人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用探討

黃琴

【摘 要】目的：探究人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用的臨床效果。方法：將2020年5月至2021年1月期間入選的92例患者作為此次研究對象，并根據(jù)隨機(jī)法分為對照組和觀察組，各46例。對照組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，觀察組采取人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理。比較兩組患者護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度95.65%，高于對照組80.43%，（P<0.05）。觀察組患者生活質(zhì)量評分（92.26±3.26）分，高于對照組（86.29±2.17）分（P<0.05）。結(jié)論：對普外科患者采取人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提高患者滿意度，保證患者生活質(zhì)量，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；普外科

隨著我國科學(xué)技術(shù)的提高，醫(yī)療水平也得到了高質(zhì)量的發(fā)展。在當(dāng)前形勢下，人們對醫(yī)療護(hù)理工作的要求也越來越高。對此，醫(yī)院需要及時(shí)進(jìn)行改善護(hù)理方式，提高患者的體驗(yàn)，保證治療效果[1，2]。在對普外科病人進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，要能夠分析每個(gè)病人的情況和癥狀，全面了解患者疾病情況，以便能夠做到針對性的護(hù)理。在護(hù)理過程中需要落實(shí)人文關(guān)懷護(hù)理理念。本文主要對92名患者進(jìn)行護(hù)理分析現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

將2020年5月至2021年1月期間入選的92例患者作為此次研究對象，并根據(jù)隨機(jī)法分為對照組和觀察組，各46例。對照組，男25例，女21例，年齡25歲～63歲，平均年齡（39.58±2.18）歲。觀察組，男24例，女22例，年齡26歲～68歲，平均年齡（43.29±2.19）歲。兩組患者一般資料比較（P>0.05），無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法

1.2.1 對照組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式。加強(qiáng)對患者疾病的分析，并根據(jù)實(shí)際情況制定個(gè)性化護(hù)理方案。同時(shí)需要給患者提供一個(gè)舒適的住院環(huán)境，保證患者良好的治療體驗(yàn)。此外，需要對病房進(jìn)行消毒工作，落實(shí)對患者的健康教育和飲食護(hù)理，對患者的心理疏導(dǎo)，提高患者治療信心。

1.2.2 觀察組采取人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理。①建立護(hù)理小組。在患者入院之后，醫(yī)院應(yīng)該首先建立護(hù)理小組，并加強(qiáng)對患者病情的分析，記錄患者病情和癥狀，以便能夠及時(shí)反映給醫(yī)生，確保治療效果。護(hù)理小組成員要有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心、愛心，要能夠具備專業(yè)的技能，能夠獨(dú)立處理各種突發(fā)事件，秉著以人文關(guān)懷護(hù)理理念。在護(hù)理過程中，需要主動與患者進(jìn)行溝通，并采取溫和的語言拉近醫(yī)患之間的關(guān)系。在溝通的時(shí)候，要講究溝通技巧，充分尊重患者的隱私，提高患者的傾訴欲，從而更多地了解患者的病情，以便能夠制定合理的護(hù)理方案。②生活護(hù)理。由于不同文化層次的患者對護(hù)理的要求不同。因此，在護(hù)理的時(shí)候，護(hù)理人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理，以便能夠滿足患者的實(shí)際要求。加強(qiáng)對患者生活護(hù)理，要做到合理引導(dǎo)患者健康飲食和鍛煉。并在護(hù)理過程中傳授給患者相關(guān)的健康知識，提高患者自護(hù)能力。控制病房的溫度和濕度，避免患者著涼。③營造人文氣氛。由于患者在入院之后會感到一種壓抑，因此在護(hù)理期間，醫(yī)護(hù)人員需要加強(qiáng)營造人文氣氛，給患者一個(gè)家的感覺，讓患者感受到溫馨和安全，這樣才能夠提高患者的依從性。同時(shí)還需要能夠?qū)颊哌M(jìn)行精心的照顧和詳細(xì)的解答患者的疑問，要做到主動、熱心、熱情，像對待客人一樣對待患者。④注意細(xì)節(jié)化服務(wù)。由于一些患者長期待在醫(yī)院，很容易出現(xiàn)身體和心理上的問題。尤其是一些長期臥床患者，很容易出現(xiàn)并發(fā)癥，因此，醫(yī)護(hù)人員需要加強(qiáng)對患者的細(xì)節(jié)護(hù)理，要了解患者的實(shí)際需求，掌握患者的動態(tài)，并落實(shí)細(xì)節(jié)化護(hù)理。

1.3 療效判定

比較兩組患者護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1比較兩組患者護(hù)理滿意度觀察組患者護(hù)理滿意度95.65%，高于對照組80.43%（P<0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。

2.2比較兩組患者生活質(zhì)量

觀察組患者生活質(zhì)量評分（92.26±3.26）分，高于對照組（86.29±2.17）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

隨著現(xiàn)在人們生活的提高，人們對護(hù)理的要求，也有了很大的提高。在護(hù)理方面，護(hù)理人員需要能夠秉承人文關(guān)懷的護(hù)理理念，落實(shí)對患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，以便能夠滿足患者的實(shí)際需求，提高患者的治療體驗(yàn)[3]。通過將人文關(guān)懷融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，可以大大提高治療效果，保證患者的良好心態(tài)。為了能夠真正落實(shí)對患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，醫(yī)院還需要加強(qiáng)對護(hù)理人員的教育和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的技能，使其能夠更好地服務(wù)于病人。

本研究對92例患者進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，觀察組患者護(hù)理滿意度95.65%，高于對照組80.43%。由此可見人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提高患者滿意度。此外，觀察組患者生活質(zhì)量評分（92.26±3.26）分，高于對照組（86.29±2.17）分。這一結(jié)果說明人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠保證患者生活質(zhì)量，提高患者治療體驗(yàn)。

綜上所述，對普外科患者采取人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提高患者滿意度，保證患者生活質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃鑫，鄭琳琳.人文關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].養(yǎng)生保健指南，2021（4）：137.

[2] 祝明秋，毛平.人文關(guān)懷在腫瘤外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2014（7）：77-78.

[3] 鄧先麗，周霞.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用[J].健康大視野，2013，21（1）：165-166.