群共享課程如《家庭農(nóng)場(chǎng)生態(tài)與環(huán)境保護(hù)》《家庭農(nóng)場(chǎng)休閑旅游》《家庭農(nóng)場(chǎng)立體種養(yǎng)技術(shù)》等課程去培養(yǎng)。

（二）采用實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式，注重創(chuàng)業(yè)能力效果評(píng)價(jià)

新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力是否真正提升，是否經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，最首要的標(biāo)準(zhǔn)還是要看創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果。因此，新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)最好采用實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)中去打磨和建構(gòu)。在實(shí)戰(zhàn)流程上，可以分三步進(jìn)行。第一步可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃情況，將學(xué)生按照新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的方向、領(lǐng)域、職業(yè)崗位等進(jìn)行分組模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，第二步分組對(duì)接企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，第三步引入合作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)式對(duì)抗教學(xué)。在實(shí)戰(zhàn)形式上，以學(xué)生為主導(dǎo)，教師和企業(yè)教師引導(dǎo)、示導(dǎo)，倡導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、師生一起創(chuàng)業(yè)、校企共同創(chuàng)業(yè)的混合所有制創(chuàng)業(yè)形態(tài)，以真實(shí)新媒體平臺(tái)賬號(hào)為實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái)，以策劃賬號(hào)—注冊(cè)賬號(hào)—運(yùn)營(yíng)賬號(hào)—優(yōu)化賬號(hào)為實(shí)戰(zhàn)流程。在實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式中，要提升創(chuàng)業(yè)效果在創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)中的重要導(dǎo)向作用和評(píng)價(jià)的比重，從而讓創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)真正落地生根，開(kāi)花結(jié)果。

（三）主動(dòng)對(duì)接平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)

新媒體平臺(tái)是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的主要渠道，它能夠?yàn)閮?nèi)容創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)大的賦能作用。新媒體平臺(tái)在資金運(yùn)作、技術(shù)革新、資源整合、內(nèi)容創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)模式等方面都積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，充分利用新媒體平臺(tái)的資源來(lái)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)是非常好的選擇。比如要提升直播能力，可以和淘寶、拼多多、斗魚(yú)、虎牙等直播平臺(tái)合作，提升短視頻能力可以和抖音、快手等平臺(tái)合作，提升圖文能力可以和微信公眾平臺(tái)、百家號(hào)、頭條號(hào)等平臺(tái)合作，提升音頻能力可以和喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等平臺(tái)合作。不同的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都有豐富的內(nèi)容資源，可以充分利用和深度垂直挖掘。比如旅游業(yè)，可以和景點(diǎn)、景區(qū)、旅行社等合作制作旅游內(nèi)容，推薦旅游景點(diǎn)、旅游美食、旅游線路。比如農(nóng)業(yè)，可以和農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等合作制作農(nóng)業(yè)內(nèi)容，推薦農(nóng)村風(fēng)光、農(nóng)村習(xí)俗，農(nóng)事活動(dòng)等。

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作者簡(jiǎn)介：羅華（1976— ），男，湖南婁底人，婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：電子商務(wù)與新媒體運(yùn)營(yíng);鄧思琴（1986— ），女，湖南郴州人，婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)與新媒體運(yùn)營(yíng)。