教學管理平臺在高職院校成人高等教育中的應用

居偉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 成人高等教育是我國高等教育體系的重要組成部分，成人高等教育的教學水平與人才培養質量取決于教學教務管理水平的高低。互聯網技術在人們日常生活、學習、工作中占據的地位越來越重要。主要闡述了成人高等教育管理平臺當前使用過程中存在的問題及原因，以揚州工業職業技術學院為例，探討了成教管理及在線學習平臺在成人高等教育管理中的特點以及應用此平臺進行成人高等教育的重要作用。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;成人教育;教學管理平臺

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）38-0212-02

近年來，隨著計算機信息化、大數據、云計算以及互聯網技術的不斷發展，各類網絡教育平臺也隨之快速發展，對我國成人高等教育起到了很好的促進作用。人們通過網絡平臺的溝通，可以獲得更多有用的知識，使自己更加符合社會的需要。因此，網絡平臺對于成人高等教育管理而言，既是機遇，同時又是巨大的挑戰[1]。在成人高等教育管理中充分使用網絡平臺，一方面可以不斷更新學校的教學模式和教學方法，使學生可以更加有效地學習，另一方面可以大大提高學校的教學水平。因此學校在成人高等教育管理中，對原有的教學管理方式應該進行一定的調整，使之更加符合社會對于人才的各種需求[2]。然而在這些教育平臺的使用過程中遇到了各種問題，如弘成平臺的在線課程的學習內容相對比較陳舊，沒有和現在信息化教學課程更新同步，與現有的課程體系不匹配;復旦天翼系統在學生繳費、退費環節中，使用不太方便。另外，各個系統都是碎片化運作模式，數據無法對接，導致在成人高等教育工作中受到一定的阻礙[3-4]。

一、成人高等教育管理平臺當前存在的問題及原因分析

揚州工業職業技術學院（后面簡稱“我校”）繼續教育學院2009年成立以來，主要有“專接本”“專升本”和“成人大專”等項目，前面“專接本”和“專升本”主要和南京大學、南京理工大學等7所本科院校合作辦學，“成人大專”主要是我校自己培養，學生畢業后發放我校的成人大專文憑。在日常學歷教育工作過程中，我們先后在江蘇通用教育考試管理系統、弘成教育在線學習平臺、復旦天翼繳費系統以及和本科院校自己開發的教學教務辦公平臺進行了使用。在學生報名注冊、學生在線平臺學習以及系統在線繳費等環節，在使用過程中主要存在以下三個方面比較明顯的問題。

（一）學習平臺在線課程比較陳舊，沒有和現代課程體系同步

我國成人大專在網上學習課程，普遍都是使用弘成教育在線學習平臺，江蘇成人高等教育在網上在線學習平臺也都是和弘成教育進行合作。隨著教育信息化的不斷發展，尤其是這幾年，微課、慕課在高職院校全日制大專以及本科教育中的廣泛應用，尤其是藍慕云班課，課堂教學信息化手段越來越人性化，也得到了廣大學生和老師的認可。但是弘成教育學習平臺的在線課程相對比較陳舊，在高等職業教育快速發展的今天，與現在的專業教學計劃和人才培養方案并不匹配。

（二）學生繳費退費平臺比較麻煩，沒有和現代信息化操作便捷同步

三年前，我校繼續教育學院在“專接本”“專升本”和“成人大專”學生繳費環節，開始使用復旦天翼繳費系統，導入學生繳費的所有字段，嚴格按照系統的要求進行網上繳費，也可以實現網上銀行、微信和支付寶繳費，表明繳費系統比較方便。但是學生繳費之前，需要導入數據，并且導入數據的字段比較多，工作量非常大，如果數據字段里面有一個字段有問題，即便數據已經成功導入系統，學生還是無法實現繳費，需要重新完善數據，待全部正確后，方可進行繳費。

但是，不是所有“專接本”“專升本”和“成人大專”學生都能夠順利畢業獲得畢業證書，這其中，還是有少部分專業中的學生，不能堅持下來，這樣就會涉及學生的退費問題。復旦天翼繳費系統前期導入數據比較麻煩，但是在學生退費的時候，同樣比較麻煩，從提交申請到系統對賬，領導審批，再從系統退學費，最后轉賬到學生銀行卡，需要經過一定的周期，才能順利完成退費工作，所以很多學生在退費過程中，經常會抱怨系統退費的復雜性以及退費周期太長，也影響了“專接本”“專升本”和“成人大專”學生的招生工作。

（三）各個平臺都是碎片化運作模式，沒有形成友好的數據對接

我校繼續教育學院在江蘇通用教育考試管理系統、弘成教育在線學習平臺、復旦天翼繳費系統的使用過程中，還有一個比較明顯的痛點，就是各個系統都是碎片化的運作模式，很多時候需要管理人員同時熟悉各個系統，使大家筋疲力盡！這種背景下，很多成人高等教育工作者也在不停地思考，非常希望有這樣一個系統，能夠將前面系統操作的煩瑣、內容的陳舊以及碎片化運作等情況集中到一起，由一個系統實現上述功能，這樣不僅解決了系統操作的煩瑣，還解放了管理人員，同時對學生而言，也更加人性化。

二、教學管理平臺在成人高等教育中的運用

當前，成人教育管理工作存在管理工作質量低效、課程教學效果不明顯、社會忽視成人教育的作用等現狀[5]。同時針對現有的教學管理平臺和系統存在的問題，我校繼續教育學院在開展成人高等教育過程中使用春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺，取得了良好的成效。春風雨成人高等教育管理平臺主要由公告通知、運營管理、生源組織、錄取管理、學籍管理、教學管理、考務管理、成績管理、統考管理、繳費管理、統計管理等幾大模塊構成。