教師在線教學適應性及教學效果研究

李林 劉媛媛

摘 要：研究以某本科高校為例，從教師承擔在線教學的準備情況、教師在線教學適應性情況、教師在線教學效果、教師在線教學遇到的主要困難和疑惑、復學后的在線教學活動安排等方面對322名教師開展了問卷調查，分析了教師在線教學的現狀，收集了教師對在線教學的及意見建議。研究發現，在線教學給教師們帶來了較大的壓力和挑戰，絕大多數教師的適應性較快且在線教學效果較好。基于此研究探討了疫情常態化背景下高校復學后，疫情防控期間積累的在線教學經驗對教學工作產生的影響。最后，從教學理念、信息化手段、教學模式、教學過程、學生管理等方面提出了疫情防控常態化下進一步提高在線教學效果的實施建議。

關鍵詞：在線教學;適應性;教學效果;問卷調查

一、調查研究背景

在線教學是“互聯網+教育”迅速發展的背景下應運而生的一種信息化教學的手段。部分學者對在線教學的內涵及存在的問題，疫情防控期間在線教學的運行方面展開了研究，形成了一些研究結論。在線教學是教師與學生在網絡環境下進行與教學相關的活動[1]。學生較少參與在線討論;師生互動交流深度不夠，學生總體參與度較低[2][3]。在線教學績效評估模式基于完整的教與學記錄，對照工作目標或考核標準為下一步的教學工作安排提供了決策參考[4]。疫情防控期間的在線教學實踐過程中，出現了“網絡基礎條件研判不足”“學生參與性和持續性不高、“優質線上資源得不到有效利用”和“教學和管理策略落后”等若干問題與挑戰。通過雨課堂支持下的圖式交互可視化教學策略的構建及其應用有效解決大規模疫情期間線上教學面臨的關鍵挑戰[5]。包括學生線上線下自學反饋、師生在線互動指導兩大教學板塊的反饋互動式在線教學模式，經過小范圍推廣，反饋評價效果好，有效促進解決了疫情防控期間在線教學遇到的棘手問題[6]。

為了全面了解線上教學的整體狀態，積極探索更加高效的線上教學模式，升級改進教學方法，同時也為疫情結束復學后的線上教學提供經驗，武昌首義學院教學質量監測與評估中心面向承擔理論課程教學任務的教師發放了電子調查問卷，共有322名教師參與了本次調查。

二、調查研究設計

（一）研究目的

通過文獻閱讀及問卷調查，了解疫情防控期間教師承擔在線教學的準備情況及適應性情況，評價教師在線教學效果，收集教師在線教學中遇到的主要問題及意見建議，了解教師在復學后的在線教學活動安排。

具體而言，本次調查的主要目的包括：（1）教師承擔在線教學的準備情況（包括教師線上教學經歷，開課前的具體準備工作，開展線上教學主要使用的工具，教學硬件與網絡條件等）;（2）教師在線教學適應性情況（包括線上教學所用的教學模式，具體教學要求，課堂互動情況，檢測學生知識掌握情況等）;（3）教師在線教學效果（包括線上教學平臺和軟件中教學體驗感，在線教學課堂到課率，學生預習情況，教學效果自評等）;（4）教師在線教學遇到的主要困難、疑惑及意見建議（包括影響在線教學效果的主要因素，針對線上教學的意見建議）;（5）教師在復學后的在線教學活動安排（復學后安排集中面授輔導，復學后是否繼續開展在線教學）。

（二）研究方法

1. 文獻調查法。通過查閱文獻并進行整理和分類，收集了本次調查需要的教師在線教學方面的文獻資料，提取有利于調查的部分用于設計調查問卷。

2. 問卷調查法。針對調查研究的目的，設計了一份關于教師在線教學適應性及教學效果的調查問卷，通過發放、回收并分析問卷，收集教師在線教學適應性、教學效果和意見建議方面的資料。據此，進一步分析完善后形成問卷調查結論。

三、調查分析與討論

來自九個學院（課部）的322名教師參與了問卷調查。調查問卷包含24個問題，其中第1-5個問題是教師所在學院、性別、年齡、職稱等信息，第6-23題是問卷的主體部分，是關于在線教學適應性及教學效果的信息，第24題目是開放式提問。數據圖表展示均由網絡問卷后臺生成，為確保數據的真實有效，本次研究深度解析調查信息，結合相關專業知識進行數據解讀。

（一）教師基本情況及講授課程類型

1. 教師基本情況：受訪教師覆蓋理學、工學、文學、法學、經濟學、管理學、藝術學等學科門類;以女教師、中年教師、中級職稱教師為主。具體來看，學科門類方面：理工科占比34%，人文社會科學占比49%，通識類占比17%。性別結構方面：女教師占比66.77%，男教師占比33.23%;年齡結構方面：36-45歲中年教師占比59.94%，35歲及以下青年教師占比27.64%，55歲以上教師占比6.83%，46-55歲教師占比5.59%;職稱結構方面：中級職稱人員占比最高（44.72%），其次為副高職稱教師（37.89%）。

2. 講授課程類型：受訪教師講授課程以專業類課程為主。具體來看，專業課占比41.61%，專業基礎課占比22.67%，公共基礎課占比29.5%，專業選修課和公共選修課分別占比4.97%和1.24%。

（二）教師承擔在線教學的準備情況

1. 教師參與線上教學經歷：大部分受訪教師有過線上教學實踐或培訓經歷，少部分受訪教師開展過混合式教學，少部分受訪教師沒有線上教學經歷。具體來說：74.84%的教師曾經有過線上教學實踐或培訓經歷（其中，66.46%教師參加過信息化教學技術培訓、21.12%教師開展過混合教學、19.57%教師開展過翻轉課堂教學）。僅有7.15%的受訪教師主持或參與過MOOC、SPOC教學;25.16%教師表示在此之前從未有過線上教學經歷。分析不同課程類型教師教學經歷發現：總體來說專業課（專業基礎課和專業課）教師線上教學經驗較公共基礎課、公共選修課教師豐富。

2. 開課前的具體準備工作：絕大多數教師能夠通過多種方式做好課前準備，絕大多數老師表示線上教學備課時間明顯多于傳統教學備課時間。具體而言：教師通過“提前聯系學生，建立QQ或微信群”“提前發布學習計劃、安排和注意事項”“提前和學生測試需要使用的教學平臺”等做好課前準備。45.65%的教師表示線上教學備課時間較傳統教學多出1倍左右，42.86%的教師表示較傳統教學多出2倍甚至更多。

3. 疫情期間教師線上教學硬件條件：絕大多數的教師利用手機和電腦進行教學，絕大多數的教師認為硬件及網絡條件滿足線上教學需要。具體來看，利用手機和電腦進行教學的教師占比分別為95.96%、84.78%。65.53%的教師表示硬件及網絡條件基本滿足線上教學需要、22.67%的教師表示完全滿足，11.49%的教師表示硬件及網絡條件不太滿足線上教學需要。

（三）教師在線教學適應性情況

1. 教學模式選用：50.31%的教師選擇了“在線學習平臺課程+輔導”方式，選擇“自建課程資源+輔導”“在線直播”“錄播+輔導”的老師也較多，均占參與調查總人數的40%及以上。通過調查不同課程類型教師教學模式選擇可以看出，專業課（專業基礎課、專業課）老師更加偏向于選擇在線直播方式進行教學，公共課教師傾向于選擇在線學習平臺課程+輔導方式授課，這與學生對于不同課程類型的教學模式選擇基本一致。

2. 教學要求：關于線上教學的教學要求難度，教師之間存在較為明顯的差異性。37.89%的教師表示自己所承擔的課程線上教學的教學要求與線下教學一致，31.68%教師表示自己線上教學過程中的教學要求略高于線下教學要求，謝謝17.70%教師表示自己線上教學過程中的教學要求遠高于線下教學要求，僅有少部分教師（占12.73%）表示線上教學要求低于線下教學要求。

3. 課堂互動情況及效果：教師能夠采取多種方式進行教學互動且絕大多數教師認為學生參加互動情況較好。主要包括“組織學生針對預習問題開展線上討論”“上課過程中進行在線實時語音交流”“組織學生分組學習線上材料并進行討論”“發起線上搶答、投票、頭腦風暴等互動環節”等等。

4. 檢測學生知識掌握情況的方式和手段：教師檢測學生知識掌握情況的方式和手段多樣化。主要包括課后布置作業（93.17%的教師選擇）、發布隨堂小測驗（67.08%的教師選擇）、隨機抽取同學回答相關問題（50.31%的教師選擇）等。

（四）教師在線教學效果

1. 線上教學平臺和軟件體驗滿意度：學校主要推薦了超星、中國大學MOOC、智慧樹等平臺并提供了平臺技術服務。除此之外，部分教師還選用了其他教學平臺和互動軟件用于開展線上教學。教師認為體驗感最好的在線教學平臺分別是騰訊（包括QQ、騰訊課堂、騰訊視頻會議）（80.75%的教師選擇）、超星學習通（57.45%的教師選擇）。除了問卷列出的線上教學平臺和軟件之外，有教師推薦了體驗感好的其他教學軟件，例如4.35%的教師推薦了釘釘、4.35%的教師推薦了矚目會議（ZOOM）、2.17%的教師推薦了藍墨云班課等。

2. 學生到課情況：總體看來學生到課情況良好，69.88%教師表示學生到課率達到90%-100%，18.94%教師表示學生到課率達到100%，但仍有少部分課堂到課率不太理想。

3. 學生預習情況：我們分別調查了教師和學生“學生課前預習”情況，結果顯示學生能夠在課前進行不同程度的課程預習。48.45%的教師認為學生預習情況較好，40.68%教師認為學生預習情況一般。學生問卷調查顯示84.39%學生認為表示能夠在課前按照老師的要求做不同程度的預習工作。

4. 教學效果自評：對比線下課堂面授的教學效果，認為疫情期間線上教學效果差的教師占比共53.66%，其中認為線上教學效果略差的教師占比49.38%，認為明顯更差的教師占比 5.28%;28.26%教師認為線上教學和課堂面授基本等效，15.53%教師認為線上教學效果略有優勢。

（五）教師在線教學遇到的主要困難、疑惑及意見建議

1. 教師線上教學的主要困難和疑惑：疫情防控期間開展在線教學，教師認為存在的困難和疑惑前3位分別是：“教學平臺不穩定”（77.02%教師選擇）、“難以掌握學生學習狀態”（66.77%教師選擇）、“網絡、硬件條件不足”（48.45%教師選擇）。

2. 相關的意見建議。（1）部分教師提出在教師更新教學理念和手段的同時，教學管理部門要進一步更新教學管理觀念和手段，適當增加教學組織的靈活性，鼓勵教師勇于創新;（2）教師建議學校在下一階段線上教學開始前，應強化教師和學生使用相關教學平臺的培訓。疫情結束后，學校應進一步解放和優化教學時空限制，出臺相關政策鼓勵并支持教師嘗試“網絡教學+課堂面授”的教學方式，借此機會推動在線課程和混合式課程建設;（3）關于疫情防控期間課程考試形式。對于疫情期間結課的線上課程，老師認為最佳的考試形式前3 位依次是“返校后統一考試”（占49.38%）、“綜合作業、課程論文、課程設計等非試卷形式考試”（占20.19%）和“在線考試+返校統一考試，取綜合成績”（占19.25%）。

（六）教師在復學后的在線教學活動安排

1. 關于復學后集中面授輔導意見方面。多數老師（52.17%）認為返校后有必要適當安排一些集中面授輔導，19.57%的教師認為返校后集中面授輔導非常必要。此項調查學生反饋情況與教師反饋情況占比一致。

2. 盡管疫情防控期間在線教學給教師們的工作帶來了較大的壓力和挑戰，但調查結果顯示，本次集中性大規模在線教學或將極大地推動學校線上課程，尤其是混合式線上課程的建設。75.47%教師均表示今后將繼續或嘗試進行混合教學課程的建設和運行，32.3%教師表示將繼續或者嘗試開展翻轉課堂教學。

四、疫情防控常態化中進一步提高教師在線教學效果的思考

（一）對今后教學工作產生的影響

1. 客觀上加速了“互聯網+教育”事業的發展進程。近幾年來，盡管我國在線教學事業發展迅速，但教學服務空間仍以實體空間為主，在線教學仍然是傳統教學的輔助，在人才培養中發揮的作用有限。疫情防控期間，全國2663所普通高校、815個研究生培養單位在近30個學習平臺支持下均全面開展在線教學，參與在線教學的高校教師數量達到170萬，參加在線學習的學生人數達到3833萬人，成為教育歷史上從未有過的重要教育事件。疫情客觀上加速了教育信息化、現代化的進程，極大地提高了師生參與在線教學的必要性和可能性，未來教學服務空間有可能進一步從實體空間轉移到虛擬空間，很可能會成為破解原有教育問題的重要途徑。

2. 推動了教師繼續開展在線教學的意愿。疫情防控期間，教師投入了大量時間和精力用于在線教學資源建設，既積累了教學經驗又儲備了豐富的教學資源。調查結果顯示，疫情防控期間大規模在線教學積累的經驗促使絕大多數教師（占比77%）愿意繼續開展在線教學，教師可以將疫情防控期間的在線教學資源通過混合式教學、申報一流本科課程等形式深入轉化。僅有13.66%的教師表示將放棄線上教學回歸傳統課堂，通過對這一部分教師分析顯示，選擇放棄線上教學回歸傳統課堂的教師以數學、制圖、物理等公共基礎課教師居多（課程性質決定了線上教學模式有限性），且選擇放棄線上教學的教師在疫情前未有過線上教學經歷或參加過相關培訓。

3. 進一步深化“以學生為中心“的教學改革。疫情防控期間，集中性大規模在線教學使得學生對在線教學有了更深入的了解，在特殊的學習環境下，放棄了以前被動學習或主動學習不強的習慣，在教師的引導及要求下全程參與預習、聽課、討論、互動等教學過程，學生對信息化手段和在線學習的接受度逐步提升。

4. 促進了在線教育、線下教育服務機構發展創新。疫情防控期間，數千萬師生大規模涌入導致網絡教學平臺運行不穩，出現了平臺短時間崩潰、簽到打卡受限、直播卡頓等問題，在一定程度上影響了在線教學運行及管理，也引發了各方對教學平臺穩定性、可靠性、易操作性的思考。疫情后，一方面，將會促進在線教育服務進一步提高服務理念、通過技術創新和產品服務創新來滿足今后在線教學的實際需求，為師生提供穩定、可靠，易操作的教育服務。另一方面，也將助力線下教育機構進一步向線上轉型，適應師生在線教學及學習的新需求。

（二）進一步提高教師在線教學效果的思考

1. 學校在教學模式、課程體系等方面強化在線教學的作用。疫情防控常態化背景下復學后，高校的人才培養模式或將呈現為虛實融合的課程形態，需要傳統教學、混合式教學等相輔相成密切相連的教學模式。學校教務處、教師發展中心等部門要積極推廣校內外在線教學優秀案例，并加強教師在線教學能力培訓。教師應該積極參加學校、社會組織、在線教學平臺等舉辦的在線教學的專項培訓，積極改變教育理念并具備駕馭在線教學的能力。根據在線教學的實際情況重構課程教學設計，明確有別于傳統教學的符合在線教學所需的教學目的、教學方式、教學內容和教學要求。

2. 教師應加快在線教學經驗及資源的轉化。疫情防控常態化背景下復學后，一方面，教師可以將疫情防控期間錄制的視頻、制作的課件、習題和考題等教學資源運用到線下課堂和混合式教學，深化在線教學資源的轉化利用。條件成熟之際，教師可以通過申報一流本科課程提高在線課程建設水平。另一方面，在線教學的教學交互方式發生重大變化，并非簡單地把線下課堂挪到線上。教師必須糾正在線教學就是“播放視頻”“錄播”的理解誤區，要將學生課前預習、教師直播、師生互動、生生互動、課后跟蹤等環節有機結合起來，根據學生“課前預習質量有差異、自主學習意識不強、希望加強多方互動”的學習習慣及感受，宜采取“引導預習+課堂直播+加強互動”的教學模式。

3. 教師應根據課程類型和授課對象情況選擇最適合的教學模式。根據對教師在線教學及學生在線學習的調查結果，研究發現不同課程類型采用的教學模式產生的教學效果具有顯著差異，建議教師應根據學科特點、課程類型和學生實際情況選擇最適合的教學模式。具體來說，從課程類型來看：公共課、通識課適合的教學模式排序是“錄播+輔導”“在線直播”“在線學習平臺課程+輔導”。專業課適合的教學模式排序是“在線直播”“錄播+輔導”“在線學習平臺課程+輔導”。從授課對象來看：低年級學生適合于選擇“在線直播+輔導”，而自主學習能力稍強、專業知識更全面的高年級學生適合于翻轉課堂等。

4. 教師應充分挖掘網絡教學平臺的智能功能，加強對學生自主學習意識、學習參與性和學習能力的培養。中國大學MOOC、超星學習通、智慧樹等常用的網絡教學平臺具有很多智能功能，包括簽到、投票、隨機選人、頭腦風暴、搶答、小組作業、問題討論等。一方面，教師應結合所授課程實際，充分挖掘網絡教學平臺的智能功能，在線上教學過程中吸引學生積極參與在線學習并及時監控學生的學習效果。另一方面，教師可以合理設置考勤、作業、課堂互動、問答互動、搶答等項目在總成績的權重占比，既明確傳達教學要求又達成課程目標。在線教學中，教師應該要求所有學生實名制，通過后臺監控學生簽到、討論參與情況、作業完成情況。設置小組合作式學習，讓學習參與性強、學習能力強的同學帶動部分學習動力不足的同學。教師要及時了解學生的學習狀態并關心學生的身體健康，長時間的線上學習導致學生身體特別是視力會受影響，教師應該適當控制作業任務量減少學生作業負擔。

5. 教師應合理安排課前、課中、課后的教學內容。學生是在線教學的直接授課對象，教師在課前、課中和課后各環節密切關注學生的動態和反饋。疫情防控期間，受諸多客觀、主觀因素影響，教師要合理安排課前、課中、課后的教學內容，要加強課前學習的督促、課中學習的組織及鼓勵、課后學習的回應反饋。首先，教師應將布置預習內容、監測預習情況、點評預習效果結合起來，加強監督確保學生預習到位。教師應至少提前一天發布下一次課程的教學任務安排，便于學生熟悉教師的教學安排及各時段要發布的教學指令。其次，教師在直播中應主要集中在歸納總結、直接答疑和講解疑難點，教學內容不宜安排過多，便于學生課后消化吸收。最后，教師要繼續關注和回復學生在課程平臺提出的問題，每周有必要安排1-2次線上答疑或話題討論。

6. 教師應要留有可追溯的教學過程及評價“痕跡”。在線教學中所有課程要留有可追溯的教學過程及評價“痕跡”，既可以用于教師對學生學習過程和效果的考核，又可以用于學校教學質量監評中心、教務處等部門進行質量監控的數據。教學過程性評價“痕跡”包括學生簽到、教學大綱、教學日歷、授課課件、教學視頻、教學互動記錄、答疑討論等。考核性評價“痕跡”包括個人作業批改、小組作業批改、隨堂測驗等。需要特別建議的是，受學生網絡條件、網絡擁堵導致平臺功能穩定性等不利影響，學生簽到、提交作業、課堂頭腦風暴、投票等互動會存在一定的滯后性，建議教師要做好應急預案并加強與學生的交流，保障學生學情數據記錄完整、客觀。

五、結語

研究運用文獻閱讀和問卷調查的方法，以武昌首義學院為個案，對承擔理論課程教學任務的322名教師開展了問卷調查。研究發現，教學平臺不穩定、難以掌握學生學習狀態、網絡硬件條件不足等因素影響了在線教學的質量。絕大多數教師認為在線教學是必要的、效果是明顯的，但在如何適應在線教學模式方面還存在一些問題。高校復學后，疫情防控期間積累的在線教學經驗對教學工作在加速”互聯網+教育“進程、教師繼續開展在線教學的意愿、促使學生強化自主學習、社會教育服務機構創新產品服務等方面產生了影響。疫情防控常態化，學校應進一步解放和優化教學時空限制，出臺相關政策鼓勵并支持教師嘗試“網絡教學+課堂面授”的教學方式，借此機會推動在線課程和混合式課程建設。

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