護理禮儀教育融入基礎護理實訓教學改革的探討

魏江雁

【摘要】隨著社會的發展，社會對護理工作者的要求也越來越高，不僅需要護理人員有專業的護理技能，同時還需要護理工作者有良好的職業素質和行為禮儀，這就對護理人員提出了更高的要求。基于此，在目前的護理教育中，將護理禮儀融入到護理實訓教學中，具有較大的現實意義，能夠使得基礎實訓教學更加具備實踐性，同時也能夠通過護理實訓教學向學生明確護理禮儀教育的重點和要點，但是在該過程中，教師應當合理地控制兩者的教學比重，分清在現有教學工作中的主次關系，確保學生能夠實現更加長遠、穩定的發展。本文對護理禮儀教育融入基礎護理實訓教學改革進行分析和探討。

【關鍵詞】護理禮儀? 護理實訓? 教學改革

【中圖分類號】G71 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）41-0190-03

一、引言

護理禮儀是護理專業必不可少的一門基礎課程，它不僅可以提升護生自身的素養，同時也為護生走向護理工作崗位，做一名合格的護理人員打下堅實基礎。將護理禮儀教育融入到基礎護理實訓教學中，可有效提升護理專業學生的人文素養，同時為護理實訓教學起到事半功倍的教學效果。但是教師在該過程中還需要充分考量學生對于相關知識點的接受能力以及學習能力，具體來說，由于大部分護理院校學生往往不具備較強的學習能力以及對相關知識點的領悟、探究能力，盲目的提升護理專業學生的綜合素質，將兩者進行融合教學可能會產生適得其反的教學功效，教師應當適當地控制相應的教學比重，合理分配兩者教學時間，確保學生能夠在學習過程中具備學習的重心和方向。

二、護理禮儀教育融入基礎護理實訓教學的內容分析

護理禮儀包括儀表禮儀、外在儀表、言談舉止等多項內容，是護理工作者應具備的專業素質，也是提升護理工作質量非常重要的因素。因此，將護理禮儀教育融入基礎護理實訓教學具有積極意義，它不僅可以幫助護理專業學生培養良好的儀表習慣，同時還可以規范學生的日常行為，為其今后進入臨床，提高護理質量有很大幫助。那么，作為在校護理學生，如何在護理教學中將護理禮儀教育與護理實訓教學很好的結合，這就需要護理教師將其運用到恰到好處，才能取得較為理想的效果。比如，在基礎實訓護理課堂上，教師需要結合信息化的管理方式，對于課堂教學內容以及教學安排提前向學生進行告知，讓學生做好課前準備，包括基本的儀容、儀表要求，要求學生按照對應的護士上崗要求完成著裝，結合現場模擬病房讓學生以小組的形式集合，模擬責任分配，之后任課教師也需要到達相應的現場，應用多媒體教學設備讓學生進行莊嚴宣誓，以此來增加課堂教學的儀式感，同時進一步使得學生能夠形成對該行業、該職業的認同，以及基本的敬畏心。當完成宣誓之后，學生需要模擬游覽相應的病房，試圖讓學生與患者進行交流溝通，了解當前醫院急救體系各科室的布局形式。通過此情景模擬，讓同學們初步感受臨床護理環境，運用現有的知識進行護患溝通，與此同時，感受護理禮儀在其中的應用，為后續基礎護理實訓教學打下相應的基礎。

當完成課前的情境準備之后，教師則需要落實對應課堂上的禮儀行為，首先，教師需要對學生著裝禮儀進行要求，衣帽整潔，讓學生在實訓學習的過程中保持良好的護理形象。在此期間要求學生整齊著裝、定期清洗護士服，選擇軟底舒適的工作鞋，并且男女生的發型、發式還應當莊重得體，女生要做到妝容適宜，切忌涂抹濃妝，男生則需要最大限度保持面部清潔，且每一位學生要確保口腔無異味，讓學生保持端莊、整潔的形象，激發學生對護理專業的熱情，讓護生感受的護理工作的神圣和偉大。在完善課堂禮儀之后，則需要對護理禮儀進行操作、學習，由于基礎護理工作所涉及到的內容相對較多教師需要構建不同的教學環境，根據學生自身的認知水平，教師再為其安排循序漸進、由淺入深的實踐學習項目，確保學生能夠取得良好的學習功效。在學習過程中，教師應當為學生安排體系化的學習流程，按照基礎護理實踐學習內容，同時嚴格的將護理禮儀的內容融入到護理實訓中，借助急診護理、入院護理、住院護理、出院護理、臨終護理等相關工作板塊，向學生明確以人為中心的基本護理理念以及感受專業的護理技能的重要性，要求實訓嚴格的按照護理程序的步驟進行護理，同時還應當確保學生能夠在工作實踐、學習過程中養成良好的職業道德素養以及嚴謹的工作作風，例如與病人交流時的表情、姿態、肢體語言的要求，以及完成對衛生、相關無菌技術的有效操作和管控。同時為了保持護生良好的形象，還應當學習站姿、行姿教學規范事項，參考人因工程原理，遵循節力原則，盡可能避免護生在后續的工作中出現相應的職業損傷。

除此之外，相關學生在進行操作前，還需要合理地使用介紹用語，而對應的介紹用語主要是為了幫助患者了解護理操作目的，取得患者的信任，確保患者能夠在護理工作中給予最大化的配合，同時建立良好的護患關系，使患者在一個輕松愉快的環境中治療康復。在操作管理過程中，一定加強角色扮演的訓練，如在進行輸液護理、口腔護理操作中，讓學生扮演患者和護士不同的角色，要求學生從著裝、儀態嚴格按照規范操作，過程中學生一定要設身處地的進行換位思考，體會患者的心理及情緒，從而啟發學生如何解決病人的痛苦，學生還應當對患者可能會存在的狀況進行提前預知、預判，并且給予相應的科學指導，為患者營造輕松愉悅的氛圍。實訓注重職業形象、語言表達培訓，強調形象與職業協調性的重要性，使學生深刻體會到護理操作與形象的和諧之美，最后一定要將護生儀表、禮儀、操作納入考核范圍，促使學生在平時的操作過程中注重自我儀表禮儀，從而提高自身的職業禮儀和職業形象，很好地將禮儀教育與護理實訓有效的結合。

三、護理禮儀教育融入基礎護理實訓教學作用分析

（一）增強學生自信心。在護理禮儀教育中，有效地融入基礎護理實訓教學能夠使得相關學生在學習期間做到“知行合一”，確保學生能夠將理論知識與實踐技能進行有效地結合，以此來提高相關教學工作的深度和廣度。通過實訓學習之后，大部分學生在教師的教學引導下，其自身的儀容、儀表、言語、儀態、行為舉止都會發生較為顯著的改變，并且采取對基礎護理實訓定向化的考核管理工作，沿用不同教師隨機教學考核的方式也能夠使得學生在基礎護理考核、學習的過程中具備相應的危機意識，使得學生的學習效率能夠得到進一步地提升。由于基礎護理實訓考核所涉及到的內容大部分是以語言、動作、行為為主，學生在考核過程中難免不會出現緊張的狀況，以至于言語動作表達不到位。在此期間，教師應當盡可能撫平學生的情緒，引導學生完成相應的考核，教師應當最大限度地保護學生對于學習的積極性和主動性，以及相應學生學習的信心，使得學生能夠更加長遠、穩定的發展，護理禮儀在基礎護理實訓教學中具備提高學生學習自信心的顯著功效，其最終是以學生言語動作來進一步體現成效。學生在完成實踐學習之后，其言語表達更加得體，其行為動作更加規范，在潛移默化中實現對學生有效地引導。

（二）提高了學生溝通能力。隨著當前醫療改革工作的持續跟進，以及人們生活水平的不斷提升，現有的醫療環境也發生了較大的變化，人們對于公共衛生服務需求也在不斷增加，同時新時期醫患矛盾問題通常是出自于醫者和患者之間的溝通障礙，因此實現良好的護患溝通可以有效地提高護士以及護理管理工作的質量和效率，盡可能減少醫療糾紛事件的發生。言談禮儀是當前學生在進行臨床工作實踐過程中所需要具備的能力之一，也是學生所需要具備的護理禮儀之一，將相應的護理禮儀融入到基礎護理技能教學過程中能夠使得原本沉悶、嚴肅的護理環境進一步被活化，通過語言技能等多種形式使得學生能夠更加明確、細致地掌握護理工作的言語技巧，通過反復排練、反復練習，讓學生在基礎護理技能學習過程中分別扮演患者、家屬以及護士的角色，例如在護理工作中，教師可以組織學生扮演“百般刁難”的家屬，來幫助學生養成對問題進行獨立分析、思考以及處理的能力，使得學生能夠通過言談禮儀將現有的護理實際工作進行優化和改善，通過提高學生交際交流能力、溝通能力來提高護理工作的質量和效率，使得學生能夠更加長遠、穩定的發展。

（三）增進師生情感。在原有的基礎護理實訓教學過程中，教師往往將教學工作的重心放置在進行理論實踐教學指導方面，或多或少缺乏的針對學生所實施的人文關懷。而融合禮儀教學，將禮儀作為師生之間溝通的橋梁，教師在禮儀教學過程中進行著言語行為的示范、講解，學生能夠在學習過程中領悟到護理工作所存在的現實意義以及護理工作所存在的社會價值，通過師生之間高效率的互動，使得兩者能夠形成穩定、有效的信息交流回饋機制，從而增進師生感情。除此之外，在護理禮儀教育過程中，融合基礎護理實訓教學，教師也可以將護理文化向學生進行灌輸講解，使得學生能夠對該行業有一個較為清晰、直觀的認知，通過學生與教師之間相互交流、相互探討，明確相關工作的主體以及要點，營造了一個輕松和諧的教學氛圍。

（四）適應社會需求。自從人類社會誕生以來，護士就被賦予美的化身，是為患者減輕病痛，帶來快樂的“美麗天使”，正是因為此，才為護理禮儀的發展奠定了基礎。護理是一種高尚美好的行為方式，隨著人們對健康有了更高層次的認識和要求，單純熟練的護理操作已不能滿足患者的要求，他們希望能得到更好更健康的服務從而提升生命質量，這就要求護理服務向更高質量、多元化、人性化發展，由原來的以“疾病為中心”的護理模式轉向“以健康為中心”的護理模式，護士角色已發生了很大變化，由單純的護理疾病，轉變為以促進健康為目的的護理，都無疑體現了護士為患者服務的用心。這就要求護理工作者不斷更新觀念，提升護理質量，塑造護理人員良好的職業形象，禮儀教育和護理實訓的相結合，正好培養了這種良好素質和行為，提升了護生的綜合素質，滿足了人們、社會對護理人員的要求。對于護生而言，不僅學到了護理操作技能，同時也學會了與病人良好的溝通技巧，得到了病人的信任，為走向工作崗位提前做好了鋪墊，提高了臨床護理質量，同時也提高了我們的護理辦學質量，為培養高水平、多元化的護理人才打下基礎，從而適應醫療技術的發展，更好地滿足人民群眾的健康需求。

四、結束語

在當前護理禮儀教育過程中融入基本的護理實訓教學雖然取得了相應的教學功效，并且得到了廣大師生的認可，但是在原本工作學習繁重的護理實訓學習過程中融入相應的護理禮儀，是否會進一步增加學生的學習壓力和學習負擔，還有待進一步地分析和考量，并且護理禮儀教學是否會對護理實訓教學產生不良的影響也需要通過進一步地實踐調研分析才能夠探討出最終的結論。總之，在護理實訓教學過程中，融入護理禮儀教育教師應當合理設置兩者教學比重和教學時間，明確兩者教學的主次關系，確保相關教學工作能夠穩定、有效地實施。

參考文獻：

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