基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高校文秘專業(yè)實踐教學(xué)改革探究

田樹靜

摘? 要：為讓文秘專業(yè)的人才能夠滿足社會發(fā)展的需要，高校要加強對文秘學(xué)生的專業(yè)教學(xué)，不斷革新教學(xué)方式，全方位提高文秘學(xué)生的綜合能力。本文就高校對文秘人才培養(yǎng)的教學(xué)方式進行分析，聯(lián)系高校文秘專業(yè)的實際教育情況，探究提高文秘專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的改革措施，力求通過多元化的教學(xué)方式，促進高校對文秘學(xué)生的培養(yǎng)，滿足社會發(fā)展需求的目的。希望能為高校改進文秘專業(yè)教學(xué)中存在的問題提供有效幫助，從而提高文秘學(xué)生的實踐水平，培養(yǎng)出現(xiàn)當(dāng)代應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才;高校文秘專業(yè);教學(xué)改革

中圖分類號：G642? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）31-0125-03

當(dāng)今社會對文秘職業(yè)的要求很高，對高校文秘專業(yè)教學(xué)也非常重視。教師在教學(xué)過程中，要注重文秘學(xué)生的實踐性，通過對文秘學(xué)生應(yīng)用性能力的培養(yǎng)，促進學(xué)生在以后的工作中，能夠很好地將理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合，促進社會企業(yè)的發(fā)展[1]。然而，部分高校對文秘學(xué)生的教學(xué)不夠重視，教學(xué)方式過于老套，教學(xué)資源相對落后，依然沿用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式，無法對學(xué)生起到良好的培養(yǎng)作用。針對這一問題，高校要對文秘學(xué)生的實踐教學(xué)進行有效革新，提高文秘專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生成為社會需要的應(yīng)用型人才。

一、文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程不協(xié)調(diào)

部分高校對于文秘專業(yè)的課程設(shè)計不協(xié)調(diào)，無法實現(xiàn)對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的有效性，偏離了文秘專業(yè)教學(xué)的核心思想。一些學(xué)校對文秘專業(yè)的教學(xué)重點在于理論教學(xué)，忽視了對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)[2]。對文秘專業(yè)的教學(xué)不能只局限于單一性的學(xué)科教學(xué)，還要結(jié)合其他學(xué)科來促進專業(yè)能力的培養(yǎng)，多元化提高自身綜合能力，以便在之后的崗位上能夠勝任工作任務(wù)，提高在社會中的競爭能力。

（二）教學(xué)方法落后

部分教師在對文秘專業(yè)的學(xué)生進行課堂授課時，使用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，只注重學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)生只能被動接受教師的傳輸。不僅沒有提高學(xué)習(xí)效率，還限制了對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法雖然隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有了不少的革新，教師在課堂中也應(yīng)用了信息技術(shù)，但是其教學(xué)模式和傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有太大區(qū)別，沒有得到實質(zhì)性的改變，仍過分注重對學(xué)生理論知識的傳輸。學(xué)校的教學(xué)資源不足，對文秘專業(yè)投入的建設(shè)相對較少，使很多教學(xué)環(huán)節(jié)無法開展，在這樣的教學(xué)情況下，學(xué)生的專業(yè)水平很難得到提高，實踐能力得不到有效鍛煉，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，限制了高校文秘專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展。

（三）不重視實踐教學(xué)

在一些高校中，沒有對文秘專業(yè)投入太多的建設(shè)，學(xué)生在文秘專業(yè)的實踐能力得不到很好的鍛煉[3]。一些學(xué)校只注重其他專業(yè)的建設(shè)，認(rèn)為文秘專業(yè)只是文科專業(yè)，過于注重理論知識的研究和教學(xué)，忽視了文秘學(xué)生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)。不重視文秘專業(yè)中的辦公、管理等技能，沒有建設(shè)相關(guān)的實驗室來供學(xué)生實踐鍛煉，最終導(dǎo)致學(xué)生理論知識得不到良好的應(yīng)用。學(xué)校希望通過校外實習(xí)公司來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力，卻忽視了學(xué)生本身的實際情況，大多數(shù)學(xué)生對與高校合作的企業(yè)不感興趣，擁有很大的選擇自由權(quán)。學(xué)生進入公司之后，沒有機會從事專業(yè)性較強的工作，只是簡單分配到文員崗位，沒有得到真正的實踐鍛煉，偏離了培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，限制了學(xué)生實踐能力的提升。

（四）教師專業(yè)性不夠

在文秘學(xué)生的教學(xué)中，要求教師具備過硬的專業(yè)知識和實踐教學(xué)方法，這樣才能更好地培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型人才。然而，對于文秘專業(yè)，大部分高校教師的教學(xué)方法相對落后，依然完全將文秘專業(yè)看作典型的文科專業(yè)，沿用以往落后的傳統(tǒng)模式來教學(xué)，整堂課都在對學(xué)生進行單方面的理論知識傳輸。一些高校的文秘教師并不是文秘專業(yè)，這些教師都普遍認(rèn)為對文秘專業(yè)的學(xué)生施行管理教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生將來只需要從事文員、辦公、管理等工作，缺乏對學(xué)生進行實踐能力培訓(xùn)的觀念和能力。忽視了文秘實踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生無法成為對社會有幫助的應(yīng)用型人才，在未來的文秘工作中難以發(fā)揮作用。

二、文秘專業(yè)實踐教學(xué)的準(zhǔn)則

（一）提升學(xué)生綜合能力

高校文秘專業(yè)的教師在對學(xué)生進行課程教學(xué)時，要注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不能只局限于學(xué)科內(nèi)的內(nèi)容教學(xué)，還要涉及到與文秘職業(yè)密切相關(guān)的管理、經(jīng)濟等方面的知識，促進學(xué)生全方面發(fā)展[4]。因此，高校應(yīng)設(shè)置多種類型的公選課程，促進學(xué)生成為應(yīng)用型人才，在未來，能夠符合企業(yè)的工作要求。不僅如此，還要注重學(xué)生交流能力、團隊協(xié)作等方面能力的培養(yǎng)，全方位地提高學(xué)生的綜合能力。

（二）迎合市場的需要

高校要對社會中對文秘工作的要求有明確的認(rèn)識，并結(jié)合相關(guān)的研究資料，制訂有針對性的教學(xué)方法和內(nèi)容，培養(yǎng)文秘學(xué)生成為綜合能力強的應(yīng)用型人才。因此，高?？杉訌娕c校外企業(yè)之間的聯(lián)系，通過公司中文秘的具體工作要求，來研發(fā)適合文秘專業(yè)學(xué)生的教學(xué)方式，可充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，了解不同行業(yè)對文秘工作者的要求標(biāo)準(zhǔn)，深入了解市場中的文秘招聘信息，掌握市場的動態(tài)，使高校文秘人才的培養(yǎng)符合市場要求，為學(xué)生畢業(yè)之后從事文秘工作打下堅實的基礎(chǔ)，提高高校文秘專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。

（三）重視實踐

文秘工作對文秘的要求，更多是在日常處理事物的能力方面，對文秘學(xué)生的實踐能力有很高的要求[5]。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生成為符合市場需要的應(yīng)用型人才，高校在對文秘學(xué)生的日常教學(xué)中，要注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，結(jié)合市場經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，革新教學(xué)方式，從根本上轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，重視學(xué)生實踐能力的鍛煉。高校應(yīng)為學(xué)生提供實踐教學(xué)的機會，讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與實踐結(jié)合起來，全面提高自身能力。

三、文秘專業(yè)實踐教學(xué)措施

（一）設(shè)置合理的教學(xué)課程

高校要順應(yīng)時代的發(fā)展，迎合市場需求，為學(xué)生設(shè)置合理的課堂教學(xué)，破除以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，多角度、多形式地對學(xué)生開展教學(xué)，具體來說，主要是“崗位―任務(wù)―能力—課程”的課程安排邏輯，以核心崗位為導(dǎo)向，以典型工作任務(wù)為具體指標(biāo)，根據(jù)崗位的核心能力要求為教育方向，設(shè)置核心課程。

可遵循“必修+選修”的基本課程教育制度，力爭培養(yǎng)“一專多精”型人才，對于文秘專業(yè)的教學(xué)，不能只局限于專業(yè)內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容，還要為學(xué)生設(shè)置口語交流、寫作辦公、經(jīng)濟法律、文化創(chuàng)新、商貿(mào)知識、心理學(xué)等多方面的課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生成為綜合性人才。滿足市場中對文秘工作者的要求。高校要優(yōu)化課程設(shè)計，結(jié)合市場需求和學(xué)生的性格特征，有針對性地進行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，促進學(xué)生成為應(yīng)用型人才。

（二）加強教學(xué)實踐性

1. 在教學(xué)中培養(yǎng)。高校對文秘學(xué)生的教學(xué)，一方面要充分發(fā)揮校內(nèi)設(shè)施的優(yōu)勢，通過信息技術(shù)、硬件設(shè)備等條件培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，讓學(xué)生學(xué)會多種技能，熟悉各方面的義務(wù)。

2. 在技能競賽中培養(yǎng)。學(xué)校可開展關(guān)于文秘專業(yè)的技能比賽，促進學(xué)生對文秘專業(yè)的理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給學(xué)生提供將理論知識與實踐能力相結(jié)合的機會，鍛煉學(xué)生的義務(wù)能力，以此來應(yīng)對之后的工作中企業(yè)對文秘的綜合性要求[4]。

3. 在考核評定中培養(yǎng)。如果課程中沒有實踐考核或者實驗考核占比太少，無疑會逐漸讓學(xué)生輕視實踐教學(xué)，要想加強文秘專業(yè)教學(xué)的實踐性，就必須加強考核中實踐能力考核占比。實踐考核成績占總成績的40%左右為宜，可采用校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合、課程考核與學(xué)生技能證書、理論與作品等相結(jié)合等考核原則。

4. 在崗位實習(xí)中培養(yǎng)。另一方面，高校可通過聯(lián)系企業(yè)，與企業(yè)達成合作，讓學(xué)生去企業(yè)中進行試崗練習(xí)，親身體驗文秘工作的靈活性。或者推薦學(xué)生去企業(yè)中實習(xí)，鍛煉學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。在提高文秘學(xué)生綜合能力的同時，為學(xué)生創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。

（三）配置專業(yè)教師

針對高校中文秘教師專業(yè)性不足，對學(xué)生的課堂教學(xué)過于老套，無法對學(xué)生進行實踐培訓(xùn)等問題，高校要制定相應(yīng)的解決辦法，引進擁有相關(guān)文秘經(jīng)驗的專業(yè)性人才，來為文秘學(xué)生進行教學(xué)，提高文秘專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。還可利用教研的形式來促進教師發(fā)展，通過集體備課、巡課、講課的形式，教師之間分享和探討，促進教師全體發(fā)展。高校要對教師進行不定期的考核，來保證教師教學(xué)能力的先進性。要求教師深入研究市場需求和學(xué)生實際情況，校方應(yīng)主動給教師提供入企了解文秘工作具體要求的機會，雖然教師已掌握了非常充足的理論知識，但文秘專業(yè)的工作內(nèi)容等方面會有一些細微變化，必須深入企業(yè)具體了解，才能實現(xiàn)理論和實際的充分結(jié)合，才能有針對性地為學(xué)生開展教學(xué)，全面促進學(xué)生文秘綜合能力的提升。

（四）推動先進教學(xué)方法落地

隨著時代的發(fā)展，越來越多的先進教學(xué)方法被開發(fā)并踐行，先進教學(xué)方法的落實能夠讓教學(xué)更加有效，學(xué)生學(xué)得輕松，教師教得高效。下文將簡單介紹幾個優(yōu)秀教學(xué)方法。

1. 項目教學(xué)法。給學(xué)生設(shè)定某一項目，以此為目標(biāo)，讓學(xué)生從學(xué)習(xí)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H從業(yè)者的角色，面對實際問題，自主搜集材料并完成當(dāng)前項目，進而提升學(xué)生實踐應(yīng)用能力;2. 線上線下混合式教學(xué)。線上（課前）讓學(xué)生先一步學(xué)習(xí)，線上成了學(xué)生學(xué)習(xí)的階段，等線下（課堂教學(xué)）時，卻成了反思糾錯的階段，這個階段進一步深化學(xué)習(xí)，等線上（課后）時，當(dāng)作學(xué)生實踐探究、解決實際問題的階段，再進行鞏固性練習(xí);3. 開放式在線課程。課堂上時間緊、教學(xué)任務(wù)量大，學(xué)生需要一定量課外學(xué)習(xí)來提升，如中國大學(xué)MOOC，教師鼓勵學(xué)生在課外展開學(xué)習(xí)，積極探索，豐富知識，開闊眼界;4. 案例教學(xué)法。以實際案例為根本展開教學(xué)，讓學(xué)生有了思維發(fā)散的方向，在案例中探索文秘專業(yè)知識點，加深學(xué)生印象;5. 情境式教學(xué)。創(chuàng)造文秘從業(yè)者的實際從業(yè)情境，模擬文秘從業(yè)將遇到的難題，然后讓學(xué)生去解決難題，文秘工作較為瑣碎，涉及面廣，所遇到的問題也可能是多樣的，情境式教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生實際解決問題的能力。

（五）健全實習(xí)機制

為了提升文秘學(xué)生的實踐能力，高校要制訂完善的實習(xí)機制，指導(dǎo)學(xué)生去企業(yè)中學(xué)習(xí)和工作，將自身在校內(nèi)學(xué)到的理論知識或者專業(yè)技能拿到真正的崗位實踐中去檢驗。因此，高?？蓪W(xué)生進行不同層次的實習(xí)安排，比如對大一學(xué)生制訂一周的實習(xí)要求，讓學(xué)生在實踐中加深對文秘專業(yè)的正確認(rèn)識，指導(dǎo)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)。在大二時，可安排學(xué)生進行一個月的專業(yè)實習(xí)，讓學(xué)生在崗位中檢驗自己的學(xué)習(xí)情況，正確認(rèn)識自己，有針對性地提高自己所欠缺的知識和專業(yè)技能。在畢業(yè)前，對學(xué)生安排畢業(yè)實習(xí)，系統(tǒng)地鍛煉學(xué)生文秘專業(yè)的能力，提升學(xué)生對文秘工作的適應(yīng)能力，幫助學(xué)生在日后的工作中發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。

四、結(jié)語

總而言之，高校在對文秘專業(yè)的學(xué)生進行教學(xué)時，采用的教學(xué)方法和資源投入，無法滿足學(xué)生對文秘專業(yè)理論知識和實踐能力的學(xué)習(xí)，限制了學(xué)生綜合性能力的培養(yǎng)，不能滿足社會發(fā)展的需要。所以，高校對文秘專業(yè)的實踐改革是轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的重要舉措，通過對文秘專業(yè)教學(xué)的建設(shè)投入，重視對文秘專業(yè)方面人才的培養(yǎng)，制訂人才培養(yǎng)的相關(guān)機制，教師要破除傳統(tǒng)的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生鍛煉實踐能力，在教學(xué)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，促進學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新時代背景下的應(yīng)用型專業(yè)人才。

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[5] 吳延生. 高校秘書學(xué)專業(yè)秘書應(yīng)用型人才內(nèi)涵建設(shè)再議[J]. 文學(xué)教育（下）， 2020，525（11）：154-155.

（薦稿人：楊鋒，廣東培正學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)副教授）

（責(zé)任編輯：汪旦旦）