試論高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提升

陶卉欣

摘? ?要： 本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景就如何提高高校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量進行深入研究，首先闡述了高校網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)概念及特點，其次指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)存在的問題，最后針對以上問題提出了幾點優(yōu)化路徑，達到提高高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的目的。

關(guān)鍵詞： “互聯(lián)網(wǎng)+”? ?高校? ?網(wǎng)絡(luò)教育? ?路徑

一、高校網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)概念及特點

網(wǎng)絡(luò)教育是指利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展教學(xué)工作的一種新型遠程教育模式。相對于傳統(tǒng)教育模式來說，網(wǎng)絡(luò)教育模式突出了靈活性特點，這種模式不僅不受地域限制，還不受時間限制。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育模式逐漸被各類教育機構(gòu)所應(yīng)用，相對于我國教育體系內(nèi)的大中專院校來說，教育機構(gòu)應(yīng)用得更多，并取得了一定的成績。傳統(tǒng)教學(xué)相對于新興教學(xué)模式來說仍然占主導(dǎo)地位，接受網(wǎng)絡(luò)教育不如接受傳統(tǒng)高校教育這種思維定式的影響仍然很大，這是阻礙網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式發(fā)展的主要因素之一。高校網(wǎng)絡(luò)教育雖然具備傳統(tǒng)教育不具備的優(yōu)勢，但是存在課程的設(shè)置、內(nèi)容及教師網(wǎng)絡(luò)授課的技能和學(xué)生評價體系等方面的劣勢。一些精品課程內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化之后，重點內(nèi)容并沒有被提出，使得這些課程的教學(xué)質(zhì)量反而不如傳統(tǒng)課堂。高校如何取得學(xué)生規(guī)模上“量”的改變的同時，真正取得教學(xué)質(zhì)量上“質(zhì)”的突破成為現(xiàn)階段我國高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展亟待解決的問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展存在的幾點問題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展問題主要表現(xiàn)在高校網(wǎng)絡(luò)課程沒有全面實現(xiàn)標準化、高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)師資培養(yǎng)力度有待加大及高校網(wǎng)絡(luò)教育投入力度有待加大等方面，具體分析如下：

（一）高校網(wǎng)絡(luò)課程沒有全面實現(xiàn)標準化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國各地很多高校課程網(wǎng)絡(luò)教育主要采用教師與學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)軟件在線溝通交流及網(wǎng)絡(luò)視頻課程錄制相結(jié)合的方式。各個高校在網(wǎng)絡(luò)教育過程中存在技術(shù)和內(nèi)容標準不統(tǒng)一的情況，學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的過程中主要有以下問題：首先，由于教師的不同，授課風格及內(nèi)容側(cè)重點存在一定的差異，受到授課風格及內(nèi)容側(cè)重點不同的影響，學(xué)生在實際學(xué)習(xí)過程中不能夠準確判斷課程的重點內(nèi)容，不利于對一些專業(yè)課程知識點的掌握。其次，網(wǎng)絡(luò)課程需要借助網(wǎng)絡(luò)完成，但是一些學(xué)生由于受到時間、地點的限制，尤其是一些偏遠地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況，導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)視頻課程播放不流暢或者視頻錄制清晰度較低的情況，學(xué)生不能夠全面掌握課程內(nèi)容，進而影響學(xué)習(xí)質(zhì)量。最后，雖然現(xiàn)階段教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中可以溝通，但是僅限于基本的、簡單的內(nèi)容溝通，對于一些復(fù)雜的專業(yè)知識難點，無法立即向教師求助，這是網(wǎng)絡(luò)課程的“致命缺點”，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)教師培養(yǎng)力度有待加強

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，各地高校開展網(wǎng)絡(luò)課程教育不僅針對年輕教師，對于一些年齡偏大的教師也一視同仁。由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展時間短且發(fā)展步伐過快，且很多高校教學(xué)側(cè)重點并沒有放在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上，一些高校并沒有對教師進行網(wǎng)絡(luò)教育技能培訓(xùn)，導(dǎo)致部分教師不僅不能夠高效利用網(wǎng)絡(luò)課程教育軟件開展實時網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)工作，而且不能夠制作課件。同時，一些年齡偏大的教師主觀意識上仍然更加認可傳統(tǒng)教學(xué)，對于網(wǎng)絡(luò)教育活動缺乏足夠的熱情，面對機器，學(xué)生本來就容易產(chǎn)生厭倦感，再加上教師缺乏靈活、生動的授課方式，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這也是導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量偏低的重要原因之一。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)教育投入力度有待加強

雖然我國各地區(qū)很多高校已經(jīng)認識到了網(wǎng)絡(luò)教育的重要性，開始投入一定人力、物力、財力用于網(wǎng)絡(luò)教育體系建設(shè)，但是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教育體系建設(shè)仍然是小眾化的，面向成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育等繼續(xù)教育居多，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教育水平并不能夠從容應(yīng)對高等教育整體教育模式轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，部分高校網(wǎng)絡(luò)教育硬件設(shè)施、信息化校園網(wǎng)絡(luò)教育平臺等方面投入不足，一些設(shè)備存在數(shù)量不夠的情況，不能夠滿足教師教學(xué)需求;第二，網(wǎng)絡(luò)教育平臺存在資源共享性差的問題，在一些學(xué)習(xí)平臺的“資源庫”里，學(xué)生只能夠?qū)ΜF(xiàn)有資源進行下載而不能夠?qū)崿F(xiàn)自有資源的上傳，這種單向的信息共享模式不利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，需要通過平臺的完善實現(xiàn)有效的交互式共享。

（四）高校網(wǎng)絡(luò)課程不符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要

高校網(wǎng)絡(luò)課程不符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點，無法最大限度地增強網(wǎng)絡(luò)教育效果。目前在互聯(lián)網(wǎng)背景下，很多高校都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程。然而，相關(guān)課程內(nèi)容以教師教學(xué)視頻為主，只不過把相關(guān)課件上傳到網(wǎng)絡(luò)上，讓學(xué)生能夠在任何時間段都重復(fù)聽到相關(guān)課程，有效打破教學(xué)時間和空間的局限性，對于增強教學(xué)效果具有積極的意義。然而在教學(xué)過程中，教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)范圍沒有發(fā)生根本的改變。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極意義根本沒有最大限度地發(fā)揮出來，影響互聯(lián)網(wǎng)背景下高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，對于高校教學(xué)質(zhì)量的提高造成了不利影響。另外，由于課程內(nèi)容過于死板，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連接性比較小，因此網(wǎng)絡(luò)教育的積極效果沒有充分發(fā)揮出來，影響網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)工作的全面開展，高校管理者需要針對相關(guān)問題引起高度重視。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的幾點優(yōu)化途徑

針對以上問題，本文提出了全面實現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)課程的標準化、重視對高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)教師的培養(yǎng)及加大對高校網(wǎng)絡(luò)教育的投入力度等優(yōu)化途徑，具體如下。

（一）全面實現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)課程的標準化

首先，我國高等教育管理部門應(yīng)當積極制定高校網(wǎng)絡(luò)課程評價標準，可以借鑒一些國家高校網(wǎng)絡(luò)課程評價標準制定的成功經(jīng)驗，研究制定符合我國國情的網(wǎng)絡(luò)教育標準，具體內(nèi)容要能夠涵蓋課程目的、課程的教學(xué)深度與廣度、課程的教學(xué)大綱和學(xué)習(xí)任務(wù)、課程的組成單元與課時要求及教學(xué)資源和相關(guān)作業(yè)練習(xí)數(shù)據(jù)文件等，使高校在日后網(wǎng)絡(luò)教育體系建設(shè)過程中有章可循，可以按照既定的標準對網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)課程建設(shè)、學(xué)生評測、教師資質(zhì)與教學(xué)方法及網(wǎng)絡(luò)課程項目的建設(shè)管理等各個方面有所側(cè)重，實現(xiàn)全國高校網(wǎng)絡(luò)課程標準的統(tǒng)一。其次，在高校網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)標準上，嚴格要求不僅對錄制網(wǎng)絡(luò)視頻課程采取統(tǒng)一的量化標準，對于視頻文件的錄制格式、播放時間、視頻的分辨率等方面都進行統(tǒng)一的量化規(guī)定，還應(yīng)當設(shè)定最低的網(wǎng)絡(luò)流量要求，對于網(wǎng)絡(luò)路由器和適配器規(guī)范參數(shù)設(shè)置，在技術(shù)規(guī)范要求的前提下，保證所有網(wǎng)絡(luò)視頻課程都能夠被學(xué)生流暢清晰地觀看。最后，在高校教師與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通方面，我國高等教育管理部門應(yīng)當設(shè)定相應(yīng)的溝通模塊，要求各個高校建設(shè)溝通平臺為學(xué)生解答學(xué)習(xí)過程中的一些想法和疑惑，盡可能彌補網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足，促進高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提升。這里以“大學(xué)計算機應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程為例，課程內(nèi)容存在復(fù)雜性特點，且專業(yè)性較強，高校構(gòu)建溝通平臺之后，教師可以與學(xué)生統(tǒng)一約定網(wǎng)上即時在線交流時間，針對知識難點進行答疑解惑，并可以通過平臺將一些課程上傳回饋給教師以供批改。

（二）重視對高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)教師的培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)教師的培養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量提高的關(guān)鍵。各地區(qū)高校應(yīng)當認識到網(wǎng)絡(luò)課程教育開展與教師綜合水平的密切聯(lián)系，不僅要重視對年輕教師網(wǎng)絡(luò)教育操作能力的培訓(xùn)，還要針對一些年齡偏大的教師進行重點培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要較年輕教師進行拓寬并細化，不僅邀請專業(yè)人員細致講解軟件操作流程、各個模塊的功能，還要培訓(xùn)課件制作能力。同時，對于一些年齡偏大的教師網(wǎng)絡(luò)教育主觀意識薄弱的情況，高校應(yīng)當開展思想教育活動進行網(wǎng)絡(luò)教育精神思想及趨勢的貫徹落實，并將網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展提到高校重要議事日程上，邀請最有名望的教授做出表率，率先開展網(wǎng)絡(luò)教育活動，盡可能轉(zhuǎn)變一些教師的抵觸心理，提升網(wǎng)絡(luò)教育活動熱情和主觀能動性，為高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提高夯實基礎(chǔ)。

（三）加大對高校網(wǎng)絡(luò)教育的投入力度

我國高校應(yīng)當認識到網(wǎng)絡(luò)教育的重要性，加大人力、物力、財力的投入力度用于網(wǎng)絡(luò)教育體系建設(shè)。首先，高校應(yīng)當重視網(wǎng)絡(luò)教育硬件設(shè)施及信息化校園網(wǎng)絡(luò)教育平臺等硬件方面的建設(shè)，購入足夠數(shù)量的現(xiàn)代化設(shè)備用于網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展，在能力范圍內(nèi)及時淘汰已經(jīng)過時的設(shè)備，為高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提高提供一定硬件支持。其次，高校應(yīng)當重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件的優(yōu)化，配備專業(yè)的教學(xué)輔助技術(shù)支持團隊，幫助教師解決一些教學(xué)軟件操作和使用上的問題。同時，針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教育平資源共享性差的問題，高校應(yīng)當完善現(xiàn)有學(xué)習(xí)平臺的“資源庫”，給予教師和學(xué)生信息資源共享權(quán)限，使其可以在“資源庫”內(nèi)實現(xiàn)資源的上傳和下載，全面實現(xiàn)交互式共享，為高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提高提供一定助力。

（四）結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點開展個性化教學(xué)

高校需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點設(shè)置個性化的教學(xué)內(nèi)容，進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該進一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過各種方式提高教學(xué)質(zhì)量。一方面需要把老師的課件上傳到網(wǎng)絡(luò)上讓學(xué)生隨時隨地收聽相關(guān)課程內(nèi)容，另一方面需要改變教學(xué)內(nèi)容及方式，通過制作動畫、影視等相關(guān)內(nèi)容實現(xiàn)寓教于樂，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，更好地提高教學(xué)質(zhì)量與增強教學(xué)效果。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多教學(xué)信息實現(xiàn)了共享，可以從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)到一些高效的教學(xué)方式。高校需要針對目前教學(xué)進行全面改革，應(yīng)用符合時代發(fā)展要求的教學(xué)模式，與時俱進，全面增強整體教學(xué)效果，為高校教學(xué)質(zhì)量提高創(chuàng)造良好的環(huán)境。高校管理者在創(chuàng)新教學(xué)模式的過程中，需要充分認識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點，把教學(xué)工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校教學(xué)的積極意義，讓學(xué)生整體教學(xué)效果得到增強。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，需要積極與學(xué)生進行及時有效的溝通與交流，利用網(wǎng)絡(luò)達到一對一、面對面的教學(xué)效果，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，同時加強與學(xué)生之間的交流，教師能夠更好地了解教學(xué)進度及學(xué)生的掌握情況，對于全面幫助學(xué)生更好地提高吸收能力具有非常積極的意義。在交流過程中，也可以及時發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中的一些不足。針對不同的學(xué)生制定相關(guān)的教學(xué)方案，最大限度地增強教學(xué)效果。通過網(wǎng)絡(luò)溝通加強學(xué)生之間的相互交流，讓一些普遍的問題得到及時有效的解決，對于更好地保障教學(xué)工作的開展，以及密切同學(xué)之間、師生之間的關(guān)系具有非常重大的影響。無論是教師還是學(xué)生都需要積極配合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的開展，只有師生共同努力，才能夠在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下達到最佳的教學(xué)效果，為整體教育質(zhì)量的全面提高創(chuàng)造良好的環(huán)境。

總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，高校網(wǎng)絡(luò)教育模式從幕后走向了臺前，在我國高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的關(guān)鍵期，網(wǎng)絡(luò)教育面臨的壓力巨大。要求從容面對外界和內(nèi)部的壓力和挑戰(zhàn)，切實消除網(wǎng)絡(luò)教育模式較傳統(tǒng)教育模式的弊端，必須采取一定措施對網(wǎng)絡(luò)教育體系進行完善。鑒于此，本文在分析“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下高校網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展過程中存在的問題之后提出了全面實現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)課程標準化、重視對高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)質(zhì)教師的培養(yǎng)及加大對高校網(wǎng)絡(luò)教育的投入力度等優(yōu)化途徑，促進高校網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢的充分發(fā)揮，切實提高高校網(wǎng)絡(luò)教育整體質(zhì)量。

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