基于翻轉課堂模式的高職高專內部控制類課程案例教學改革探討

鄭文康（上海市商業學校）

■ 引言

內部控制類課程是會計學專業高職或本科階段的一門專業類課程，該課程涵蓋了會計學、管理學、法學、經濟學、信息學等多種學科的知識，并與企業實踐聯系緊密，對提高會計專業學生的風險控制意識和職業道德素養有重要作用。

從2008年開始，我國頒布實施了一系列企業及行政事業單位內部控制規范及配套指引，彌補了我國內部控制在法律規范上的空白，引發了國內學者對內部控制的研究興趣。國家對上市公司及大型國企的內控規范性要求越發嚴格，企業內部控制的有效性也逐漸成為審計過程中的重要測試方面。但在課程設置上，本科類院校普遍將其作為選修課程，大部分高職高專院校則尚未開設，或以《會計制度設計》課程和審計類課程替代，關于內部控制類課程的教育方法探討與教學設計更是少之又少。

為了適應社會和企業對內部控制人才的需求，替代《會計制度設計》設置獨立的內部控制課程將成為高職高專會計專業相關課程的必然趨勢，基于該類課程理論枯燥又需要結合實踐應用的特點，探討適合該類課程的教學方法和教學設計是十分必要的。

■ 內部控制類課程教學現狀

（一）課程特點

內部控制類課程與一般會計學課程不同，其知識點呈現“網狀”結構，不僅涉及預算管理、業務流程等管理學知識，還與人力資源、信息系統等學科有所交叉，并涵蓋工程管理、業務外包等特殊業務活動。學習中的理論參考主要是相關法規條文，理論知識枯燥且晦澀難懂，但又和企業實踐聯系緊密，應用性廣。因此，案例教學法是內部控制類課程教學中較為常用、適宜的教學方法。

（二）學生特點

相較于一般的本科學生，高職高專類學生理論基礎薄弱，對基礎性知識較為排斥，更渴望動手性強、實用性高的知識，他們也比本科學生更早和更多地接觸各類實操軟件和實踐活動。內部控制類課程的特點和學生特點決定了課程不能夠僅講授內部控制的基本概念和準則內容，而應當將重心轉移，著重培養學生對多學科知識的綜合理解與應用能力，同時，與《會計制度設計》課程僅關注財務制度不同，內部控制類課程將更側重以風險管理為導向的企業整體制度與業務流程設計，這更滿足高職高專類畢業生通用性的職業定位。

（三）教材選用

目前大部分的內部控制教材，均以企業內部控制基本規范及配套指引為設計主線，分為基礎理論介紹和應用指引解讀，偏重對準則和指引的梳理和解讀，案例數量不足且內容乏味，時效性低，且一般僅提供案例素材，少有系統地案例分析過程和分析框架，通常難以滿足教學的需要。

（四）課堂組織

在內部控制教學中，完整的教學組織包括理論知識的講授與解讀、案例背景介紹、案例討論、案例總結與分析、知識總結與梳理。一方面，學生對當堂學習的理論知識，很難即時消化并轉化為對案例的運用，因此學生對案例的分析一般都是淺層次的、直覺性的；另一方面，課堂時間有限，學生的討論是不充分的，課堂信息工具匱乏，學生難以進行資料的查找，增加了學生案例分析的難度。這都使得內部控制課堂中案例的討論流于表面，學生的思考難以深入，教學的效果大打折扣。

（五）考核方式

內部控制的考核方式，一般是平時成績、期中成績和期末成績的加權匯總。期中、期末考試采用閉卷形式，題型多采用單選、多選、判斷、簡答、案例論述等傳統常規題型，常見的內部控制習題集也均為類似題型。學生的案例討論作為過程考核，僅體現在占比較少的平時成績中。究其原因，一是傳統考核方式方便組卷，判分準確，一定程度上也能反映學生的學習情況；另一方面，案例討論多分組進行，同組學生常出現“搭便車”的情況，過程考核難以做到公平公正。因而，為保證成績的公平性，教師更愿意采用傳統的考核方式，這也導致學生對案例討論活動的不參與、不重視。

■ 基于翻轉課堂模式的案例教學法探討

案例教學法是目前公認的較為適合內部控制類課程的教學方法，內部控制課程兼具理論和應用，既要體現準則和規范的要求，又需要與企業的業務活動緊密相關，而發源于哈佛大學商學院的案例教學法，正是側重于理論在實踐中的應用——通過大量的案例資料和信息，調動學生自主學習熱情；通過不斷的交互交流，增強學生在復雜環境下的分析力和決策力；通過反思總結，提升學生知識遷移能力。案例教學法的特點與優勢與內部控制課程的定位非常契合，而基于翻轉課堂的案例教學法，則能更好地發揮優勢。

（一）案例選取和分析

案例是案例教學法的核心，而好的案例并不一定是專業性強、數據復雜的。對于高職高專的學生來說，通俗易懂、聯系時事的案例更容易引發學生討論和研究的興趣。因此，除了常規的企業內控案例外，還可以選用新聞節目如《今日說法》《315晚會》《每周質量報告》等作為案例，生動鮮活，同時也滿足了真實性和時效性的要求，還能為教師節約尋找和編輯素材的時間，減輕與備課壓力。另外，有研究表明，易產生沖突觀點的案例更利于促進學生思考，因此教師可盡量選擇有“兩難困境”（如社會責任和經濟利益沖突）的案例作為主體案例，而以單純的正面或負面案例作為補充案例。

僅有案例素材是遠遠不夠的，案例的分析才是案例教學法的靈魂。在案例分析和總結環節，教師需要結合內部控制的理論知識部分進行由淺入深的講解，提出見解與學生討論，并對理論知識的重難點進行講授，以便讓學生在自主討論的基礎上，對知識的理解更上一層，讓學生可以在今后的案例分析中靈活運用理論知識。教學初期，教師可適當提供案例分析的提示或框架結構，幫助學生學會正確的案例分析方法。課后，教師可根據學生學力層次，要求學生參考雜志、報道等，嘗試撰寫既定主題的實際案例，既鍛煉學生案例寫作能力，還可將寫作內容作為今后的案例素材。

（二）翻轉課堂活用網絡平臺

合理利用超星、釘釘等網絡學習平臺，將相關準則、思維導圖、參考書目整合上傳，設置任務點，監督和督促學生參與理論學習；上傳案例的背景文本或視頻，要求學生課前做好背景閱讀、資料查找、組內討論、結構化分析等準備工作。課上提供充足的時間，供學生在課堂展開充分深入的組間辯論、課堂匯報或情景模擬，并完成同學提問和教師提問。課后的案例撰寫等作業提交和答疑，也可通過網絡平臺完成，提升師生溝通效率。

（三）規則制定助力過程考核

案例教學法中存在多個評價模塊，如課前資料的閱讀、課堂案例的匯報、課后題目的完成等。其中，資料閱讀、題目練習等傳統的評價模塊，完全可通過網絡平臺協助統計，而小組討論、課堂匯報等評價模塊，多為組間合作，較難評價。此外，教學中也會出現學生性格過于內斂導致討論不足的現象，教師在一對多的過程中也難以充分激發和鼓勵每一個學生。因此，為了在案例教學法中準確進行過程性考核并激發學生的討論熱情，可以制定剛性、結構化的討論規則并取得師生的共識。

例如，學生在進行案例的課堂匯報時，應盡量運用結構化思維，即主題鮮明（有清楚的中心思想或結論）、結構分明（信息歸類分組）、邏輯遞進（時間邏輯、元素邏輯或流程邏輯等），將論點突出、論據扎實、論證充分作為評價的標準。結構化的形式也方便將匯報分成幾個部分，由一組成員分工合作完成，既有小組成績，也有個人評價，避免“搭便車”情況的出現。

再如，在同學提問環節，可剛性規定其他組提問的數量，并制定諸如“問題不可重復”“臨時決定各組發言人”“優質問題加分”等規則，督促其他小組保持積極性、認真傾聽。提問的數量和質量也可作為過程評價的指標。

■ 實施建議

在內部控制類課程中實施上述教學法時，如能盡量滿足以下條件，教學效果將能得到更好的保證。

（一）教學環境的改造

將教室座位改造為U型布置，學生以組為單位就座，加強組間討論，也方便與教師無障礙地交流。教室前部設置多媒體設備及白板，并預留空間，便于案例分享或情景模擬。黑板為可活動黑板，分為6-8塊，便于學生記錄和總結。

圖1 教室U 型布置圖

（二）案例資源的開發

不斷更新的優秀案例是本課程教學的重要支持，要保證案例數量充足、質量優異、不斷更新，一定的科研經費和必要的編寫人員是必不可少的。可建立內涵建設項目，組織教師編寫案例集或者校本教材，作為現有教材的補充；將適宜的視頻或新聞剪輯成素材，作為課程的資源庫；組織優秀學生撰寫案例，作為案例來源。

（三）學生活動的組織

與普通的理論授課不同，翻轉模式下的案例教學法除教學外，還有大量的事務性工作，如資料的分發和收集、發言和提問的記錄、課堂時間的管理等，尤其當學生人數和小組數量較多時，可增加一位助教，協助主講教師完成學生活動的管理，助教可以從課程表現較為優異的高年級學生中選擇。