商務日語課程教學改革之探究

魏海燕

摘 ?要：隨著經濟不斷發展，市場對日語從業人員的需求在不斷增加，尤其是既懂日語又能夠從事商務活動的應用型人才。為此各大高校先后開設了商務日語相關課程。作為國內知名民辦高校之一的西安翻譯學院（以下簡稱本校）亦不例外。本文以日語專業學生為主要對象，通過問卷調查及課堂教學實踐資料整理，歸納總結教學內容、教學方式、企業文化導入及社會實踐等方面存在的問題及改進措施，旨在為商務日語課程教學改革提供依據的同時，提升商務日語專業課程教學水平。

關鍵詞：民辦高校;實踐教學;商務日語;教學改革

中圖分類號：H36 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2021）07-00-02

一、教學內容改革

（一）民辦高校商務日語課程的具體開設情況

為了滿足社會對商務日語人才的需求，各大民辦高校先后開設了商務日語專業或商務日語方向課程[1]。但對商務日語人才培養的目標不夠明確，導致在實際教學中存在諸多問題。首先，民辦高校商務日語教學內容與公辦高校并無太大區別，均是在基礎日語知識傳授基礎上，開設與商務、國際貿易等商務領域相關課程，未能突出民辦高校辦學特色及人才培養的側重點。其次，在課程安排上欠缺合理關聯性。雖然多數開設商務日語專業的民辦高校能夠有的放矢地針對商務貿易方向開設相關課程，但仍有一些學校將商務和日語分為兩個獨立的模塊，在完成日語基礎語法知識學習后，再加入商務貿易相關知識。兩個層面關聯度較低，針對日本國際貿易特征開設的課程并不多。此外，教材只是簡單羅列商務禮儀、商務談判、函電及合同文本書寫等內容，對企業文化、經營模式、企業內涵等內容的涉及少之又少。以上現狀致使現階段商務日語教學出現教學階段化進展不暢，產生通用日語、專門用途日語、實踐日語等專業分工不明確等一系列問題。

（二）教學效果調研

商務日語教學并非簡單地傳授如何談判、如何書寫商務合同等專業基礎知識，而是應在相關日語語法知識傳授基礎上，注重商務活動中各個具體環節之間的相互關系。尤其是中日雙方在從事商務活動時存在的各類差異，將日語教學與實際商務活動掛鉤。本研究對本校51名日語專業畢業生做出問卷調查統計，無論是日語知識傳授還是商務合同、函電等專業知識，單方面的講授已經無法滿足商務日語活動的實際需求。學生畢業后要進入日本企業工作，不僅需要良好的語言能力及基礎的商務技巧，還需要有能力將所學知識綜合應用到實踐中去[2]。因此，教學內容除側重培養學生在日企工作必備的職業技能，讓學生畢業后更快、更好地適應日本企業運行模式外，還要注意培養學生利用所學解決實際問題的能力。因此，對現有的教學內容加以變革成為當務之急。

（三）教學改革措施

在對教學內容的改革方面，主要采取將日語專業知識、企業文化與商務專業知識相結合的方式[3]。一是引進并使用日文原版商務貿易類課程教材，如《新編國際貿易日語實務教程》《國際貿易日語》等，幫助學生更加直觀地了解對應的商貿日語表達。二是結合日本社會與文化、跨文化交際等課程教學內容，在商務日語相關課程中導入日本企業文化相關知識。三是開設與日本企業文化相關的專門課程，如日本商務禮儀等。以上三種方法涉及的教材、課程均已在本校商務日語專業教學實踐中應用，受到師生好評。

二、教學方式改革

（一）教學方式改革

目前商務日語課堂教學多數是以教師主講、學生接受的方式進行。這種方式雖然能夠突出教師在教學活動中的主體作用，但在課程講授過程中，學生始終處于被動接受一方。問卷調查結果顯示，商務日語相關課程的課堂教學參與度評分較低。學生在掌握一定的日語語言知識后，更愿意了解日本企業文化等相關知識。學生反饋自己是商務活動的實際操作者，但由于不了解日本的企業文化，在實際操作過程中會產生理解上的偏差，從而影響商務活動的順利進行。因此，加強學生的主觀能動性，讓學生參與實際的教學活動中，增強其解決問題的能力是商務日語教學改革的重點。除此之外，在課堂教學上如果能夠講解日本企業相關的文化知識、日本人在從事商務活動時的思維特點等內容，也可以幫助學生更好地理解商務日語活動的真實內容。

（二）體驗式情境教學

要想培養出日語基礎扎實、能夠熟練掌握商務日語聽說讀等多個方面綜合技能，熟悉國際商務環境，了解中日兩國不同的飲食、居住及跨文化溝通等人文知識，熟練運用日語進行商務談判，開展商務活動的復合型人才，僅僅依靠傳統的課堂教學是不夠的，在外語教學中語境的導入非常重要。幫助學生成為熟悉日本企業特色的綜合性商務日語人才，在其課堂教學中引入商務日語的真實情境也是教學方式改革中的重要一步。針對課堂教學改革，本校采取了以下措施：將課堂設定成商務談判的現場，讓學生分組，分別扮演商務活動中的買賣雙方，引導學生盡可能地使用日語完成整個商務活動。結合BOPPS教學模式，強調學生參與教學活動中的重要性。在設定學習目標后，將學生分組，按照分組不同，分別安排商務日語活動中的不同環節作為任務。在完成這一體驗式學習之后，通過測試的方式再次考查學生多方位參與教學的達標情況，并在此基礎上對所學商務日語知識進行延展。這樣既為學生呈現一個完整的商務環節，又鍛煉學生在遇到實際操作問題時的處理能力。以西安翻譯學院為例，在教學中實踐過以下情境：設定西安一家企業要迎接從日本來的客戶。從客戶到達咸陽機場開始A組同學負責接送機;B組同學負責在公司的接待以及對公司情況的簡單介紹;C組同學負責對公司主要特色及與日企相關貿易活動進行闡述;D組同學負責用餐及陜西風俗的介紹。通過一系列的情境體驗，學生對基本接洽有了直觀地認識。課后在與學生的交流中發現，這樣的教學效果遠超傳統的填鴨式授課，甚至有的學生直接要求以后此類課程教學都采用這樣的方式。無論在實際參與過程還是課后的記錄中，都能夠明顯感受到學生參與的熱情及對知識點掌握的熟練程度。

三、課堂教學與學生實踐的有機結合

隨著中日兩國交流活動的日趨頻繁，市場對日語專門人才的需求也在不斷提升，對民辦高校外語教學，尤其是商務日語類專業性極強的專業教學提出了新的挑戰。如何將專業教育與經濟發展、社會實際現狀等相結合，成為亟待解決的問題。商務日語教學改革不能只局限于學校的課堂教學，還需要面向社會、市場以及用人單位，真正將學校與企業的關系緊密化，密切學生與崗位之間的聯系。要做到以上這些就必須將課堂教學與學生實踐相結合。

商務日語的就業方向與前景存在一定特殊性。對此，本校以校企合作的模式，將“日語+專業+技能”這一教學理念具體化。這一教學改革理念既符合民辦高校辦學宗旨，又能為學生就業提供保障。通過教學改革實踐證明，教師傳授知識，只有在實踐應用中才能更好地為學生所用。對于商務日語專業學生來說，最好的體驗莫過于在日資企業的實踐研修。高校通過安排學生到企業中實踐學習，將在校習得與實踐活動相結合，從而幫助學生更好地理解、認識商務日語的本質。自2016年起，西安翻譯學院日語專業先后與8家企業簽訂校企合作協議，在近四年當中先后組織300多名師生分別以認知實習和頂崗實習的形式赴企業實踐，其中有近20位學生赴日就業，有9名學生在日企從事國際貿易相關工作。通過以上實踐活動不僅可以提升學生的實踐能力，也為日常教學提供了強有力的保障。因此，在日常的教學工作中，高校既要重視與商務日語相關的基礎知識傳授，從而提高學生的專業技能，同時還要注意建立與企業之間的有機聯系，使學生在企業實踐中進一步強化所學的行業術語、專業知識，提高其實踐應用能力[4]。這成為影響商務日語教學改革至關重要的因素之一。

四、結語

商務日語專業是一個辦學特色鮮明的專業，對專業復合型人才的培養已成為主要目標。能夠以日語為工具、了解企業文化、掌握商務知識是其主要教學工作的重點。經濟全球化和區域經濟一體化地不斷發展，使中日貿易往來更加緊密。尤其是西安作為國際化大都市，今后對外經濟將會進入飛速發展時期，社會對具有從事國際貿易、日語語言溝通能力等復合型商務活動人才的需求勢必會越來越大。在此背景下，商務日語教學改革顯得尤為重要。通過以學生為中心的體驗式情景教學模式，在商務日語教學中引入企業文化等手段進行的商務日語教學改革，成為培養對外商務活動優秀人才的必然選擇。高校要在導入企業文化的同時注重將學生所學知識與實踐相結合，這樣才能培養出適應市場需求的應用型可持續發展人才。

參考文獻：

[1]董奎玲.淺談商務日語教學改革[J].大眾文藝，2011（24）：316.

[2]曾令明.論將日本企業文化引入商務日語課堂的原因和對策[J].長春教育學院學報，2011（7）：74-75.

[3]梁東確.高職汽車檢測與維修技術專業機械制圖與Auto CAD課程一體式教學研究[J].裝備制造技術，2020（11）：178-179+201.

[4]朱自成.初中化學教學中培養學生化學素養的優化措施分析[J].考試周刊，2021（10）：141-142.

（責任編輯：張詠梅）