創(chuàng)建集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考

摘 要：當(dāng)前社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也日益更新。對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)來(lái)講，財(cái)務(wù)共享中心可以將各分、子公司重復(fù)及分散的業(yè)務(wù)集中處理，統(tǒng)一核算，提高工作效率，降低成本，因此創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心帶來(lái)的好處日漸顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建也逐漸被許多集團(tuán)企業(yè)提上日程。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心;集團(tuán)企業(yè);財(cái)務(wù)管控

一、前言

經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也由原來(lái)的廣度向深度和精細(xì)度發(fā)展。財(cái)務(wù)管理是公司管理的重要組成部分，單獨(dú)記錄公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已不能滿足公司快速發(fā)展的需求，深層次地挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題，為公司管理層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供有效決策已成為新的工作任務(wù)。同時(shí)，降低集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性和透明度，也成為財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)之一。而財(cái)務(wù)共享中心作為一種新的現(xiàn)代化管理模式可以將眾多分、子公司整合集中，將大量、重復(fù)的賬務(wù)處理工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，為公司快速發(fā)展提供有力數(shù)據(jù)支撐。

二、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近幾年流行起來(lái)的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，依托信息系統(tǒng)，將主體不同、地點(diǎn)不同但具有一定共同性的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行集中式管理，解決資源重復(fù)投入和工作效率低下等問(wèn)題，強(qiáng)化集團(tuán)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)的管控，加快業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，已經(jīng)逐漸在一些大型集團(tuán)企業(yè)中推廣。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式就是對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理、整合和再造，升級(jí)組織架構(gòu)，然后把各分、子公司和職能部門(mén)的財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)信息集中起來(lái)，統(tǒng)一管理資金、收入、成本費(fèi)用、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、薪酬等財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)資源和財(cái)務(wù)資源的共享。通俗來(lái)說(shuō)，就是集團(tuán)企業(yè)將分散在各個(gè)分、子公司的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行歸集，將附加值低、工作量大、重復(fù)度高的會(huì)計(jì)賬務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，利用獨(dú)立的信息系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，強(qiáng)化控制集團(tuán)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，提升整體工作效率，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低管理成本，為公司戰(zhàn)略決策提供有效支撐。

三、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建意義

1.整合企業(yè)資源，節(jié)約運(yùn)營(yíng)管理成本

企業(yè)是一個(gè)以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)體，而在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，市場(chǎng)呈現(xiàn)透明化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)通過(guò)大幅增加收入來(lái)提高利潤(rùn)途徑已很難實(shí)現(xiàn)，企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法逐漸向降低成本過(guò)渡。隨著集團(tuán)企業(yè)不斷發(fā)展，分子公司數(shù)量會(huì)逐漸增多，每個(gè)分、子公司擁有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，收入、稅金、成本、固定資產(chǎn)、總賬報(bào)表、稽核、出納等崗位設(shè)置齊全，更甚者出現(xiàn)一個(gè)公司擁有好幾個(gè)層級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的現(xiàn)象，造成資源浪費(fèi)，管理成本增加。通過(guò)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，可以合并財(cái)務(wù)人員和管理層級(jí)，減少原來(lái)重復(fù)冗余的操作，解決組織架構(gòu)重復(fù)和業(yè)務(wù)效率低下的問(wèn)題，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)而節(jié)約一定成本。

2.統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提高數(shù)據(jù)處理效率

將所有分、子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行規(guī)范化管理是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的前期工作之一。集團(tuán)公司需全面收集各分、子公司流程，找出差異，通過(guò)分析溝通，最終形成統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化流程。

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，各分、子公司資源分散，各個(gè)公司財(cái)務(wù)人員對(duì)集團(tuán)公司制度和流程的把控存在差異，執(zhí)行過(guò)程中容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)核算混亂現(xiàn)象。創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，集團(tuán)企業(yè)可以對(duì)核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)基礎(chǔ)核算工作進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)成本費(fèi)用報(bào)銷、資金收支等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，提高工作效率，杜絕財(cái)務(wù)管理混亂現(xiàn)象。并且，財(cái)務(wù)共享中心細(xì)化了財(cái)務(wù)核算中業(yè)務(wù)類型的分類，財(cái)務(wù)人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類型熟悉程度提高，使得在財(cái)務(wù)信息處理過(guò)程中，審核單據(jù)速度提高，工作時(shí)間縮短，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理速度得到大幅度提升。

3.促進(jìn)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)透明度，提升財(cái)務(wù)管理水平

集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整包含財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要途徑。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠去除不能為集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重復(fù)性財(cái)務(wù)核算活動(dòng)，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，從業(yè)務(wù)循環(huán)、專業(yè)服務(wù)、信息循環(huán)等方面，為企業(yè)提供深入價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)支持。業(yè)務(wù)循環(huán)上，完善企業(yè)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)控管理體系，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，合理控制風(fēng)險(xiǎn)范圍。專業(yè)服務(wù)方面，從事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)方面深入業(yè)務(wù)，事前進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和咨詢，事中進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析，事后進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和評(píng)估，并將全過(guò)程反饋業(yè)務(wù)，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考。信息融合方面，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、做到信息共享，及時(shí)、準(zhǔn)確提供分析報(bào)告。

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，鑒于集團(tuán)企業(yè)對(duì)管理層人員的考核，各分、子公司存在以一定方式調(diào)整利潤(rùn)的情況，如提前或推遲確認(rèn)收入、成本，對(duì)攤銷的長(zhǎng)期費(fèi)用進(jìn)行操作。創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將財(cái)務(wù)權(quán)限收歸集團(tuán)總部，運(yùn)用信息化技術(shù)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，所有財(cái)務(wù)單據(jù)的提交、審核通過(guò)共享中心信息系統(tǒng)完成，及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)情況，基本規(guī)避利潤(rùn)調(diào)節(jié)的空間和方式，有效杜絕各分、子公司對(duì)利潤(rùn)的調(diào)整，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)透明度。

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，一些財(cái)務(wù)人員不再執(zhí)行會(huì)計(jì)核算職責(zé)，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向新型管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，從沒(méi)有實(shí)際意義和簡(jiǎn)單重復(fù)基礎(chǔ)核算中脫離，可以集中精力對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行研究，對(duì)公司發(fā)展提供高質(zhì)量財(cái)務(wù)決策。

四、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建思路

對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)展軌跡進(jìn)行邏輯梳理是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建思路。一個(gè)完善的創(chuàng)建思路能夠?qū)蚕碇行牡穆毮苓M(jìn)行提前規(guī)劃和設(shè)計(jì)，有利于實(shí)現(xiàn)集體企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。集體企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思路可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。

1.調(diào)整財(cái)務(wù)管理思維

想要成功的創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要先弄清財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)質(zhì)。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)起的，而是企業(yè)改革的一個(gè)環(huán)節(jié)，隨著集團(tuán)企業(yè)的管理變革而產(chǎn)生，涉及信息系統(tǒng)變革、管理模式變革、組織模式變革等，需要管理層的高度重視。集團(tuán)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)變革，需要打破原有財(cái)務(wù)管理思維，重新調(diào)整財(cái)務(wù)管理流程及組織架構(gòu)等內(nèi)容，期間會(huì)沖擊到原有管理模式，不可避免地觸及部分職工的利益，造成工作難推進(jìn)的局面。因此，管理者要首先調(diào)整財(cái)務(wù)管理思維，全面布局，分步驟進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，科學(xué)管理，通過(guò)制定合理制度，解決財(cái)務(wù)模式變革帶來(lái)的問(wèn)題，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建。

2.梳理財(cái)務(wù)流程

集團(tuán)企業(yè)因分、子公司、職能部門(mén)較多，各自的財(cái)務(wù)工作重復(fù)度高，共享服務(wù)中心以信息化平臺(tái)作為載體，可以實(shí)現(xiàn)將大量重復(fù)度高、附加值低的會(huì)計(jì)核算，如成本費(fèi)用報(bào)銷、物資材料出入庫(kù)、往來(lái)賬項(xiàng)核算等進(jìn)行統(tǒng)一處理，進(jìn)而簡(jiǎn)化人工操作。

財(cái)務(wù)共享之前，集團(tuán)企業(yè)各分、子公司的報(bào)銷、結(jié)算、核算的流程都由各分、子公司單獨(dú)進(jìn)行，每個(gè)公司都有自己的一套報(bào)銷和核算流程，各個(gè)公司的流程不盡相同，導(dǎo)致流程的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行效率和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)各異。而財(cái)務(wù)流程和財(cái)務(wù)核算的標(biāo)準(zhǔn)化是共享服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，因此創(chuàng)建共享服務(wù)中心前，需要對(duì)各公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、梳理、再造、整合，確保共享服務(wù)中心創(chuàng)建之后能夠高效順利運(yùn)作。需要梳理的業(yè)務(wù)流程主要包括收入和應(yīng)收款確認(rèn)流程、成本費(fèi)用報(bào)銷流程、固定資產(chǎn)核算流程、薪酬推送核算流程、資金管控流程等。

3.完善信息平臺(tái)建設(shè)

完善的信息系統(tǒng)是建立財(cái)務(wù)共享中心的技術(shù)基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)和保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所需要的信息系統(tǒng)主要包括費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的平臺(tái)，業(yè)務(wù)人員將單據(jù)上傳至信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員審核記賬，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化和精細(xì)化管理，進(jìn)一步達(dá)到業(yè)財(cái)融合。

4.整合財(cái)務(wù)資源，建立考評(píng)機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)建前，各分、子公司都具有獨(dú)立完整的人員配置，共享服務(wù)中心創(chuàng)建后，需對(duì)各分、子公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行收歸，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一調(diào)配，各分、子公司不再保留財(cái)務(wù)自主權(quán)，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)為報(bào)賬人員或管理會(huì)計(jì)。建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行考核，完善共享中心財(cái)務(wù)管理。

五、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能存在的問(wèn)題

對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模越大，分、子公司越多，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的受益程度就越大。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也需要考慮諸如以下問(wèn)題。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位不明確，存在風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作用發(fā)揮大小，由集團(tuán)企業(yè)對(duì)其定位決定，正確的定位和認(rèn)識(shí)能夠使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用發(fā)揮到最大，從而給企業(yè)創(chuàng)造更多效益。在我國(guó)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位，很多企業(yè)還是很模糊的，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是一個(gè)簡(jiǎn)單的核算中心，對(duì)其主要職能的理解就是對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行集中的審核和核算，忽略了其在成本管控、資金管控、全面預(yù)算管理方面的作用。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位不明確，容易造成財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施后組織機(jī)構(gòu)模式混亂，從而導(dǎo)致后期建設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題。

2.財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能有機(jī)融合

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如工資系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)接融合，但當(dāng)前多數(shù)集團(tuán)的信息技術(shù)受限，信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)落后，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)均獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不能統(tǒng)一系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法做到與財(cái)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定融合，出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏有效溝通，會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)大量時(shí)間查找解決問(wèn)題，影響工作進(jìn)程和工作效率，而且查找解決問(wèn)題的維護(hù)成本和信息管理成本都很高，無(wú)形間又大大增加了企業(yè)的成本。如何搭建較為完備的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

3.共享中心人員結(jié)構(gòu)變革，存在財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，會(huì)打亂原有的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，導(dǎo)致需要重新劃分財(cái)務(wù)職能，造成共享中心成立初期需要重新劃分財(cái)務(wù)架構(gòu)和財(cái)務(wù)人員崗位及職能。因財(cái)務(wù)共享中心將重復(fù)的業(yè)務(wù)合并及簡(jiǎn)化，必然會(huì)釋放一些財(cái)務(wù)人員，而將哪些財(cái)務(wù)人員納入財(cái)務(wù)共享中心，哪些財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型，是面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)在運(yùn)行過(guò)程中不斷細(xì)化崗位設(shè)置，財(cái)務(wù)人員需要每天重復(fù)大量?jī)?nèi)容相同的工作，無(wú)法拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，職業(yè)發(fā)展方向模糊會(huì)逐漸喪失工作的積極性。另外，各崗位工作職責(zé)需要進(jìn)行明確的劃分，若劃分不清也會(huì)為以后的工作埋下隱患。若不能妥善解決以上問(wèn)題，將影響共享中心業(yè)務(wù)的實(shí)施進(jìn)度和效果。

六、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在問(wèn)題的解決措施

1.明晰財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位

要解決財(cái)務(wù)共享中心定位不明確的問(wèn)題，首先要找到導(dǎo)致定位不明確的原因并作出可行性分析。集團(tuán)企業(yè)管理層對(duì)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)或是創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出發(fā)點(diǎn)不明確，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)共享中心的定位不明確。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位也就是其工作目標(biāo)是為了配合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不只是對(duì)分散的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中，而是一種管理變革，涉及集團(tuán)企業(yè)的各層面。財(cái)務(wù)共享中心的定位隨著工作要求的變化而不斷變化，不同的定位將產(chǎn)生不同功能。如交易處理定位，將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相融合，提高業(yè)務(wù)單據(jù)和財(cái)務(wù)審核效率;財(cái)務(wù)分析定位，深入了解經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，分析公司發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供有效決策。

2.推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高系統(tǒng)融合水平，構(gòu)建一體化信息平臺(tái)

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其中一個(gè)主要目標(biāo)就是最大程度的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合。作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè)，配置的辦公系統(tǒng)通常都是高度信息化的。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)利用先進(jìn)的信息化優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)改造，完善收費(fèi)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，從而給集團(tuán)企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供更合理、更有效的數(shù)據(jù)支持。

3.科學(xué)管理，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)重大的變革，直接將一部分財(cái)務(wù)人員由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇停硪徊糠重?cái)務(wù)人員將會(huì)轉(zhuǎn)為操作大量的簡(jiǎn)單重復(fù)的單據(jù)審核、核算的流水型作業(yè)人員。而要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)成熟的共享中心，需要處理的一個(gè)核心問(wèn)題就是人員轉(zhuǎn)型問(wèn)題，主要是解決流水型作業(yè)人員職業(yè)發(fā)展前景問(wèn)題。首先，財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)要科學(xué)，管理模式需設(shè)置成扁平化模式。創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也要堅(jiān)持以人為本，充分尊重會(huì)計(jì)人員意見(jiàn)，建立有效反饋通道，對(duì)會(huì)計(jì)人員工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及系統(tǒng)漏洞給予快速有效解決，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作積極性。其次，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員精心培訓(xùn)，明確財(cái)務(wù)共享中心的工作不只是流水線性質(zhì)的工作，而是要與業(yè)務(wù)工作結(jié)合，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作。再次，也是最重要的一點(diǎn)，要加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，給予財(cái)務(wù)人員一定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，建立公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)聘機(jī)制，定期選拔優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員充實(shí)到財(cái)務(wù)管理崗位，使得財(cái)務(wù)人員有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人提升，獲得職業(yè)發(fā)展。

七、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與實(shí)施

由于企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)不同，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)周期也存在較大差異，集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋面廣，差異性大，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)周期相對(duì)較長(zhǎng)，結(jié)果滯后，為保證效果，集團(tuán)企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際，分步驟、分階段進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，確保原財(cái)務(wù)核算模式與新模式有效銜接，平穩(wěn)過(guò)渡。集團(tuán)企業(yè)可以從把項(xiàng)目建設(shè)分為以下幾個(gè)階段進(jìn)行。

1.立足戰(zhàn)略目標(biāo)，制定合理規(guī)劃，確定財(cái)務(wù)共享中心定位

集團(tuán)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要，對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，制定總體規(guī)劃，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位。

2.堅(jiān)持成本導(dǎo)向，選擇財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建地址

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)建地址的選址，對(duì)共享中心的職能發(fā)揮也起到一定影響作用。財(cái)務(wù)共享中心的選址需要從經(jīng)濟(jì)因素、人力資源、辦公環(huán)境等因素考慮。經(jīng)濟(jì)因素是主要因素，包括物業(yè)成本、人力成本、交通成本等。

3.全面考察，確定業(yè)務(wù)范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心適用于重復(fù)率較高的業(yè)務(wù)活動(dòng)的核算，而對(duì)于不利于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)活動(dòng)，則適用性較差。可以統(tǒng)一管理的債權(quán)債務(wù)，可以自動(dòng)化處理的固定資產(chǎn)，可以標(biāo)準(zhǔn)化管理的薪酬等項(xiàng)目，都可利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。因此，財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)范圍包含會(huì)計(jì)核算、債權(quán)債務(wù)管理、薪酬管理、資金管控、報(bào)表管理等重復(fù)度高、流程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)含量低的密集型業(yè)務(wù)。

4.以業(yè)務(wù)為依托，選擇試點(diǎn)單位

集團(tuán)企業(yè)分、子公司較多，業(yè)務(wù)涵蓋面廣，不經(jīng)試點(diǎn)就全面推行財(cái)務(wù)共享中心容易造成核算混亂，因此需要先選取部分公司作為試點(diǎn)進(jìn)行試運(yùn)行，及時(shí)獲取系統(tǒng)運(yùn)行反饋信息，降低系統(tǒng)全面推廣運(yùn)行阻力，保障財(cái)務(wù)共享中心工作順利推進(jìn)。試點(diǎn)單位應(yīng)選擇業(yè)務(wù)類型全面，覆蓋面廣、業(yè)務(wù)具有代表性的公司，這些公司流程管理效果顯著，試點(diǎn)成功率較高。

5.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

全面把控試點(diǎn)公司業(yè)務(wù)推行進(jìn)度，隨時(shí)收集財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目的信息反饋，匯總試點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步挖掘原因，提出解決方案。同時(shí)，從項(xiàng)目推行的成本管控、時(shí)效性等維度進(jìn)行考核、對(duì)比、分析，進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)優(yōu)化系統(tǒng)流程。

6.管理層有效推動(dòng)并全面推廣實(shí)施

財(cái)務(wù)共享中心作為一個(gè)新投入使用的項(xiàng)目，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新鮮事物，涉及組織機(jī)構(gòu)變革和權(quán)利調(diào)整，員工存在抵觸情緒，推行工作遇到阻力，此時(shí)，管理層的正確決策和有力支持是創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的保障。管理層需要認(rèn)真籌劃，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，建立適用于財(cái)務(wù)共享中心的組織結(jié)構(gòu)及考核機(jī)制，在保障員工利益不受侵害的同時(shí)通過(guò)多種途徑向員工傳達(dá)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的價(jià)值和意義，保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利推廣實(shí)施。

八、總結(jié)

對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建能夠簡(jiǎn)化工作，提升效率，統(tǒng)一管理，降低成本，保證財(cái)務(wù)安全，提高財(cái)務(wù)管理水平，加快集團(tuán)化進(jìn)程，增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來(lái)的發(fā)展充滿各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和管理需求，結(jié)合信息化建設(shè)和集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的分析研究，設(shè)定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后續(xù)發(fā)展路徑，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：郭莎莎，女，漢族，籍貫：山東省日照市，本科，日照港股份有限公司動(dòng)力分公司，研究方向：管理會(huì)計(jì)