“互聯網+”背景下數字化檔案資源整合與服務思考

郭寧

[摘 要]“互聯網+”與檔案資源管理相結合，以數字化檔案資源整合為基礎，可深入挖掘檔案資源的利用價值，從而有利于切實提升檔案資源服務水平。文章基于“互聯網+”視角，在分析檔案管理現狀問題的基礎上，針對數字化檔案資源整合特點和服務模式進行了具體論述，并進一步探討了基于數字化檔案資源的服務體系，旨在充分發揮數字化技術和“互聯網+”的優勢，進一步提升檔案資源利用價值。

[關鍵詞] “互聯網+”；數字化檔案資源；整合利用；現狀；服務體系

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）09-0063-03

進入信息化時代，在高新科技手段的支持下，對檔案信息資源進行數字化整合是檔案管理發展的必然趨勢?，F如今，“互聯網+”正對人們的生活、學習、工作等方面產生深遠的影響。在此背景下，面對信息的海量增長，如何從中挖掘出具有價值的信息，是檔案管理工作中的現實問題?；诖?，筆者通過分析數字化檔案資源整合特點和服務模式，進一步探尋基于數字化檔案資源的服務體系，對促進數字化檔案資源的整合利用價值的提高具有一定的現實意義和實踐價值。

一、“互聯網+”背景下檔案管理現狀分析

進入信息化時代，互聯網技術得到快速發展的同時，被應用在檔案資源管理工作中，促進了檔案管理的信息化和數字化建設的進一步發展[1]。在“互聯網+”背景下，檔案管理模式在相關先進技術的支持下進行了優化和完善，這為檔案信息資源利用率的提升提供了支持，但是也產生了一系列問題。這些問題集中體現在以下幾個方面：

（一）管理缺陷

在“互聯網+”背景下，檔案管理工作與網絡信息技術的相結合是檔案資源管理工作的發展趨勢，在這種情況下，檔案管理人員必須在思想上適應時代變化需求。而現實情況是檔案管理人員仍然受傳統思想限制，沒有采用現代先進技術來推進檔案數字化存檔、調檔等工作能力的提升，進而制約了檔案資源管理水平的提高。更為嚴重的是部分檔案管理人員無法在海量檔案信息數據當中挖掘出有價值的檔案信息，最終使得非結構性檔案數據無法發揮出既有作用。

（二）技術缺陷

進入信息化時代，檔案管理工作與網絡信息技術相結合是檔案管理工作發展的必然趨勢，現如今，檔案信息資源的發展呈現數量龐大、種類繁多、內容繁雜等特征，這對檔案收集、整理、加工和利用等工作提出了更高的要求。而利用網絡信息技術，則可以實現檔案管理相關工作的高效化[2]。在“互聯網+”背景下，電子檔案體系的建立必須依托新技術、新媒介的應用，如光盤、移動硬盤等，都是用來保存檔案信息資源的重要新載體。但是在實踐中，它們容易受到外界強力破壞、黑客攻擊等，從而容易引發檔案數據被篡改、丟失等安全問題，不利于檔案資源的開發與利用。因此，要加強檔案信息資源安全管理，以避免檔案信息被刪除、被修改、被丟失等風險，才能促進檔案信息資源利用率的提高[3]。

二、“互聯網+”背景下數字化檔案資源整合的主要特點概述

隨著信息技術的快速發展和深入應用，數字化檔案信息結構也發生了一系列變化，對數字化檔案資源的整合，不是對某個檔案館信息資源整合，也不是一對一數字化檔案館的收集、轉化、共享[4]。關于數字化檔案資源整合的特點，包括以下幾點：

（一）集成性特點

通常來說，在數字化檔案信息網站當中，為了滿足檔案用戶需求，往往會包含各個領域的檔案資料，不僅包括檔案實體館藏資源，還包括與之相關領域的檔案資源。在此基礎上，與館藏檔案資源有機整合在同一個界面中，以此整合其與異構信息數據庫，進而使得各種類型的檔案信息資源與服務相結合，最終便于用戶在館藏資源中檢索相關信息時，可以跨庫檢索到相關信息，從而有利于促進檔案信息資源共享，進而有利于檔案利用價值的最大化[5]。

（二）互操作性特點

不同的數字化檔案信息門戶與數據庫平臺之間往往會存在一定的差異性，如數據格式、標準等，這種情況下，必然會影響檔案信息的服務水平。而統一界面的目的在于能夠實現異構網絡資源的充分利用[6]。因此，數字化檔案門戶網站需具備異構軟硬件相鏈接的功能，以便用戶在檢索檔案資源時，可以在門戶網站實現跨庫鏈接查閱相關檔案資源信息，這樣可以大幅度提升檔案信息管理服務水平，滿足檔案用戶在檔案使用時的個性化和多樣化需求[7]。

（三）時效性特點

進行數字化檔案資源時在嚴格的信息選擇中進行檔案信息的規范化描述，旨在保證檔案信息數據的完整性和可靠性。檔案信息資源的各類數據是數字化檔案更新的基礎，對于檔案管理人員來說，應注重檔案信息的完善和優化，對失去價值的檔案信息應及時進行清除，以避免增加管理負擔[8]。同時，在檔案信息資源調整過程中，要充分考慮檔案信息資源的利用價值及用戶的需求，動態更新檔案內容和刪除過時檔案內容。只有這樣，才能提高檔案信息資源服務的效率和質量[9]。需強調的是在檔案內容調整過程中，需要密切關注檔案信息資源的時效性，避免存在有價值的信息被刪除或者未及時更新到檔案信息資源系統中，以此確保檔案信息資源的服務質量。

三、“互聯網+”背景下基于數字化檔案資源的服務體系分析

“互聯網+”與檔案資源服務工作的相結合，既意味著檔案管理方式的革新，又意味著檔案信息資源將得到進一步優化，能夠為整合、利用和共享檔案信息資源提供技術支持。數字化檔案資源整合程度直接關系檔案信息資源的利用率。

（一）數字化檔案資源整合形式

數字化檔案資源內容豐富，且有著繁多的種類，其主要類型有購買數據庫和自建數據庫兩類。而檔案館館藏目錄數據庫作為數字化檔案資源的核心組成內容，主要有目錄查詢系統、各類光盤數據庫等[10]。無論是自建數據庫，還是購買數據庫，都是在網絡信息技術支持下實現了以關鍵詞、題目等多種檢索方式，不僅如此，用戶在關鍵詞、題目查詢之后，除了機密性檔案文件，都可以進行下載或者在線閱讀，從而有利于用戶全面了解館藏文獻檔案信息的詳細內容。

（二）整合與服務體系的基本思路

以開發和利用檔案館數字檔案資源共享為基礎，通過OPAC系統，構建本體數據庫，其目的具體包括兩個方面：一是基于數字化檔案館館藏資源的知識，通過知識資源的傳遞和共享來實現增值目的。二是整合各檔案機構數據庫，通過豐富檔案信息資源來滿足用戶多元化和個性化的檔案信息需求，以實現檔案信息利用價值的最大化。數字化檔案管理既可以為用戶提供統一的檔案信息資源檢索平臺，又可以鏈接其他檔案館數據庫，這樣一來，用戶只需要在檔案館的檢索平臺上即可實現跨庫檢索，便于用戶獲得所需要的檔案信息資源。首先，訪問數據界面一體化。具體來說，整合處理后的各類數字化檔案資源匯集在同一個檢索口，這樣一來，用戶只需要一個界面的檢索口便能享受便捷的一站式檔案信息資源檢索服務；其次，集成服務系統當中整合了各類數字化檔案資源，不僅有本館館藏檔案資源，還可以通過鏈接功能融入其他機構的檔案資源，并在系統支持下推送到不同的用戶面前；最后，針對性優質服務。根據不同用戶對檔案信息資源的個人愛好、行為習慣等，為用戶定制專屬檔案信息產品，在滿足用戶真實需求的同時，實現檔案資源共享目的?？偠灾杂脩粽鎸嵭枨鬄楹诵?，在不同館藏檔案信息數據庫系統中，通過整合各類服務機制，為用戶提供檔案信息服務保障性平臺。

（三）數字化檔案信息資源政府與服務方法

數字化檔案資源整合主要是基于用戶需求的語義網絡，據此實現數字化檔案資源的共享和增值服務。在實踐中，應從以下幾個方面入手：

1.檔案信息數據庫與用戶信息庫的整合與服務。在實踐中，檔案信息數據庫與用戶信息庫的整合具體如下：檔案館檔案資源的共享，在數字化接口鏈接支持下，用戶通過檔案館之間的OPAC系統，即可進入到查詢界面，這樣一來，用戶可以只需要在統一的查詢界面上，通過關鍵詞、題目等檢索方式獲得各類數字化檔案信息資源，且整個過程的操作十分便捷。

2.以檔案信息資源查詢系統與光盤檔案信息整合為基礎提供服務。數字化檔案館系統中包括的檔案信息資源類型十分豐富，不僅有光盤之類的非紙質文獻，還有紙質文獻。其中，非紙質文獻主要得益于數字化技術的發展，催生了以光盤為載體形式的信息資源存儲和利用。但是在檔案管理工作實踐中，光盤檔案資源的長期保存仍然是一個亟須解決的問題，若保存不當，則可能導致檔案數據信息的遺失，從而給數字化檔案館資源管理造成負面影響。用戶通過檔案信息管理系統，可以隨時隨地通過檢索入口獲得各類型的數字化檔案信息資源。例如用戶利用OPAC系統中的MARC數據可以快速了解系統中是否存在相關的資源，若檔案數據庫當中有相關的資源，用戶可在光標的指引下通過點擊操作實現對此文獻內容進行在線運行查看、下載鏡像文件到本地文庫中等操作，以獲得光盤內的檔案信息內容。

3.以整合特殊資源與CALI庫為基礎提供檔案信息服務。CALI數據庫檢索服務指的是基異構系統的跨庫檢索，可按照檔案類型來進行區分，按照檔案名稱進行縮短檢索，若在系統中檢索到相關檔案信息資源后，用戶可以進行在線閱讀和下載等相關操作，以便滿足用戶對檔案利用的多種化需求。CALI數據庫檢索的功能具體包括數字化檔案館藏檢索、鏈接服務、檔案信息資源傳遞、咨詢服務四部分的內容。以檢索服務為例，CALI數據庫實現了海量化數據內容的快速且準確的檢索，并利用系統和網絡將檢索的相關信息及時地推送到界面中。不僅如此，CALI數據庫還可以采取定題檢索、數值類型檢索和全文檢索等方式檢索檔案館藏資源，進而可以幫助用戶快速獲得所需要的檔案資源。

4.以基于知識本體的檔案信息資源整合為基礎提供。所謂“本體”，指的是某個領域檔案知識的規范描述。為方便用戶檢索檔案信息資源，往往要賦予Web上的檔案信息一定的計算機可理解的語義功能，為檔案信息共享提供支持。除此之外，主題圖作為數字化檔案組織和表示的常見方式之一，其功能是以知識地圖形式，依托語義技術將用戶引入相關檔案知識庫中，以便用戶便捷挖掘出具有價值的檔案信息內容。在“互聯網+”背景下，主題分類作為眾多檔案數據整合模式中的一種常用格式，可對檔案資源的知識結構進行詳盡描述，這樣一來，用戶通過系統獲得檔案信息的同時，可以通過主題分類來迅速明確檔案信息資源的內涵及具體語義。不僅如此，用戶在檔案信息檢索過程中，可以根據自身對檔案資源需求的類型，結合主題分類來縮小檢索范圍，可讓用戶更快地獲得相關檔案信息資源。

四、結語

綜上所述，“互聯網+”背景下數字化檔案資源的整合與服務是提高檔案資源利用率、滿足用戶對檔案信息資源多元化和個性化需求的重要舉措。通過本文分析可知，檔案數字化建設對檔案資源的整合具有積極作用，并在現代網絡信息技術的支持下，實現了檔案館數據庫之間的節點鏈接，能夠讓用戶在一體化、智能化的檔案信息資源服務平臺上跨庫獲得需要的檔案信息資源，從而有利于促進檔案信息增值服務水平的提升。

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