淺議企業績效管理在中職班級管理的轉化實踐

黃奕翔

摘要：中職院校如何響應習總書記對職業教育工作“深入推進育人方式”的指示，已經成為中職院校的一項重要工作內容，班級是培養和教育學生的基層組織，通過改進和完善班級管理不失為一種有效推進職業教育育人的方式。“他山之石，可以攻玉”，中職職業教育是面向職業，面向企業的。借鑒企業的績效管理手段轉化應用于中職院校班級管理也是一種有意義的實踐。本文從中職班級組織和學生的實際出發，分析了績效管理應用于班級管理的側重點，探討了對企業績效管理應用于中職院校班級管理的具體實踐問題。

關鍵詞：中職班級;績效管理;實踐

2021年4月13日，習近平總書記對職業教育工作作出重要指示：在全面建設社會主義現代化國家新征程中，職業教育前途廣闊、大有可為。要堅持黨的領導，堅持正確辦學方向，堅持立德樹人，優化職業教育類型定位，深化產教融合、校企合作，深入推進育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革，……為全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢提供有力人才和技能支撐。

學校的基層組織是班級，是培養和教育學生的基本單位，也是提供學生健康快樂成長的直接平臺。由此可見，班級管理是學校育人的一個不可或缺的環節。通過改進和完善班級管理不失為一種有效推進職業教育育人的方式。“他山之石，可以攻玉”，中職的職業教育是要為發展服務，促進就業的。是面向職業，面向企業的。嫁接企業的管理理論，借鑒企業的管理制度和管理手段不失為有益的探索和實踐。績效管理，作為一種行之有效的科學管理手段，轉化應用于中職班級管理也是一種有意義的嘗試和實踐。

一、企業績效管理為什么可以借鑒實踐應用于中職班級管理

（一）績效管理的內涵

績效顧名思義是績與效的組合。績就是成績、業績，效就是效果、效益、成效。績效，是組織管理中離不開的一個概念。《書·舜典》中寫道“三載考績，三考黜陟幽明”。由此可見，績效管理，包括績效考核是人類社會自古以來就存在的一種管理手段。但是績效管理作為理論術語最早出現在二十世紀70年代后期，在時代的發展過程中，其內涵也在不停地拓展變化。本文采用的是英國理查德·威廉姆斯（Lichard.wiliams）所作的《Performance Management》中對績效管理的表述，即績效管理是把對組織的績效管理和對員工的績效管理結合在一起的一種體系。另外，其應用也從企業慢慢理論嫁接并轉化應用到政府、軍事等其他領域。

（二）企業績效管理為什么可以借鑒轉化實踐于中職班級管理的內在因素

績效管理是一種先進的科學有效的管理方式。在企業中，通過績效管理來激勵和幫助員工，提升員工個人績效從而實現企業的目標。“他山之石，可以攻玉”。盡管班級與企業在組織性質、組織目標、內部對象、管理側重點等方面有一定區別，但從組織和組織內部個體發展需要的角度，兩者有很多相同的需求和問題。而這些需求和問題的解決都可以通過績效管理達到。在企業中運用績效管理卓有成效，將企業績效管理轉化應用在中職班級管理同樣也可以取得成效。

①時代的發展對班級管理提出新要求，績效管理轉化應用在中職班級管理中應運而生。傳統的班級管理主要還是從教育的范疇考慮，從教育學和心理學的角度來管理班級。隨著時代的發展，特別是信息時代的到來，班級管理遇到了很多新問題和新挑戰。如果再運用傳統的教育理念和教育模式并不能有效地解決問題。這就要求教育者必須與時俱進打開思路，注入教育新理念、尋求教育新方法，探索教育新模式。對中職學校而言，中職培養的是“職業人”。讓學校的教育盡可能滿足企業需求和崗位實際需求。借鑒企業管理中多年行之有效的管理手段應用于中職班級管理，給班級管理帶來了新變化，打開了新局面。績效管理，由于它能使組織成員的發展成長契合組織目標，與班級對學生的教育目標一致，所以，企業的績效管理嫁接轉化應用于中職班級管理也是一種必然。

②為滿足班級和學生個體發展的需求，績效管理轉化應用在中職班級管理中勢在必行。班級作為一個組織，首先要為學生創造一個健康快樂成長的平臺和環境。而健康快樂成長的平臺和環境需要設計、建設和維護。對班級這個組織來說，績效管理能凝聚全體學生的共識，塑造共同的價值觀。對學生個體而言，通過激勵等方式促進學生個人健康成長，提升學生綜合素質。也讓學生盡早接觸企業制度，企業文化，縮短畢業后走進社會走進企業的適應時間。

二、在借鑒實踐過程中切忌生搬硬套

雖然績效管理都是對“人”的管理，但是因為企業和班級、員工和學生的顯著區別，在企業績效管理借鑒轉化應用于中職班級管理中，不能生搬硬套，否則只能適得其反。要根據班級學生實際情況加以修正。

（一）組織不同

企業和中職班級都是組織。但在組織的性質，組織的運營管理，組織考核指標等有明顯的差異。首先，從組織的性質上看，兩者生存的目的不同。企業是一個以盈利為目的，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的社會經濟組織。而班級是一個復雜的小社會體系，由教師和學生以及環境組成，根據學校的教育目的，通過師生交互影響的過程實施教育教學活動，以實現教育教學目標。可見，一個從事經濟活動，以盈利為目的，一個從事教育事業，以育人為目標。

（二）組織內部成員不同

企業的員工是成年人，其價值觀已經定型。中職學生，是未成年人，心智不成熟，處于價值觀塑形的重要節點。自律性和自控性不強，計劃多執行少。

（三）績效管理在企業和班級的管理的側重點不同

1.除了重視結果，還要強調過程

中職學生由于心智不成熟，在受教育的過程中，被老師批評糾正的錯誤行為會有所反復。教育往往不是一蹴而就的。這就意味著在轉化應用企業績效管理于班級管理中，除了重視結果，還要強調過程。

2.評價指標定性為主，加大定量比例

在企業中評價標準主要是利潤是數字，以定量為主。但在中職班級管理中，學生的成績、學分以及相應的表現折合分數等可量化外，學生心理健康、學生不良行為的矯正、學生學習狀態、操行評語等卻不好定量。

3.激勵的手段不能用經濟衡量

在企業中，常見的激勵手段有經濟獎勵，職務提升等。但是在中職班級中，學生是未成年人，班級無盈利無現金流，不適宜采用經濟手段激勵。

三、企業績效管理借鑒應用于中職班級管理

（一）堅持以人為本理念

中職班級績效管理的出發點首先是人，教書育人，因材施教。這些老生常談的詞語揭露教育的本質要從人（學生）出發。學校、班級要為學生的身心健康、快樂成長成才營造氛圍和平臺，學生的發展是班級管理的核心。

（二）遵從“實事求是”原則

中職班級無論組織或者組織內個體，都是動態發展的，而且還相互影響。不同的專業、不同的班級因為成員的不同在績效管理上也會有所變化。比如汽修專業、烹飪專業實操性的課程多，男生數量較多，可能會出現打仗斗毆問題。而商英專業、財會專業女生數量多，愛化妝、愛攀，容易搞小團體，其績效管理的設計方面就會有些偏差。

（三）結合實際情況制定管理策略

1.計劃與指導

相關管理人員需要為學生確定績效目標和評價績效的標準。在實踐中，通過校紀校規、班級公約、獎懲制度、德育學分的換算等各種規章制度來體現績效成績。評價標準要涵蓋學業、德育、職業素養和職業技能，社團活動、團隊精神等方面。

2.管理與支持階段

即對學生的績效成績進行監督和管理，提供反饋與支持，幫助他們排除阻礙，完成目標。在此階段需要注重日常管理工作，比如儀容儀表、出勤情況、學習狀態、課堂紀律、宿舍內務、手機管理等。在執行的過程中，學生的績效表現要適時反饋，借助學生會、生管老師、班干部、宿舍長、科任老師、同學的力量對學生的績效表現在哪些方面是進步還是退步做到心里有底，尋找合適的時間和場合對同學進行教育。同時在此階段，必須要強化家校合作，為中職學生的健康成長保駕護航。例如，學生馬上面臨2021年福建省中職學業水平考試，這個考試關系到同學是否能夠圓“大學夢”“本科夢”，是否能夠被心儀的學校和專業錄取。在學習過程中，學生心理狀態的起伏和學習認真程度對成績有很大影響，成績是學生的重要成績之一。要幫助中職學生建立自信，鼓勵他們對自己的弱科要抱有充分的信心，要引導中職學生養成勤學好問的習慣，讓中職學生明白一分耕耘一分收獲。根據學生的學習狀態幫助他們制定學習計劃，中職學生普遍學習自覺性不高，需要借助外力促進。故經常抽查他們的學業，比如背誦、作業完成度。和任課老師一起分析試卷，從而找到知識的薄弱點進而有針對性補缺補漏。

3.考察與評估階段

即對同學們的績效進行考核和評估。此部分分為階段性和總結性。階段性如每個星期、每個月對同學們的綜合表現打分，期中考，小測等。總結性如每個學期的評語和德育學分和期末考。就評語舉例，評語就結合了過程性和結果的評價，定性和定量的評價。以及包含第一部分所述的對學生計劃與指導，即對學生提出要求和希望。在考察和評估過程中，要多視角全方位做到客觀公正全面。

4.發展與獎勵階段

即針對考察結果，給同學們進行相應的獎勵懲罰等。從教育的角度講，激勵以正向激勵為主。激勵的方法可以多樣，比如常見的表揚、獎狀、獎勵學分、同學分享經驗會等。但在實際中，存在同一正向激勵邊際效用遞減的現象。所以，要采用科學合理的立即方式。

四、結束語

由于職業教育面向職業、面向企業的教學特點，企業的某些管理方法、管理手段、管理經驗進入中職學校的課堂，進入班級，是現代職業教育發展的內在要求，也是職業教育改革的必由之路。中職教改中，更多的產教融合，校企合作的出現，也必然為職業教育帶來更多的企業色彩。嫁接轉化企業的績效管理進入中職班級管理是一種有必要、有意義的教育管理手段。績效管理不是一成不變的，它是個動態的過程，需要根據班級、學生的情況加以修正，在實踐的過程中提高管理質量。

參考文獻：

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