當前形勢下創新金融管理與服務的對策

曹夢含

摘要：伴隨著我國計算機技術和互聯網技術的發展，在傳統行業發展的過程中，也帶來了新的挑戰和新的機遇。在金融業發展的過程中，通過對網絡技術的整合，能夠進一步優化金融業的發展思維和發展模式，具有十分重要的現實意義。基于此，在當前形勢下，更需要金融業進一步加速自身在管理和服務方面的創新，實現自身的持續穩定發展。因此，本文立足問題，提出幾點建議，以備后續參考。

關鍵詞：新形勢;金融管理;金融服務;創新對策

引言

在一個國家發展的過程中，金融是最為核心的產業，也是全面推動一個國家經濟建設的重要動力，具有十分重要的現實意義。但是從目前的實際情況來看，我國的金融業也面臨著一些挑戰問題。基于此，為了營造出金融業發展中的良好持續，有效抵御金融業發展中的風險問題，還需要進一步做好金融業發展過程中的管理創新和服務創新，為金融業的可持續發展夯實基礎。

一、當前形勢金融管理與服務中面臨的問題

（一）金融結構不平衡

對家當前金融業發展情況，首要問題仍體現在金融結構的不平衡方面。我國雖然針對金融業的發展出臺了很多支持性的政策，但是這些政策的作用僅僅是滿足金融業在市場中的生存，并不能夠推動金融業的發展，在金融業建設的過程中，仍面臨著很多危機。同時，從我國資金持有量來看，大都集中在國有銀行方面，這就導致了很多金融業務的展開仍需要依托銀行來進行，而金融機構本身能夠開展的金融服務是十分有限的。過程中，企業的發展需要融資，而企業的融資則只能夠依托于銀行來展開，而在目前金融結構不平衡的基礎上，企業的銀行貸款同樣伴隨著一定程度的風險。此外，從普通居民的角度來看，大部分局面能夠實際支配的資金很少，他們本身能夠選擇的投資渠道也比較少，加之受到物價上漲的影響，這就在程度上限制了資金的流動，同樣會影響我國的金融業發展。

（二）缺乏高素質人才

高素質人才的匱乏始終是限制金融業發展的一大原因。一般認為，人員作為工作展開的主體，其意義在于向行業傳遞主體力量，但人員本身帶來的主體力量大都屬于變量因素。包括人員的專業能力差異、人員的理論認知差異、人員的工作經驗差異、人員的責任態度差異等都會導致不同的工作結果。同時，從當前企業金融人才的組成來看，大都是企業自身的財務人員，那個這就限制了人員主體作用的發揮，無法保證工作展開的專業性和質量。

（三）企業金融管理模式存在不足

在經濟全球化的視角下，全球范圍內的經濟互動越來越頻發，這也給我國的金融業發展帶來了很多國外的理念和模式，并同時對我國傳統的金融業帶來了一定程度上的沖擊。那么對先進理念和先進模式的借鑒本不是壞事，但是在借鑒的過程中，由于沒有考慮到我國的實際情況，以及企業的實際情況，這就會導致借鑒的不倫不類，在生搬硬套的基礎上，反而限制了我國的金融業管理模式完善。

二、當前形勢下創新金融管理與服務的對策

（一）完善企業的產品和服務

針對以上問題，在當前形勢下金融業管理與服務創新的過程中，企業首先需要樹立產品意識，進一步完善自身的產品和服務。金融業是基于市場經濟下的行業，那么在發展過程中，必須要對市場進行分析，必須要明確用戶的實際需求和用戶的實際利益，要打破傳統模式下的單一產品結構，切實提高自身的金融服務質量。同時，在與客戶進行交流的過程中，企業要避免一味地向客戶推銷金融產品，而是要了解客戶的實際情況和真實需求，向客戶提供金融咨詢服務，幫助客戶了解不同的金融產品，同時在與客戶交流的過程中，也能夠向客戶介紹產品的優勢，以及幫助用戶樹立理財的意識，消除傳統觀念里人們對金融產品的負面態度。此外，則是要針對不同的客戶來做好個性化的金融服務工作，切實讓客戶感受到企業是為了他們著想的。一方面能夠拉近企業和客戶的距離，另一方面也能夠為企業營造出一個良好的形象。

（二）積極引進高素質的金融人才

在當前形勢下，為了進一步推動金融業的管理創新和服務創新，企業方面還需要做好高素質人才的引進工作。人才是金融業得以持續發展的重要力量支持，尤其是在市場經濟的大環境下，人才的比拼已經成為了企業之間比拼的核心競爭力。那么從人才引進的角度來看，企業要打破傳統認知中的被動引進模式，主動探索人才的引進道路，建立長效的人才發展模式。過程中，企業應當積極與各大高校建立合作管理。一方面是通過校企合作模式，對高素質的大學生進行引進，并同時借助企業的力量來完善大學生的培養。而另一方面通過校企合作模式的開展，也能夠組織利用學校的師資力量，利用教師的理論知識來對企業現有的人員開始培訓，并同時完善企業的自主培訓模式，切實推動企業人才體系建設的持續發展。

（三）根據互聯難金融的特點強化風險控制

在網絡時代下，一方面是給金融業的管理服務創新帶來了很大的便利，但另一方面也給金融業的發展帶來了很多風險問題。那么從網絡風險的存在方式來看，大都是多樣化的。這就需要企業切實對焦不同的風險，來制定出針對性的風險防控措施。同時，企業還需要改變以往的事后風險管控模式，對風險進行分析和預測，構建集事前管理、事中管理和事后管理為一體的立體化風險管理系統。同時，利用網絡技術的優勢，加速金融風險同信息化建設的結合，對海量的數據信息進行充分的整理、利用，并成立金融風險的資料庫，加速經驗總結和方法總結。最后，則是需要進一步完善企業內部的結構，明確各個崗位的職責，保證企業內部各個部門、各個人員的工作有序性。

結束語

綜上所述，在當前新形勢的大環境下，針對金融業的發展提出了更多的要求，也給金融業的發展帶來了新的機遇和新的挑戰。那么在此基礎上，就需要金融業進一步做好自身的管理創新和服務創新，打造全新的發展模式和發展體系，實現金融業的持續穩定發展。

參考文獻

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