借“智慧”之翼 行“智慧”之路

呂東進 錢志強

摘 要：德育管理是一個繁瑣的系統工程，新時期的德育管理者要轉變思路，借助“互聯網+”模式，以“人”為本，實現“智慧”管理，促進班級管理入“心”顯“行”。教師從以下三個方面進行探索實踐：智慧在“人”，家校溝通模式常態化;智慧在“心”，師生互動渠道多樣化;智慧在“行”，過程評價維度立體化。文章從智慧化手段的運用、智慧化平臺的搭建等角度，介紹了“智慧”管理的具體實踐，旨在提升班級管理的實效性。

關鍵詞：智慧德育;家校溝通;師生互動;過程評價

何為智慧？智慧在《現代漢語辭典》中的意思是：辨析判斷、發明創造的能力。現偏指互聯網手段下的管理方法，與德育結合時的一種補充性手段。智慧德育的突出特征就是利用互聯網，突出其智能、快速、便捷的特性。德育是一個慢成品過程，我所指的智慧是一種管理主體的創新能力，借助互聯網在形式、內容和方法上的創新、實施和落實。

智慧德育強調關注“人”本身，是形成于管理過程的具有明顯個性化特征的德育智慧，是班主任在管理過程的問題思考、嘗試實施、反思調整和評價總結，最終形成的促進有效管理的智慧結晶。德育過程突出的是人的管理，強調情感的輸入與輸出，是以心換心、以行換心的過程。圍繞“心”的教育原則，我采取三策略：三“管”齊下——管“人”，管“心”和管“行”，以“人”促“心”，以“行”現“心”，從而實現“心”的教育目標落地。

管理實踐中發現，智慧德育在某些環節表現出了一定的優勢。比如，在家校聯系方式上，豐富了溝通渠道;在信息搜集反饋和數據處理統計上，提高了工作成效。因此，我們要關注并實踐“以人為本”“科技助力”的管理方式，強化智慧在“人”、智慧在“心”和智慧在“行”的管理理念，從而推行一系列積極有效地管理嘗試。

一、智慧在“人”，家校溝通模式常態化——信息力求互通共享

智慧德育需要借助科技這一形式，插上翅膀，更快速便捷地串聯起家校聯系，其根本在于“人”。

家校溝通的真正意義在于家長和班主任彼此交換孩子的基本情況，提出有針對性的意見建議，商討問題解決的辦法，做到信息互通，主意共享。溝通不是告狀更不是埋怨，學生出現了問題，我們應該是幫助分析、協助解決。家長和班主任圍繞孩子的成長展開，幫助孩子分析所面臨的挑戰，并幫助孩子走出困境。

學生A在入班以來，各類違紀事件不斷，尤其是江湖氣比較重，我覺得是一個需要重點關注的孩子。自從軍訓開始，一直和他本人以及家長保持著比較頻繁的溝通聯系。本著報喜不報憂的原則和出于鼓勵孩子的目的，我和孩子之間的問題盡量在學校解決，好在家長對孩子的情況的認識也比較客觀，所以家校雙方一同擬定了以行為規范為主要糾正點，文化學習作為第二關注點的引導目標，進行提醒、糾正和鼓勵。這個過程初期，家長的引導方法與我的方式稍有出入，他們的立場跟孩子保持了一致，在我這里就起到了反作用，定期關注和思想教育堅持了大半個學期，終究還是換來嚴重警告。之后又違反學校重大紀律，處分升級為留校察看。

如此一來，孩子面臨的在校學習形勢就非常嚴峻了，但在這種情況下，我始終是站在孩子成長的角度，不輕言放棄。既然問題出現了，幫助孩子分析接下來該怎么辦，家長和我能為他做什么，能帶給他什么。

經過思考，我擬定以孩子姑姑為軸心的家庭管理模式，在校成立以班主任為主導的班委幫扶小組。一方面是學校層面對孩子進行行為規范要求明確，配合班級的紀律提升契機。班委為具體幫扶成員，班長和團支書總體全面負責，學習委員統計學習情況，包括上課和作業，紀檢委員負責自修紀律和外出情況，寢室長負責督促寢室紀律和竄寢情況，發現問題及時制止，并于次日以班務日志的形式反饋。班委幫扶小組分工分時對學生A進行必要的提醒，督促和保護他。另一方面是家庭管理層面，指導家長助力和孩子之間的溝通交流，給予及時有效地輔助監管，形成管理的必要補充，從而給孩子釋放出強烈的信號，表達家長層面監管的決心。為了達到家校共同督促的目的，我每天會通過微信的方式，把孩子的情況向家長反饋，讓家長看到孩子在校的實時表現，特別是幫扶期間的點滴進步。同時，指導家長電話聯系和周末陪伴，共同關注引領，經過兩個星期的嘗試和努力，孩子在多方面都有較大的轉變。

由此可見，家校溝通都要遵照一個原則，即站在孩子發展的角度，真誠地為家長、為孩子提供幫助，切忌簡單粗暴地批評和指責。這樣，我們在處理棘手的違紀問題時，往往能化被動為主動，把壞事變好事，真正做到家校聯系源于孩子的錯誤，終于孩子認識成長。家校三方共同面對問題、分析問題、解決問題。這個過程中，孩子和家長從開始的被動走心，到家長和孩子看到老師的努力，最終達到孩子的主動改變。這既是個體成長的重要機遇，也是班級管理教育很好的契機。

二、智慧在“心”，師生互動渠道多樣化——管理力求廣開言路

德育工作是面對人的工作，很多時候是需要將心比心、以心換心的，其核心就是要緣“情”入“心”。

科技的發展為我們與孩子的溝通提供了多種可能，根據孩子不同的特點，拓展溝通的渠道，爭取多樣的交流形式——個別互動與集體溝通，線下和線上結合，線上視頻班會和線上書信互補等，還可以滲透于日常問候和美食分享等。通過不同方式的嘗試，對不同愛好、不同性格的孩子都有所了解，了解孩子的真實想法，及時分享喜憂，這樣就能及時消除他們內心的疑問，進行思想上的疏導，尤其是面對性格內向的學生時發現，他們在線下是“悶葫蘆”，而在線上卻是話癆，很容易打開話匣子，愿意把自己的想法表達出來。

班級微信群和QQ群就是線上交流的主陣地，班級群的建設初期，要明確兩個方面的群規：一是明確班級群的規章制度，不得發布違反法律規定的言論;二是要學生干部把握班級群言論方向，做好群內正能量的傳播。

人心是最難把握的東西，但又是最有用的借助方式。思想統一了，學習就有方向。日常管理中，要圍繞線上線下，打造兩塊“心”陣地，線上書信和班會。

線上書信傳心聲：有些學生在面對面交流時，不愿意表露自己的心跡，這種情況下書信就是一個比較好的載體。我要求孩子把近段時間的學習狀況和心理狀態和班主任作一次真誠的交流，并注明保密要求。對保密信件，班主任承諾絕不向他人公開。這樣可以讓學生放下戒備之心，真實地訴說自己的情況，給學生一個情感交流的出口，調整情緒，促進師生之間在學習、生活和情緒方面的交流了解。這樣才能真正走心，達到有效交流的目的。課后，班主任收到學生線上信件及時進行批閱，簡潔回信，單獨和學生交流，讓學生感受到班主任的關注和支持。批閱信件后，對大家關心的共性問題和困惑，利用班會課進行坦誠交流，分享收獲，探討困惑，實現全班層面的指導和幫助。

線上班會樹意識：利用這一統一思想的陣地，讓孩子明白競爭時刻存在，緊迫感、憂患意識是激發學生內驅力的重要手段，用榜樣的力量促成長。如在方艙醫院刻苦備考的高三學子，在村委門口“蹭網”學習的河南洛寧女孩，爬山頂上網課、攀懸崖收信號的山區孩子，零下三度在西藏雪上頂上上網課的斯朗巴珍。這些榜樣帶給學生的觸動，既體現學生對學習的態度，也反映出面對困境的態度。同時，可以組織班級“學霸”學習經驗交流會，學習首先要有一個正確的心態。合理利用假期時間，逐漸進入學習狀態。其次要營造一個良好的學習環境。學習時間要保持專注，可以把電子設備設為通知勿擾，在堅持的過程中，學會自律。第三是要端正學習態度。學習需要自主、自覺和自律，大家必須保證學習自主性和專注度。其次要明確自己的目標。每天為自己制定幾個小目標，不讓自己感到迷茫。

三、智慧在“行”，過程評價維度立體化——實踐力求集思廣益

德育工作中和任何老師及家長全面了解情況，廣泛征求意見，進行必要的溝通，做好了前期準備工作，就需要有具體的實踐加以跟進，德育成效的檢驗在于“行”。

德育管理戰線很長，只要學習的行為存在，都離不開管理。以網上課程學習為例，最重要的是過程，抓落實，實現學習過程的有效管理。從學生各類信息搜集統計，到“停課不停學”上課統計、直播答疑、作業上交、作業批改等多項任務操作中，“釘釘”這一學習辦公軟件得到了比較全面的認可。其中的在線課堂、家校本和視頻會議等功能，非常直觀、便捷，學生參與人員、學習狀態的反饋、作業上傳等都有及時的反饋，為教師了解課堂參與情況、把握重點學情提供了及時有力的數據支持。通過這個平臺，上課簽到管理、過程管理、作業上交反饋和批改反饋，都能及時準確反饋，可以多指標多形式反映學生學習情況，實現學習作業過程即時性，考核全面性，評價綜合性。

德育的考察評價包含自我管理，自律行為是“行”的重要指標，也是過程評價的重要組成。手機使用問題是家長比較關心問題，管理過程中以手機管理為突破口，對學生進行針對性的引導，督促學生養成合理的作息規律，借助溝通平臺與家長一起進行滲透和監管。

一是進行云輿論引導。借助簽署“身心健康慎獨自省”云倡議活動，對孩子的手機使用提出總體要求，作為家長監管的制度支撐，是一項有法律效應的依據。該倡議提議，大家線上學習期間合理使用電子產品，拒絕手機依賴，遠離網絡游戲，非學習時段盡量不用電腦、手機、平板等電子產品，助力自律。

二是明確普遍化原則。上學期間不帶到學校來是底線。學生自覺是第一道防線，家長檢查落實是第二道防線，學校定期抽查是第三道防線，班主任自查是第四道防線，目的就是規范和約束，學習是當下的第一要務，要全身心投入，堅決抵制誘惑。

三是商議個性化措施。在家里手機不是完全不用或者不準用，完全用堵的方法，有些學生會私底下去購買二手機，管理起來就更被動，所以不能太急、太狠，要循序漸進。但必須對手機使用時間和范圍進行約定，比如游戲時間、睡前上交時間等，加強有效監管，曉之以理，引導學生學會控制，也是一種自我修煉與提升。

經過一段時間糾正，許多學生能在家控制手機使用時間，并以看書來充實自己，或者關注學業，合理利用時間做與學習有關的事情，做有價值的事情。

總之，智慧德育主體在人，無論是管理者還是被管理者，都是隨時隨機變化的個體，借助和發揮人的主觀能動性，促進“互聯網+”模式在班級管理中的有效融合，助力班級的有效管理。

參考文獻

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[3]薛軍.從智慧德育中培育德育智慧[J].教育視界，2020，（7）：38-40.

作者簡介：呂東進（1982.12）.男，浙江淳安，漢族，桐鄉市鳳鳴高級中學，學士學位，研究方向：德育管理。

錢志強（1983.9）.男，浙江桐鄉，漢族，桐鄉市鳳鳴高級中學，學士學位，研究方向：德育管理。