“互聯網+”視閾下傳統文化融入電商人才培養的策略研究

馬鶴鳴 劉晶瑜 穆陽

摘 要：中國傳統文化是中華民族幾千年發展所傳承的寶貴精神財富，不僅對為人有突出的作用，對處事也有顯著的價值，所以無論在生活實踐或是教育實踐中，都應積極推進傳統文化的傳承與發展。結合當前社會實踐對各行業人才培育現狀進行分析發現，在人才培育過程中積極滲透傳統文化的核心內容，會讓人才培養的實際效果更加顯著，其在企業運營中的價值發揮也會更加突出。現階段，電子商務獲得了普遍發展，電商人才存在著較大缺口，電商人才的素質依然表現出了顯著不足。因此，為進一步推動電商發展，強化電商人才的培養有著重要價值。文章探究傳統文化對電商人才培養的具體影響及有效策略，旨在指導當前的電商人才培養實踐。

關鍵詞：傳統文化 電商人才 人才培養

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）10-204-02

在當前社會環境下，電子商務得到了迅猛發展。然而，對現階段電子商務的發展現狀分析發現，其存在著顯著的人才專業性不足、管理混亂以及制度不健全等方面的問題。這些問題的存在影響了電子商務的穩定、健康和發展。因此，基于電子商務持續發展的要求，強調專業人才的培養意義顯著。立足于電子商務的專業人才培育，分析人才培育的方法以及具體的內容，筆者研究團隊發現傳統文化當中的部分核心思想對電子商務人才的專業性提升有顯著價值，而且可以全面提高人才的思想道德素質，這對于企業發展和人才價值發揮有重要的意義。所以分析研究傳統文化在電商人才培育中的具體價值，能夠為企業發展與行業進步提供參考。

一、傳統文化的精髓

在電商人才的培育實踐中，要有效應用傳統文化內容實現人才培養效果的提升，必須全面、深入地了解傳統文化的具體內容。結合目前的研究，電商人才培養中的傳統文化應從以下幾方面加以理解。

（一）傳統文化是“大”的文化

對傳統文化進行分析可知在傳統文化中，“大”是非常重要的一方面，而所謂的大，具體包括了眼界的寬、思想的廣、容忍的量以及學習的態度。在中國傳統文化中有大格局、大智慧的說法，所謂的大格局指的是要將眼界放寬，要站在更高的層面上考慮更加廣泛的內容，所以在古人的思想中，顧小而失大是非常不明智的。容人的量具體指的是大胸懷、大境界，正所謂海納百川，有容乃大，要有寬廣的胸懷與大氣量，這樣才能容納更多的意見，獲得更為顯著的成長。簡言之，“大”在中國傳統文化中具有顯著價值，通過“大”的文化強調，電商人才鼠目寸光、小肚雞腸的問題會得到有效緩解。

（二）傳統文化是“和”的文化

在中國傳統文化當中，“和”也是非常重要的內容。解讀中國傳統文化會發現其有“家和萬事興”“和氣生財”的說法。傳統文化之所以強調“和”，主要是因為“和”有兩方面的突出價值：其一，“和”是社會發展的基礎。縱觀歷史，但凡是經濟發展比較好的年代或者是民眾生活比較富裕的年代，整個社會呈現出的多是祥和景象;而戰亂年代，社會動蕩，“和氣”不在，所以社會往往失去了穩定發展的基礎。其二，“和”是待人接物非常重要的一項標準。在中國文化中，“君子之風”是讀書人為人處事的基本標準之一，而“君子之風”的一大特征便是謙和。有平和的心態，有“和為貴”的思想，在人際交往中便不會輕易與人發生爭執，這樣，人際關系可以良好保持。人際關系的和諧推動了社會的和諧，進而推動了時代進步。

（三）傳統文化是“公”的文化

在中國傳統文化中，“公”也是非常重要的內容。在中國傳統文化當中，有“大道為公，是為大同”的說法，具體是說當每個人都能夠為社會、公眾發展所思考、所出力的時候，中國社會便可以進入大同社會。不僅如此，在中國人的意識里還有“公道自在人心”的說法，意思是每個人都有自己的判斷標準，但是公理存在于每一個人心中，其不會因為判斷標準的不同而被淹沒。另外，公平、公正、公開等均是中華傳統文化中的重要內容。

二、傳統文化對電商企業人才培養的作用

在解讀傳統文化的基礎上對電商企業人才培養進行分析可知，傳統文化在電商企業人才培養實踐中的應用可以發揮突出的現實效果，具體表現在如下幾個方面。

（一）樹立團隊的自信心

傳統文化對電商企業人才培養的突出作用在于幫助樹立團隊自信。對目前的電商企業團隊運營做分析會發現有的團隊沒有自信，所以在工作過程中總是畏首畏尾，不敢下定決心。在團隊猶豫的過程中，機會也將悄然逝去，所以培育團隊的自信是非常重要的。在中國文化中有“三個臭皮匠頂個諸葛亮”的說法，也有“人多力量大”的思想，誠然，一個人的力量是有限的，但是一個團隊中不只一個人，將個體的力量進行集中，便具有了更為突出的能力。在電商企業的人才培養中，通過傳統文化中的團隊意識與團隊理念不斷地讓企業人員肯定自己，肯定團隊，這樣，團隊的自信心會顯著提升，團隊成員在工作實踐中的表現也會明顯進步。總的來講，通過傳統文化的滲透讓企業的員工具有文化自信，這樣，不僅能夠肯定自己，還能夠肯定團隊價值、促進團隊人員間的共享，這對于團結有愛、自強不息的團隊建設有突出的現實意義。

（二）提升團隊的凝聚力

傳統文化對電商企業人才的培養，還有一個突出作用，體現在團隊的凝聚力方面。在中國文化中有“人心齊，泰山移”的說法，指的是只要所有的人有相同的目標，并為之付出努力，即使是泰山也能夠被移走。這所強調的是“人心所向”的力量。在電商企業人才培養中，不斷向員工灌輸團隊凝聚力對團隊整體發展的作用，對個體價值發揮的作用。同時強調團隊培訓中的共同理想和共同愿景，這樣，團隊會有統一的努力方向和奮斗目標，當團隊整體性加強的時候，其凝聚力空前提升，“戰斗能力”也會明顯加強。總的來講，在電商企業的發展實踐中，團隊凝聚力加強的基礎是團隊和諧，利用傳統文化中的“和”文化對團隊和諧進行強調，這能夠為團隊凝聚力提升提供更為強大的基礎，團隊的凝聚力表現會更加出眾。

（三）提升人員的綜合素質

分析電商人才培養實踐中的傳統文化應用發現其顯著作用體現在提升工作人員的綜合素質方面。對傳統文化的具體內容進行分析會發現其存在著諸多對工作人員的整體水平有突出促進作用的理念以及精神，比如在中國傳統文化中有“業精于勤而荒于嬉”的說法，說的是在工作實踐中，要通過勤奮來實現業務能力的提升。再者，在中國傳統文化中有傳承千年的“工匠精神”，其告訴我們要精益求精。在電商人才的培養中，將這些內容融入到人才培育實踐中，人才綜合培育實效會更加的突出。

三、傳統文化融入電商人才培養的方式

傳統文化在電商企業人才培養方面的作用是顯著的，所以在電商企業人才培養的過程中需要積極進行傳統文化的融入。總結目前的人才培養實踐經驗，筆者認為要讓傳統文化融入到電商人才的培養過程中，且發揮比較好的效果，在實踐中需要加強如下幾個方面的工作開展。

（一）組織傳統文化專題培訓

要讓傳統文化融入到電商人才培養實踐中，一項重要的措施是組織傳統文化專題培訓，深入細致地講解傳統文化精髓。就傳統文化培訓工作的具體開展來看，可以采用如下方式：一是周期性理論培訓工作。所謂的周期性理論培訓工作具體指的是在人才培養實踐中，制定傳統文化培訓課程，并強調周期性落實，這樣，傳統文化的理念、思想、意識等能夠在電商企業人才隊伍中生根發芽。二是案例研討大會，即在企業經營發展實踐中，將企業經營的優秀案例或者是失敗案例拿出來進行討論。當然，要讓企業員工從傳統文化的角度進行分析。通過研討會議的開展，傳統文化會深入到每一位與會者內心，這樣，傳統文化培育的效果也會加強。三是娛樂寓教方式，以通過娛樂的形式達到傳統文化教育的目的。比如在實踐中，組織員工進行經典電影的觀看，并在觀看之后讓員工基于傳統文化視角談觀影體會。這種方式也能夠實現傳統文化的傳播，其對電商企業人才的影響也會在日后直接或間接地表現出來。簡言之，采用多種方式進行傳統文化培訓，這會讓傳統文化越來越深入人心。

（二）鼓勵傳統文化書籍的閱讀

鼓勵員工進行傳統文化書籍的閱讀，尤其是要鼓勵管理人員進行傳統文化書籍的閱讀。在電商企業的發展過程中，有的企業發展不如預期，與管理有顯著的關系，即管理人員沒有明白管理的正確意義，也沒有掌握科學的管理方法。企業管理者需要基于日常的觀察與分析了解人才所具備的優勢和不足，要懂得如何合理安排人員，還要知道如何協調這些人員，這樣，其領導下的人員身上的價值才會發揮到最優效果。企業管理人員積極地閱讀傳統文化書籍、了解管理的真諦、了解人員協調的方法等，對于電商企業的發展均有著重要的意義。就具體的工作開展來講，要鼓勵傳統文化書籍閱讀，可以采用如下方法：在企業內部建立傳統文化閱覽室，并開展傳統文化書籍閱讀活動，通過這樣的方式引導企業人才積極閱讀傳統文化書籍。在交流學習的時候指定傳統文化書籍作為主要的學習內容，這樣，通過持續性的學習，員工對傳統文化的認知和理解會明顯加深。

（三）開展弘揚傳統文化的團建活動

在電商企業人才培育實踐中，要發揮傳統文化的具體價值，還可以在人才培育的過程中增加有關傳統文化的團建活動。就團隊活動的具體開展來看，其主要的目的是培養團隊的合作意識，從而使團隊凝聚力獲得顯著增強。在中國傳統文化中有不少可供團隊選擇的活動內容，在團建的過程中將這些項目內容作為主要的團隊活動項目，讓企業員工在團隊活動中加深彼此的了解，可以加強彼此之間的合作，在日后的工作實踐中，員工之間的團隊協作表現會更加突出，默契度等也會有顯著的提升，從而增強團隊在工作實踐中的整體能力。

（四）組織企業內部的“文化競爭”活動

結合目前的企業建設與發展進行分析會發現要想讓企業取得長足的發展，需要吸引更精干的員工加入到企業中來，并為企業的發展建言獻策。在吸引員工的過程中，企業文化是非常重要的內容。就電商企業的具體發展來看，為了讓傳統文化在人才培育實踐中發揮更加顯著的作用，在實踐中企業可以開展基于部門之間的“文化競爭”活動，比如開展部門之間的“文化演講”活動，開展部門之間的“文化書籍閱讀交流”活動等，通過這樣的活動可使企業的文化氛圍顯著增強，傳統文化對人才培育的熏陶效果表現也會更加突出。

四、結束語

綜上所述，傳統文化在目前的社會生活中發揮著重要的價值，因此，在社會實踐中需要認清傳統文化的價值，并在實踐中積極推廣與應用。由此，傳統文化的作用和價值會得到更為顯著的顯現。結合目前電商人才的培養分析發現，在人才培養過程中，通過多途徑、多層次滲透傳統文化的內容，不僅會增強團隊自信力、和諧性以及凝聚力，而且員工的整體文化素養等也會有顯著提升，因此，在電商企業人才培養實踐中，強調傳統文化的融入，并以傳統文化為核心開展培訓工作意義顯著。

[基金項目：黑龍江大學生創新創業訓練計劃項目“校商匯的推廣與運營”（項目編號：201910222116）]

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（作者單位：佳木斯大學 黑龍江佳木斯 154007）

[作者簡介：馬鶴鳴，佳木斯大學人文學院學生;通訊作者：劉晶瑜，佳木斯大學人文學院中文系寫作教研室專任教師，講師，兼任教科辦副主任，研究方向：秘書學、應用寫作;穆陽，佳木斯大學人文學院講師，碩士，研究方向：思政教育、大學生創新創業。]

（責編：賈偉）