新經濟時代企業人力資源管理信息化建設對策研究

趙靜 楊陽

摘 要：人力資源管理是提高企業核心競爭力的關鍵所在，更是企業未來戰略定位的核心要素。在新經濟時代下，國內企業愈發重視企業人力資源管理信息化建設，以促進企業的高質量發展。為此，文章以企業人力資源管理信息化的內涵界定為切入點，重點闡述了人力資源信息化建設的重要意義，系統分析了人力資源信息化建設過程中面臨的瓶頸因素，在此基礎上，創新性地提出了相應的對策體系，旨在為企業的可持續發展提供理論依據。

關鍵詞：新經濟時代;企業人力資源管理;信息化建設;現狀;對策

一、引言

隨著經濟社會的高質量發展和計算機信息化技術不斷創新應用，市場競爭愈發激烈，企業的人力資源管理信息化建設發揮著越來越重要的作用。企業要想實現可持續發展，就必須結合實際，采取強有力的措施全面提升其內部組織人力資源管理的信息化水平。所謂“企業人力資源管理信息化建設”主要是指企業從事人力資源管理相關理論和體制機制與新時代計算機信息化技術的深度融合，同時在實踐融合中實現資源最優配置，其本質是一種順應時代發展潮流的人力資源管理形式。因此，企業在進行人力資源管理信息化建設過程中必須立足于“人文”理念，將新時代信息化技術與人力資源有機銜接，形成協同合力，以全面提升企業內部管理效率。

在信息化技術持續融入行業領域背景下，企業人力資源管理環境也在潛移默化地發生改變。傳統的人力資源管理模式較為單一，其著眼點主要聚焦在資源投入方面，是一種靜態管理。但隨著時代變遷，人才和信息化技術才是提升企業人力資源管理的關鍵要素。鑒于此，本研究立足實際，重點研討新經濟時代下，企業人力資源管理信息化建設過程中面臨的瓶頸因素和一系列不確定因素，并以此為契機，探索相應的對策體系，為企業的可持續發展創造有利條件。

二、企業人力資源管理信息化的內涵界定

根據相關研究和筆者自身實踐經驗，企業人力資源管理信息化建設的內涵是將現代信息化技術應用于企業人力資源管理全過程，并依托計算機數據軟件系統優勢，全面提升人力管理效率。從某種程度上講，人力資源信息化建設主要目的是降低附加成本，構建以全方位、全過程、全要素、全員等特征的信息化人力資源管理模式。一般情況下，人力資源管理信息化建設主要集中三個層面：一是信息數據電子化建設，二是信息流程電子化建設，三是信息管理電子化建設。以上三個層面的應用就是打造人力資源管理的數據模型、智能管理系統和仿真模型，結合企業人力資源的實際應用，進行全面優化，形成人力資源的高效配置和促進發展戰略分析，為企業領導層提供科學化的數據分析和決策支持。

三、企業人力資源管理信息化的實踐意義

1.實現人力資源管理理念和模式的更新迭代

眾所周知，傳統的人力資源管理模式主要為從上而下、斷鏈式的形式，從事企業人力管理人員的工作內容主要是大量表格記錄、工資審核、檔案管理和人事考核等，這引發了工作任務重、枯燥乏味、重復性高等諸多弊端。傳統的人力資源管理模式已無法滿足企業的高質量發展。因此，將信息化技術和手段引入企業人力資源管理是大勢所趨，不僅可促進企業實現系統化、針對化、全面化的管理模式革新，也是企業人力資源管理提質增效的重要舉措，從而切實增強企業人力資源的快速轉化速度和可能性，提升企業員工的參與性、積極性、主動性和創造性，構建高效、多樣、互動性高的人力資源管理模式。

2.實現人力資源管理成本投入降低目標

人力資源管理成本作為企業重要投入部分，若能夠大幅降低其成本，勢必能騰出更為廣闊的資金空間作為其他用途，降低企業的資金投入力度。新時代信息化技術的應用，可最大程度上克服以上弊端，實現人力資源管理成本投入降低和資金高效利用目標。因此，企業人力資源管理過程中，計算機信息化技術的廣泛應用，對提升工作效率、收集海量信息數據和降低人力成本意義深遠，人力資源管理信息化建設迫在眉睫。

3.有效促進企業引進“雙高”型的人力資源管理人才

“雙高”型的人力資源管理人才是指高信息化和高技能型的復合型管理人才。黨的十九大以來，習近平總書記提出一系列新思想、新論斷、新要求，激勵黨員干部要樹立強烈的人才意識，尋覓人才求賢若渴，發現人才如獲至寶，舉薦人才不拘一格，使用人才各盡其能。引進高信息化和高技能型人才，不僅使企業人才結構更加合理化，更能推動企業的可持續發展。通過“雙高”型人才發揚模范帶頭作用，改變部門員工的學習觀念，培養終身學習的學習理念，為全面提高人力資源管理水平提供強有力的動力。通過構建高效科學合理精準的技能培訓機制，使部門員工的專業知識擴充、業務技能增長和綜合素質提升。

四、企業人力資源管理信息化建設面臨的瓶頸因素

1.對企業人力資源管理信息化建設重視不足

現階段，相比于西方發達國家，我國企業人力資源信息化管理還處于探索階段，很多企業在進行人力資源管理革新過程中，只是簡單粗暴地將其企業內部的人事部門賦予相關職能，在本質上忽視了企業人力資源管理信息化建設對企業未來戰略和發展定位的重要地位。與此同時，國內部分企業雖意識到人力資源管理信息化建設的重要性，不遺余力地進行引進高新專業人才和技術，構建了較為先進的人力和技術體系。但是，在實踐過程中并未從本質上掌握人力資源管理信息化建設的特色和優勢，也未能有效整合優化相關資源，導致人力資源管理信息化水平整體不高，引進的人才和技術很難實現價值最大化，企業發展遭遇瓶頸。因此，如何定位企業人力資源管理信息化、發揮最大效能是當前急需解決的問題。基于此，企業管理層要高度重視企業人力資源管理信息化建設，整合諸多技術、人才資源，盡可能掃除發展過程中的阻礙因素，促進企業的可持續發展。

2.企業人力資源管理相關人員整體素質較低

當前，國內企業人力資源管理信息化建設處于發展狀態，受多方因素制約，從事人力資源管理相關人員的專業素質不高，尤其是能夠應用信息化技術的人員更是寥寥無幾。因此，企業若想實現高速發展必須將重點轉向信息化人才建設。此外，隨著計算機信息化技術的日益普及和不斷更新迭代，當前人力資源管理模式已無法順應時代發展潮流和企業戰略定位需求。結合其他學者的研究觀點和成果可知：目前企業人力資源管理主要包含人力資源整體規劃、人力資源招聘、人力資源培訓、人力資源考核諸多模塊，它是一個有機整體，涵蓋諸多要素，本質上是一個動態的工作機制。若從事人力資源相關人員的專業素質不高，勢必造成企業人力資源信息化管理系統、計算機軟件等功能僵化，無法發揮應有的作用，即使企業引進信息化技術和系統，人力資源也無法得到有效配置。

3.企業缺乏人力資源管理信息化的技術和方法

現階段，在相關政策和國家相關部門的科學引導下，國內大部分企業逐漸意識到人力資源管理信息化對企業的必要性、重要性和迫切性，但是在實踐中發現，由于相關人員對信息化技術缺乏嫻熟的操作方法，造成企業的信息化管理系統在應用過程中會出現不同程度的問題。比如，在計算機信息化管理系統應用人力資源過程中，未能采取科學的技術方法來合理使用信息化軟件，得到人力資源數據不全面、不具代表性，造成后續諸多工作問題隱患?？傊?，若企業缺乏人力資源管理信息化的技術和方法，將舉步維艱，難以實現可持續發展。

五、新經濟時代企業人力資源管理信息化建設對策研究

1.切實加強對企業人力資源管理信息化的認知

現階段，企業人力資源管理信息化建設愈發受到重視，在取得階段性成果的同時，也面臨著諸多嚴峻考驗，比如專業人員素質不高、人才匱乏、信息化程度低等。但是，實踐證明，只要政府職能部門和相關參與主體強化思想自覺，將人力資源管理提升到企業發展的戰略高度，加強宣傳推廣引導，促進企業人力資源管理相關人員改進觀念，解放思想，從而發揮企業人力資源管理信息化平臺系統的重要效能?？偠灾畔⒒夹g手段和企業人力資源的深度融合必須建立在對人力資源管理信息化重視之上積極探索，勇于創新，順應時代發展大潮，尋求新的契合點，實現企業人力資源管理工作的高效運行。

2.重點聚集企業人力資源相關部門相關人員的專業素質

隨著社會發展進程持續加快和時代快速變遷，企業要想在日漸競爭激烈的市場經濟中占得先機，關鍵在于贏得對信息化建設的人才競爭。堅持以提高企業人力資源相關從業人員專業素質為切入點，整合優勢資源，提升企業的核心競爭力。筆者建議，首先應針對從事人員無法全面掌握信息化技術的現狀，應構建高效科學合理精準的技能培訓機制、再教育機制，提高其專業素質、知識儲備、實踐技能和操作技能;對于新員工，企業可通過新員工信息化培訓平臺發布相關資源，并要求新員工按期進行學習，了解企業文化和相關知識，以便于正式入職后能夠有一個質的認知，為企業高質量發展儲備更多專業人才。其次，重點聚焦高端信息化兼具技術和管理人才的引進，優化企業人才結構，培養復合型人才隊伍，推動企業發展與人才成長同頻共振。同時，要建立高效的激勵機制，完善人才的福利待遇，暢通晉升渠道，提高企業員工工作的熱情和激情，密切聯系員工利益和企業利益，最大程度激活員工潛力，開發其創造力，從而提高企業人力資源管理效率和整體管理水平。最后，形成濃厚的企業信息化文化。眾所周知，文化會潛移默化地影響社會群體的行為方式和思維意識，達到潤物細無聲的效果。因此，企業加大資金投入，通過活動推動、制度建設、平臺宣貫等多樣化的方式塑造企業信息化文化，讓人力資源管理信息化技術不斷融入員工思維意識，獲得員工內心的接受和認同，從而為企業信息化管理營造良好氛圍。

3.依托有利資源，創新信息化管理模式

在企業人力資源信息化建設過程中，要結合自身發展實際，立足優勢資源，實現企業人力資源管理模式和信息化技術手段的有效銜接。具體可從以下幾個方面著手：一是建立健全人力資源管理和信息化管理協同機制。人力資源管理是基礎，信息化管理是輔助和提升手段，也就是說企業在發展過程中的首要任務就是要構建科學的人力資源管理模式，在此基礎上，將計算機信息化技術融入其中，提高企業發展效能。因此，全面提升人力資源管理水平是前提和必要條件，也是信息化建設的關鍵所在。對于人力資源管理而言，應高效精準地收集相關人力資源數據，比如基本信息、出勤情況、工資待遇情況、職稱情況、檔案情況、履歷信息等。對于信息化管理而言，針對以上信息進行信息化設計，即應用信息化手段實現各個要素的有效銜接，簡化流程，保證企業各職能部門形成工作合力。二是整合相關數據，實現所有工作流程的信息化處理。在互聯網信息化技術不斷更新迭代的背景下，企業要通過信息化技術實現人力資源管理模式的高效運轉就必須整合相關數據，實現所有工作流程的信息化處理，這也是時代發展的必然要求。人力資源部門是企業的核心部門，應積極應用計算機信息化技術，有效開展相關工作。為全面提高企業各職能部門的業務有效銜接和信息交流，企業可利用信息化手段在官網上搭建一個專門的信息交流模塊，由人力資源部門負責收集建議和訴求，全面掌握企業員工動態，進而靈活調整工作計劃，給企業提出合理建議。

4.依托信息化，制訂長遠的人力資源戰略規劃

隨著“互聯網+教育”的創新理念，信息資源不斷融入到企業人力資源管理中。大數據信息平臺在企業人力資源管理模式中扮演重要角色?，F階段，企業為便于管理員工，會出現大量的員工信息數據，通過構建高效的大數據信息平臺，可有效將員工信息輸入到信息平臺系統中，依托計算機軟件技術，隨時可調取員工的個人信息，最大程度上輔助企業決策者進行人力資源管理，制定更為科學合理的規劃方案。與此同時，基于大數據信息平臺的建立，進一步發展其數據收集、傳輸、分析及評價等多方面優勢，對現階段的員工崗位競爭態勢、員工潛在價值進行充分發掘，并做好科學決策，進而提供更為全面、系統、科學的指導。

此外，要想制定更加長遠的人力資源戰略規劃，必須遵循員工主體原則、個性化培訓原則、分層次原則及輔助性原則，獲取員工相關數據信息，并進行科學分析，結合企業實際需求進行人力資源戰略規劃;與此同時，保證與企業“十四五規劃”有效銜接，使得與企業未來發展保持一致。

六、結語

高效的人力資源管理模式是提升企業核心競爭力的有力武器，更是企業健康持續發展的關鍵和基礎。在新經濟時代的背景下，我國企業的人力資源管理部門應抓住時代的發展機遇，轉變人力資源管理理念，利用互聯網技術和信息化手段，創新管理模式和發展渠道，優化資源配置，從而根本上改變當前人力資源管理中的不足，以助力企業在信息化時代提質增速。

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作者簡介：趙靜（1990- ），女，漢族，河南南陽人，公共管理碩士，研究方向：人力資源和社會保障